クチコミ

総合評価
4.46
481
5
152
4
158
3
34
2
13
1
6
部屋
4.38
接客・サービス
4.58
ロケーション
4.56
朝食
4.33
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.46
設備
4.23
清潔さ
4.48
クチコミの投稿画像・動画
55
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
仲良し夫婦カズタカ
60代/男性|8 件のクチコミ
朝夕食美味しく、諏訪湖と桜を眺めコーヒーで満喫

朝、夕食とも美味しくお腹いっぱいいただき、ロビーで諏訪湖、桜見ながらコーヒーもいただきゆっくりさせていただきました。すぐ近くの北澤美術館のサービス券(100円)もいただき行って来ました、グッド!。諏訪湖方面お邪魔する時は利用させてもらいます。お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
323
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このたびは「すわ湖苑」にご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 ご朝食・ご夕食ともに美味しくお召し上がりいただき、お腹いっぱいになられたとのお言葉、料理を担当しているスタッフにとって何よりの励みでございます。また、ロビーで諏訪湖と桜をご覧になりながら、コーヒーをお楽しみいただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、とてもうれしく拝読しました。 湖畔の景色とともに、少しでも日頃のお疲れを癒す時間になっていましたら幸いです。 またのお越しを従業員一同でお待ちしております。誠にありがとうございました。
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-04-14
5
レジャー
その他
2026年4月宿泊
profile
みみずちゃん
11 件のクチコミ
また泊まりたい

建物自体は古いですが 内装はとても綺麗でオススメです。 夕食朝食共に満足しました。 お部屋から見える諏訪湖も美しい。 また泊まりたいと思えるお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
239
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この度は「諏訪湖畔の宿 すわ湖苑」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館の建物につきまして、歴史を感じる部分もあり少し不安を覚えた(笑)かもしれませんが、「内装はとても綺麗」とのお言葉をいただき安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃と館内の維持管理には特に力を入れておりますので、その点をお気づきいただき大変光栄でございます。また、朝夕のお食事やお部屋からの諏訪湖の景色にもご満足いただけたとのこと、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。刻一刻と表情を変える諏訪湖の美しさは、私どもも日々パワーをもらっている自慢の絶景でございます。「また泊まりたい」という最高の褒め言葉を励みに、これからもより居心地の良い宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。四季折々の美しさを持つ諏訪湖へ、ぜひまたのんびりとお出かけくださいませ。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-05-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Bideko
60代/女性|8 件のクチコミ
温泉はもっと大事にしてください。

翌日朝より所用があり、当初予定していませんでしたが、磐越自動車道の事故もあり、安全を期して前日移動をするため急遽予約しました。最初ビジネスを考えていたのですがいい空宿がなく値段も比較的安いここのお世話になりました。夕食のスタッフの方の接遇は気持ちよく利き酒も山盛りして頂きうれしかったです。食事も見栄えは派手ではないものの、結構ボリュームたっぷりで十分満足できました。浴場の更衣室までは非常に良かったのですが、浴場の窓及ぶシャワーホースの汚れは全くいただけませんでした。特にシャワーホースの汚れは不衛生感を感じさせ、汚れに鈍感な私でもちょっと嫌になり触れませんでした。照明の玉切れ、不良もあり浴室を管理する人が杜撰なんだろうなと想像しました。以降、那須、会津、新潟、氷見と5泊しましたが、温浴施設の手入れの悪さを改めて感じさせるレベルでした。値段見合いで眺望とか、豪華さとかは期待していないのですがこれはダメです。一方、泉質、湯温は源泉かけ流しとうたっているだけ、香りも湯温も非常に気持ちよかっただけに残念というか温泉がかわいそうです。改善を期待します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
74
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
meme6441
60代/男性|3 件のクチコミ
諏訪湖一望、田舎料理と信州牛を満喫

