クチコミ

総合評価
4.03
372
5
89
4
136
3
32
2
5
1
5
部屋
4.14
接客・サービス
3.97
ロケーション
3.97
朝食
3.89
夕食
-
温泉・お風呂
4.03
設備
3.97
清潔さ
4.09
267
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ドラコンタケ
50代/男性|19 件のクチコミ
部屋が広く明るい照明がお気に入り

部屋が広く照明も明るいのでお気に入りです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
84
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の度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の際はご満足頂けました事嬉しく存じます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新潟西インター 小林
ホテルルートイン新潟西インター
2026-04-01
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kassy14
40代/男性|8 件のクチコミ
大浴場は嬉しい、イオンも近い

大浴場が嬉しい 近くにコンビニはないが、イオンが徒歩10分しないところにありました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!

63
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この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 今後もお客様、皆様にご満足頂けるホテルづくりを日々努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新潟西インター 小林
ホテルルートイン新潟西インター
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
温泉大好き親子2
50代/女性|2 件のクチコミ
安定感と美味しい食事でリピート確定

よく利用してます。 総合的に安定してるホテルです。 ウェルカムコーヒーと食事処と朝食おいしくてオススメですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の際はご満足頂けました事大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新潟西インター 小林
ホテルルートイン新潟西インター
2026-04-01
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ふじゅみや
30代/男性|2 件のクチコミ
大浴場に不具合、残念な客層もいるルートイン

遠出する際毎回お世話になっているルートイン系列ですが珍しく大浴場の脱衣場の水道に不具合 半づまりのような状態で誰かがわざと出しっぱなしにして出ていったようで溢れる寸前になっていた。 安価で快適に過ごせる分、廊下で馬鹿でかい声で騒ぐ人が居たりしょうもない嫌がらせ客がいるのが非常に残念


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

お風呂は1回の大浴場があるので、ゆったり湯船に浸かれてありがたいです。 節電のために電気が消えていて、センサーライトでもなく、暗くて入ったときにはどこにスイッチがあるか分からず少し困りました。 出る時に消しましたが、せめてスイッチの場所を案内するとか、センサーライトに変更するとかして欲しいと思いました。 朝食は、以前宿泊した時より品数が減りました。昨今の物価高等の影響だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
4
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
starbo205
40代/男性|10 件のクチコミ
安定のルートイン、部屋のシャワー水圧に改善希望

安定と信頼のルートインさんです 高層階のコンフォートルームに宿泊しました 共同浴場は苦手なので 毎度部屋のシャワーで済ませますが、 水圧が足りない様です 逆さに向けるとジョボジョボと… 朝食メニューは地元の料理などあると 差別化出来て嬉しいです 席数少な目で回転はイマイチ スタッフさん補充作業を忙しくされていました ありがとうございます 高速道路や道の駅 新潟ふるさと村にも近く、 利便性高いです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
あんどんどん
50代/男性|1 件のクチコミ
大浴場で旅の疲れが癒されました

大浴場もあって疲れが取れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!

103
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この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の際はご満足頂けました事大変嬉しく存じます。 また大浴場へのお褒めの言葉まことにありがとうございます。 今後も皆様にご満足頂けるホテルづくりを日々努めて参ります。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新潟西インター 小林
ホテルルートイン新潟西インター
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
jhonkcihi
70代/男性|3 件のクチコミ
朝食が美味しいルートイン

他のルートインより隣の部屋の音が少し響きますが、朝食も美味しく良かった。、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
106
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 客室について貴重なご意見誠にありがとうござます。 また朝食レストランへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新潟西インター 小林
ホテルルートイン新潟西インター
2025-12-19
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ヒコヒコヒコ
60代/男性|22 件のクチコミ

快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
100
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の際はご満足頂けました事大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新潟西インター 小林
ホテルルートイン新潟西インター
2025-12-12
4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

7月19日に宿泊しました。 新潟ふるさと村から歩いて10分くらいなので、路線バスや水上バスの時間さえ間違えなければ、新潟駅方面からも便利です。 初めての利用で、電話やランドリー、自動販売機の場所、レストランなど丁寧に教えていただき、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
90
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この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の際はご満足頂けました事大変嬉しく存じます。 また、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新潟西インター 小林
2025-07-22
5
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
360 件のクチコミ

良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!

