クチコミ

総合評価
4.47
2,878
5
1,063
4
669
3
135
2
62
1
32
部屋
4.45
接客・サービス
4.49
ロケーション
4.22
朝食
4.54
夕食
4.55
温泉・お風呂
4.56
設備
4.33
清潔さ
4.42
クチコミの投稿画像・動画
2,362
5
その他
家族
2026年5月宿泊
0033−503
60代/女性|62 件のクチコミ
毎夏利用、朝食おかわりも満足

毎夏、ソロ活でお邪魔してます。今回は甥の結婚式参列で前乗りで夫と着ました。朝御飯はいつも欲張ってオカワリします。バランス良く頂きました。お湯は熱く、二重丸です。朝早くに旅立つのが辛かったですよ。ドリンクコーナーは11時迄使えて、ノビノビリラックスが出来なくて残念でした。又お願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
293
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
haretaka*
40代/女性|2 件のクチコミ
お風呂3箇所とヨーグルト飲み放題に大満足

設備は若干古いものの、お風呂が時間差で3箇所も入れて大満足でした! 食事も十分だし、ヤスダヨーグルトの飲むヨーグルト飲み放題はよかった! イメージするホテルのオールインクルーシブとは違いますが、お風呂の目の前に給茶機やコンソメスープの飲めるサーバーがあって気が利いてるのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
555
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mirai1234
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋の清潔感と接客の笑顔に改善の余地あり

部屋の掃除が行き届いておらず、埃がすごく気になりました。テレビの周辺はとくに。空気が悪く感じた。 部屋に置いてあるソファも、いつの?っていうくらい年期を感じましたし、洗えないような布製のソファだったので座れなかったです。 部屋を出ると寒く、それの温度差もキツかった。 せめて空気清浄機を設置して欲しいけど、掃除が行き届いてなかったら意味がなさそう。。 お料理は朝夕ともに大満足でした! ステーキのレベルも高いし、朝のいくら食べ放題は他にはないと思いました。鮭もとても美味しかったです。 お風呂も女性側7階の温泉は色々檜風呂を楽しめました。お風呂のお湯が熱いのが少し気になりました。 スタッフの対応はいいのに、笑顔がないのが気になりました。子供への対応も冷たく感じられました。 ラウンジのヤスダヨーグルトがフリードリンクであるのは、すごくよかったです!きた時も、朝も飲ませていただきました。 せっかく温泉とお料理がいいのに、お部屋の清潔感が悪いのと接客の笑顔がないのは本当にもったいないので、改善していただきたいです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2
534
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
たろうちゃん2
30代/男性|3 件のクチコミ
ヤスダヨーグルト飲み放題!全て最高

何もかも最高でした! ヤスダヨーグルト飲み放題!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

◇露天風呂付客室で過ごす休日【風月】贅沢に「あわびの踊り焼き」も「黒毛和牛ステーキ」もご堪能下さい

420
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
タカユキキャンプ
50代/男性|1 件のクチコミ
瀬波温泉、料理も温泉もお部屋も最高でした

初めて瀬波温泉に行きました、料理も温泉もお部屋も最高でした、また行きたいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

◇露天風呂付客室で過ごす休日【風月】贅沢に「あわびの踊り焼き」も「黒毛和牛ステーキ」もご堪能下さい

492
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4
その他
家族
2026年2月宿泊
たなたんまん
2 件のクチコミ
広い部屋と温泉でゆったり、夕食も個室で快適

とても広いお部屋で館内数箇所の温泉に入ることもでき、ゆったりと過ごせました。 夕飯も個室のため他のお客さんを気にすることなく過ごせました。二月だったため廊下などは寒かったのと、館内で使用できるようなカゴのバッグなどがお部屋にあれば尚良いな、と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
351
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かじこはほ
30代/女性|1 件のクチコミ
夕食は多かったが、サービスと部屋に大満足

お部屋やサービス全て大満足でしたが、夕食が多く食べきれなかったので、もう少し少なめだといいかなと思いました。夫の誕生日だったので写真もとっていただけていい思い出になりました!ありがとうございました!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

◆露天風呂付客室で過ごす休日【潮風】ご夕食にブランド牛の「黒毛和牛ステーキ」を堪能下さい

338
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちかばあば
50代/女性|1 件のクチコミ
母の誕生日祝いに

81歳の母の誕生日に、お邪魔しました。夕食時にシャンパンをサービスいただきありがとうございました。また、記念写真も撮っていただきプリントもしていただきました。母は大変喜んでいます。また来年もお邪魔したいと思いますので宜しくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【タイムセール】28日前の予約で早期割【さき楽】露天風呂付客室で過ごす休日「潮風」黒毛和牛ステーキも

422
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ウツミ0427
30代/女性|9 件のクチコミ
思い出のそばには『はぎのや』最高の宿です。

10年前からはぎのやのファンです。 サービスも部屋も毎回とても満足しています。 全国いろんなところに泊まってますが、間違いなく全国の中でもベスト3に入る最高の宿です。 学生時代、結婚前の夫と、結婚後は子供も連れて、毎回大切な思い出のそばにはぎのやがあります。 次もまた必ず行きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
541
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
t-28g1227190
40代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
171
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
nikuniku_831
50代/男性|18 件のクチコミ
バイク駐輪場も部屋も食事も最高!