夫婦で宿泊させていただきました。 部屋からは、諏訪湖が一望でき眺めも最高でした。 桜並木も目の前で数日早ければ綺麗だっただろうなと思いました。 夕食は、田舎料理というのでしたがとても美味しかったです。信州牛のしゃぶしゃぶ付きのプランで、しゃぶしゃぶもとても美味しかったです。スタッフの方の対応もとてもよかったです。 温泉も露天風呂は少しぬるめでしたが、その分長く入ってよかっです。リファのシャワーヘッドにドライヤーがあったのは、うれしかったです。 また諏訪湖に行く事があれば、ぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
221
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この度は、ご夫婦での大切なご旅行に「諏訪湖畔の宿 すわ湖苑」をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、館内の様々な点に大変温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋からの諏訪湖の眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。目の前の桜並木につきましては、ベストタイミングを逃してしまったとのことですが、新緑へと移り変わる湖畔の景色もまた一興でございます!次回は是非、満開の桜をお部屋から見下ろす贅沢なひとときをお楽しみいただければ嬉しいです!また、当館自慢の信州田舎料理と「信州牛のしゃぶしゃぶ」を美味しくお召し上がりいただけて安心いたしました。厨房スタッフも「美味しかった」の一言に大変感激しております。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。温泉の露天風呂では、ぬるめの湯加減を活かして長湯をお楽しみいただけたとのこと、温泉の効能を存分に味わっていただけて嬉しく存じます。大浴場に導入いたしましたReFaのシャワーヘッドやドライヤーもお気に召していただき、女性のお客様をはじめ多くの方に大変ご好評をいただいているポイントでございます。「また利用したい」という最高の褒め言葉を励みに、これからも皆様に愛される宿づくりに励んでまいります。また諏訪湖へお出かけの際は、ぜひ当館へお帰りくださいませ。ご夫婦様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-05-15
4
その他
一人
2026年3月宿泊
profile
真菜mama
60代/女性|41 件のクチコミ
仲居さんの親切さと温泉に満足、また利用したい

4回目のお泊まりでしたが、メニューがほぼ同じでした。 ですが仲居さんが親切でありがたかったです。 朝の食事の時は出来たら1階にコーヒーはあったも、食堂にも置いて欲しいなぁと思いました。あと、牛乳もあるといいなぁと思います。それでも低コストでやってくださっているので、止まりやすいですし、食堂は落ち着いてお食事出来ました。お隣に学生さん達がいましたが、素泊まりのようで食事に出た時とお風呂の時は静かでした。温泉は露天風呂が温度が丁度よくずっと入っていられました。また、お世話になりにいきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
315
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この度は当館をご利用いただき、また4回目のご宿泊とのこと、心より御礼申し上げます。 さらに貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 お食事のメニューにつきましては、楽しみにお越しいただいているお客様にも、より新鮮なお気持ちでお召し上がりいただけるよう、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。 また、朝食会場でのコーヒーや牛乳のご要望もありがとうございます。 お客様のお声は、より快適にお過ごしいただくための大切なヒントとして、今後のサービス向上に役立ててまいります。 仲居への温かいお言葉、そして温泉をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 露天風呂の温度もご満足いただけたようで何よりでございます。 これからも、気軽にお越しいただける宿として、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
アリア社長3
30代/男性|4 件のクチコミ
満足でした

とてもよかったです。お部屋も広くゆっくり休め、部屋にある温泉ものんびり入れてよかったです。 食事もちょっとボリュームがありましたが満足でした。 諏訪湖側の部屋ではありませんでしたが、横窓から諏訪湖と夕日が撮れてグッドでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
3
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
シズカゴゼン
60代/女性|3 件のクチコミ
笑顔と檜の露天風呂最高

2度目のリピーターです。こちらは決して大きな旅館では無いです。またお部屋は少し古さも感じます。ですが、スタッフの皆様の笑顔と接客がとても良いです。一番好きなのは大浴場です。お湯が少し熱めで、外の露天風呂は檜風呂。源泉かけ流しで最高です。気持ちよく湯船で満喫出来るので、それを楽しみに行きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
144
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いつも「諏訪湖畔の宿 すわ湖苑」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度は2度目のご宿泊、ならびに大変温かく励みになるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館はほんとに、決して大きな宿ではなく、建物の古さを感じさせてしまう部分が多々ございますが、スタッフの笑顔や接客をお褒めいただき、大変救われる思いでございます。お客様に我が家のように心地よくお過ごしいただけるよう、全員で心がけているおもてなしが届いておりましたらこれ以上の喜びはございません。また、一番の楽しみにしてくださっている大浴場の温泉を、今回も存分にご満喫いただけたようで何よりでございます。当館自慢の源泉かけ流しの上質な湯、そして熱めの内湯から心地よい風を感じる檜の露天風呂へのこだわりを、これほど深く愛していただき宿冥利に尽きます。湯船でゆったりと満喫されるお姿を思い浮かべ、私どもも大変温かい気持ちになりました。「これを楽しみに」と言ってくださるお客様の期待を裏切らないよう、これからも温泉の維持管理と、さらなる笑顔のおもてなしに努めてまいります。3度目の「お帰り」の際にも、変わらぬ最高の湯加減と満面の笑顔でお迎えいたします!またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
南無大師遍照金剛
50代/男性|3 件のクチコミ
湖の見える部屋と美味しい料理、最高の温泉

