クチコミ

総合評価
4.34
11,193
5
5,128
4
2,836
3
218
2
46
1
29
部屋
4.31
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.31
朝食
4.37
夕食
-
温泉・お風呂
4.26
設備
4.26
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
126
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
わかみぃ68
50代/女性|16 件のクチコミ
博多散策に最高の立地、朝食も満足

2回目の宿泊です。 宿泊前後にフロントで荷物を預かって頂けたので、2日間身軽にあちこち行くことができました。 博多駅からも近いですし、キャナルシティや櫛田神社などもお散歩がてら行けたので、博多を散策するなら最高のロケーションです。 お部屋にお水もケトルもありませんが、各階にいつでも無料で飲めるコーヒーマシンがありますし、フロントにある2台の自販機は全て100円で買うことが出来て、衛生的でかえって良かったです。 女子の大浴場は、鍵付きのロッカーが15個ほどあるのに、洗い場は4つ、脱衣場の洗面台は2つしかないので、常にドキドキが付きまとうのが残念です。今回は貸切状態だったので、ラッキーでした! ビュッフェタイプの朝食は、食べたいものがたくさんあって、大満足です。特に、明太子たっぷり乗せたお茶漬けが、すごく美味しかったです。 設備はどこもとても綺麗ですし、スタッフの皆さんはとてもフレンドリーで素敵ですし、また博多旅行の際には利用させていただきたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
総合評価で★5つ満点を頂戴し、誠にありがとうございます。 おかえりなさいませ!(^^)! お客様の仰る通り当館はチェックイン前後にお荷物のお預けが可能なため、ゆっくり福岡を観光することができます。 「博多を散策するなら最高のロケーションです」と嬉しいお言葉ありがとうございます(^^♪ またお部屋のケトルにつきましては1Fのゲストラウンジにお湯を沸かした状態のポットと、各階にコーヒーやお茶の他にお湯の出るベンディングマシンをご用意しております。 数に限りはございますがフロントでケトルの貸出も行っておりますのでお気軽にお問合せください。 今回も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました(*^_^*) それではまたお会いできるのを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 上杉
ホテルアクティブ!博多
2026-04-21
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
まもまも1974
50代/男性|5 件のクチコミ
直前予約でもスムーズ、大浴場も確認でき快適

直前予約でしたがスムーズにチェックイン出来ました。部屋も綺麗で大浴場、朝食会場の混雑具合とコインランドリーの稼働まで確認出来、良かったです。各階にコーヒーメーカーが設置されており驚きました。朝食も明太子もあり楽しめました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
629
不適切なクチコミを報告する
総合評価で★5つ満点を頂戴し、誠にありがとうございます。 当館のサービスについて温かいご感想をいただき光栄でございます。 各階に設置しておりますコーヒーメーカーは「ちょっと甘い物が飲みたい」という時におすすめです♪ 1階ゲストラウンジにも、朝食時以外でもお好きな時にご利用いただけるコーヒーマシンがございますのでぜひお試しくださいませ。 博多へお越しの際はまた当館をご利用いただければと思います!(^^)! またのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 シニアアテンダント 酒井
ホテルアクティブ!博多
2026-05-07
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
ばらぐみ🌹
50代/男性|402 件のクチコミ
博多駅チカ常宿GWも快適な滞在

ただいま 博多駅チカの常宿デス GWの軍艦島上陸日帰り博多駅発着バスツアー前泊後泊兼ホカンスで利用 今回も快適に過ごさせて頂きました GWでも朝食会場も混んでなくシアワセました 次回も費用対効果を見極め予約いれます 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
554
不適切なクチコミを報告する
総合評価で★5つ満点を頂戴し、誠にありがとうございます。 当館をご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます(^^) 貴重なGW中でのご利用でしたが当館でリフレッシュしていただけていれば幸いです。 お客様の仰る通り「博多駅チカ」なので九州各地へも行きやすく嬉しいポイントですよね♪ 早速次回のご予約もいただいており大変嬉しく思います。 お気をつけてお越しくださいませ! ホテルアクティブ!博多 シニアアテンダント 酒井
ホテルアクティブ!博多
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まるこ64
50代/女性|7 件のクチコミ
朝食無料と温泉、立地も良いホテル

