クチコミ

総合評価
4.04
1,127
5
250
4
311
3
90
2
32
1
14
部屋
3.91
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.25
朝食
4.12
夕食
4.04
温泉・お風呂
4.13
設備
3.70
清潔さ
3.96
クチコミの投稿画像・動画
63
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ひよこ327
30代/女性|7 件のクチコミ
6年ぶりの母娘旅、同じ部屋で感動の再会

2度目のリピートです☀️ 1度目は約6年前に娘が生後半年の頃に初めての旅行で訪れた宿がビューホテルさんでした。 その時にもベビーグッズを貸し出して下さったり初めての子連れ旅行で不安な私たちに優しくしてくださったり、とても思い出の旅行となったことを覚えています。 そして今回、またその思い出が蘇り、6歳になった娘と母娘2人旅で利用させていただきました! びっくりしたことが6年前に泊まったお部屋と同じお部屋番号!?笑 まさかと思ったら同じ部屋でした! なんという奇跡でしょうか。 偶然なのか宿の方の計らいなのか、聞いてみましたが偶然とのことでした。 嬉しかったです。 お部屋も前回も綺麗でしたが今回はリニューアルて、もっと綺麗になっていた感じがします。エアコンも新しくなっていました。そして前回も今回も思ったことが、建物外観は古い感じがしますが内観はお部屋、お風呂、ロビー全てにおいて清掃がとてもしっかりされていることです。とても丁寧なお仕事をされているんだなと感じます。 お風呂のシャワーヘッドが最新のものになっていたり、カーペットや壁紙が新しくなっていたりと、今あるものを大切にしつつ、より良くしていこう!という皆さんの気持ちがとても伝わります。 そして、 どんなに綺麗な旅館でも、私は大体鼻水、クシャミが止まらなくなってしまうのですが、ビューホテルさんでは一度もそんな事はありませんでした。 お料理もとても美味しかったです。 前回の時に主人と今まで泊まった宿で1番料理が品数も多くて美味しかった!と言っていた宿なので、今回も期待が外れることはありませんでした。 欲を言えば煮魚と角煮がまた復活したらいいなと思いました。 6年前はまだお部屋で離乳食を食べていた娘なのに、今回はお部屋で娘と一緒にいただきまーす!と言って食べる夕食です。 感慨深かったです。 温泉も3回も入り、夜の露天風呂から見える星空がとてもきれいでした。 時間が止まれば良いのにね!と娘と話しながらのんびり温泉を楽しみました。 次は主人も連れて家族でまた泊まりに行きたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。 写真のうち1枚、 6年前の令和2年度の看板前での写真も載せておきます。 私たちに関わってくださったスタッフの方にどうぞお伝えください。 本当にありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
63
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
strrr
40代/男性|29 件のクチコミ
部屋からの夕焼けと美味しい食事に大満足

出張の為、朝食、夕食付きで4泊しました。一言で言うと、最高の旅館です。正直、最初外観見た時ちょい落ち込みましたが、部屋は古いながらきちんと清掃してあり全く問題無く、食事に関しても、4泊続けてなので同じメニューだったらどうしようと思ってましたが、3日間は全く別メニューで美味しく大満足でした。何よりも、部屋から見える海に沈む夕焼けはこれまで見たどの夕焼けよりも綺麗でした。スタッフさんも、丁寧で優しく、今度はプライベートで海水浴に来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆたたい407
7 件のクチコミ
スタッフの対応と夕日が素晴らしい宿

皆さんのコメントにある通り、建物は古さを否めないですが、とても綺麗に清掃されていてすごく気持ちが良いです。 ただひとつ残念なのが、部屋のトイレに行くのが、階段以上の高さの段差があるということです。足の悪い母にとってはとても困りました。が とにかく、スタッフの方がとてもいいです。押し付けがましくなく、安心できる心地よさです。 高齢の父がエビアレルギーを伝え忘れていたのですが、ダメ元で前日に連絡したにもかかわらず対応していただきとてもありがたかったです。 天気もよく、母と一緒に露天風呂から見る夕日が沈む光景は、忘れないと思います。父も母もとても喜んでいました。 立地場所、お料理、景色とどれも素晴らしかったですが、1番はスタッフの方々の雰囲気の良さでした。 また新潟県に行くときは、ぜひ泊まりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
358
不適切なクチコミを報告する
ゆたたい407様 この度は瀬波ビューホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。トイレの件につきましては、大変ご不便をお掛けいたしました。貴重なご意見としてお預かりし、検討課題とさせていただきます。さて、露天風呂から夕陽をご覧いただけたとの事で、私共もその時のお客様の気持ちを想像し、大変嬉しく存じます。私どもも何時みても感動させられております。 最後になりますが、スタッフへのご評価大変有難く感謝申し上げます。これからもおもてなしの気持ちを忘れずにサービスにあたらせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-05-08
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
かぴばら56
40代/女性|2 件のクチコミ
波音と紅茶、心癒される一人旅