お部屋から湖が見え良い景色の部屋でした。 お料理は色々出てきましたが、天ぷら、茶碗蒸し、お刺身、お肉、お魚、お蕎麦、お味噌汁、ご飯どれも美味しく仲居さんの接客も最高で楽しい夕食となりました。そして、諏訪の5種のお酒も最高でした 私ごとですが、真澄、麗人、舞姫をお土産にしました。お風呂も最高で私は4回、妻は5回入りました 温泉も最高でした。諏訪、松本、奈良井宿の旅、このお宿おかげで楽しい旅と思い出となりました ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】信州と諏訪の恵みをたっぷりと◇手作りが自慢「信州田舎料理」

163
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この度は「諏訪湖畔の宿 すわ湖苑」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご旅行後の素晴らしい思い出の1ページに当館をお選びいただき、大変光栄なクチコミをお寄せくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋からの諏訪湖の眺望をはじめ、夕食や、仲居の接客につきましても「最高」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。また、諏訪が誇る5種の地酒もお楽しみいただけたようで何よりでございます。お土産に選ばれた「真澄」「麗人」「舞姫」はどれも信州の高冷な気候と清らかな水が育んだ自慢の銘酒でございます。ご自宅でもぜひ、楽しかった旅の余韻に浸りながら味わっていただければ幸いです。温泉につきましても、旦那様が4回、奥様が5回もご入浴されたとのこと、当館自慢の上質な温泉を存分にご満喫いただけてこれ以上の喜びはございません。お体もしっかりと芯から温まり、日頃の疲れが癒やされましたなら幸いでございます。諏訪、松本、そして情緒あふれる奈良井宿を巡る信州の旅が、当館へのお泊まりによって「楽しい旅と思い出になった」と言っていただけたことは、私どもにとって最高のご褒美でございます。これからも皆様の旅にそっと寄り添える温かい宿であり続けられるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。また信州へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館へ「お帰り」くださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-05-15
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
子供連れでも安心、夕食満腹、温泉熱め

コンパクトで清掃が行き届いている旅館でした。 客層は年齢層が高めで、落ち着いている雰囲気でした。 子供がいましたが優しく対応してくださり、夕食はお腹いっぱいになりました。 温泉は熱めで子供は少し苦手そうでした。 わがままを言うと部屋にオムツを捨てられるゴミ箱を借りられると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
200
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このたびはご家族で当館すわ湖苑をご利用いただき、また温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お子さまとご一緒のご旅行は、何かと気をつかう場面も多いかと思いますが、「子供連れでも安心」「優しく対応してくださった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。 ご夕食につきましても「お腹いっぱいになりました」とお聞きし、調理場の励みとなっております。 館内の清掃や、落ち着いた雰囲気につきましてもお褒めいただきありがとうございます。今後も小さなお子さまからご年配のお客さままで、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧な館内整備を心がけてまいります。 温泉の温度については、お子さまには少し熱く感じられたとのこと、ゆっくりお入りいただけなかったご様子で申し訳ございませんでした。 また、お部屋におむつ用のゴミ箱をご用意してほしいというご要望、ありがとうございます。小さなお子さまとご一緒のご滞在がより快適になりますよう、貸し出し備品としての導入を前向きに検討してまいります。 このたびは貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 また諏訪へお越しの際には、ぜひご家族皆さまで当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-04-14
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
jonatan
60代/女性|5 件のクチコミ
最高のホスピタリティと眺望、食事に大満足

ホスピタリティが最高のお宿です。事前の問い合わせにも丁寧にお答えいただけましたし、館内ではどのスタッフさんも笑顔で滞在中ずっと気持ちよく過ごすことができました。どこも清掃が行き届いて居心地が良かったです。 お部屋からの眺めは素晴らしく、お食事の量も食べきれないほど、日本酒飲み比べをお願いしたのですが、本当に堪能しました。お湯も良かったです。また訪れたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
211
不適切なクチコミを報告する
この度は、すわ湖苑へお越しいただき誠にありがとうございました。 身に余るほど嬉しいお言葉の数々に、スタッフ一同、読みながら思わず笑顔になってしまいました。 事前のやり取りから滞在中まで、私共もお客様と楽しい時間を共有できたようで本当に幸せです。お部屋からの景色や温泉、そしてこだわりの日本酒も「堪能した」と言っていただけて、担当したスタッフと喜んでおります。 諏訪湖は季節ごとに違った表情を見せてくれます。また「ただいま」というお気持ちで、ぜひのんびりしにいらしてくださいね。またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております! 誠にありがとうございました。
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
猫のシャー
70代/男性|20 件のクチコミ
諏訪湖の眺めと田舎料理が最高な宿