朝食無料はありがたかったです。 朝食会場の係のおばさまも手際よく感じも良くて居心地よかったです。 立地も博多口からわかりやすい場所で頑張ればキャナルシティや中洲の屋台まで歩けます。 温泉は狭く混雑は否めませんが泉質がよいお陰もあり旅の疲れて朝も入りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「朝食無料と温泉、立地も良いホテル」と仰っていただき、大変光栄でございます(*^^*) 当館の朝食は日替わりメニューで提供しております。 お客様の一日の活力となるよう毎日心を込めて準備しております(^^)/ また、お客様の仰る通り当館は博多駅から徒歩5分程の場所にございます。 スタッフがオススメする飲食店のマップもフロントでお渡ししておりますのでいつでもお気軽にお声掛けください(^^) 大浴場につきましても沢山ご利用いただきましてありがとうございます。 またご利用いただけましたら幸いでございます。 それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 田中
ホテルアクティブ!博多
2026-04-01
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
ヤツノニッパチ
30代/男性|5 件のクチコミ
清潔感と落ち着きのある洗練されたホテル

“active”のうわさは兼ねてより伺っておりまして、こちらのホテルに2泊いたしました。かゆい所に手が届くとはこういうのを言うのだな…という非常に清潔感と落ち着きのある 洗練されたひとつ上をいくホテルです。私は出張族で 年単位で大手から地方中小のホテルまで泊まっておりますが、「博多ならここを取りなさい」と言います間違いなく。 ただ指摘箇所がありまして、大浴場の床がすべりやすかったので、床材を替えるかすべり止めシートが必要かと思います。かなりすべります。 それと、朝食会場の混雑状況をテレビで確認できるのですが、混雑してたのに「空いている」だったのが気になりました。“混雑”とはどれくらいなのでしょうか?満員電車で身動きが取れないくらいなのでしょうか?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2.1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「非常に清潔感と落ち着きのある 洗練されたひとつ上をいくホテル」と仰っていただき光栄でございます。 最高に励みになるお言葉でございます(*^-^*) お褒めのお言葉に対して胡坐をかく事なくより一層サービス向上に努めて参ります。 しかしながら、大浴場の床の滑りやすさに関しまして、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見は今後の検討材料にさせて頂きます。 朝食会場の混雑状況表示におきましても、実際の状況と異なりご迷惑をおかけいたしました。 混雑状況は一定の基準に基づき表示しておりますが、リアルタイムの反映にタイムラグが生じる場合があり、ご期待を裏切る形となりましたこと深くお詫び申し上げます。 また、福岡にご出張でお越しの際は是非、当館を選んでいただけると幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 西並
ホテルアクティブ!博多
2026-03-06
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
29こぶた29
30代/女性|7 件のクチコミ
駅近で大浴場あり、朝食は種類豊富で嬉しい

駅からの距離も近く、祇園まで歩いて行くこともできました。 大浴場もあり、選んで良かったです。 朝食はバイキングで種類豊富な方でしたが、 あまり味は好みでは無かったかな。 明太子やお茶漬けあるのは嬉しかったです! ココアなどもあり、お持ち帰りできるのも良かった。 出張のビジネスマンも多くいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ダブルシュー
50代/女性|1 件のクチコミ
博多駅近くで便利、ドリンクサービスも嬉しいホテル

博多駅に近く周りもいっぱい居酒屋さん等飲食店も多くて立地はとても良いと思いましたホテルは各階にドリンクが自由に飲めるようにドリンクディスペンサーがあり飲みたい時にいつでも好きなドリンクを飲めるのも嬉しかったです。大浴場にクレンジングフォームも置いて頂けると嬉しいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
総合評価で★5つ満点を頂戴し、誠にありがとうございます。 当館は博多駅博多口から約5分程の場所に位置しております。 周辺には多数の居酒屋やコンビニなどがあり、フロントではホテルスタッフが実際に足を運んでみて美味しかった所をピックアップした飲食店マップがございますのでお気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ(^^)/ また、大浴場の備品に関して貴重なご意見を頂き光栄でございます。 今現在、クレンジング、乳液、化粧水はフロントでお渡ししております。 これからもより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の運営方法の検討材料とさせていただきます(^^♪ それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 西並
ホテルアクティブ!博多
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
富山のエガエガ
30代/男性|3 件のクチコミ
博多駅とキャナルシティの中間、無料大浴場と朝食

