クチコミ

総合評価
3.83
1,813
5
376
4
615
3
179
2
80
1
35
部屋
3.84
接客・サービス
3.90
ロケーション
3.75
朝食
4.03
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
3.73
清潔さ
3.84
クチコミの投稿画像・動画
1,285
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
1122yuyuyu
2 件のクチコミ
線路側のお部屋でした

今年2度目の宿泊でした。予約から宿泊まで日がなくお任せプランで予約しました。添い寝有りだった為、当日ドキドキでチェックインしました。チェックイン時に「少し広めのお部屋に変更致しました。」との事でツインの線路側のお部屋でした。電車の音等はなく快適に過ごすことができました。 鍵を開けて先に入った子どもたちが大興奮。え?!?!電車が見える!とずっと窓に張り付いていました。子どもがベッドから落ち机の脚の角に頭をぶつけるハプニングか有りましたがホテルの方からアイスノンを貸していただけました。 全てにおいてありがとう御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
817
不適切なクチコミを報告する
このたびは、カンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただき、ありがとうございます。 おいそがしい中、コメントもいただき、ありがとうございます。 お部屋について、喜んでいただけて、うれしいです。線路が見えるお部屋でしたが、ゆっくり過ごせたと聞いて、安心しました。お子さまが電車を見てよろこんでいた様子を想像して、私たちもうれしい気持ちになりました。 お子さまがけがをされたと聞き、心配しております。その後、だいじょうぶでしょうか。大きなけがでないことを願っております。また、スタッフの対応についてのお言葉、ありがとうございます。 これからも、みなさまが安心して気持ちよく過ごせるホテルを目指します。またぜひ、ご家族でお越しください。 またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-05-01
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
チャンじゃ
20代/男性|1 件のクチコミ
部屋からスカイツリーが見え夜景は綺麗

今回はツインルームに泊まりました。 部屋からスカイツリーが見えて、夜はとても綺麗でした! 枕元にコンセントが1つしかなかったので、どうしても同時に2人で枕元で充電したいなら、1個で2台充電できるような充電器をおすすめします。 館内にエレベーターが2台しかなく、ピーク時(特に夕方のチェックインの時間帯)にはめちゃくちゃ混雑し、外出する、部屋に戻るのにも時間を要する時があるので、時間にはある程度余裕を持っておくのをおすすめします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズにご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋からのスカイツリーの眺望や夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在のひとときが思い出に残るものとなっておりましたら幸いでございます。 一方で、枕元のコンセントの数やエレベーターの混雑につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特にチェックイン時間帯の混雑に関する貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-04-16
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
mauchan3
50代/男性|24 件のクチコミ
リーズナブルなホテル

階下は2145まで開いている業務スーパーが入っています。ただ、現金のみでの購入しかできず、クレカ、コード決済できないので、ご注意ください。 少し歩くと沢山の居酒屋や、コンビニ、スーパーがあります。 ホテルのエレベーターは、必ずフロントのある2階に停まるのが不便。 フロントでは、事前決済していても宿泊税を徴収されるので要注意。 2階のフロント横にアメニティステーションがあり、串、ボディタオル、綿棒、などもありますが、○時〜24時までコーヒー類のドリンクが無料で飲めますが、コップがなく、部屋のマグカップを持ってこないと駄目なのが大変不便。 部屋は古いが清潔です。 コンセントが少なく使いずらいのは致し方なしかな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.1
不適切なクチコミを報告する
この度は、カンデオホテルズ上野公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なお写真をご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 周辺の店舗や、1階にございます業務スーパーの利便性につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 なお、宿泊税につきましては、一定のご宿泊料金を超えた場合、東京都の定めにより別途頂戴しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 無料コーヒーは、基本的にマグカップでのご利用をご案内しておりますが、フロントにて紙コップのご用意もございます。次回ご利用の際は、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。 また、コンセントにつきましては、フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますので、ぜひご利用ください。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-04-05
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
はたらくはは
40代/女性|1 件のクチコミ
業スー併設!広い部屋と美味しい朝食に満足