スタッフは明るく、ホスピタリティに富む。ウェルカムコーヒーを飲みながらの諏訪湖の眺めは最高。カフェにいるかのようだ。夕朝食ともとても田舎料理とは思えないほど美味、満腹に。風呂も柔らかくツルツル。部屋からの諏訪湖の夜景はキレイ。料金もリーズナブルで、また泊まりたくなる宿だ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【 春SALE 】信州と諏訪の恵みたっぷり◇手作りが自慢「信州田舎料理」

1
198
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この度は「すわ湖苑」へお越しいただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や温泉、そしてお食事までたっぷりお褒めいただき、皆で喜んでおります!  コーヒーを片手に眺める諏訪湖、最高ですよね。私もこの景色は大好きです! ゆったりした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。 地元の食材を活かした「田舎料理」も、お口に合って良かったです!夜景を眺めながら、心もお腹もいっぱいになっていただけたなら、これほど嬉しいことはありません。 「また泊まりたくなる宿」という最高のご褒美を励みに、これからも笑顔でお迎えいたします。またいつでも、のんびりしにいらしてください。 この度は誠にありがとうございました!
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆうあん37
5 件のクチコミ
諏訪湖畔の眺めと温泉、快適な滞在

お部屋はベッドのお部屋で、リノベーションされており大変綺麗で快適に過ごせました。諏訪湖湖畔を眺めながらの席で食事ができ、お味も美味しかったです。連休中で宿泊者の方も多くいらっしゃいましたが、温泉の大浴場も露天風呂もタイミングよく混まずにゆっくりと入らせていただきました。初めて諏訪湖を訪れましたが良い旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
177
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋やお食事、温泉でのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 リノベーションした客室でゆっくりお寛ぎいただけたこと、そして諏訪湖畔を眺めながらのお食事をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 連休中にもかかわらず、温泉を混雑なくご利用いただけたとのことで、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。 初めての諏訪湖旅行が良い思い出になったとのお言葉は、スタッフ一同にとって大変嬉しいお言葉です。 またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
megu*'
1 件のクチコミ
最高でした。

家族旅行で利用しました。 たしかにレビュー通りに、こじんまりとしてはいましたが、オシャレで清潔感がありました。スタッフの皆さんの温かい笑顔や気配り…接客レベルもかなり高いです。 私が泊まった部屋は、まったく狭さを感じませんでした。壁の薄さも感じませんでした。清潔で諏訪湖に面した窓ではなかったものの、しっかり諏訪湖が見えましたよ。部屋のお風呂も広々としていて、掃除も行き届いていたし、温度も丁度よかったです。チェックアウトまでに6回は入りました。アメニティも充実していて、ポーラ化粧品とリファのドライヤーがありました。設備も最新のものばかりでした。 食事も、たいへん美味しかったです。夕食は、良い意味で長野の田舎の優しい和食でした。味付けも薄すぎるわけではなかったですし、飽きさせない工夫を感じました。朝食も、和食で焼き魚やだし巻き玉子など、良き日本の朝食という感じでした。朝も夕も、ボリュームがあり お腹いっぱいになりました。どちらも最高に美味しかったです。 寝具は、腰が痛くなることもなく、枕もマットレスも丁度よく ぐっすり眠れました。 また諏訪にくるときには、絶対こちらに泊まります。オススメです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
209
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 館内の清潔さや設備、客室でのご滞在、そしてお食事までご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 特にお部屋のお風呂を気に入っていただき、チェックアウトまでに6回もとは(笑)!ご利用いただいたとのことは、私たちにとっても大きな励みになります。 スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後も皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 また諏訪へお越しの際には、ぜひ当館へお帰りくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-03-25
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
りりりりう
50代/女性|1 件のクチコミ