博多駅とキャナルシティのちょうど中間で移動がしやすかったです。 ホテルは大浴場と朝食が無料で、ビジネスマンが多く利用しており外国人の方は少なかった印象でした。部屋の風呂のスペースを狭くしており、部屋が思うより広く感じました。大浴場を利用する前提で、自室の風呂を利用する人には狭いかもしれません。エレベーター前には24時間無料のドリンクコーナーもあります。ホットドリンクは無料ですが、冷たいものは無かったのは少し残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
総合評価で★5つ満点を頂戴し、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り当館は博多駅とキャナルシティの間にございます(*^-^*) 観光の拠点や出張などで利用されるお客様が多くおられます。 また、当館の無料サービスであるドリンクコーナーにつきましては各エレベーターの前にございます。 2〜14階はホットドリンクしかなく、1階のゲストラウンジ内に冷たいドリンクがございます。 1階と2階〜14階でコーヒーの味が少し違うといった意見もございますので次回は試飲してみてください(^^)/ また、福岡にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。 またのおかえりを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 西並
ホテルアクティブ!博多
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みっくす1974
50代/男性|19 件のクチコミ
母と温泉と朝食満喫、博多駅近くで快適

久しぶりに会う80代の母と二人で宿泊しました。幸い天候も良く、(博多駅から)高齢の母でも問題なく歩ける距離で良かったです。宿泊前に皆さんのレビューを読んで評価がとても良いので楽しみにしていましたが、本当にレビューの通り、大浴場の温泉も豊富な朝食メニューも大満足でした。エレベーターの前にあるホットドリンクのマシーンもちょっと楽しくて?高齢の母も喜んでいましたし、部屋でゆっくりおしゃべりしながらいろいろといただいて楽しく過ごせました(後で思ったのですが、声が大きかったと思うので廊下や他の部屋に響いていなかったかちょっと不安になりました)。(私自身が他県からで博多駅周辺がちょうど良く)母も気に入ってくれたようで、次回もこのホテルを利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
93
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総合評価で★5つ満点を頂戴し、誠にありがとうございます。 たくさんの嬉しいお言葉を頂けて大変光栄でございます。 当館は博多駅博多口から約5分程度の場所に位置しております。 お客様に気に入っていただけて安心いたしました(#^.^#) また、声量を気にして頂きありがとうございます(^^) お客様がご宿泊されて日はうるさいなどと言ったお声は特に無かったのでご安心くださいませ(*^-^*) レビューにつきましてはありがたい事に沢山の温かいお言葉や沢山の高評価を頂けております。 お客様のように口コミをみて当館を選んで頂けるお客様が沢山おられると思いますので皆様の期待を裏切らずこれからもサービス向上に努めてまいりますのでホテルアクティブ!博多を宜しくお願い致します。 それではまたのお帰りを心よりお待ちしております(^O^)/ ホテルアクティブ!博多 アテンダント 西並
ホテルアクティブ!博多
2026-05-23
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
2525sawa
50代/女性|77 件のクチコミ
朝食充実、温泉気分、また泊まりたいホテル

初めて宿泊させて頂きました。 朝食バイキングの内容は、それなりに充実していました。特に、スクランブルエッグとデザートのプリンが美味しかったです。 ウインナーとかミートボールも良いのですが、手作り感のあるお肉料理があったら嬉しいと思いました。 サラダは、海藻類(わかめなど)もあったら良いな・・と個人的に思いました。 大浴場は、洗い場が5人くらいしか座れないので、すぐに混雑してしまいます。部屋の画面で混雑具合が分かるのが、とても便利でした。人工とは言え、温泉のような湯冷めしにくい効果を感じました。 フロントスタッフさん達の丁寧な対応も素敵で、次回また博多に行くときは、このホテルに宿泊したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
177
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「朝食充実、温泉気分、また泊まりたいホテル」と仰っていただき、大変光栄でございます(*^^*) 朝食につきましてスクランブルとデザートのプリンを気に入っていただけたようで幸いでございます。 ご提案いただいた「手作り感のあるお肉料理」や「海藻類(わかめ)」につきましては、お客様の満足度を目指し、今後のメニュー改善の貴重な検討課題として朝食スタッフへ共有させていただきます。 また、大浴場につきまして洗い場の数に限りがあるため、タイミングによっては混雑しご不便をおかけしておりますが、お部屋のテレビより混雑状況確認システムをご活用いただけたようで安心いたしました。「温泉のような湯冷めしにくい効果を感じました」と仰っていただき、非常に嬉しい限りです(^^) フロントスタッフの対応につきましても「丁寧な対応も素敵」、「このホテルに宿泊したい」とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います(*^^*) お客様から頂戴した温かいお声は、何よりの活力となります。 次回また博多へお越しの際は、当館を選んでいただけますと幸いでございます。 それではまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 田中
ホテルアクティブ!博多
2026-05-18
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
晴さん3523
60代/女性|13 件のクチコミ
ご当地グルメと大浴場、充実の朝食バイキング

