クチコミ

総合評価
3.82
607
5
78
4
204
3
107
2
40
1
25
部屋
3.59
接客・サービス
3.79
ロケーション
3.66
朝食
3.68
夕食
3.72
温泉・お風呂
3.93
設備
3.71
清潔さ
3.78
クチコミの投稿画像・動画
454
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
あるまじろ𓂃 ⚮̈ .゜
20代/女性|1 件のクチコミ
貸切露天風呂は予約不可も空いていれば利用可能

18時にチェックインしました。ゴールデンウィークということもあり、貸切露天風呂は予約できませんでしたが、空いていれば追加料金なく貸切露天風呂に入ることができます。露天風呂付きのお部屋もあるようです。 大浴場にも露天風呂あり、楽しむことができます!中の大浴場でも、窓ガラスが大きくて鮮やかな木々の景色が広がりとても開放感がありました。 夕食バイキングはちらし寿司やお寿司、茶碗蒸しの他にも、群馬の郷土料理『おっきりこみ』や、自分で茹でられる、うどんなどがあります。和食以外にも、スパイスの効いた麻婆豆腐や餡掛けなどの中華、洋食と品揃えはとても多く満足感高めです! ※1枚目の写真ご参考にどうぞ! ※2枚目写真はロビーの様子です。 ※3枚目写真は部屋からの様子です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
269
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この度は伊東園ホテル四万をご利用いただき、誠にありがとうございます。 貸切露天風呂につきまして、ゴールデンウィーク期間中はご予約が難しい場合もございますが、空いていれば追加料金なくご利用いただける点や、露天風呂付きのお部屋があることもお知らせいただき、今後ご検討されるお客様にも参考になる内容で大変嬉しく存じます。 大浴場につきましても、窓越しに広がる鮮やかな木々の景色や開放感をお楽しみいただけたとのお言葉、大変励みになります。 お食事についても、群馬の郷土料理「おっきりこみ」や、茹でて楽しむうどん、和食・中華・洋食と多彩なメニューをご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。 また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるよう、従業員一同努めさせていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-05-16
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
gedevan A
60代/男性|125 件のクチコミ
伊東園ホテルの中でも上質な雰囲気

伊東園ホテルの中でも上質な感じ


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの雰囲気を「上質」と感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後も快適で上質な環境づくりに努めてまいります。 また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めさせていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-05-16
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ゆうゆう姉さん
50代/女性|11 件のクチコミ
静かな山中で無料の足湯と良質な温泉を満喫

山の中で静かで緑がいっぱいで空気がとても美味しいところです。 貸し切り風呂も無料で受付の際にお声かけくださって利用させていただきました。とても良い温泉でした。 ホテルの周りを散策しましたが足湯場がありタオルも用意されていて良心的だと思いました。それも無料ですよ。 今時の観光地は何でもかんでもお金が必要ですが四万温泉街はそういう感じではありません。とにかく良心的な感じがしました。温泉がとにかく良いです。肌がしっとりツヤツヤになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ニック5000
40代/男性|14 件のクチコミ

伊藤園ホテルはソロツーリングでたまにお世話になります。 ここはその中でもとても綺麗な設備です。 多少傷んでいる箇所もありますが、一泊2食でこのお値段で温泉も広くて綺麗! 僕はリピします。 近くの四万ダムもとても綺麗なのでオススメ! フロントの女性の対応もとても良かったです! ありがとう😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
136
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテル四万をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や温泉の設備、フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。四万ダムなど周辺の観光もお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。 また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めさせていただきます。 リピートのご検討もいただけるとのことで、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
るたつきひ
30代/男性|5 件のクチコミ
赤ちゃん連れでも快適!設備充実で食事も美味しい宿