SSTRの帰路で利用させてもらいました。 バイクは屋根付き駐輪場(元コンビニ?的な建屋内)に案内されます。 翌朝までガッチリ施錠管理。これは素晴らしいサービス! 接客も親切丁寧で好感が持てました。 お部屋もとてもキレイで広々、しかもオシャレ。 3か所の大浴場もそれぞれ特色があって素晴らしく、朝食前後で2回も入浴してしまいました。 朝食はイクラかけ放題やらゴロンと分厚い焼鮭やら、村上のプライド?を感じる素晴らしいものでした。 スーパーセールのクーポン適用とはいえ、この代金でホントにいいの?と心配になるくらいです。 ぜひ、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
うるは9100
50代/女性|6 件のクチコミ
夕日と食事は最高、部屋の清掃は残念

夕日が部屋から見れると勘違いしていましたが、従業員の方に夕日を見たいと話したところ海岸をおすすめいただき、歩いて10分ほどで海岸線からキレイな夕日を眺めることができました。 夕食、朝食ともおいしかったです。 夕食時にはジュース、ビール、日本酒、ハイボール、ワインが飲み放題でした。 また、ロビー隣でヤスダヨーグルトやコーヒーも飲み放題で良かったです。 今回、バイク旅でしたが鍵付きのバイク駐車場もあり安心でした。 強いて言えばお部屋の清掃として、髪の毛がまぁまぁ落ちていて残念だったことと、フェイスタオルがあったら良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
12
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
みどりねこ
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキング最高!いくら改善希望

瀬波温泉泊まる時は何時もここと決めてます。 温泉泉質もとって良く部屋も広く良いです 夜ご飯は村上の料理を食べに行くので食べた事は無いですけど、朝食バイキングは最高です!特に肉じゃがが好きです。ゆういつあげるとしたら、いくらの醤油漬けがしょっぱ過ぎるので味を改善出来るならして欲しいです!また夏泊まりに行きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ツルアジサイ
50代/女性|3 件のクチコミ
穴場感満載!充実朝食と安心駐輪場に大満足

ゴールデンウィークの前半に行ってきました。意外と空いていて、大浴場も貸切状態の時間帯があったりして、穴場感があってかなりお得です。 部屋が広く、朝食が大変充実しており、この料金でいいのかなと思うほどでした。 オートバイの駐輪場が室内で、安心して預けられます! リピートしたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
旅人1057
40代/男性|26 件のクチコミ
バルコニー付き広々清潔な部屋と絶景温泉

ゴールデンウィーク中に10か所のホテルや旅館に泊まりましたがここがすべてにおいて一番良かったです。お部屋は広くて清潔でバルコニーが付いていて最高です。トイレ、洗面も別で贅沢な作りです。温泉は3か所ありすべて景色が最高です。泉質はぬるぬるしていて磯の香りがします。安田ヨーグルト最高、朝食は種類がたくさんあり、いくらかけ放題はお見逃しなく。村上市に魅力が少ないのが残念です。それでもここにまた訪れたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
杜の緑人
60代/男性|5 件のクチコミ
泊まればわかる嬉しいところです。

今回、2度目の宿泊です。笹川流れが近くにありますが、他に観光はあまりないのすが眺めを観てゆったりして疲れを取りたい時に宿泊するのがお勧めです。30代頃からこの辺の旅館に何度も宿泊していましが、はぎの屋さんには去年、初めて宿泊しました、温泉と食事はとても良いと感じました。家族も気に入ってるので、また、宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
149
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2026年4月宿泊
ちゃむちゃむちゃん
40代/女性|6 件のクチコミ
いつでも温泉といくら朝食が魅力でリピート

いつも利用させていただいています。滞在中は、ずっと温泉が利用できる点と朝食のバイキングでいくらが食べられる点、ヤスダヨーグルトも飲めて、温泉卵も作れる。そういったサービスがリピートの理由です。特に温泉好きの私には、滞在中いつでも温泉に入れる点は、大変魅力的です。また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
まつむらほくと
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋食・部屋風呂最高!誕生日旅行に満足

前提として彼女との誕生日旅行として行きました ゆっくりしたいとおもい部屋食、部屋風呂を選びました 一番高いプランです では時系列で まずチェックイン時に彼女のいる前で事前精算となります!楽天トラベルのポイント!クーポン!利用しましていくらいくらです! ここは小声もしくはジェスチャーでやってほしかったなあと 期待しすぎました 施設や部屋の説明も要点は紙に書いてもらいたかった チェックアウトの時間とか食事の時間とかお風呂とか ラウンジはコーヒーと飲むヨーグルト アイスは自販機で好きなだけ コインをもらってアルコール類は一本無料 部屋風呂は最高でした お湯がいい やや古い感じはしたが最高 部屋食も美味しかった 時間飲み放題でしたので嬉しかった 鮑、蟹、村上牛 鮑は微妙だったけどあとは全て美味しい! 誕生日のプレゼントもいただきうれしかったです 大浴場も最高 備品がもーちょっとってかんじ ドライヤーとか? 女子はそゆとこ充実してると満足する 朝ごはんも最高 まぐろいくらは微妙まあそんなもんだよね ゆっくりできました ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
164
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
fuminoza
70代/女性|13 件のクチコミ
温泉とラウンジ最高、総合的に満足。

館内3カ所にある温泉にゆったり浸かれて湯浴みは最高。湯温もちょっとずつ違うので、選んで入れるし、集中しないので混雑感もない。ほぼ滞在中、利用できるラウンジのヤスダヨーグルトもお気に入り。スタッフの皆さんもとても感じがいい。同じ瀬波温泉の旅館大○荘も泊まってみたが、朝食バイキングの豪華さは優っていたものの、他の点も合わせると総合的にはぎのやさんが上位。 客室洗面所にも、タオルがかかっていてほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
154
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
グレコ王
50代/女性|7 件のクチコミ
朝食の補充が残念でした

この度も お世話になり ありがとうございました 8時 朝食にしましたが お泊りの方が 少なかったのか 食べたいな〜と 思っても  出てこない 残りかすのようで 残念でした フードロスは 良くありませんが 少しで よいので 出してもらいたいです また、訪れた時は よろしくお願いします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
134
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