1人で素泊まりで3月の上旬にお世話になりました。波音を聞きながらゆっくり出来ました。また、駅までのタクシーの手配もありがとうございました。あいにくの天気で、露天風呂から星は見えませんでしたが、よい気分でした!売店で売っていた村上紅茶とても美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
459
不適切なクチコミを報告する
かぴばら56様、過日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 3月のご滞在、波音に包まれながらゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。心癒される時間となりましたら幸いでございます。 タクシーの手配につきましても、お役に立てましたようで何よりでございます。あいにくのお天気で、露天風呂から星をご覧いただけなかったことは残念でございますが、それでも気持ちよくお過ごしいただけたご様子に、安堵いたしました。 売店にてお求めいただいた村上紅茶につきましても、お気に召していただき嬉しい限りでございます。 全ての項目において5点満点の高評価をいただき、誠に光栄でございます。また機会がございましたら、次回は満天の星をご覧いただけましたら幸いでございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 貝沼
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-04-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
rea1027
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフ優しくサンセット綺麗

スタッフのみなさま優しかった。 サンセット綺麗だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
529
不適切なクチコミを報告する
rea1027様 この度はご利用誠にありがとうございました。また、高評価をたまわりスタッフ一同御礼申し上げます。夕陽も季節ごとに表情が変わります。また機会がございましたら夕陽を見にいらしてください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 本間
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まーぼー22
40代/男性|1 件のクチコミ
古いながらも清潔で接客も良く朝食バイキングも充実

施設は古いですが、清掃が行き届いているので不快感はありませんでした。 授業員の方も明るい接客で好印象でした。 朝ごはんのバイキングはかなりの種類があり驚きました。 機会があればまた伺いたいホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
203
不適切なクチコミを報告する
まーぼー22様、この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 数あるお宿の中から、ゴールデンウィークのご家族旅行に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。 おっしゃるように施設の古さは否めませんが、その分心を込めて清掃に取り組んでおりますので、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 ご朝食バイキングにつきましても、メニューの多さにご満足いただけたようで、調理スタッフも喜んでおりました。一日のはじまりである大事なご朝食、美味しく召し上がっていただけたなら幸いでございます。 スタッフにつきましても、お褒めの言葉をいただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 貝沼
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
カラーチャイルド5904
50代/女性|2 件のクチコミ
アレルギー対応食と露天風呂、海の見える部屋

アレルギーの対応食を用意して頂いたので安心して食事を楽しむ事ができました。大変美味しかったです。部屋から海が一望できましたがあいにくのお天気で少し残念ではありましたが、ロケーションは素晴らしいです。海が見える露天風呂が最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
435
不適切なクチコミを報告する
カラーチャイルド5904様、過日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事につきまして、アレルギー対応のお料理でご安心いただけたとのこと、また、美味しく召し上がっていただけたことに、調理スタッフも一番の笑顔で喜んでおりました。心からお楽しみいただけることが何よりでございます。 当日はあいにくのお天気ではございましたが、お部屋からの景色や、海を望む露天風呂もご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。 全ての項目において5点満点の高評価をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。また機会がございましたら、次回は晴れた日の日本海の景色もご覧いただけましたら幸いでございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 貝沼
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-04-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Yビューン
50代/男性|5 件のクチコミ
夕日と波音を堪能、地元食材満喫、お人形さま散策後のくつろぎホテル

曇天の町中お人形さま散策後、駅からの送迎マイクロバス内で、今夕は行けると思いますよ!の運転手さんのコメント通り。雲間から素敵な夕日と何とも言えない夕焼け空海を観ることができました。ホテルから直ぐの砂浜で波音と共に観る楽しみがありました。 設備は新しく無いですがお手入れが行き届いています。露天風呂からの夕日も良いこと想像します。夕飯は利き酒セットで地元ならではの本醸造3つを利き比べ。魚、麸、豚と地元豊かな食材。朝食のビュッフェも楽しく地元素材を堪能できました。笑顔のご対応にも感謝しますまた違う季節に次回は水平線に沈む夕日を狙って再訪したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
447
不適切なクチコミを報告する
Yビューン様 この度はご利用誠にありがとうございました。雲一つない中の夕陽も素晴らしいですが、雲間から現れる夕陽もとても趣がありますね。とても静かで、寄せては引く波の音を聴きながらのんびり過ごせるところも当館のウリでございます。是非次回は露天風呂に入りながら夕陽と波の音をご堪能下さい。料理も高評価いただき感謝申し上げます。山の幸、海の幸を存分に味わっていただけるようこれからも努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 本間
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-03-31
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
通りすがりの旅人たち
40代/男性|8 件のクチコミ
年季と清掃が行き届いた宿で快適な睡眠