この度、家族で2泊利用させていただきました。 まずお部屋ですが、エアコンが2025年製の三菱ムーブアイグレード(AXV)で驚きました。冷蔵庫も2025年製で、設備更新をしっかりされているのが伝わってきて好印象でした。通常の和室ながら、洗面所ですぐお湯が出る点もとても快適でした。一方で、洗面台自体は置き型の簡易的なタイプのため、やや狭さは感じました。 お料理は、2泊でも飽きないメニューの豊富さがあり、朝夕ともにとても美味しかったです。離乳食後の赤ちゃんでも食べられるメニューがあったのもありがたかったです。特にイタリアンジェラートのクオリティが高くて驚きました。松前漬けなどを使って自分好みのぶっかけ丼を作れたのも楽しかったです。 また、ご厚意で奥のソファ席を固定で使わせていただき、ベビーカーを置くスペースやベビーチェアも利用でき、とても助かりました。 大浴場は広く使いやすかったです。清掃や手入れも行き届いており、全体的に綺麗でした。ただ、ベビーバスが頭や背中を支えにくいイケア製のタイプだったため、小さい赤ちゃんには少し使いづらく感じました。そこだけ改善されると、さらに赤ちゃん連れに優しい宿になると思います。 運良く貸切風呂も2種類利用でき、子連れにはとてもありがたかったです。 駐車場は坂道こそありますが、建物前まで乗り入れしやすく、不便は感じませんでした。 赤ちゃん向け専門の宿ではないものの、赤ちゃん連れでも過ごしやすい工夫があり、宿泊されている方々も優しい方が多く、安心して滞在できました。赤ちゃんを気にかけて声をかけてくださる場面もあり、とてもありがたかったです。 また、すぐ近くにダムや公共温泉もあり、コンパクトながらしっかり観光も楽しめました。家族旅行の良い思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
177
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテル四万をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、詳細なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の設備につきまして、エアコンや冷蔵庫の更新を含め快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。洗面台の使い勝手につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。 お食事に関しましても、メニューの豊富さ、ジェラートのクオリティなどお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。ソファ席やベビーチェアのご利用が便利だったとのお声も嬉しく存じます。 大浴場や貸切風呂のご利用についてもご満足いただけたとのことで安心いたしました。ベビーバスの点につきましては、赤ちゃん連れの皆さまにより快適にお使いいただけるよう、改善を検討してまいります。 駐車場や周辺の観光についても快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。ご家族の素敵な思い出作りに少しでもお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。 また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように、従業員一同努めさせていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
YHappy
70代/女性|9 件のクチコミ
カラオケも食事も大満足のホテル

ゴールデンウィーク中で、人が多くなる前に早朝より観光地を回ってきました。昼食も済ませて、12:30頃ホテルに着いたのです。13:00よりカラオケを無料で大きなお部屋でさせていただけたのは、子供たちがとても喜びました。夕食も朝食も、バイキングで、期待していたとおり、とても美味しかったです。食事はいつも3部に分かれていて、気持ちよく楽しく食事ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【スタンダード】一泊二食バイキングプラン

部屋タイプ

和室10畳〜12畳
182
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この度は伊東園ホテル四万をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館のカラオケに関しまして、お子様とお楽しみいただけたとの事で、大変嬉しく存じ上げます。 また、お食事に関しましてもご期待に沿うことができ、何よりでございました。 また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように、従業員一同努めさせていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
manmarumaako
50代/男性|60 件のクチコミ
家族でイタリアンバイキングを堪能

4月25日に家族で宿泊しました。夕食バイキングでイタリアンフェアをやっていていつもと違うメニューもありとても美味しかったです。アルコール飲み放題もよかったです。温泉も広く混んでいなくゆっくり入れました。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【スタンダード】一泊二食バイキングプラン

部屋タイプ

和室10畳〜12畳
249
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この度は、伊東園ホテル四万にご宿泊していただき、誠にありがとうございました。 伊東園ホテルズの特徴でございます「アルコール飲み放題」また、現在期間限定で開催されています「イタリアンフェア」を褒めてくださりありがとうございます。 6月から新しいフェアが開催されますので、ご興味ございましたらお待ちしております。  お忙しいなか、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 伊東園ホテル四万 フロントスタッフ
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-04-29
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
68 件のクチコミ
露天風呂付き客室は快適、食事は普通

露天風呂付きの部屋に泊まりました。 こちらは、ちゃんと部屋と仕切られていたのが良かったのと、サイズもゆったり入れるので良かったです。 食事は、普通でした。でも何となく品数が少なかったような気がします! あと、玄関で靴を脱ぎそれを部屋まで持って行くのが面倒くさいのと、仕方ないと思いますが部屋までが迷路みたいに複雑でなれるまで大変でした(汗) また、機会があれば行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【スタンダード】一泊二食バイキングプラン

