クチコミ

部屋からの仙台の景色はゆったりした気分になれます。部屋は広めで窮屈な感じはなく居心地良く過ごせました。 ラウンジを利用しましたが、全般的に美味しいくいただきましたが、特にカレー🍛は何杯もおかわりしました。お酒の種類も飽きる事なく過ごせるくらいありました。 ホテルスタッフは笑顔が多く親切でした。

私の誕生日当日で数年ぶり家族でお邪魔しました。 チェックインに多少手間取りましたが私の不備があったのが理由なので対応していただき感謝です。マリオットのプラチナエリートでしたので特典を存分に満喫させていただきました☺️ ホスピタリティの高いホテルで特別な日には泊まりたいホテルです。

とても良いホテルなの と感激なのですが、私達のなかでは、シンガポールのサウスビーチホテルに次いでの２位です☀ でも、国内１位です。また、来ますね。 ラウンジのスタッフ、チェックアウトの担当スタッフ、すごく親切で感激しました。 帰りのタクシーに乗った時、２人してまた来ようねって、……本当に良いホテルです。

毎年記念日の宿泊です。お手紙とチョコレートをいただきまして、ありがとうございます。二人で感心しました。ゴミ箱に前の方のゴミと思われる黒いマスクがあったことだけ残念でした。 また伺うと思いますので、よろしくお願いします。

景色、朝食、クラブラウンジは満足でしたが、妻が、 ベッドサイトにティッシュが欲しい 体を洗うタオルが短くので長くして欲しい 空気清浄機を設置して欲しい ハンドソープを置いて欲しい との事でした またお伺いします

到着のエントランス、チェックイン、お部屋のグレード、ルームサービス、ブレックファースト、チェックアウト、、、すべてが素晴らしいホテルです。仙台に来るさいにはまたウェスティンホテル仙台にしたいと思いました

ベッドガードが入室時に設置されておらず、改めてお願いしました。フロントでは設置してあるとおっしゃっていただいたので、そこにそごがありました。お食事はシンフォニーでいただき、美味しくいただけました。設備的なことで言うと、シャワーの金属部分が使用中に外れることがあり、少し古いのかなというのはありましたが、特に使用上は何も問題なかったです。お掃除も行き届いており、特に不快になるようなことはありませんでした。

久しぶりの訪問でしたが、やっぱり最高なおもてなし、お食事でとても充実した時間を過ごす事が出来ました。いつもありがとうございます。またお伺いします！

お部屋も綺麗で使いやすいです。駅までも徒歩圏内でしたので、便利でした。

サプライズに快く対応してしていただき、提案もいただきありがとうございました。 朝食バイキングで、食材の追加が無かったので、早い者勝ちの状況になっていたところがマイナスに感じました。

ゆっくり過ごせました

リピーターです。初めて楽天経由で予約しました。マリオットの予約サイトからと全く同じ対偶でした。いつも心地よいサービスに満足です。

朝のビュッフェの質が落ちた様に感じてしまいました。 ラウンジはいつ行っても心地が良かったので余計に残念に感じました。

値段が高い高級ホテルというイメージが先行しますが、いざ宿泊してみるとこの値段でこのサービスが受けられるのかという印象を受けます。部屋のロケーション。スタッフの気配り。全てが最高級でした。夕食にレストランを利用しましたが、盛り付けも非常におしゃれでした。少しレストランは値段が高いかなと印象でしたが、許容範囲でした。

当日予約で母子で泊まりました。一際そびえたつ高層ホテル。26階〜37階がホテル階。上品で広いお部屋。バスルームと見晴らしがテンション上がります。 夜中より子供が体調不良となり、朝食ブュッフェを楽しみにしていましたがいけませんでした。何か部屋で食べれるようなものはないかの相談をさせていただくと、朝食券との引換でルームサービスの朝食に変えていただき対応くださいました。体温計、氷枕、水などをお借りしました。子供のタイミングで食べれるものだけ頂けてよかったです。そして、チェックアウト時間が迫る中、子供が起きれず焦っていて少し遅れてもいいか相談させていただいたら、1時間伸ばしてくださる対応を頂き、本当に助かりました。チェックアウト時も、子供の体調を聞いてくださり、情報の共有がしっかりなされていて不安な私も嬉しく思いました。素晴らしい対応に感謝です。ありがとうございました。

眺望が良く、お部屋も新しくて綺麗、広い、ベッドの寝心地がよく、大満足でした。 朝食の名物のオムレツ、メヒカリ、芋煮など、美味しかったです。 メヒカリ好きなんですが、朝食にあるのは初めてでした。脂がのってて美味しかったです。

クリスマスのサプライズも丁寧に対応、協力してくださりありがとうございました。 感謝の気持ちでいっぱいです。 また、食事サービスまで提供していただき、とても幸せな時間を過ごすことができました。部屋、ラウンジからの景色、とても感動しました。 接客も誰に対しても、とても丁寧でした。接客をされても、接客を見ていても心地良かったです。 また、仕事を頑張って、必ず仙台旅行の際は使用させていただきます。心からありがとうございました。

今回はクリスマスで利用させて頂きました。 チェックイン時のスタッフの丁寧でわかりやすい対応はさすが最高峰ホテルだなと感心させられました。 お部屋もいつも通り清潔感のある、そして眺めもいい最高のお部屋でした‪☆ クラブラウンジも堪能させて頂きました‪☆ ディナーは一舞庵さんにお邪魔しましたが、こちらも最高の食事でした‪☆ また利用させて頂きます！

誕生日のお祝いで、利用しました。 31階のお部屋は夜景がとても綺麗で、アメニティ用品が豊富でした。 スタッフの方も丁寧な接客で、リッチな良い時間を過ごせました。朝食は少しお高めですが、おすすめです。 気になった点は、夜フロントの向かいにあるラウンジで二次会らしき集まりがあったのですがちょっとうるさかったです。

ホテルスタッフさんの対応がみなさん笑顔で、安心いたしました。 素敵な時間を過ごす事が出来ました。