まず一階に業スーがあるのがインパクトありました! シングルを予約していましたがツインにアップグレードしてくださり広い部屋を利用させていただきました。お風呂など水回りも清潔でした。 上の階なのか隣なのかわかりませんがガタゴトと大きな音がしていたのが気になったのと、ベッドが思いの外軽く簡単に動くのでびっくりしました。基本的には快適に過ごさせていただきました。 朝食のメニューも多く、ひつまぶしには驚きました。美味しかったです。 立地柄、ホテルへの道のりは気不味い気持ちになりますのでお子さん連れの方は大きい通りで行かれることをオススメします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 1階の業務スーパーやお部屋のアップグレード、朝食(ひつまぶしも!)をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋や水回りについてもご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、騒音やベッドの動きにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-02-25
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
エアロとも
50代/男性|4 件のクチコミ
鶯谷駅近く、朝食豆腐と11時チェックアウトが魅力

最寄駅の鶯谷駅からは若干歩く必要がありますが、鶯谷駅自体、上野や池袋にも近いので、満足しています。 朝食ブッフェは特筆する部分は特段ありませんが、手作りと豆腐はとろけるようなクリーミーさが病みつきになり、必ず「おかわり」するオススメの一品です。 そして、このホテルで一番のお気に入りは、チェックアウト期限が11時と言うことです。 午前の予定がない時、他のホテルより1時間長く滞在できることはとても助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2026年4月宿泊
ページュ1
60代/女性|38 件のクチコミ
広い部屋と親切なスタッフ、しかし一部設備と混雑に残念

まずは広いお部屋をご提供くださりありがとうございました。 スタッフさん皆さんとても優しく素晴らしかったです。 部屋の湯沸かしポットが使いにくく蓋が開かず使えませんでした。 朝のEVで高層階にお泊まりの異国の方々の荷物が大きく多くて乗れずに3回ほど見送りました。 低層階宿泊の場合階段を開放していただけると助かるなと思いました。 その為朝食会場に行くのが遅くなり会場がひどく混んでゆっくり食べる事ができず残念でした また異国の方々は予約札が理解できないのか予約で席を確保していた方の席で食事されてました。予約札を置いた日本人の方々がとても良い方々で席を譲っておりトラブルにはなっていませんでしたがしっかりとした説明が必要だなと感じました。 総体的には満足しています お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
558
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。頂戴したお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。 一方で、客室の湯沸かしポットの不具合やエレベーターの混雑によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ポットの状態については早急に確認・改善を行い、エレベーターの運用や階段利用のご案内についても、いただいたご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。 また、朝食会場の混雑や予約札の運用につきましても、配慮が欠けており申し訳ございませんでした。より分かりやすいご案内ができるよう、運用の見直しとスタッフによる誘導を強化してまいります。 数々の不手際があったにもかかわらず、「総体的には満足」とのお言葉をいただき、感謝の念に堪えません。今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、サービスの向上に邁進してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-04-28
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
かずママえりりん
60代/女性|4 件のクチコミ
鶯谷駅近く、ラブホ街だが部屋は綺麗で便利

クチコミを見ないで、カンディオホテルということ、値段で予約。 着いたら最寄りの駅が鶯谷で、ラブホテル街の近くにあるので、少しびっくり。 カンディオホテルでも安いのは大浴場がないのと、立地のせいかと思いました。 エレベーターが2台しかなくて狭いので、チェックアウトの時間は混んでてなかなか乗れなかったり、後で見た口コミにあることは確かにありましたが、値段考えると部屋は適度な大きさがあり、明るく綺麗だし、駅は本当に近いので便利でした。 フロントは外国人の方が多かったですが、日本語で丁寧に対応してもらえました。 また利用してもいいかと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
568
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただき、ありがとうございます。 たくさんのホテルの中から選んでいただいたのに、場所や周りの環境でびっくりさせてしまい、申し訳ございませんでした。でも、お部屋がきれいで便利だと感じていただけて、安心いたしました。 また、エレベーターが混んでいて、ご不便をおかけし申し訳ございません。すぐに改善することは難しいですが、これからの参考にさせていただきます。 フロントスタッフについて、あたたかいお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフにとって大きな励みになります。 これからも、気持ちよくご利用いただけるホテルを目指してがんばります。 またのご利用をお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-04-25
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
pada39
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフが素晴らしいホテルでした