年季は入っていますが、清掃は行き届いき敷布団が二重で腰痛持ちでも快適に寝られました。 温泉は内湯が広く、ゆっくりと浸かれました。 洗い場のお湯が出るのに時間がかかったことは気になりました。 次回訪ねる時は晴天の夕日と特別料理が食べられる早い時間にチェックインしたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
451
不適切なクチコミを報告する
通りすがりの旅人たち様 この度はご利用誠に有難うございました。清掃の件、お褒めいただきありがとうございます。清掃スタッフにとって大変励みになります。シャワーにつきましては、ご利用のお客様が少ない日に循環が至らず、温水が回るまで時間をいただくことがあり、ご利用時間前に確認に努めておりますが、ご不便をお掛け致しましたことお詫びいたします。追加料理は通年のものの他、季節限定のものも各種ご用意しておりますので、次回是非お試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 三科
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まめたろう。
30代/女性|1 件のクチコミ
子供の誕生日祝い、露天風呂最高!

子供の誕生日旅行として利用しました。 ケーキの持ち込みを事前に伝え忘れていましたが、快くナイフやお皿を貸してくださり、楽しくお祝いできました! ありがとうございました。 夕食に村上牛のステーキと、ずわい蟹の姿盛りを追加で出していただきました。 ステーキは美味しかったのですが、ずわい蟹はお値段からして期待外れでしたすみません。 その他のお食事はとても美味しかったです! お風呂は、開放的な露天風呂で日本海を眺めながらゆっくり浸かりました。とても気持ちがよかったです。 お値段も手頃で、また機会があれば利用させていただきたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【基本会席-風まかせ-】“海と大地の恵み”にこころ、満ちる。

523
不適切なクチコミを報告する
まめたろう。様、この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お子さまのお誕生日という大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝いたします。 はじめに、追加でご注文いただいた“ずわい蟹の姿盛り”につきまして、ご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を料理長に報告し、今後の提供方法や内容の見直しに活かしてまいります。“村上牛の鉄板焼き”や他のお料理につきましては、美味しく召し上がっていただけたようで安堵いたしました。 お持ち込みのケーキにつきましては、ささやかではございますがお祝いのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子が伺え、私も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 露天風呂につきましても、日本海の景色をご満喫いただけたようで何よりでございます。日々の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。 「また機会があれば利用したい」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。まめたろう。様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 貝沼
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-03-30
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
花帆のママ
60代/女性|18 件のクチコミ
新潟の銘酒と丁寧なサービスに大満足

今回も2組の夫婦で楽しく過ごさせていただきました。有難うございました。新潟の銘酒3種飲み比べプラスお気に入りのお酒を1合プレゼントしていただくプランでした。地元の〆張鶴(花)の飲み口がよかったです。大喜びでした。 5時半からの夕食でしたが8時45分まで長時間にもかかわらず笑顔で接客していただきまして素晴らしかったです。また、主人が両足の整形外科手術をしたため、出来ればエレベーターの近くをと希望しましたが、2日前の予約にもかかわらずご配慮いただき、食事が終わってからのマッサージの予約もすぐに対応していただきました。お蔭で、1時間みっちりやって頂き体が軽くなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
517
不適切なクチコミを報告する
花帆のママ様、先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご夫婦二組で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子に、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。中でも、ご夕食の時間をご満喫いただけたようで何よりでございます。この度は『にいがた地酒の宿』プランでございましたね。日本酒の飲み比べでは、お気に入りの一合に大喜びしていただき、良かったです^^お食事処のスタッフの笑顔で、お料理やお酒を気兼ねなくゆっくりとお召し上がりいただけたなら幸いでございます。 お部屋につきましても、エレベーター近くという花帆のママ様のご希望に沿うかたちでご用意することができ、安心いたしました。ご主人の負担が少しでも軽くなりましたら、我々も大変嬉しく思います。また、マッサージの手配につきましても、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。 今後ともサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 貝沼
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-03-12
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
パンプキンねこ
60代/女性|1 件のクチコミ
スタッフ親切、海近、食事充実の最高の宿

