クチコミ

総合評価
4.02
609
5
82
4
206
3
79
2
21
1
18
部屋
4.01
接客・サービス
4.09
ロケーション
3.96
朝食
3.94
夕食
-
温泉・お風呂
3.90
設備
3.95
清潔さ
4.10
406
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ぽんまる君
50代/男性|24 件のクチコミ
東横イン、部屋広く朝食も満足

出張で名古屋に来ていたのですが、急遽、1日多く滞在しなければいけなくなり 当日に探して宿泊したホテルです。 東横INNさんの部屋は、広くてキャリーバッグもベッドの下に入れられるので 部屋を広く使えるので過ごしやすいです! 朝食も品数が多く、大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
ぽんまる君 様 この度は東横イン名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋やベッドで快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、朝食の品数についてもご満足いただけて何よりです。 これからのご宿泊も、ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
東横INN名古屋栄
2026-05-18
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Darling2074
60代/男性|8 件のクチコミ
Great location for late-night explorers

situated right between Sakae and Imaike and easy walking access to both areas, ideal for people who like to hang out late into the night


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
121
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Darling2074 様 Thank you very much for staying at our hotel the other day. Thank you very much for appreciating our staff. We will also tell those who responded on the day and encourage the maintenance and improvement of daily service. We will continue to promote better service in the future. We sincerely look forward to your next visit. Toyoko Inn Nagoyasakae
東横INN名古屋栄
2026-04-08
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
東京のオッチャン
50代/男性|2 件のクチコミ
館内着の場所が分かりにくかった

館内着がどこにあるのかわからなかったです。帰る時に気が付きました。入り口入ってすぐ右手にあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度はご案内が不足しご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 館内サービスを快適にご利用いただけるよう、今後ご案内の改善に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
東横INN名古屋栄
2026-04-18
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ようちゃん 0125
11 件のクチコミ
清潔なお部屋と朝食付きで満足

お部屋は清潔で、朝食付きで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
92
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ようちゃん 0125 様 この度は東横イン名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様が少しでも快適にお過ごしいただけていたら何よりでございます。 今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 東横イン名古屋栄 フロント一同
東横INN名古屋栄
2026-04-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
☆ SAKI ☆
50代/女性|7 件のクチコミ
東横INN、静かで快適、朝食も美味しい

初めて東横INNを利用させていただきました。 お部屋も静かで快適に過ごせました。 朝食も美味しかったです! また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
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☆ SAKI ☆ 様 この度は東横イン名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉大変うれしく思います。 お客様が少しでも快適にお過ごしいただけていたら何よりでございます。 今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 東横イン名古屋栄 フロント一同
東横INN名古屋栄
2026-04-04
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ひみろさん
50代/女性|2 件のクチコミ
立地最高!工夫された朝食も良かった

窓の外がすぐ壁だったのが残念でしたが、立地はとても便利でした。工夫された朝食もとてもよかった!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
175
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ひみろさん 様 この度は東横イン名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 客室はフロントにお申し付けいただければ、高層階などのご希望を承れることもございますので次回よろしければお声がけ下さいませ。 今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 東横イン名古屋栄 フロント一同
東横INN名古屋栄
2026-03-13
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
パリキとジャイキ
40代/女性|1 件のクチコミ
フロントの対応が素晴らしいホテル

電話をした時も直接伺った時も、フロントの方が皆さんとても良い方で対応が素晴らしかったです。また、朝食会場のおばさまもとても元気に挨拶をしてくださり朝から元気をもらいました。 お部屋は普通のビジネスホテルという感じですが、清潔でユニットバスも広めで使いやすかったです。総じて大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
362
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パリキとジャイキ 様 この度は東横イン名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビューの投稿ありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉を励みにこれからも、 スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 東横イン名古屋栄 フロント
東横INN名古屋栄
2025-12-23
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
は000る
9 件のクチコミ
丁寧な対応に感謝!また泊まりたいホテル

フロントの方の対応も丁寧で、親切でした。 お忙しい中、電話対応も丁寧にしてくださりました。 朝食会場の方からも朝から元気をいただけ、気持ちの良い一日を過ごせました。 また宿泊したいと思うホテルでした。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
258
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この度は東横イン名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いてアンケートにご回答くださり、心より感謝申し上げます。 スタッフについてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフ・朝食スタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。 今後ともサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN名古屋栄
2025-12-09
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
milkcream
40代/女性|5 件のクチコミ
朝食も美味しい!清潔で良かった

SnowManライブの為に宿泊しました。朝食も美味しく、お部屋も清潔で良かったです。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
255
不適切なクチコミを報告する
milkcream 様 この度は東横イン名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉大変うれしく思います。 お客様が少しでも快適にお過ごしいただけていたらなによりでございます。 今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 東横イン名古屋栄 フロント一同
東横INN名古屋栄
2026-01-22
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
朝食バイキングが魅力的なホテル

朝食付きでしたが、バイキングで選べる品数が多くスタッフの方も親切で良かったです。新聞も無料で部屋も快適でコスパのいいホテルでした。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
240
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN名古屋栄
2025-12-22
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
a6185
20代/女性|4 件のクチコミ

清潔感があります。築年数の割に綺麗です。立地も悪くないのでたまに使います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
a6185 様 この度は東横イン名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。 また清掃面に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 東横イン名古屋栄 フロント一同
東横INN名古屋栄
2025-12-14
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
超人ビビューン
50代/男性|109 件のクチコミ
都会にある東横インではあるあるなのですが