277
不適切なクチコミを報告する
この度は、伊東園ホテル四万をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の露天風呂について、ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。広さや仕切りに関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 食事に関しましては、品数が少なく感じられたとのこと、今後のメニュー内容に関してはお客様のご意見を参考にさせていただきます。 また、玄関での靴の取り扱いや部屋までの道のりについて、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。館内のレイアウトに関しても、重ねてお詫び申し上げます。 次回、またお越しいただける際には、ご満足いただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-04-26
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ヒロAYM
40代/男性|7 件のクチコミ
部屋露天風呂は最高、料理は残念なホテル

全6室しかない源泉かけ流しの露天風呂付き客室の、その中でも2室しかない和モダンツインに宿泊しました。 できたばかりの部屋とあってとてもキレイで、滞在中は露天温泉に入り放題。部屋のエアコンも集中管理ではなく個別のもので、風呂上がりなどには部屋をキンキンに冷やせて、本当に最高でした。 ただ、お料理はかなり残念でした。 全体的に種類が少なく、よくある4✕4マスくらいの白いトレイが半分くらいしか埋まらなかった。自分はとても偏食なのでそのせいかとも思いましたが、料理を取りに行く際に他の利用客の取り皿をチラ見したところ、他の方も似たような感じで白いトレイが埋まってない人が多かったです。 あと、全体的に料理が冷めていて、しかもどことなく冷凍ものをチンしたような食感。特にチャーハンは、チンしすぎたときによくなるガリッガリに硬くなってしまったお米がかなりあり、噛むと「ガチッ」という食感で不快な思いを何度かしました。 お風呂に関しては、貸切風呂は予約が取れたので利用しましたが、なにせ部屋に源泉かけ流しの露天風呂がついているので、もったいないとは思いつつ大浴場は利用しませんでした。ただ、ホームページにある写真の露天風呂を利用しなかったのはやっぱりもったいなかったですね。もしサウナもあれば利用していたと思いますが、サウナがなかったのも残念。貸切風呂は露天はないものの、そこそこの広い浴場を独り占めできるあの感覚はなかなか感動でした。 建物的な話をすると、全体的にリフォームというかリノベーションされていたものの土台は古い建物なので、館内が全体的に床というより何かしらの板の上を歩いている「バタバタ」という音が気になりました。あとは軽く迷宮感がある入り組んだ間取りになっていて通路も狭く、他の利用客とすれ違う時にそこそこ気を使ってしまう場面がありました。とは言え、全体的にキレイに整えられているな、と感じました。 今回宿泊しての総合的な評価として、古い建物ながら全体的にキレイで過ごしやすい良いホテルだったものの、だからこその料理の残念さがより引き立ってしまったという感じでした。やはり、料理にはもう少し力を入れてほしいですね。 でも、機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
357
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテル四万をご利用いただき、誠にありがとうございました。 客室につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 しかしながら、お食事に関してはご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を今後の改善に役立ててまいります。 また、館内に関しましては木造部分が多く、歩行時の音が響きやすい環境となっております。 ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 次回ご利用いただける際には、よりご満足いただけるよう従業員一同、尽力してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-04-26
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
とりきんぐ
40代/男性|4 件のクチコミ
バイキングとビール飲み放題でリフレッシュ!

バイキングの種類が豊富でビール飲み放題!大満足でした! 朝食も美味しくて2人前ぺろりでした。 おかげさまでリフレッシュできました。 チェックインの際に抽選会で割引チケットもゲットできたので使用しに行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【早割90】飲み放題付バイキングプラン☆90日以上前のご予約で1500円引き

部屋タイプ

和室8畳
2
324
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊ではお食事及び飲み放題をお楽しみいただけたとの事で、大変嬉しく存じ上げます。 くじ引きもしていただけたとの事で、ぜひ次回ご利用いただける際にはそちらをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
samu1
50代/男性|2 件のクチコミ
値段以上のサービスに大変満足しました

