クチコミ

総合評価
4.11
553
5
68
4
219
3
88
2
25
1
10
部屋
4.06
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.03
朝食
4.16
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.02
清潔さ
4.14
410
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ゆうたーろ
40代/女性|1 件のクチコミ
お部屋も食事も最高!また来たい宿

お部屋もキレイでのんびりゆったりくつろげました。 夕食でフロントの方に、ホテルの近くでおすすめのごはん屋さんを教えてもらったのですが、大当たり! 教えていただいたほかのごはん屋さんにも行くために、また宿泊したいと思っちゃいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
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ゆうたーろ 様 この度は、東横INN日本橋馬喰町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 引き続き、お客様にご満足いただけるよう快適な環境づくりに努めて参ります。 お近くにお越しの際はぜひご利用ください。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 東横INN日本橋馬喰町
東横INN日本橋馬喰町
2026-05-24
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
清潔で感謝したくなる東横イン

今までの東横インの中で1番綺麗でした。 毎日の清掃してくくださる方、 朝食を作ってくださる方、 ホテルスタッフの方、毎日ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
東横INN日本橋馬喰町
2026-05-05
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ
部屋も朝食も満足、パジャマは残念(笑)

部屋もきれいだし朝食も付いていてリーズナブルで満足なのですが、フリーサイズのパジャマが...。 痩せろってことですかね(笑)ボタンが止まりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。 ロビーにあるフリーサイズのナイトガウンの他にもLLサイズのナイトガウンのご用意もございますので、次回ご入用の際はフロントへお申し付けください。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN日本橋馬喰町
2026-04-25
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
みさ02
40代/女性|34 件のクチコミ

神社参拝のあとすぐにホテルにつけて、立地最高でした!また泊まりたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
みさ02 様 この度は東横INN日本橋馬喰町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 引き続き、お客様にご満足いただけるよう快適な環境づくりに努めて参ります。 お近くにお越しの際はぜひご利用ください。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 東横INN日本橋馬喰町 フロント
東横INN日本橋馬喰町
2026-04-09
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ざっくりボーイ
80代〜/男性|1 件のクチコミ
朝食会場が賑やかすぎた

朝食会場が、賑やかすぎ!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
119
不適切なクチコミを報告する
ざっくりボーイ 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食会場では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 東横INN日本橋馬喰町
東横INN日本橋馬喰町
2026-04-02
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
fta9ya
40代/男性|25 件のクチコミ
初めての宿泊、駅近で静かな環境

初めて宿泊しました。馬喰横山駅とのアクセスもわかりやすく、静かな場所でした。部屋は東横インですので想定通り。都営新宿線に乗る時は使いたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
189
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この度は、ご宿泊ありがとうございました。 快適にお過ごしいただけておりましたら、何よりでございます。 また機会がございましたら、ご利用をお待ちいたしております。
東横INN日本橋馬喰町
2026-03-03
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ヒロ0527
50代/男性|3 件のクチコミ
快適に過ごせました

遅くまで飲み会の予定があったので宿泊しました。 部屋は2階でした。 こじんまりしてますが、ベッド幅は広く快適でした。 朝食は無料なので特に期待をしていませんでしたが、白米とお味噌汁が具沢山で美味しかったです。 他は全て冷めていたので正直美味しくなかったです。フードウォーマーがないようです。 今時の都内でこの金額で宿泊できたので総合的に満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
317
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この度は東横イン日本橋馬喰町にご宿泊頂きありがとうございます。 また貴重なご意見もありがとうございました。 今後の課題のして参考にさせて頂きます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東横イン日本橋馬喰町 フロントスタッフ
東横INN日本橋馬喰町
2025-12-28
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
stiiiiitch
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食は満足、アメニティと防音性が残念

