クチコミ

総合評価
3.86
592
5
84
4
224
3
81
2
17
1
12
部屋
3.98
接客・サービス
3.92
ロケーション
4.13
朝食
3.80
夕食
-
温泉・お風呂
3.75
設備
3.90
清潔さ
3.93
クチコミの投稿画像・動画
418
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ぽっかぽか〜ん
50代/男性|11 件のクチコミ
フロントの対応と眺望、朝食に満足

まずチェックイン時のフロントの対応が良かったです。 外に出たり戻ってきた時のフロントの声掛けも感じ良いです。 部屋もきれいで上層階の為、眺望もよかったです。 朝食は小ぶりのおにぎりが2種類あったり、鯖、ミートボール、焼売等おかずの種類もあり、スープは2種類で堪能しました。 強いて難を言えば、エレベーターが2基ありますが、コントロールされているわけではないようで、朝の混雑時は各駅停車になってしまい中々1階に辿り着けませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN福生駅前東口
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
だいさん0496
40代/男性|8 件のクチコミ
無料朝食とコーヒー、駅近でコスパ最高

朝食バイキングが無料でついてるのは凄くありがたいです。コーヒーも24時まで無料で飲めるので遅い時間のチェックインの方にはありがたいですね。  一つ欠点があるならば、駅近くなので敏感な人は電車の騒音が気になるかも。しかしながらこのお値段で朝食付き、お部屋も綺麗に清掃されており満足いたしました。 また近くを訪れる際は理由したいと思います。  


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN福生駅前東口
2026-03-21
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
e2.71
60代/男性|6 件のクチコミ
富士山が綺麗に見えました

外装工事中でしたが富士山🗻がよく見えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
136
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
東横INN福生駅前東口
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
繊月お湯割り
60代/男性|30 件のクチコミ
コンビニ・西友が近く買い物に便利

すぐ横にコンビニがある。目の前にも西友があり、買い物が便利でした。 妻とツインで宿泊しましたが、料金もそこそこで、東京都内は3連休の半ばで高くて泊まれないと思っていましたが、近隣で宿泊することができ、ゆっくりとした旅になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
98
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN福生駅前東口
2025-11-30
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
KNK39
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で綺麗、朝食は無料なら満足

駅近、食事処も目の前、立地は申し分なし。朝食は和食寄りでパン食のおかずは少し物足りなかったけど、無料なので妥当かと。部屋もキレイで8千円台なら文句なしです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
東横INN福生駅前東口
2026-02-20
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
rakutraM&M
50代/男性|2 件のクチコミ

仕事で一泊。 駅前なので飲食困らず。 朝食バイキングは、量・質とも満足。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
83
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 またのご利用お待ちしております。
東横INN福生駅前東口
2026-01-25
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
パンダキューピー
60代/男性|3 件のクチコミ
富士山の見える絶景の部屋

部屋から見える景色が最高でした。富士山が見える部屋で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
98
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。 当館からの景色をお楽しみいただけたのであれば、幸いでございます。 またのご宿泊を、スタッフ一同お待ちいたしております。
東横INN福生駅前東口
2026-01-10
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
はむっくま
40代/女性|11 件のクチコミ

福生駅から近くて便利でした。 近くのパーキングに、停めましたが一日700円と格安で、満足です。 友達、旦那と行きましたが、近くに居酒屋もあり。値段も安く混んでない店だったのでゆったり飲めて楽しめて最高でした。また行きたいです?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-07-30
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ゆっくりねむりたい
50代/男性|3 件のクチコミ
深夜着でも安心、コスパ良し

深夜の到着でしたが、フロントの方の対応が良かったです。部屋は古いですが清潔に保たれています。朝食は無料の割には美味しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 またのご利用お待ちしております。
東横INN福生駅前東口
2025-11-23
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
kojichan2203
70代/男性|13 件のクチコミ

駅から近くて、とても便利でした。 部屋も清潔で、朝食のバイキングも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-10-15
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
はむっくま
40代/女性|11 件のクチコミ

駅近で満足。 コンビニも、近くし氷も無料なのがいい。 朝のバイキングも、美味しいご飯でした。私たちはご飯派なのでパンは食べていないですが、ご飯、味噌汁は美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-07-30
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
メタボーやん
50代/男性|82 件のクチコミ

立地は駅地下30秒でとてもいいです。食事はサービスですので文句はないですが、もう少し種類があるとうれしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
2025-07-18
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
81 件のクチコミ

まぁまぁかな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお待ちしております。
2025-09-22
4
ビジネス
仕事仲間
2024年12月宿泊
alexgold77
30代/男性|46 件のクチコミ

2024年12月5日に宿泊しました。駅から近くて、買い出し等便利でした。仕事で夜と早朝ネットワーク経由でパソコンを使うことになりましたが、備え付けの有線LANのネットワークスピードがはやく、ホテルで仕事を快適に進める事ができました。 食事は普通のビジネスホテルの朝ごはんですが、身体に優しい食事を味わうことができました。駐車スペースがなく、ホテルのスタッフにコインパーキングを案内してもらったのですが、どこも埋まっており、それ以外の近隣の所に停めたところ、夜間上限なしのところで。。。しっかり確認しなかったこちらが悪いのですが、半日くらい駐車で料金は7700円してしまいました。。。直接ホテルとは関係ないですが、福生駅周辺の長時間のコインパーキングは注意したほうが良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-12-08
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
kc70
60代/男性|3 件のクチコミ

 喫煙シングルしか無かったので、仕方のない事なんですが、部屋に入ると、強烈なタバコの匂いで、消臭剤で誤魔化しました。その他は安定の東横インでした。ありがとうございました。 また4ヶ月後にお世話になります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2024-11-15
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

喫煙シングルの部屋しかなく心配しましたが、部屋に消臭剤があり問題なく過ごさせていただきました。フロントの方、朝食会場の方、どなたも、素晴らしい接客でした。 施設に関しては、ちょっと古さは、否めないかなぁ、と思いました。 それを差し引いても、またお世話になろうかなぁと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2024-07-26
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回はありがとうございました。車での利用で、駐車場が心配でしたが、周辺に提携ではありませんがパーキングがあり、場所もホテルから近いところだったので移動が楽でした。お部屋は喫煙しか空いていなかったのですが、そこまで匂いは気にならなかったです。部屋は狭いながらも綺麗で快適に過ごせました。 また機会があれば、利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 またのご宿泊をお待ちしております。
2024-05-01
4
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

駅直結ぐらい近くて迷わずに行ける最高の立地です。禁煙ルーム満室で喫煙部屋でしたが、ハンガーは拭いたらちょっと汚れていたので、とりあえず持参のウエットティッシュで拭いてから使ったため問題無しです。 夜の繁華街なのか夜中にも外は騒がしく、朝に窓から酔っぱらいの姿が見えたりしました。静かな印象ではないけれど、支障はない範囲です。朝食はけっこう込み合っていた為、お弁当箱に盛り付けて部屋食にしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 清掃が不十分でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと情報を共有し、今後このようなことがないよう徹底してまいります。 またのご宿泊をお待ちしております。
2023-12-15
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅の隣で、目の前にはコンビニ、ファストフード店、スーパー、ホームセンターなどがありとても便利。立地は最高です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-05-23
5
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
信-ShiN-
40代/男性|11 件のクチコミ

出張で武蔵村山に行くために利用しました。 今までは八王子に泊まってましたが、こっちの方が近い事に気付いたので今度からこっちに泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
2025-05-13