まずこの値段でのサービスとしては、大変満足しています。 古さは、否めませんがリホームもしっかりしていて清潔さを保っていました。 温泉も食事も施設も、値相応のサービスで大変満足できる日を過ごしました。 強いて言えば、車での入り口の狭さですかね! っまそれはどうにもならならコトなので致し方ないかなっと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【スタンダード】一泊二食バイキングプラン

部屋タイプ

和室10畳〜12畳
434
不適切なクチコミを報告する
この度は、伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「値段以上のサービス」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、館内の清潔さにつきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 建物の古さは否めない部分もございますが、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 温泉やお食事、施設全体につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 お客様にとって心地よいひとときをご提供できましたこと、大変光栄に存じます。 一方で、お車での入り口の狭さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 立地上すぐの改善が難しい点ではございますが、今後もご案内方法の工夫などにより、少しでも安心してお越しいただけるよう努めてまいります。 これからも価格以上の価値を感じていただける宿を目指し、サービス向上に励んでまいります。 また四万温泉へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 伊東園ホテル四万 フロント
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まめのしん
20代/男性|1 件のクチコミ
お部屋の露天風呂が最高でした!

お部屋の露天風呂がとてもよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【源泉かけ流し】露天風呂付き客室 一泊二食付きバイキングプラン

291
不適切なクチコミを報告する
この度は、伊東園ホテル四万のご宿泊していただき、誠にありがとうございました。 当館の露天風呂を褒めていただきありがとうございます。 お客様が宿泊された露天風呂付き客室はプライベート空間で温泉を楽しむことができ、好きなお時間で堪能することができます。 そちらを満足していただき、大変うれしく思います。 お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 伊東園ホテル四万 フロントスタッフ
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
大さん0817
50代/男性|8 件のクチコミ
いつも安定の伊藤園

バイキングは種類豊富だし、アルコール飲み放題に、家族大満足です。ただ、4人泊まるのに部屋が狭かったです。布団だけで一杯になってたので…。それ以外満足です。伊藤園ホテル大好きです。いつも有難う!


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【スタンダード】一泊二食バイキングプラン

部屋タイプ

和室10畳〜12畳
1
287
不適切なクチコミを報告する
この度は、伊東園ホテル四万にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 伊東園ホテルズの特徴でもある「バイキング食べ放題・アルコール飲み放題」こちらを堪能していただいて大変うれしくおもいます。 一方で、お部屋の狭さについて、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 次回、ご宿泊される際は、大きめのお部屋にご宿泊していただけますと幸いです。 お忙しい中の口コミ投稿、誠にありがとうございました。 伊東園ホテル四万 フロントスタッフ
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-03-17
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
パンダサンド
50代/女性|3 件のクチコミ
お部屋は快適、従業員の対応に感謝

お部屋もちょうど良い広さで良かったです。 時期だったので若い頃達が多くてお風呂で うるさくてもー少しゆっくり入りたかったです。 でも女性従業員の方が注意して下さったので有難かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

群馬県民応援! 群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!

部屋タイプ

和室8畳
370
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや快適さについてお褒めいただき、大変うれしく拝読いたしました。 お風呂での騒がしさについてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 また四万温泉周辺にお越しの際には、是非とも当館をご検討いただけますと幸いです。 お忙しい中の口コミ投稿、誠にありがとうございました。 伊東園ホテル四万 フロント
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちーーーー!
20代/女性|1 件のクチコミ
値段以上の満足度と親切なスタッフ

この値段でこのクオリティはお得だと感じました! スタッフの方も親切な方が多かった印象です。 ただ部屋にある洗面所の蛇口から出てくる水の量が少なく、使用するのに少し不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

春のイタリアンフェア〜前菜からドルチェまでイタリアン尽くし〜

部屋タイプ

和室8畳
245
不適切なクチコミを報告する
この度は伊東園ホテル四万をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊はお得に感じていただけたとのことで、私共も大変うれしく存じ上げます。 また、従業員の対応に関しましてもお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 ありがとうございます。 しかしながら、客室内洗面所の水道の出が少なかったとのことで、お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は今後の改善材料とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるように従業員一同努めさせていただきます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-03-10
3
その他
一人
2026年4月宿泊
SOMEDAY0754
50代/男性|123 件のクチコミ
駐車場と部屋の騒音に残念な思い