ホテルの入口前でスタッフがゴミや枯れ葉拾いをされていて、挨拶もありチェックイン前から好感が持てました。部屋のコンセントが少ないのは口コミ通りでしたが、朝食も美味しかったです。ロケーションは気にもしていなかったのと、大通側ではなかったので静かに過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
592
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご到着時、ホテル入口でのスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。日頃より、館内外の美観維持はもちろんのこと、お客様に気持ちよくお越しいただけるよう、スタッフ一人ひとりが心を込めて取り組んでおります。チェックイン前から好印象をお持ちいただけたとのことは、私どもにとりまして何よりの喜びであり、大きな励みとなります。 一方で、客室のコンセントにつきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。設備面に関しましては早急な改善が難しい部分もございますが、今後の改修や備品見直しの際の貴重なご意見として、真摯に受け止めてまいります。なお、貸出用の延長コード等のご用意もございますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。 また、朝食につきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフをはじめ大変嬉しく思っております。今後も季節感や品質にこだわり、皆様にご満足いただける内容を提供できるよう努めてまいります。 さらに、立地に関しても静かにお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。当ホテルは大通りから一本入った場所に位置しているため、落ち着いた環境でお寛ぎいただける点も特徴の一つでございます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしと、快適なご滞在環境の提供を目指し、スタッフ一同精進してまいります。 改めまして、この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-04-21
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
Suzuran0046
30代/男性|41 件のクチコミ
朝食が豊富で満足度高いホテル

出張で利用しました。 館内は清潔感があり、スタッフの接客も丁寧で、チェックインから気持ちよく利用できました。 特に印象に残ったのは朝食で、種類も豊富で味も良く、朝から満足度の高い内容でした。出張の朝にしっかり食べられるのはありがたいポイントです。 カンデオホテルズというと大浴場やサウナのイメージがありますが、こちらの施設には大浴場やサウナはありません。その点は事前に理解しておくと良いと思います。 設備やサービス面は全体的に安定しており、上野エリアでの滞在先として安心して利用できるホテルだと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
927
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 館内の清潔感やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食についてもご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 当館には大浴場やサウナの設備はございませんが、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また上野方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
名探偵ミカン
50代/女性|10 件のクチコミ
駐車場とハーブバスソルトに感謝

上野公園内の科学博物館に行く為に宿泊しました。フロント対応はお忙しい中、親切でした。お客さんはほぼインバウンドの外国人が多かったです。駐車場もあり、翌日は歩いて科学博物館に行く為、翌日分の駐車場代だけ払いましたが、平日で空いていたからか、その様な融通を聞いてくださり有り難かったです。お部屋は普通ですが小綺麗にされていて、ロビーにはお風呂に入れるハーブバスソルト等がサービスで置いてあり落ち着いた雰囲気でとても良かったです。トータル的には寝るだけだったですしビジネスホテルにしては小綺麗で良かったです。ホテルのスタッフさん、駐車場の件、有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
998
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、駐車場のご利用につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 お部屋の清掃や、ロビーにご用意しておりますハーブバスソルトのサービスもお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。少しでもご滞在中にお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また上野方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-03-16
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
たこやき1150
8 件のクチコミ

ツインに一人で宿泊しましたが、コンセントが一方のベッドにしかないのは使いにくい、と感じました。あとコンセントの数がそもそも少ないです。 朝食は、混み合うとは書いてありましたが朝イチは本当に混んでました。それぞれの料理を取るのにだいぶ並びました。席数に対して料理を置いている箇所は狭く、動線が悪いと思います。ビジネスホテルの朝食だから、とは思いつつ改善できるのではと思い書かせてもらいました。料理は美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
721
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 客室のコンセントにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。 また、朝食会場の混雑や動線につきましてもご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。より快適にご利用いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。 そのような中でも朝食の料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-03-15
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
モンモンキー
50代/男性|1 件のクチコミ
寝るだけなら満足、スタッフ対応も部屋も◎

基本寝るだけと思っていますのでその部分では総じて満足です。 スタッフの方も外国人でしたが日本語も素晴らしく対応も満足でした。 部屋もきれいでしたし、静かな環境でしたね。周りも店には不自由しません。 ただトイレの便座が保温だったらよかったな。夏場なら気にならないですが、 冬は少し思い切りが必要w


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
770
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋の清潔さ、静かな環境についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフの日本語対応につきましても温かいお言葉をいただき、励みになります。 また、周辺の利便性についてもご評価いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 トイレの便座につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。現在、館内の便座は順次、保温機能付きの便座へ交換を進めているところでございます。特に冬場はご不便をおかけすることもあり、ご指摘の通りかと存じます。今後より快適にお過ごしいただけるよう改善を続けてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-03-13
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
heycarl
60代/男性|138 件のクチコミ
鶯谷駅近く、広い部屋と最高の朝食