スタッフの対応が親切で気持ちよく過ごせました。 海がすぐ側で浜辺の散歩が気軽に楽しめて最高のロケーションでした。 夕食も朝食バイキングも地元の食材が豊富でとても充実していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
パンプキンねこ様、この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 全ての項目において5点満点の高評価をいただき、嬉しい限りでございます。 ご夕食は、ビジネス利用のお客様に向けた軽めの内容でございましたが、他のお料理プランと同様に心を込めてご用意しておりますので、ご満足いただけたご様子に調理スタッフも一番の笑顔で喜んでおりました。ご朝食バイキングにつきましても、村上牛を使用したカレーなど、“村上を”“新潟を”感じられるメニューをご用意しておりました。美味しく召し上がっていただけたら幸いでございます。 スタッフにつきましても、お褒めの言葉をいただき誠に光栄でございます。気持ちよくお過ごしいただけたことを伺い、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 ご滞在中は目の前の浜辺をお散歩し、最高のロケーションをご満喫いただけたようで何よりでございます。 機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 貝沼
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-05-18
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kennta7013
60代/男性|930 件のクチコミ
久しぶりの宿泊でゆっくりできました

久しぶりに宿泊しましたがゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
306
不適切なクチコミを報告する
今回で2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。 この度は、ご夕食が軽めの『ビジネス定食2食付』プランでございましたね。美味しく召し上がっていただけたなら幸いでございます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたことを伺い、大変嬉しく思います。 機会がございましたらぜひまた当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 貝沼
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ブエノチキン
60代/男性|2 件のクチコミ
地元の食材と夕日、最高の思い出

食事は地元の食材も豊富で美味しくいただきました。夕日が綺麗で思い出になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
274
不適切なクチコミを報告する
ブエノチキン様、この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご夕食は『美味美健会席』でございましたね。“村上牛”の鉄板焼きなど地元の食材を取り入れており、美味しく召し上がっていただけたようで料理長も大変喜んでおりました。 あいにくのお天気が続いておりましたが、当日は好天に恵まれ夕陽がとてもきれいでしたね。「思い出になりました」というお言葉に、私も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 機会がございましたらぜひまた当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 貝沼
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-03-12
3
その他
家族
2026年3月宿泊
Dスペック
50代/男性|11 件のクチコミ
雨天で残念

晴れの日なら最高のロケーションだったと思います。 トイレが不便でした!


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
210
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用誠に有難うございました。次回いらしたときに夕陽がご覧いただけることをスタッフ一同お祈りしております。トイレにつきましては一度スリッパに履き替えていただかねばならずご不便をお掛けしております。検討材料とさせていただきたいと存じます。Dスペック様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 本間
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-03-31
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みちにん3811
60代/女性|2 件のクチコミ
夕日と清潔なホテル、食事も満足

天気が良い日で夕日が一望出来て綺麗でした。海に近いから仕方がないけど、窓が潮で汚れてるのが残念でした。ホテルは清潔で、従業員の感じも良かったです。食事も満足できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
202
不適切なクチコミを報告する
みちにん3811様 この度は瀬波ビューホテルをご利用いただき誠に有難うございました。本当にきれいな夕陽でしたね。夕食会場、ロビー、大浴場、そして客室と、目の前に広がる夕陽は感動的です。窓の汚れは日々心掛けておりますが、行き届かなかった点はお詫びいたします。真っ赤な夕陽をまた是非見にいらしてください。 支配人 本間
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-03-31
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
にくやまファミリー
30代/男性|2 件のクチコミ
ビジネス連泊

朝食は2パターンでしたが、海の幸などが美味しかったです。コーヒーもありがたかったです。 強風時は露天風呂に入れませんが、朝の露天風呂は景色が良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
224
不適切なクチコミを報告する
にくやまファミリー様、過日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 連泊でのご利用でございましたので、ご朝食の和食膳はメニューを変えてご用意させていただきました。美味しく召し上がっていただき、大変嬉しく思います。また、“朝はコーヒーが欠かせない”という方が多いかと存じますので、「ありがたかった」というお言葉を頂戴し何よりでございます。 露天風呂につきましては、荒天のため、お客さまの安全を第一に考え閉鎖した時間がございましたが、朝にはお入りいただけたようで安堵いたしました。景色をご満喫いただき、お仕事への活力となりましたら幸いでございます。 また出張やご旅行で村上へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 貝沼
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-03-12
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
マラサダン
50代/女性|4 件のクチコミ