久しぶりに東横インに泊まりました。 朝食は文句なしです。 部屋も綺麗でした。 机と椅子はあったけど、小さいソファでもあれば良かった。 気になったのは、歯ブラシが1つしか貰えなかったのと、バスタオル、お手拭きタオルはあるけど、フェイスタオルがなかった。 翌日の朝になって困りました。 アメニティは最低限という感じ。 あと廊下から歩いてる人の話し声が聞こえてきて不快でした。 こちらのホテルは駅から近くてアクセス抜群です。 スーパーやコンビニもすぐ近くにあります。 飲食店も割とあるなあという印象でした。 周辺マップがあったので便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
257
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN日本橋馬喰町
2025-12-17
5
その他
友達
2026年1月宿泊
にんにんにんぴ
20代/女性|1 件のクチコミ
ご飯が美味しかった!

ご飯が美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
242
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN日本橋馬喰町
2026-01-22
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ホーーリーー
30代/男性|2 件のクチコミ
快適でリーズナブル

リーズナブルで快適でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
210
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN日本橋馬喰町
2026-01-09
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
まりもんです。
40代/男性|9 件のクチコミ
外国人が多いホテル、朝食会場で酒盛り

ホテルはいいのだが、外国人が多く。。。朝食会場で酒盛りしてた。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
190
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この度は東横INN日本橋馬喰町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後もより良いホテル作りに努めて参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN日本橋馬喰町
2025-12-24
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ちゃこるん
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食が美味しい! 綺麗で満足

なんといっても朝食が良かった 美味しいし、種類もあって満足でした お部屋も綺麗だったしいう事なしです しいていうなら姿見が欲しかったかな それ以外言う事なしでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただき大変光栄でございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
東横INN日本橋馬喰町
2025-12-24
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
才谷 鳥太郎
40代/男性|96 件のクチコミ
都心で朝食付きコスパ最強!

都心で朝食ついて 一万円切るなんて コスパよすぎ。 朝食担当スタッフの 愛想よすぎ。 最高だったから⭐️5


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
173
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN日本橋馬喰町
2025-12-20
4
その他
一人
2025年12月宿泊
りり71722835
20代/女性|8 件のクチコミ
清潔感◎壁が薄いのが残念

清潔感があって良い ロビーにウォーターサーバーあるので助かる 部屋の壁が薄いから隣の人の大きな喋り声といびきが聞こえた


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
135
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN日本橋馬喰町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN日本橋馬喰町
2025-12-16
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
キャットナップ
50代/男性|14 件のクチコミ

快適でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
120
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN日本橋馬喰町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊中、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 今後も、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN日本橋馬喰町
2025-12-16
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ヤハコウチ
50代/男性|11 件のクチコミ

アメニティの充実度を上げて欲しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
134
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
2025-10-06
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

7/28から1泊しました。 馬喰町駅からすぐ近くの距離でした。 ホテルの近くにコンビニがあります。 機会があればまた利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
161
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-09-11
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
高機
60代/男性|14 件のクチコミ

初めての利用でした。複数の駅が至近で便利です。部屋は綺麗に清掃されており、使い勝手も良く快適に過ごせました。難を言えばコンセントがもう1か所あれば便利だと思いました。朝食はスタッフの方の挨拶とキビキビした動きが素敵でした。同じ系列のホテルでは1番素適な朝食でした。機会があればまた宿泊したホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
108
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2024-10-07
4
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
やさいさん1225
40代/男性|33 件のクチコミ

安定の東横インです 宿泊した日、部屋(8階)の水圧が低く、入浴に時間がかかりました また、SoftBankの電波状態が悪く、SoftBank契約のスマホがネットに接続できませんでした (auとDocomoはさくさく繋がりました)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2023-12-02
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
40代/男性|5 件のクチコミ

物価高でアメニティサービスのクオリティが何年か前に比べれば落ちた気も・・・。食事は美味しかったのですが、スペースが狭かったです。部屋は良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
136
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 支配人とも共有させていただき、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
2025-02-21