安定の東横インですが、全国の東横インで宿泊すると少しずつ違い、個性があります。 現在工事中とはいえ、ロビー(バプリック)でトイレが使えないのは厳しい。 朝食会場のレイアウトの悪さは過去一です。混雑ぶりは仕方がないのかもしれませんが、パンの補充が追い付いていない、名古屋らしさがほとんどない(値段の関係上すごい違いはありませんが、それでも他の地域では個性を出そうと頑張っている)、部屋に持ち帰る用のトレイすら無くなっていました。 アメニティもセットになってないパターンは初めてでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
222
不適切なクチコミを報告する
超人ビビューン様 この度は東横イン名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食会場やトイレでご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 只今当館は朝食会場の拡張のための大規模工事を行っております。 また、朝食に関してご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 朝食スタッフにパンの補充をお声掛けるなら補充するよういたします。 東横イン全館のアメニティはセットになっていないので、お客様が必要のものを自由に取ってください。 いただいたご意見は社内で共有しサービス向上に努めて参ります。 今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。 東横イン名古屋栄 フロント一同
東横INN名古屋栄
2026-01-02
3
その他
家族
2025年11月宿泊
maiko★
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食は美味しいが、ゆっくりできない

朝食は美味しくてよかったのですが、食べる場所が狭すぎるし、おかわりもしにいけない。ゆっくりもできなかったです。館内の設備も少なしすぎました。仕事などで寝泊まりするくらいだけならよいのだと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
196
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いてアンケートにご回答くださり、心より感謝申し上げます。 朝食会場におけるお席の間隔が狭くご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今月から朝食会場およびロビーの改修工事を行っており、2月の中旬以降にはスペースの改善を行えるよう取り組んでおります。 今回いただいた貴重なご意見は、より良いホテルづくりのため真摯に受け止めさせていただきます。 次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同改善に取り組んでまいります。
東横INN名古屋栄
2025-12-09
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ぐりたメラ
50代/女性|1 件のクチコミ
換気扇とエアコンの音が気になるホテル

バスルームの換気扇の音やエアコンの音がけっこううるさかった。ライトの消し方がわからず消せなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
190
不適切なクチコミを報告する
ぐりたメラ様 この度は東横イン名古屋栄にご宿泊ありがとうございます。 寝る際に換気扇の音とライトの消し方がわかりにくいでご宿泊中に快適にお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。 設備の点検を行い、必要に応じて修繕・改善を進めてまいります。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東横イン名古屋栄 フロント一同
東横INN名古屋栄
2026-01-25
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
BC研
50代/男性|15 件のクチコミ
朝食がお弁当スタイルで便利

朝食がお弁当スタイルで部屋に持っていきやすい。部屋は狭いがベッドが広いのでゆっくり寝れました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
191
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN名古屋栄
2026-01-09
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

フロントの対応もとても良く 気持ちよく宿泊させてもらいました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
170
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またフロントへのお褒めの言葉ありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。 東横イン名古屋栄 フロント
2025-09-29
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
くりりん2307
60代/男性|43 件のクチコミ
朝食時間が短いのが残念

朝食の時間が9時までだったので、2人のうち1人がたべれなく、もう少し長く営業して欲しい。慌てて食べたので余り選んで食べた気になれないです。他のホテルより短いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
173
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間をいただきアンケートにご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。 朝食営業時間につきまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回いただいた貴重なご意見は、より良いホテルづくりのため真摯に受け止めさせていただきます。 次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同改善に取り組んでまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東横イン名古屋栄
東横INN名古屋栄
2025-11-22
5
その他
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回遠方から来た父の為に部屋を予約したのですが、身体障害者で車椅子なのにうっかり普通の部屋を予約してしまっていました。 バリアフリーの部屋へ変更を親切に対応していただき助かりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 東横イン名古屋栄 フロント一同
2025-02-02
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

禁煙の部屋が空いていなかったため喫煙の部屋にとまったけど、タバコの臭いはほとんど気にならなかった。 部屋はきれいで、ベッドの近くにコンセントもあるし、風呂も入りやすかったし総じて快適。 アメニティに身体を洗うための使い捨てのスポンジとかタオルがあるとなお良かったかな。 朝食はいろいろ選べてありがたい。オレンジとかフルーツ系の飲みものがひとつあるともっとありがたい。 エレベーターは2機で14階を往復するので、朝は待ち時間が長い。少し余裕を持って出掛けるとよい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
いつも東横イン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてアンケートにご回答くださり、心より感謝申し上げます。 清掃、設備に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励まされる思いでございます。 エレベーター、アメニティ、朝食のお飲み物関して、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。もっとお客様目線に立ち、どのようにご提供すればより良くなるのか今一度スタッフ間で見直してまいります。 重ねてエレベーターのご利用に関しまして、大変お待たせいたしまして深くお詫び申し上げます。 ご利用の日により、大変お待たせする場合にはエレベーターの他、非常階段をご利用頂けます。こちらのご案内に不足があり、お客様をお待たせしてしまい申し訳ございません。 是非またご宿泊頂けたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 東横イン名古屋栄 フロント一同
2024-08-27
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
ニスモ9069
50代/男性|14 件のクチコミ

ホテルはCBC(TBS系列の放送局)の道をはさんだ向かい側にあり、分かりやすかったです。 部屋はとてもきれいに清掃されていて、部屋の圧迫感は無かったです。 長期滞在者用に浴室で洗濯物がほせるように工夫されています。これは初めて見ました。 また、ホテルの周辺に24時間営業のドラックストアやコンビニがあり、買い物には不自由しないと思います。 朝食がしっかり食べたい人はおススメです。ビュッフェ形式で朝食を楽しめますし、カレーが好きな人は是非、美味しいカレーライスを食べましょう。店員さんが用意してくれるので、ありがたいです。インフレ下ですが、今後もこの朝食を続けてほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
204
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2024-03-26