車で到着するなり空きがあるのに遠くの駐車スペースに案内された。後から来る人に取っておくと言ってたけど駐車場の予約ってあるんですか?部屋から見える場所だったから後で見たら特段バス等でもなかったし。障害者用とかならもっと入口付近だろうし謎。 部屋も上の階の足音とかでうるさかった。予約時に訳あり部屋という安い部屋があったけど、旅行に行って変な部屋は嫌だったので普通の部屋にしたのに… もしかしたら普通料金なのに訳あり部屋をあてがわれた? 今回の旅行は嫌な思いが多くて残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
97
不適切なクチコミを報告する
このたびは伊東園ホテル四万をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場のご案内およびお部屋の環境につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 駐車スペースのご案内に関して、ご到着時に十分なご説明ができておらず、ご不信感を抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、お部屋からの騒音によりごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 さらに、お部屋の種類に関してもご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。 せっかくのご旅行において残念なお気持ちを残すこととなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は重く受け止め、今後の対応に活かしてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-05-02
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
KAZUYOS
60代/男性|1 件のクチコミ
古い建物だが掃除は行き届き食事も種類豊富

古い建物でしたが掃除はそこそこされてました。お庭もあるので雑草を取り除いてお花とか植えてたらかなり印象が変わると思った。 夕食、朝食ともに色んな種類があったのは良かった。安価な宿泊費なので味に贅沢は言えません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
85
不適切なクチコミを報告する
この度は、伊東園ホテル四万にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。 当館の清掃状況と食事を褒めてくださり嬉しく思います。 また、当館の園地のご指摘ありがとうございます。 こちらのご意見を施設スタッフに共有し、改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。 伊東園ホテル四万 フロントスタッフ
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-04-29
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆうさん4G
50代/男性|3 件のクチコミ
可もなく不可もなく、残念なクジ引き体験

夫婦旅行で利用させてもらいました。評価は可もなく不可もなく普通!靴を脱いで袋にとクジが引けるのでどうぞと出された箱はフタが空けっ放し中はハズレクジ3枚しか入っておらず夫婦2人で引いて残念ハズレですねは笑えました。夕食、朝食どちらのバイキングもお値段からしたらまぁまぁかなと。敷布団が薄く腰が痛くなり寝付けなかったのはちょっと残念ですかね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
98
不適切なクチコミを報告する
この度は、夫婦旅行でのご利用、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。 クジ引きについてご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 夕食・朝食のバイキングに関しましては、お値段相応とのご評価をいただき、ありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、内容を充実させていけるよう努力いたします。 また、敷布団についてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 寝心地に関しましても、今後の改善の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 お客様の次回のご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-04-26
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sumi_K
60代/女性|1 件のクチコミ
清潔感と一生懸命さにほっこりした滞在

伊藤園ホテルズを初めて利用しました。値段がお安いので期待はしていなかったのですが、ホテル内や温泉は清潔さがあって良かったと思います。 部屋は洗面所にタオルをかける場所がなかったり、狭くてびっくりしましたが、掃除は行き届いていました。食事はそれなりに満足でした。 食事の時隣の小さな子供が浴衣を汚してしまったみたいで係りの人がテーブルの下に潜って掃除をしたり、代わりの浴衣を持ってきてくれたりと一生懸命でほっこりしました。


部屋:
1
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
1
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【スタンダード】一泊二食バイキングプラン

部屋タイプ

ツイン
147
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この度は、伊東園ホテル四万にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。 まずは、当館の清掃を褒めていただきありがとうございます。 一方でタオル掛けの場所がないと指摘いただきましてありがとうございます。 清掃スタッフに共有し、お客様の満足度向上・改善に努めてまいります。 また、レストランスタッフにほっこりしていただき、私共々、嬉しく思います。 フロントスタッフ含め、お客様の期待に応えられるよう努めいてまいります。 お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 伊東園ホテル四万 フロント担当者
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-03-23
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
カニちゃんこ
50代/男性|2 件のクチコミ
年々料理の質が落ちている

年々料理の 質が落ちてる


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
91
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この度は伊東園ホテル四万をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊では、お食事に関しましてご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。 貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
四万温泉 伊東園ホテル四万
2026-04-26