109
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この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の際はご満足頂けました事大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新潟西インター 小林
2025-11-03
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
ダブルサイズ
30代/男性|6 件のクチコミ

車がないとふべんです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!

84
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 立地につきましてご不便おかけし申し訳ございません。 また新潟にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 ホテルルートイン新潟西インター 小林
2025-09-29
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
MAN-SAN
50代/男性|127 件のクチコミ

インター近く、徒歩圏内にスーパーが2店舗あるので長期宿泊したため毎日夕食を買いに行きました。ホテル前にはマッサージもあり便利です。近くに飲み屋街はないようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 長期間にわたりご利用誠にありがとうございます。滞在中ご満足頂けました事大変嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新潟西インター 小林
2025-06-25
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
おやがめちゃん
50代/男性|17 件のクチコミ

近くにコンビニがない事以外は とても良い!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の際はご満足頂けました事大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新潟西インター 小林
2025-06-25
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

フロントの方が感じがよく親切で気持ちよく利用できました。 朝食はおかずの種類が豊富でパンも何種類も用意してあり、大満足でした。 ウェルカムドリンクのコーヒーは香りがよくとても美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の際はご満足頂けました事嬉しく存じます。 また朝食レストランへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新潟西インター 小林
2024-11-08
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
やま3rd
60代/男性|113 件のクチコミ

車が無い人にはちょっと遠いホテルです。 立地以外には特に不満は無く、当日市内のホテルが混雑していた中、通常料金で泊まれたことには助かりました。 朝食はサラダ以外の野菜のおかずを増やしてほしいです。 食後にコーヒーを部屋に持ち帰ることができると良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食レストランについても貴重なご意見誠にありがとうござます。日々サービス改善に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新潟西インター 小林
2024-09-30
4
その他
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
222 件のクチコミ

国道8号線沿いにあり、車利用の方は便利な立地です。 とても綺麗で快適に過ごすことができました。 大浴場は湯加減が私好みでとても気持ちよかったです。 Wi-Fiがちょっとつながりにくかったかもしれません。 朝食はたいへんおいしかったです。 ご飯をよそってくれる機械、大盛ボタンを押したら茶碗からご飯がはみ出してしましました。 前に並んでいた方もそんな素振りをされていました。 一度ご確認いただければと思います。 また機会があればぜひお邪魔したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はWIFIに関してご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 また朝食レストランについても貴重なご意見誠にありがとうござます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新潟西インター 小林
2024-09-30
5
ビジネス
仕事仲間
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回は広い部屋をシングル料金で泊まれるプランを利用しました。部屋は広く綺麗でとても快適に過ごせました。 お風呂は大浴場もあるようですが、部屋風呂しか利用しなかったので、部屋風呂の評価です。 大浴場に入りたい人には良いホテルだと思います。 ご飯も美味しく総合的にも満足できる宿泊になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の際、ご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。 今度、ご利用の際はぜひ大浴場もご利用下さい。 今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを日々努めて参ります。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 ホテルルートイン新潟西インター 小林
2024-09-01
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
トム&ライ
40代/女性|3 件のクチコミ

セミダブルベッドに大人2人で寝ましたが、思ったよりも狭くなく清潔感もあり、快適に過ごせました。朝食もバイキングがついていて楽だし、好きなものを食べられたので満足です。フロントのコーヒーがありがたかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の際はご満足頂けました事嬉しく存じます。 また朝食レストランへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 お客様皆様にご満足頂けるホテル作りを今後も心掛けて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新潟西インター 小林
2024-09-01
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
natofu
50代/男性|227 件のクチコミ

久しぶりの利用でした。 Wi-Fiの接続が少し弱かった印象有りました。 持参した有線から無線へ変換する機器で対処出来ました。 ホテルの責任ではないですが 近くのスーパーが無くなってたのは戸惑いました。 コンビニをすぐに見つけられましたので、無事でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
いつもルートイン新潟西インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はWI-FIの接続でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 近隣のスーパーでございますが、来年めどにイオンスタイルがオープンする予定でございます。 イオンスタイルのオープン迄、コンビニもしくは少し離れたスーパーへのご案内となります。 この度はご投稿誠に有難うございました。 ホテルルートイン新潟西インター 川村
2024-07-21