2月27日に宿泊しました。場所は、鶯谷駅の南口の方が近いと思います。飲食には困りません。北口にはドン・キホーテが有りました。部屋は広いですが、コンセントが少ないと感じました。お風呂は大きいですが、お湯と水の蛇口があり、調整して使用します。朝食は最高です。すべてのおかずがおいしいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
928
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルは鶯谷駅南口から徒歩圏内に位置しており、周辺には飲食店も多く、便利にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく存じます。 お部屋の広さや浴室につきましてもご評価いただきありがとうございます。 コンセントの数につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。フロントにてマルチプラグ(延長コード)の貸し出しをご用意しておりますので、次回ご利用の際に必要でございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 また、朝食について「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。すべてのおかずを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、料理スタッフにも共有させていただきます。 今後ともより一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園 ビベク
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-03-02
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
コロン&クリーム
30代/女性|3 件のクチコミ
オススメできるホテルです

通常より広めのお部屋になりますと言われて入ってみるとバリアフリー仕様の広々とした部屋でした。大きなソファーにベッドが2台並んでも広々としていてくつろげました。朝食は種類が豊富で楽しめました。JRもメトロどちらの駅にも近いのもよかったです。 マイナス点はベッドが硬かったこと、ルームウエアのサイズが大き過ぎたことでしたが全体としてはとても満足しております。 ぜひまた宿泊させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さやバリアフリー仕様、朝食内容につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。また、立地面につきましても便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、ベッドの硬さやルームウェアのサイズに関しまして、ご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
にゃんころコロコロ
40代/男性|1 件のクチコミ
チェックイン時の対応が特に良かった

特にチェックイン時の対応が良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
きんちゃん20718
60代/男性|15 件のクチコミ
浅草散策と祭りに便利、快適なベッド

ホテルに泊まって、三社祭を見に行って来ました。浅草まで歩いても行ける距離で、お祭りの熱気を楽しむことができました。また、ベッドの硬さも自分たちに合っていて、旅の疲れを癒すことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用いただき、誠にありがとうございました。 三社祭を楽しまれたとのこと、また浅草散策の拠点として当ホテルをご活用いただけたようで、大変嬉しく存じます。 さらに、ベッドの硬さがお客様に合い、旅のお疲れを癒していただけたとのお言葉も光栄でございます。 また浅草へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
とらきち59
40代/女性|3 件のクチコミ
混雑時も丁寧な対応に感謝

外国人観光客の団体でロビーがいっぱいで大変そうだったのにも関わらず丁寧に対応していただき、気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度は、カンデオホテルズ上野公園をご利用いただきありがとうございます。また、素敵な口コミ投稿、大変嬉しく存じます。 当館ではインバウンドの方も多く来館されております。その中、お客様一人一人にを真剣に向き合い おもてなしの心を持つことを大切にしております。 その点をお褒めの言葉ありがとうございます。 また、来館くださる際にはいっそう良いサービスを提供して参ります。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-05-17
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
tamujp
50代/男性|12 件のクチコミ
シングルユースへ無料アップグレード、便利

無料でツインのシングルユースにアップグレードして頂きました。一階は業務用スーパーで飲み物とか買うには便利。フロントは2階です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  ツインルームへの無料アップグレードにつきまして快適にお過ごしいただけとのこと大変嬉しく存じます。 お客様のご滞在がより良いものとなりましたら幸いでごさいます。  今後もお客様にご満足いただけるサ-ビス提供に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。      カンデオホテルズ上野公園 フロント        
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-05-07
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
こんちゃん0933
40代/男性|22 件のクチコミ
広い部屋を用意してもらい満足

インバウンドで外国人さん多め。 部屋は広い部屋用意してもらってかなり良かった。 清潔感もある。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
108
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋につきまして広めのお部屋をご用意させていただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。清潔感についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当日は海外からのお客様も多くいらっしゃる中でのご滞在でございましたが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後もより安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-05-01
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
60代/男性|16 件のクチコミ
駅近で手頃な朝食、また利用したい

駅近で朝食も手頃で最高でした。 またお願い致します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 駅からのアクセスやご朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 今後も快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。ぜひまたお近くへお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園
2026-05-01