朝食バイキングがどれも美味しかったです。明太子茶漬けやあごだし焼きそばなどご当地グルメが楽しめるのも良かった。手作りプリンも美味しかったです。大浴場もあり癒されました。浴槽が一つ、洗い場が5ヶ所でしたが、GW後の平日の利用だったせいか混雑なくスムーズに利用できました。ランドリーも無料で利用でき大変助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
152
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。 お客様の仰る通り、ご朝食では「明太子茶漬けやあごだし焼きそばなどご当地グルメが楽しめる」ことや季節ごとのメニューなど日替わりで提供しておりますので、次回も楽しんでいただけるかと思います!(^^)! 次回ご宿泊される際には、お気に入りのメニューを見つけてみてください。 それではまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 上杉
ホテルアクティブ!博多
2026-05-17
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
オレンジペコ38
50代/女性|11 件のクチコミ

チェックイン前・チェックアウト後も荷物を預かってもらえて助かりました。フロントの対応も良かったです。 駅からも近く迷わず行けました。 宿泊プランが朝食無料のものばかりだったので、朝食なしでその分安いプランがあればなと思いました。 大浴場はずっと“かなり混んでる”と出ていたので結局入れませんでした。 部屋にコットンと綿棒がなかったのが不便でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
194
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、チェックイン前とチェックアウト後にフロントにてお荷物お預かり可能でございます。 少ないお荷物で福岡観光やライブに行くことができます(^^)/ また迷わず当館へご来館いただけたようで安心いたしました。 宿泊プランに関しまして、朝食なしの安価なプランをご要望とのこと、貴重なご意見として承りました。 大浴場に関しまして、混雑により、結局ご入浴いただけなかったとのこと、ご期待を裏切る結果となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 客室のテレビモニターにてリアルタイムの混雑状況をご確認いただけるシステムを導入しておりますが、時間帯によっては「かなり混んでいる」状態が続き、快適な入浴機会をご提供できないケースがあることは私共も重く受け止めております。 施設の規模には限りがございますが、少しでもストレスなくご利用いただけるよう、運用見直しに努めます。 お部屋のアメニティに関しまして、コットン・綿棒はフロントにてお渡し可能でございます。 その他にも必要なアメニティがございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせください! それではまたご機会がございましたら当館へのお帰りをお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 小林
ホテルアクティブ!博多
2026-05-15
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
後期シルバー旅人
70代/男性|23 件のクチコミ
【ゴールドアワード】受賞記念プランに大満足

妻の「九州一泊ミニ一人旅」での博多のホテル探しを請け負いました。【ゴールドアワード2025】受賞記念プランのフレーズに魅かれて、当ホテルを選択。初めての利用なので帰宅後に感想を聞いたところ“大変満足”とのこと。なので、本人に代わって投稿しました。 お部屋・大浴場・館内ととても清潔。スタッフさんの接客サービスも文句なし。おまけに、料金高騰のおり満足のいくお値段でした。【ゴールドアワード2025】受賞記念プランに大満足でした、ありがとう!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
217
不適切なクチコミを報告する
総合評価で★5つ満点を頂戴し、誠にありがとうございます。 また、奥様に代わって、大変詳しく温かなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。 【ゴールドアワード2025】受賞記念プランをきっかけに当館を見つけてくださり、初めてのご利用で「大変満足」という最高の結果をお届けできましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます(*^^*) 清潔感(お部屋・大浴場・館内)につきまして、「とても清潔」とのお言葉をいただき、嬉しく思います! また、スタッフの接客サービスについても「文句なし」との過分な評価をいただき、大きな励みとなります。 昨今のインバウンド需要等に伴う福岡市内の宿泊代金高騰により、ご予算面で不安を感じるお客様も多い中、「満足のいくお値段」とご納得いただけたことは、私共にとっても非常に嬉しい限りでございます!(^^)! またご機会がございましたら是非当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております(^^)/ ホテルアクティブ!博多 アテンダント 小林
ホテルアクティブ!博多
2026-05-14
5
その他
一人
2026年5月宿泊
あおちゃん1126
60代/女性|6 件のクチコミ
孫の初節句に温泉と便利さ満喫

