クチコミ

総合評価
4.17
1,103
5
236
4
226
3
57
2
23
1
6
部屋
4.15
接客・サービス
4.13
ロケーション
3.95
朝食
4.11
夕食
3.67
温泉・お風呂
3.74
設備
3.99
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
744
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
おーちゃん7745
50代/男性|9 件のクチコミ
清潔な部屋と快適なベッド、便利なアクセス

大変満足でした。 部屋も清潔だし何よりベットが寝やすかったです。 アクセスの良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやベッドの寝心地につきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同励みになります。 また、アクセス面についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食・ご朝食、サービス面につきましても高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、設備面やサービスの向上に努めてまいります。 また新居浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-05-09
4
ビジネス
家族
2026年5月宿泊
From現場女子
40代/女性|6 件のクチコミ
広々とした部屋と美味しい食事、また来たいホテル

駐車場が広く、部屋もお値段に対して広くて綺麗でした。ホテル内のレストランのお食事はとても美味しかったです。 唯一、部屋のバスルームにゴミがいくつか落ちていたのだけが残念でしたが、全体的にはとても良かったのでまた伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
34
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想と高いご評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 駐車場の利便性や客室の広さ、また館内レストランでのお食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「また来たい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 しかしながら、バスルーム内の清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来あってはならないことであり、清掃および最終チェック体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。 今後は細部に至るまでご満足いただけるよう、より一層の品質向上に取り組んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Loveカブちゃん
70代/女性|5 件のクチコミ
リピーターが感じる部屋の広さと改善点

何回も泊まっています。 部屋はツインベッドの間もゆったりとして丁度良い空間です。 少々TVは小さい気がします。 矢張り紙コップは馴染めませんが年々変わっていくのはしかたのないことなのですね。 他は寝間着が作務衣のような物だと良いですね。何時もは自前を持参していますが、今回は忘れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、繰り返しご宿泊いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さやレイアウトにつきまして、「丁度良い空間」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、テレビのサイズや紙コップの仕様につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 また、寝間着につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。作務衣タイプのご要望も含め、今後の備品見直しの参考とさせていただきます。 いつもご自身でご用意されている中、今回ご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。 今後も長くご利用いただけるホテルであり続けられるよう、快適性とサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-04-09
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
グリーンティー
50代/女性|6 件のクチコミ
イオンモール隣接、清潔広々、温かい雰囲気

新居浜のイオンモールの隣りで、便利なところです。東宝シネマズでの宝塚オンラインビューイングに行った時に利用しました。お部屋も清潔感があって広々としてくつろげます。ホテルの方々の雰囲気も温かく快い滞在ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
191
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想と満点のご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 イオンモール隣接という立地の利便性を感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。東宝シネマズでの宝塚オンラインビューイングという特別な機会に、当館をお選びいただけましたことを光栄に思っております。 お部屋の清潔さや広さにご満足いただき、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。また、スタッフの雰囲気につきましても「温かい」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 これからも、観劇やショッピングなど様々なご目的でお越しのお客様に、快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また新居浜へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
RERE5
40代/男性|1 件のクチコミ
接客はさすが、設備は古いが満足

素泊まりでしたが、接客はさすがだなと感じました。設備の古さは少しありますが、綺麗ですし、特に不満はありませんでした。また機会があれば泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想と高いご評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「接客はさすが」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。 設備の経年につきましてはご不便をおかけする面もあるかと存じますが、その中でも清潔さや快適さにご満足いただけたご様子に安堵いたしました。 今後もサービス面での品質を大切にしながら、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また新居浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Loveカブちゃん
70代/女性|5 件のクチコミ
部屋着以外は家のような心地よさ

家に居るような心地良さ、部屋着以外は。 紙コップの方がSDGなのですかね?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「家に居るような心地良さ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、リラックスしてお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 一方で、部屋着につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の備品見直しの参考とさせていただきます。 また、紙コップにつきましては衛生面を考慮した上で採用しておりますが、SDGsの観点も含め、よりご満足いただける形を検討してまいりたいと存じます。率直なお声をお聞かせいただきありがとうございます。 これからもご自宅のようにくつろげる空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-04-12
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
投稿者さん
111 件のクチコミ
広くて清潔な部屋とお風呂以外は満足

部屋は広くて清潔で過ごしやすかったです。 ただお風呂が旧式のままのようで温度調整が難しかったです。 それ以外はスタッフさんも親切で朝食も美味しくて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】客室最上階★特別階ステイプラン~朝食無料~

88
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想と高いご評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応やご朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 一方で、浴室の温度調整につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 設備面につきましてはすぐの改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見を今後の改善課題として大切にお預かりいたします。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。 また新居浜へお越しの際は、ぜひリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-03-26
3
その他
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
建物は傷んで暗いが快適、スタッフは親切