昭和感を感じる懐かしいホテルでした。 傷みや老朽を歴史だと思える人なら何も問題ないです。 清掃も行き届いていました。 年配客がメインだったので、ひとりでも浮かなく落ち着けました。 おふろは空いていてほぼ貸切状態。 海目の前の露天で贅沢、荒天でも自然を楽しめました。 夕食はあいにくの体調不良で堪能出来ませんでしたが、品数は充分で思ったより村上鮭推しではなかったかな。 朝食は満遍なくごはんが進む品揃えでした。 不調の際胃薬を頂けるサービスが有り、お陰で復活して美味しく頂けました。 残念だったのは予約時に送迎を依頼していましたが音沙汰なく、こちらから確認の連絡をすれば良かったですが、まぁいいかと市バスで向かいました。 それと夕食の配膳係が香水強めで、食事の場には相応しくないと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
553
不適切なクチコミを報告する
マラサダン様、この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 はじめに、ご夕食時のスタッフの香りにつきまして、配慮が足りず申し訳ございませんでした。お食事処にふさわしい接客となりますよう、スタッフ一同身だしなみを見直してまいります。 ご送迎につきましても、当館からのご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は確認体制を改めてまいります。 至らない点もございましたが、たくさんのお褒めの言葉をいただき誠に光栄でございます。「昭和を感じる懐かしいホテル」というお言葉とともに、清掃につきましては高評価をいただき、大変嬉しく思います。 貸切状態の大浴場や、海を目の前にした露天風呂など、荒天でも日本海の自然をご満喫いただき何よりでございます。 体調がすぐれない中でのご滞在だったとのことですが、その後回復され、ご朝食を美味しくお召し上がりいただけたようで安心いたしました。 当館は、“ひとり旅”のお客さまにもゆったりとお過ごしいただける宿でありたいと考えております。また機会がございましたら、ぜひ季節をかえてお越しいただき、日本海の景色をお楽しみいただけたら幸いでございます。 マラサダン様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 貝沼
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-03-08
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
nakka24
30代/男性|5 件のクチコミ
温かいおもてなしに心温まる宿

設備の古さはありますが、とても温かい気持ちになれる宿でした。 車を降りてすぐ、荷物にアルビの保冷バッグを持っているのを見かけたらアルビのこぼれ話をしてくれた男性スタッフの方、嬉しかったです。 お食事は派手さはそこまで無いかもしれませんが、丁寧に作られた感じが嬉しく、味も満足できました。 温泉もまたシンプルな作りですが、露天風呂の湯加減が丁度良く、寒空の下でもずっと入っていたい気持ちよさでした。 総じて、スタッフの方々が皆様助け合って接客してくださっている感じがし、それがとても心地よく過ごせた理由だと感じます。 またお伺いしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
670
不適切なクチコミを報告する
この度は、元日という特別な日に当館でお過ごしいただき、また心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 設備の面では至らない点もあったかと存じますが、心地よくご滞在いただけたご様子に、大変嬉しく思います。 ご到着時にお持ちだった“アルビレックス新潟”の保冷バッグをきっかけに、スタッフとの会話をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。“新潟愛”“アルビ愛”を共有でき、当スタッフも喜んでおりました^^ お食事につきましても、派手さより丁寧さを感じていただき、味にもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。 また温泉では、寒い季節ならではの露天風呂をご堪能いただけたご様子に、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 スタッフ同士が助け合いながら、お客様をお迎えする姿勢に温かさを感じていただけたことは、我々が大切にしている想いそのものでございます。機会がございましたらぜひまた当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 貝沼
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2026-01-26
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
jyeru
30代/男性|26 件のクチコミ
旅館スタイルの朝食が最高!

星3以上はリピート有として点数をつけています。設備は古いながら改装したりして綺麗にしている感じはあります。温泉も露天風呂もあり、海も近くロケーション最適。 特に良かったのが今では少なくなった旅館スタイルの朝食です。大広間での朝食ですが、一人一人に配膳される方式でとても美味しかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
435
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 設備につきましては年数を重ねておりますが、改装や清掃を重ね、快適にお過ごしいただけるよう努めております。その点を感じ取っていただけたこと、大変嬉しく存じます。 また、温泉や露天風呂、海に近い立地など、当館のロケーションをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 特に朝食につきまして、「旅館スタイル」を評価していただき、調理・配膳スタッフともども大変励みになります。バイキングスタイルのお日にちもございますが、大広間での個別配膳は、昔ながらのおもてなしを大切にしている当館のこだわりの一つでございます。 今後も、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 三科
瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル
2025-12-24