孫の初節句で宿泊させていただきました♡駅からも近く息子夫婦の家までのアクセスが便利でした。ホテルに帰ってゆっくりと温泉にも入れて疲れもとれました。嬉しかったのは自販機の飲み物がALL  100円! 暑い日だったので、ペットボトルを何回買ったか(笑)2泊3日の滞在でしたが、楽しい思い出の時間をありがとうございました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
193
不適切なクチコミを報告する
総合評価で★5つ満点を頂戴し、誠にありがとうございます。 当館の大浴場は北海道の秘境「二股の湯」の鉱石を使用したカルシウム温泉です。 湯の華の有効成分がお湯に溶解され温浴効果を高めて血行を促進するなどの効能も期待されております!(^^)! 今回ゆっくりとは入れて疲れが取れたとの事なので安心しました(^^♪ また、お客様の仰る通り当館の自動販売機は全て100円になります。 最近暑い日が続いてますのでお身体を崩されないようお気を付けくださいませ。 今回の旅行でお客様にとってステキな旅の1ページになれたこと大変嬉しく思います(*^_^*) 次回も楽しい思い出の時間を作れるようサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております(*^_^*) ホテルアクティブ!博多 アテンダント 西並
ホテルアクティブ!博多
2026-05-13
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
kai9586
40代/女性|12 件のクチコミ
博多駅近くで便利

場所は博多駅から近く、初めてでも分かりやすかったです。設備は少し古いかなと思うところもありましたが、朝食バイキングは思っていたより種類豊富で、朝からたくさん食べてしまいました。機会があればまた泊まりたいホテルです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
190
不適切なクチコミを報告する
総合評価で★5つ満点を頂戴し、誠にありがとうございます。 ご朝食の一部メニューは日替わりで提供しております。 ご朝食は種類の豊富さはもちろんの事、栄養面や彩りを考えて提供しております。 今回お客様から「!」を引き出せたかと思います(*^_^*) 次回も是非ご利用ください!(^^)! また、【機会があればまた泊まりたいホテル】と仰って頂き大変光栄に存じます。 沢山のお客様に【また泊まりたい】と思って頂けるよう今後もサービス向上に努めて参ります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 西並
ホテルアクティブ!博多
2026-05-13
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
新月琉羽
60代/女性|14 件のクチコミ
フロントの対応と部屋は良かった

祝誕生日旅行で利用させて頂きました。 荷物を預かって貰おうと午前中に行ってフロントの方の対応がとても好感が持てました。笑顔がすごく可愛らしくハキハキと答えて下さいました。 お部屋もシングルでしたが広くて良かったです。 一つ残念だったのはテレビのリモコンがおそらく電池の寿命のせいか押しても反応しない時があったことです。 フロントに電話すれば良かったのかもですね。 またの機会に利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
151
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便おかけし申し訳ございません。 お客様の仰るように、リモコンの電池が切れている状態なので交換させていただきます。 その他ご滞在中に何かご不明な点がございましたら、お気軽にフロントにお申し付けください。 しかしながら対応したスタッフについて、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます!(^^)! スタッフの励みにもなるので早速共有いたします。 またお誕生日の旅行、という素敵な日に数あるホテルの中から当館を利用してくださり重ねてお礼申し上げます。 それではまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 上杉
ホテルアクティブ!博多
2026-05-13
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
flower2026.
50代/女性|6 件のクチコミ
朝食の小葱とジュース以外はほぼ完璧