建物としては、だいぶ傷んで暗い感じでしたが、他のビジネスホテルよりは快適に宿泊出来ると思います。 朝食会場のスタッフの方々はとても親切で朝から気持ちが良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
54
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 館内の設備や雰囲気につきまして、率直なご意見をいただきありがとうございます。建物の経年によりご期待に添えない部分があり、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 そのような中でも「快適に宿泊できた」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。 また、朝食会場のスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。朝のひとときを気持ちよくお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も設備面の維持・改善に努めるとともに、サービス面でご満足いただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。 また新居浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-03-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
どぅぬ
30代/女性|3 件のクチコミ
アップグレードで快適な親子旅

リピートということでお部屋をアップグレードしていただきました。親子での宿泊で不安もありましたが、素敵なお部屋で快適に過ごせました。 朝食のビュッフェは子どもが食べやすいメニューもあり、子ども用カトラリーや椅子の用意も大変助かりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
218
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるクチコミと高いご評価をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 リピートでのご利用に際し、お部屋のアップグレードをお喜びいただけたとのこと、親子でのご滞在が快適なひとときとなりましたことを何より嬉しく思います。 ご朝食につきましても、お子様が召し上がりやすいメニューやカトラリー、椅子などがご滞在のお役に立てたとのこと、安心いたしました。 今後も小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また新居浜へお越しの際は、ぜひリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。 次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-01-21
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Jumboけん太
70代/男性|3 件のクチコミ

正月の宿泊だったが、安かったので満足 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
168
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お正月という特別な時期のご宿泊に際し、「安かったので満足」とのお言葉、さらに各項目に高い評価を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 客室、サービス、ロケーション、そしてお食事や温泉に至るまでご満足いただけたご様子に、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また新居浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-01-15
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
クロミちゃん0529
40代/女性|1 件のクチコミ
グレードアップが嬉しいホテル

ダブルだったのにツインにグレードアップしてくれていいホテルでした! 朝食も美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
161
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、すべての項目において満点のご評価と、嬉しいクチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋のグレードアップにつきまして、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。 当日の空室状況によりご案内させていただく場合がございますが、快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 ご朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みとなります。 今後もお客様に「また泊まりたい」と感じていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また新居浜へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-01-13
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
おおいたとりてん
30代/女性|1 件のクチコミ
みかんジュース蛇口に娘も大喜び!

みかんジュースの出る蛇口を体験できて、娘が喜んでいました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
153
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、すべての項目において満点のご評価と、心温まるクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 愛媛県特有の「蛇口からみかんジュースサービス」をお楽しみいただき、お子様にもお喜びいただけたとのこと、私どもにとっても何より嬉しいお言葉でございます。 こちらの「蛇口からみかんジュース」は、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの大型連休期間限定でご用意しているサービスとなっており、今回のご滞在の思い出のひとつになりましたら幸いです。 お部屋やお食事、設備面につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 小さなお子様連れのお客様にも、快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるホテルを目指し、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またご家族皆様で新居浜へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2026-01-09
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
東予支部長
70代/女性|1 件のクチコミ
料金以上の価値、また利用したい

もう少し料金が高いと思っていたので、初めて泊まりましたが次も機会があれば泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
146
不適切なクチコミを報告する
リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大変嬉しいクチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 すべての項目に満点の評価を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 「料金以上の価値」とのお言葉、そして「また泊まりたい」と思っていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。初めてのご利用でご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館へお帰りくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2025-12-28
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ジョン3139
60代/男性|31 件のクチコミ
イオン近くて便利、また利用したい

素泊まりでした。場所も便利でイオンも近くまた利用しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
105
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想と評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 立地や利便性につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが、次回お越しの際にはぜひご朝食もお試しいただけましたら幸いです。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2025-12-13
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
evashigesan
70代/男性|8 件のクチコミ
週末はバーがお休みで少し残念

土曜日、日曜日はバーが休みで残念。少し寂しいかな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
100
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 日曜日のバー営業につきまして、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。せっかくお越しいただいたお客様に寂しさを感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、今後の営業体制やサービス改善の参考として大切に共有させていただきます。 また、その他の項目についても率直な評価をいただきありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。 土曜日は営業しておりますので、また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2025-12-28
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あおいきといき
50代/女性|7 件のクチコミ