お安いプランだったので多くを望んでいませんでしたが良い意味で期待を大きく裏切られました。 建物は古くお部屋も古さはありますがとにかくお掃除が行き届いておりとても快適に過ごせました。 お食事は品数もあり十分でありますし美味しくいただきましたが特筆すべきところがなかったのは少し残念です。 温泉も清潔で気持ちよくさらにシャワーヘッドとドライヤーはリファでした。どこにもその案内はなかったのでもっとそこを全面に出してもいいのでは?と思います。 また宿泊したいと思ったお宿です。次は諏訪湖を真正面にのぞむお部屋にします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【 春SALE 】信州と諏訪の恵みたっぷり◇手作りが自慢「信州田舎料理」

231
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「期待を大きく裏切られた」との身に余る光栄なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。 建物の古さは否めませんが、清掃スタッフが日々心を込めて磨き上げておりますので、その点をお褒めいただけたことは何よりの励みとなります。 また、ReFaのシャワーヘッドやドライヤーにもお気づきいただきありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、もっと積極的にアピールすべき点だと気づかされました。貴重なご提案をいただき、心より感謝申し上げます。 お食事につきましては、地元の旬の味をより印象深くお楽しみいただけるよう、メニューの工夫を重ねてまいります。 次回はぜひ、今回以上にご満足いただけるよう、諏訪湖を一望できる特等席(お部屋)をご予約下さい。 またのお越しを、スタッフ一同でお待ちしております。誠にありがとうございました。
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Dr.Pochi
60代/男性|22 件のクチコミ
また泊まりに行きたいです。

諏訪湖の目の前で、ロケーション抜群です。設備は少し古めですが清潔なホテルで、温泉も快適です。夕食は信州の田舎料理を堪能できました。時間的に仕方がないと思いますが、朝食が作り置きみたいで、少しだけ残念でした。それを差し引いても、また泊まりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
197
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「また泊まりに行きたい」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 諏訪湖畔のロケーションや温泉、そして信州の田舎料理をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。施設の古さについても、清潔感をお褒めいただき、日頃の清掃の励みとなります。 一方で、朝食の提供状態につきまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、朝食の温度管理や提供方法を見直し、お客様にいつでも「作りたて」の温もりを感じていただけるよう改善に努めてまいります。 諏訪湖は季節ごとに、また違った美しい表情を見せてくれます。 ぜひまた当館へお越しくださいませ。 従業員一同、おまちしております。 誠にありがとうございました。
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
MYMYTYMY
60代/男性|18 件のクチコミ
部屋も食事も接客も最高でした

部屋は、大変綺麗で過ごしやすかった。朝、夕食は、美味しく、接客サービスも大変良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
12
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
arsim
40代/男性|8 件のクチコミ
夕食のしゃぶしゃぶお肉が美味しかった

夕食、しゃぶしゃぶのお肉、美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
59
不適切なクチコミを報告する
この度は「諏訪湖畔の宿 すわ湖苑」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。夕食でお召し上がりいただきました「しゃぶしゃぶのお肉」を美味しかったとお褒めいただき、大変嬉しく存じます。当館でご用意しているお肉は、旨味や柔らかさにこだわり、仕入れから厳選している自慢の一品でございます。お客様に大満足していただけたことは、厨房スタッフにとっても何よりの励みとなります。これからも皆様に「美味しい」と喜んでいただける信州の味覚をご提供できるよう、料理・おもてなしの向上に努めてまいります。ぜひまた美味しいお肉と温泉を恋しく思われましたら、いつでも当館へお出かけくださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
arsim
40代/男性|8 件のクチコミ
夕食の信州牛しゃぶしゃぶ美味

夕食良かったです。 信州牛のしゃぶしゃぶ美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
115
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、夕食の信州牛しゃぶしゃぶを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 信州ならではの味わいを楽しんでいただけるよう、素材選びや提供方法にもこだわっておりますので、ご満足いただけ大変嬉しいです! 今後も、ゆったりとお食事をお楽しみいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 誠にありがとうございました。
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
my07my
30代/女性|17 件のクチコミ
子連れに優しい心遣いに感謝

子ども連れでしたが随所でとても気にかけていただいて、ありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
107
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お子さま連れでのご滞在に際し、スタッフの心遣いをお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。 小さなお子さまとご一緒の旅行は、何かと気を遣われることも多いかと思いますが、当館で少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後もご家族皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。誠にありがとうございました!
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-03-25
4
その他
家族
2026年3月宿泊
こうちやん
80代〜/男性|1 件のクチコミ
食事がゆっくり楽しめて良かった

食事がバイキングでなく、ゆっくり楽しくできた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お食事をゆっくりとお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 バイキングではなく、落ち着いた雰囲気の中でお召し上がりいただけるよう心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 誠にありがとうございました。
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑
2026-03-25