クチコミ

総合評価
4.12
480
5
49
4
152
3
67
2
20
1
16
部屋
4.12
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.15
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.02
設備
4.01
清潔さ
4.02
304
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
POCO POCO
40代/男性|17 件のクチコミ
スマート

初めて宿泊です。 案内がスマートで部屋が綺麗、朝食付きで良いですね。 部屋はシンプルで使いやすいです。 ただアメニティで使い捨てスリッパは別料金、ボディタオルがないのがちょっと…ボディタオルはたまたま持参していたから良かったけど…使い捨てのボディタオルは欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングルB
132
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この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。 お褒めの言葉有難うございました。 ご滞在中にご不便がございましたら、フロントまでお問い合わせお願いいたします。
東横INN東武宇都宮駅西口
2026-03-24
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ミッチージャッキー
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で朝食付き、清潔で快適な滞在

コンサートのため利用。駅チカなのに価格が安定しているしかも朝食付きがありがたいです。全てが清潔で水回りもリフォームされているのか古さは全く感じません。シャワーカーテンもカビ無し臭い無し。泡の洗顔ハンドソープの香りがきつくなくて癒されました。シャンプーリンスボディソープもありがたいです。歯ブラシがメイド・イン・ジャパンのしっかりした歯ブラシで歯間ブラシ無しでスッキリ磨けて驚きました。歯ブラシの企業様ありがとうございます。 ビジネスマンや職人さんが多いので朝食の席も回転早いと感じました。並ばなかったし列もありませんでした。牛乳飲みたかったけど無くても我慢します。味噌汁の具がたくさん入っていて栃木のお米も美味しかったです。上の宿泊者さんのイビキが凄くて寝られなかったため耳栓をいただき快適に就寝しました。ロビーのコーヒーもありがたくいただきました。会員になるつもりだったのでついでに会員登録しました。 また地方コンサートがあったら宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。 館内設備にご満足頂けたようで何よりでございます。これからも、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。 再度当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
東横INN東武宇都宮駅西口
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さっさっさとちん
60代/男性|22 件のクチコミ
宇都宮駅近く、清潔で快適な東横INN

東部宇都宮駅真横で餃子食べ歩きにはもってこいの立地でした。さすが東横INNだけあってスタッフの気遣いがすばらしかったです。竣工後20年弱経っているとは思えないほど手入れが行き届いて気持ちよく滞在出来ました。無料朝食も大変ありがたかったです。次回も利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
120
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。 とても心温まるご感想を頂戴し嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
東横INN東武宇都宮駅西口
2026-03-01
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みそとんこつ
50代/男性|1 件のクチコミ
とても綺麗で清潔感のあるホテル

とても綺麗で清潔感のあるホテルでしたよ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
東横INN東武宇都宮駅西口
2026-04-16
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
カミフク555
30代/男性|7 件のクチコミ
駅近で綺麗だが朝食会場は手狭

部屋も設備も綺麗でした。アクセスも宇都宮中心地である東武宇都宮駅至近のため利便性も高いです。ただ朝食会場が手狭なので、タイミングを見計らって食事をした方が良いかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ダブルA

部屋タイプ

禁煙ダブルA
70
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは宇都宮の中心に位置し、大変立地に恵まれております。飲食や買い物などご不便なくお過ごし頂ける場所でございますので、ご滞在中、お楽しみ頂けると思います。また宇都宮にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
東横INN東武宇都宮駅西口
2026-03-24
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
大通りヘップバーン
40代/男性|8 件のクチコミ
朝食が良く設備も綺麗なホテル

朝食が良く設備がキレイ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングルB
68
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。 朝食を美味しくお召し上がり頂けたようで大変嬉しく、とても心温まるご感想を頂戴し嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
東横INN東武宇都宮駅西口
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
スマイリー1965
60代/男性|89 件のクチコミ
出張にて

今回初めて宇都宮駅周辺ではなく東武宇都宮駅近くに宿泊をして見ました。 綺麗な施設にスタッフの対応も良く、気持ち良く宿泊が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 いつご来店頂いても変わらぬサービスや品質を維持できるよう、これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
東横INN東武宇都宮駅西口
2026-03-14
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
世田谷のミケルソン
50代/男性|1 件のクチコミ
提携駐車場あり、部屋も綺麗で朝食も満足

提携のコインパーキングも近く、部屋も綺麗。朝食もサービスだが、十分な内容で満足しました。宇都宮に泊まる時は、こちらのホテルを指定させてもらっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。 とても心温まるご感想を頂戴し嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
東横INN東武宇都宮駅西口
2026-03-03
3
ビジネス
その他
2026年5月宿泊
かるた1717
50代/男性|6 件のクチコミ
ユニットバスのトイレに汚れあり

ユニットバス内のトイレが掃除してるのかな?便座にヨゴレが


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 清掃の件で、ご迷惑をお掛け致しませて、誠に申し訳ございませんでした。 今後はこの様な事がないよう、しっかりと清掃のチェック致します。 またのご利用お待ちしております。
東横INN東武宇都宮駅西口
2026-05-25
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
からなやわ
70代/男性|12 件のクチコミ
朝食とコーヒーにいつも感謝

朝ごはんとコーヒーにいつも助けられています


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。 朝食を美味しくお召し上がり頂けたようで大変嬉しく、とても心温まるご感想を頂戴し嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
東横INN東武宇都宮駅西口
2026-03-28
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
逢。
50代/女性|6 件のクチコミ
駅近で便利!