残念だったのは ・朝食の中に小葱が見当たらなかったこと。(福岡と言えば小口切りした小葱は必須。豆腐、味噌汁、卵焼きに大根おろしや茶漬けなどには小葱必須。) ・オレンジジュースが100%ではなかったこと、フルーツが缶詰だったこと。 ・大浴場に飲み水の設置がなかったこと。 ・大浴場の吐露口からのお湯が止まっていたこと(節水のためとは思いますが) ・24時間フリードリンクを取りに行く度部屋を施錠して出るため、部屋の電源が全て消えて観ていたyoutube、Amazon primeがログアウトされてしまうこと。音量が30上限設定されてだったこと。 逆に良かったのは、朝食、部屋、大浴場、フリードリンクサービス、無料の洗濯乾燥機利用サービス。 水不足、物価高騰の折叶わない事も多いのは重々承知です。 駅近、室内も綺麗で静か。本当にほぼほぼ最高ですので、また泊まらせて頂きたいと思います。 小葱やオレンジジュース、フルーツ、大浴場にウォーターサーバーかペットボトルあたりは別料金ででも追加可能になったら嬉しいです。もちろん持参すれば良いのですけど。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
222
不適切なクチコミを報告する
総合評価で★5つ満点を頂戴し、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 当館の朝食につきまして、ご期待に沿えず心苦しく存じます。 頂戴したお声は直ちに朝食担当者へ共有し、今後のメニュー改善の検討課題とさせていただきます。 また、大浴場や客室の電源につきましても貴重なご意見をありがとうございます。 よりストレスなくお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。 しかしながら、当館のサービスへ「良かった」と仰って頂けたことはスタッフにとって大きな励みになります。 次回ご宿泊頂いた際には「さらに良くなった」と仰って頂けるようサービス向上に努めて参ります。 それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 田中
ホテルアクティブ!博多
2026-05-12
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
stkj1266
50代/男性|2 件のクチコミ
清掃が行き届かず残念、朝食は美味しい

チェックイン直後に部屋のトイレを利用した妻が髪の毛を拾って出てきました。あまり清掃は行き届いてないようです。その後私が洗面台を利用した時も妻の髪より長い髪の毛が出てきてびっくりしました。 ホテル自体は新しく清潔感がある見た目だったので残念です。 朝食は美味しいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
1
170
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この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回はお部屋の衛生面につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 本来、お客様を清潔で安心できる空間でお迎えすべきところにも関わらずお客様の期待を裏切ってしまい申し訳ございません。 この件は清掃責任者およびスタッフ間で共有し、早急に対応、改善させていただきます。 今後またおなじような事が起こらないよう再発防止に努めて参ります。 そのような中でも朝食が美味しいと仰って頂けて大変光栄でございます。 また機会がございましたら当館のご朝食をご利用いただけると幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 西並
ホテルアクティブ!博多
2026-05-11
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ボーナスタイム
20代/女性|7 件のクチコミ
チェックイン前荷物預けとサービス充実で快適

チェックイン前に荷物を預けにいったらチェックインも同時にしてくださりその後の行程がスムーズに進んだため有難かったです。ウェルカムドリンクや朝食ビュッフェ、大浴場などのサービスもとても嬉しく快適な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
293
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総合評価で★5つ満点を頂戴し誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います(*^^*) お客様の仰る通り、チェックイン前とチェックアウト後の荷物のお預かりは可能でございますので福岡を観光される際にも快適にお過ごしいただけるかと思います。 当館のドリンクサービスや朝食、大浴場にも満足していただけたようで幸いでございます(^^) また、「どのサービスもとても嬉しく快適な時間を過ごすことができました」とお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 田中
ホテルアクティブ!博多
2026-05-07
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
りゅうピョン
20代/男性|5 件のクチコミ
丁寧な接客と充実の設備!朝食も最高

福岡のグルメ旅行で利用させてもらいました! スタッフの方の接客が丁寧で良かったです。 部屋はそれほど広くはないですが、設備は整っていました。 テレビは地上波の他に有料で見れる映画やアダルトなものがあり満足でした。 温泉は大浴場と下から泡の出る浴場の2つがあって、シャワーの水圧もちょうど良い水圧でした。 朝食は無料だというのに品揃えが豊かでびっくりしました笑 さすが上位にランクインするホテルだけあります! とても良いホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
253
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この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 福岡旅行はいかがでしたか。 当館の設備やサービスに関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 大浴場は他のお客様からもご好評いただいているサービスの一つになりまして、お部屋のテレビ画面から混雑状況を確認して利用されるのをオススメします(^^) 大浴場を利用し、旅の疲れが緩和されますと幸いです。 またご朝食に関しましては日替わりで提供しているため、次回ご宿泊される際にも楽しんでいただけるかと思います。 よろしければお気に入りの一品を見つけてみてください!(^^)! それではまたのお帰りをお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 上杉
ホテルアクティブ!博多
2026-05-06