クチコミ

総合評価
4.05
1,369
5
317
4
444
3
187
2
71
1
45
部屋
3.80
接客・サービス
4.09
ロケーション
3.95
朝食
4.21
夕食
4.18
温泉・お風呂
3.99
設備
3.69
清潔さ
4.02
クチコミの投稿画像・動画
238
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
おりよさん
50代/女性|2 件のクチコミ
秋田名産と担々麺、温泉で満腹の夜

夜食として担々麺のサービスがありとても美味しかったです。夕飯もきりたんぽ鍋やハタハタなど秋田の名産料理が美味しくてお腹いっぱいでしたが、温泉にゆっくり入ってから、しっかり担々麺も頂きました(*^^*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
143
不適切なクチコミを報告する
おりよさん 様 この度は亀の井ホテル田沢湖をご家族様でご利用いただきまして誠にありがとうございます。 夜鳴き担々麺のサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご夕食ではきりたんぽ鍋やハタハタなど、秋田ならではのお料理をご堪能いただき、お腹いっぱいになりながらも温泉の後に担々麺までお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。 温泉とお食事の両方で、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。 また季節を変えてぜひお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-05-22
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
しゅんママ6262
40代/女性|9 件のクチコミ
乳頭温泉、秋田名物を満喫

一度は行ってみたい乳頭温泉へ行ってきました😊私たちの為にバスお迎え来てくれて、温泉を堪能してきました! ホテルは広く朝食夕食バイキングで秋田の名物もいっぱい並んでおりとても楽しく美味しく頂きました。お風呂は露天風呂と中風呂が離れてましたがどちらとも良かったです。 フロントから部屋や食事会場まで、謎解きクイズラリーもあり歩きながら遠かった食事会場へも楽しく行けました! また機会があったら絶対に来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
しゅんママ6262 様 この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 念願の乳頭温泉へのご旅行に際し、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。送迎や温泉もご満喫いただけたご様子に嬉しく拝読いたしました。 また、秋田名物を取り揃えた朝食・夕食バイキングや、露天風呂・内湯もお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。 館内のトリックアートにつきましても、ご移動の時間を楽しくお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 「また絶対に来たい」とのお言葉を励みに、今後も皆様に思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
manabu works
50代/男性|10 件のクチコミ
秋田の味満喫、古さも趣ある宿

ゴールデンウィークに行きました。建物は古さを感じますが客室は綺麗でした。夕朝共にブュッフェということに期待して行きました。季節的に山菜が豊富でした。それは非常においしかったですが、お寿司のネタはコハダ、イカ、山菜の巻物、天ぷらはタラの芽、さつまいもの天ぷら、刺身は鰹のタタキでした。海老天やマグロなど勝手に想像していましたが十分秋田の味を満喫できました。21時からは夜泣き担々麺をシメとしていただきました。朝食も秋田に特化した食材が豊富でした。お風呂は大浴場と露天風呂がありましたが、個人的には大浴場が広々で良かったです。周辺に旅館やホテルもありましたが休館、崩落などしているなか居心地の良い1泊2日でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
604
不適切なクチコミを報告する
manabu works 様 この度はゴールデンウィークのお宿に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室やお食事にご満足いただき、秋田ならではの山菜料理や郷土の味覚をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夜鳴き担々麺や朝食につきましてもご堪能いただけたご様子に、何よりでございます。 また、大浴場をゆったりとご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉も嬉しく存じます。 今後も秋田らしさを感じていただけるお食事と、心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。 また季節を変えてぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
◯まりん◯
30代/女性|3 件のクチコミ
送迎バス便利、温泉満足、食事も良い