地元に住む家族と夕飯を食べるため待ち合わせていたので一階で宿泊者無料のコーヒーのサービスがありソファに座って待つことができ助かりました また、食事付きのプランだったのですが宿泊者ではない家族にも全く同じメニューを用意してくださいました 朝食時には団体客の利用があり混む時間帯を教えていただき足もとのおぼつかない高齢者との利用でしたので私が席とりのようなことをして大変失礼だったと思いますが席がないような人もなく目を配ってくださり食べたいものが食べられないというような状況もなく安心して食事できました 何より母が大きな窓で海も山も見えると喜んでいたので嬉しかったです ベッドが広く空調の調節が簡易でぐっすり眠れました お風呂の温度調節は私たちの世代には当然で不便なく使えましたがお子様には難しいかもしれません 今回は一階にドラッグストアなどで買えるシャンプー類があって使用可能でした他にもヘアアイロンやDVDプレイヤー書籍など貸し出しがあり楽しかったです アルコールの自販機が残念ながらアサヒさんの製品のみとなり時期的(サイバー攻撃)なものかビール以外品切れとなっており残念でした 駅からは少し距離がありますが車での利用だったのでホテルの駐車場が混んでもお隣のスーパーの駐車場も利用可能というのは本当に旅の煩わしさが減って助かりました チェックアウトの時間が遅いのも高齢の両親の体調に合わせて行動の計画ができありがたかったです ロビーで写真をとっていたら撮りましょうかと声をかけてくれたり全体的によく目を配ってくださっているなあという印象でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
339
不適切なクチコミを報告する
このたびはリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族様との大切なひとときを当ホテルでお過ごしいただき、さらにこのような心温まるご感想と高いご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ロビーでのコーヒーサービスやお待ち合わせの時間にお寛ぎいただけたこと、またご夕食においてご家族様にも同じメニューをご用意でき、皆様に喜んでいただけたことは、私どもにとっても大変光栄でございます。 朝食会場では混雑時間のご案内がお役に立てたとのこと、またご高齢のお母様にも景色を含めて喜んでいただけたと伺い、とても嬉しく思います。 スタッフへの温かいお言葉も励みとなります。必ず共有させていただきます。 お部屋やアメニティ、貸出備品についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 一方、アルコール自販機の品切れにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。状況改善に努めてまいります。 駐車場の利便性やチェックアウト時間など、ご滞在中のさまざまな場面でお役に立てましたことを何より嬉しく存じます。ロビーでのお写真も含め、快適に、そして温かい気持ちでお過ごしいただけたことが伝わり、スタッフ一同大変励まされました。 またご家族様とご一緒に新居浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルにてゆっくりお過ごしくださいませ。 再びお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 星川)
リーガロイヤルホテル新居浜
2025-11-19
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お料理はよかったです。お部屋もきれいでした。大浴場がなく残念でした。観光地ではないのでしかたないですが、立地は静かな場所って感じです。過ごしやすかったです。自動販売機の飲み物がリーズナブルでありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お料理に関しまして「よかったです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お部屋も「きれいでした」とのお声をいただきました事、日頃の清掃の何よりの励みとなります。また、自動販売機の飲み物がリーズナブルで「ありがたい」と感じていただけたとの事、大変光栄でございます。 一方で、大浴場がございませんでした点、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。立地に関しましても、静かな環境はご好評いただいておりますが、観光地ではないため、ご希望に沿えなかったかと存じます。 頂戴いたしましたご意見を参考に、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。この度の御宿泊、誠にありがとうございました。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 大角)
2025-10-03
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ホテルの館内やお部屋は清潔で過ごしやすかった。 スタッフの方もとても丁寧な対応で気持ちよく過ごせた。 朝食会場が思ったよりも狭かったので、食事を取りに行く際、通路が狭いように感じた。もう少し間隔を開けて席を配置されていたらもっと良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内やお部屋の清潔さ、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。 また、朝食会場につきましては貴重なご意見をありがとうございます。通路の狭さや席の配置に関してご不便をおかけし申し訳ございません。今後のレイアウト改善の参考とさせていただき、より快適にご利用いただける空間づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 (宿泊部 星川)
2025-09-21
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋をグレードアップしてくださりありがとうございました。 平日で空いていたということもあったかと思います。ゆっくり休めました。 朝食がとても美味しく、ロビーのコーヒーサービスがありがたかったです。 お風呂の温度調整が少し難しいけど慣れれば問題ないです…笑 リーガロイヤル系列の他の所も利用しますが、こちらはとてもお手頃ですがサービスが劣ることはないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
新居浜へのご訪問に際しましてリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をご投稿くださいましたこと、深く感謝申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎをいただけたご様子で大変嬉しく思います。 ご朝食やロビーコーヒーサービスに関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 お風呂の温度調節に関しましてはご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただきました貴重なご意見はスタッフに共有させていただきます。 今後ともお客様のご宿泊がおもてなし心あふれるお寛ぎのしつらえとなりますよう、ホテルスタッフ一同研鑽を重ねてまいる所存でございます。 次回のご滞在にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 大角)
2025-09-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
むさころり
40代/男性|11 件のクチコミ

家族5名で利用しました。 ホテルの、デメリットとしては、風呂とトイレが、一緒になっているところですが、家族で泊まったので、そんなに気を使うことがなく、気楽に泊まれました。 一番良かったのは、ウェルカムドリンクで、 蛇口をひねればオレンジジュースが出てくるというもので、家族で、たくさん頂きました。 家族旅行で、旅館ばかり利用しており、今回初めてホテルに泊まりしたが、旅館とホテルの違いで戸惑うこともありましたが、子供達にはいい勉強になったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族での宿泊にリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずご意見、ご感想をお聞かせくださり、重ねまして感謝申し上げます。 ご滞在中はご満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。 ユニットバスに関しましてはご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。 期間限定での蛇口から出るみかんジュースはお客様に大変ご好評をいただいております。 今後ともお客様によりご満足いただける“価値あるホテル”となりますよう、スタッフ一同精進いたしてまいりますので、次回新居浜にご滞在の際にも、是非当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。 お客様にまたお目にかかれます日を、心待ちにいたしております。 (宿泊部 大角)
2025-08-16