ライブに参加するため宿泊しました。 チェックインの時間より早く到着してしまったのですが、手続きだけ先にできてキャリーも預かっていただけたのでとても助かりました。 駅近でコンビニも至近距離にあるため、夜遅くなっても安心でした。 翌朝の出発が早かったため、朝食は美味しそうな香りだけいただきました(笑) また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中ご評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。次回のご来店時にもご満足頂けるよう今後も精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
東横INN東武宇都宮駅西口
2026-01-16
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
nuko_
50代/男性|5 件のクチコミ
オリオン通り近く静かでビジネスに最適

オリオン通り至近ながら低層階でも極めて静か。アプリで呼べばタクシーもすぐ到着するし、ビジネスでの利用ならココ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは宇都宮の中心に位置し、大変立地に恵まれております。飲食や買い物などご不便なくお過ごし頂ける場所でございますので、ご滞在中、お楽しみ頂けると思います。また宇都宮にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
東横INN東武宇都宮駅西口
2026-01-27
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
からなやわ
70代/男性|12 件のクチコミ

仕事の捗るホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルはビジネスにも観光にも利用しやすい店舗かと思います。今後も皆様に選んでいただける店舗づくりをして参ります。 またのお越しを従業員一同お待ちしております。ありがとうございました。
東横INN東武宇都宮駅西口
2026-01-08
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
からなやわ
70代/男性|12 件のクチコミ
仕事が捗る!ロビーのコーヒーも魅力

仕事が捗るお部屋です。明るく、1fロビーのコーヒーサービスがとても助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 ビジネスのご利用にも、プライベートでのご利用でも客様にお選びいただけます様、精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。ありがとうございました。
東横INN東武宇都宮駅西口
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Kujin
50代/女性|13 件のクチコミ

初めて宿泊しました。 宇都宮駅、コンビニが近くにあるので便利だと思います。 ツインルームの部屋は綺麗で、1つだけ言うならベッドのところで携帯の充電がUSBでもできるといいかなというくらいです。 朝食も十分なものが用意されていて満足できました。 またお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
109
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。ありがとうございました。
2025-11-11
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
大伍長。
60代/男性|338 件のクチコミ

無料朝食を売りにしておられます。ですが食堂出入り口レイアウトとブッフェへのアプローチ設定が悪いためか、順番待ちの列がフロントまで連なっていました。 席を覗くと、着席しておられるお客様は座席数に対して2割程度。。。 朝から長蛇の列に並ぶことがバカバカしくなり、朝食をとらずにチェックアウトしました。 気の短いおっさんで申し訳ありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-10-24
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
パパリーマン
30代/男性|2 件のクチコミ

出張で利用しました。 最近宇都宮はどこも高く、JR宇都宮駅付近だと選択肢がないですが、ここはいつも安くて助かります。 設備はごく普通です。 清掃はきちんとされており気になることはありませんでした。 朝食もそこまで品数が多いわけではないですが、ビジネスホテルの朝食としては満足です。 すぐ近くにアーケードや居酒屋も多数あり夕食も困りません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。 とても心温まるご感想を頂戴し嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
2025-10-06
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
BUBI
50代/女性|80 件のクチコミ

 宇都宮で仕事があり二泊しました。  東横インはデスクも広くて、仕事で泊まるのには最適なホテルです。お風呂も足を伸ばせるほどゆったりしていて自宅の風呂よりも広く大満足。ベッドも広いし。部屋自体は広くないのでベッドでいっぱいになっちゃってますが、一人で泊まるならこれで十分です。  朝食もごはんもパンも麺もあってホテルバイキングほどではありませんが充実しています。ジュースとコーヒーもあったし。納豆、卵、海苔があれば嬉しいですがそれは無理か…。  二泊したら、タオルは交換してくれましたが、前日に着た浴衣は畳んで部屋においてありました。新しいのはロビーでもらえますが、前日着たのは回収してくれてよかったのに。それとアメニティはロビーで必要な分を取る方式ですが、歯ブラシはなぜ部屋置きにしたんだろう。2日目も同じ歯ブラシでよかったので、歯ブラシこそロビーで必要な人は取るやり方でよさそうなのになぁ。不思議だ。  また宇都宮で仕事があったら泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
128
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中ご評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 清掃なしのエコステイについて、ガウンの回収はなしとなっております。ご説明が不十分だったようで申し訳ございません。 次回のご来店時にもご満足頂けるよう今後も精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
2025-07-14
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
のぶ7695
40代/男性|33 件のクチコミ
スタッフの対応良し。朝食ドリンク

チェックインが遅くなってしまいましたが、スタッフの対応も良かったです。 朝食のドリンクは種類が少ないので、改善した方が良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
東横INN東武宇都宮駅西口
2025-11-17
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋の広さ、ベッドの硬さ、布団の質と厚み等、とても満足しましたが、大浴場があれば、満足度は、高いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 当ホテルに大浴場はございませんが、近隣には温浴施設もございます。次回ご来店時にはぜひご案内させて頂ければと思います。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。ありがとうございました。
2025-10-24