概ね快適にすごさせてもらいました! 事前予約が必要ではありますが、田沢湖駅からの送迎バスがとても便利でした。温泉も大浴場と露天風呂と2つあり満足です。 ホテルが横に長く、移動距離があるのですが通路にトリックアートが飾られ移動時間を感じさせない作りがよかったです。一度両側の壁にそれぞれ人が滞留しており通路が通れなくなってしまっていたので、左右でジグザグに配置してくれたらよりよいかと思いました。 チェックイン後、部屋にスリッパの用意を忘れられてしまっていたのですがフロントに電話したらすぐにご対応いただけました。 食事についても秋田名物はじめ様々なお料理を食べれて満足です。欲を言えば何点か。 ・シチューの横にスプーンがない、焼売の横に醤油がない。会場を探せば他のお料理のところにはあるのですが人が多いと探すのも大変なので必要そうなお料理のところには全て配置するか、お盆などの箇所にスプーンも置いておいていただけるとわかりやすくてよいかと。 ・わらび餅には黒蜜がほしいです!味気ない。 ・ヨーグルトやパンもありますし近くの名産のようなのでハチミツなんかもあるといいかもなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
793
不適切なクチコミを報告する
◯まりん◯ 様 この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、また送迎バスや温泉、館内のトリックアートなどもお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、通路の混雑やスリッパのご用意漏れ、お食事会場での備品配置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見をもとに改善に努めてまいります。 今後もより快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
sTw
40代/女性|6 件のクチコミ
ビュッフェと温泉最高!また来たい宿

ホスピタリティが素晴らしかったです。 レストランスタッフも挨拶や声がけが爽やかで、立ち姿や姿勢も良く常に口角を上げているスタッフさんもいて大変好感が持てました。 建物内は迷路のようでゲーム性があります。 部屋はオートロックではありません、昔ながらの鍵。鍵を忘れずに閉めて出るように気を付けました。 室内は和洋室、歩くたびに畳が音を立てていました。 洗面所の洗面ボウルもひび割れていましたが、まぁいいか。 ユニットバスはお湯が出ず水しか出ませんでしたが大浴場に行くのが前提と思って許容範囲です。 夕食朝食のブュッフェが美味しくて それがとても良かったので部屋の件は帳消しになります。 味が濃すぎず、それがとても良い! メニューの全部美味しかったです。 夕食時の「熊の汁」と「きりたんぽ」「いぶりがっこポテトサラダ」が特に気に入りました。 熊なのになぜあんなに臭みがないのか?不思議! 平日で宿泊者も多くないはずなのに補充もとてもしっかりとされていて凄いです。 朝食時は夕食時と被るメニューはほとんどないです。 それって結構すごいこと! 朝は「とろろ」と「しょっつる唐揚げ」とパンとヨーグルトが特に美味しかったです。 かなり欲を言わせてもらえれば「じゅんさい」があると嬉しいです。 「とんぶり」は朝のとろろにのせて食べられたので嬉しかったです。 夜鳴き担々麺は月替わりで黒胡麻でした。 あんなに夕食をいただいたのに 細い麺でするっと食べてしまいました。 大浴場の温泉は泉質がすごくいいです。 大浴場は夕食前の夕方が混雑時間の様子。 夕食後には空いていました。 露天は透明な湯。 露天は夜は外が真っ暗で、ふと熊が来たらどうしよう?と思って怖いなってすぐ出てしまいました笑 平日で混雑していなかったことも影響して 総じて大満足です。 もしこの辺りにまた来たら宿泊したいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
|
清潔さ:
4
1
750
不適切なクチコミを報告する
sTw 様 この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大変丁寧で心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、挨拶や立ち居振る舞いにまで温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。日頃の取り組みをこのように感じていただけたことは、何よりの励みでございます。 また、館内の構造や雰囲気も含め、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 一方で、お部屋の設備面につきましては、ご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。早急に点検・改善に努めてまいります。 そのような中でも、お食事につきまして「帳消しになるほど」とのお言葉を頂戴し、また熊汁やきりたんぽ、いぶりがっこポテトサラダ、朝食のとろろやしょっつる唐揚げなど、多くのお料理をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 夜鳴き担々麺や温泉につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。露天風呂でのひとときも含め、思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。 「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう一層努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
必ず夢叶える
40代/女性|1 件のクチコミ
秋田名産と温泉を堪能できる宿

きりたんぽ鍋やしょっつるなど秋田の名産を味わえて良かったです。温泉も良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
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清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
必ず夢叶える 様 この度は亀の井ホテル田沢湖をご家族様で ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お料理に関してきりたんぽ鍋や大人気の しょっつるの唐揚げなど秋田の名物を堪能できたご様子に大変嬉しく拝見致しました。 また、温泉にもご満足いただけたご様子に何よりでございます。 今後も秋田の魅力を感じていただけるお食事と、心安らぐ温泉をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぎさんちね
60代/女性|3 件のクチコミ
温泉と郷土料理最高、廊下の寒さだけ残念

大浴場温泉は最高です、身体の芯まで温かくなりましたお風呂上がりの飲み物アイスはちょっとした一服になりました、ただ露天風呂に続く廊下が寒く感じました 食事に関しては質も良く郷土料理も朝・夕食美味しく頂きまし、特に牛ステーキ、とろろ芋はおかわりしたほどです また機会があれば宿泊したいと思います 又、廊下の壁一面の謎解きは楽しみました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
219
不適切なクチコミを報告する
ぎさんちね 様 この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場の温泉で身体の芯まで温まっていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。湯上がりのアイスやお飲み物も、ごゆっくりお過ごしいただくひとときのお役に立てたようで何よりでございます。 また、お食事につきましても郷土料理をはじめ、牛ステーキやとろろ芋をお気に召していただけたとのこと、嬉しく存じます。 一方で、露天風呂へ続く廊下につきましては寒さを感じさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 館内の謎解きもお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。 ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-05-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りくのまる
40代/女性|1 件のクチコミ
古さも温泉と担々麺で満足

 令和8年の3月に宿泊しました。  本館に宿泊しましたが、設備が古く、トイレと洗面所が一緒だったので使いづらかったのと、スリッパがないのが気になりました。  バイキングは、秋田の郷土料理が色々ありましたが、ホームページに記載されていたマグロのお寿司やエビの天ぷらがなく、全体的に品数が少なかったのが残念でしたが、チョコレートファウンテンがあり、子供が喜んでいました。  朝食の岩泉ヨーグルトは美味しかったです。  お風呂は、大浴場と露天風呂が離れているのでちょっと不便でしたが、熱くてとても気持ち良い温泉でした。湯上がりアイスのサービスはよかったです。  それと夜に食べる夜鳴き担々麺はとても美味しかったです。 また機会があったら宿泊したいです。  


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
737
不適切なクチコミを報告する
りくちょんまる 様 この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき心より御礼申し上げます。 本館のお部屋につきまして、設備面に関してご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。 また、バイキングにつきましては秋田の郷土料理をお楽しみいただけた一方で、ホームページに掲載のメニューがご用意できておらず、品数についてもご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ご案内内容と実際の提供に差異がないよう、見直しに努めてまいります。 そのような中でも、チョコレートファウンテンをお子様にお楽しみいただけたことや、朝食のヨーグルト、温泉、湯上がりサービス、そして夜鳴き担々麺についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 大浴場と露天風呂の距離につきましてもご不便をおかけしましたが、温泉自体はご満足いただけたとのこと、安堵しております。 「また機会があったら宿泊したい」とのお言葉を励みに、よりご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-03-31
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
とろろシャーベット
20代/男性|5 件のクチコミ
冬こそおすすめしたい旅館

和室がとても広くて清潔でした。 食堂までの廊下にはトリックアートが飾られ、移動中も楽しい時間になりました。 食事はバイキング形式で、地元の料理がずらっと並んでいました。非常に美味しかったです。 温泉も丁度良い温度で日頃の疲れを洗い流す事が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
894
不適切なクチコミを報告する
とろろシャーベット 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や館内のトリックアートを含め、ご滞在の時間をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。館内でのひとときが思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。 また、お食事につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりましても何よりの励みとなります。 温泉でもゆったりとお過ごしいただき、日頃のお疲れを癒していただけたのであれば大変嬉しく思います。 今後も皆様に心地よい時間をお過ごしいただける宿を目指し努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
HM&WoS
40代/男性|1 件のクチコミ
豊富な品数と秋田名物を堪能した食事

夕食・朝食ともにバイキング形式で、品数も豊富でとても美味しくいただきました。 秋田名物のきりたんぽや地鶏も味わうことができ、旅先ならではの食事を楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
265
不適切なクチコミを報告する
HM&WoS 様 この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 夕食・朝食ともにバイキングをお楽しみいただき、品数やお味にご満足いただけたとのこと嬉しく存じます。きりたんぽや地鶏など、秋田ならではの味覚もご堪能いただけたご様子に何よりでございます。 当館周辺は四季折々で異なる魅力をお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
singeki3
30代/男性|1 件のクチコミ
夕食バイキングが美味しかった

夕食のバイキングが美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
447
不適切なクチコミを報告する
singeki3 様 この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 夕食のバイキングにつきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご満足いただけたご様子に、調理スタッフ一同大変励みとなっております。 これからも皆様にお楽しみいただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-04-05
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
profile
ふーみんみん
40代/男性|5 件のクチコミ
郷土料理がとても美味しい!!

夕食バイキングでの「きりたんぽ鍋」、「熊汁」、「鹿のスネ肉のポン酢和え」、が美味しかったです。 朝食バイキングの「ひっつみ汁」、「しょっつる揚げ」、「焼売」、「とろろろ飯」が美味しかったです。 次回は、「ハタハタ寿司」を食べてみたいです。 どれもとても美味しかったです! 温泉もとても良かったです。 また機会があれば是非来たいです。 ありがとうございました!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
7
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
conta630
60代/男性|62 件のクチコミ
今回も温泉、食事共に満足でした

毎年、年二回(春・秋)に利用させて頂いています。山麓荘の頃からなので数えてはいませんが、今回で10数回は来ています。それだけお気に入りのホテルです。まずはフロントの対応ですがとてもスムーズでした。温泉は今回も湯の花たっぷりで気持ち良かったです。露天風呂はちょっと温めでしたが長風呂出来たので良かったです。部屋もいつも通り清掃もしっかりされていました。食事ですが、夕朝共にメニューも変っていて内容が新鮮でした。いつも思うのですが、今回も団体さんが来ていましたが何故レストランが混んでいないのでしょうか?他のホテルは2部、3部制でもかなり混み込みなのにこちらはゆったり出来てとても良かった。さて次は秋に利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あきたごまち
50代/女性|2 件のクチコミ
露天風呂と秋田名物バイキング満喫

露天風呂、大浴場ともに広くて楽しめました。 食事もバイキング方式ですが秋田の名物がたくさんあって良かったです。 東館の移動に一階分とはいえ階段がマストだったのが、足の悪い方にはつらいかな… ただ、移動で歩く分を楽しむためのウォークラリー企画もあるので、割り切ってたくさん歩くのもアリだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
111
不適切なクチコミを報告する
あきたごまち 様 この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お料理に関して 食事はバイキング形式で秋田の名物がたくさんあってよかったとのことで大変嬉しく拝見致しました。 館内の移動に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お風呂に近いお部屋、レストランに近いお部屋とご希望がございましたら、できるだけ、ご要望にお応えできるよう努力いたしますので、遠慮なくご相談くださいませ。 ご移動が多い分、ウォーキングイベントや トリックアートの展示などもございますので、楽しく館内をご移動いただけたら幸いでございます。 また機会がありましたら、お越しくださいませ。スタッフ一同こころよりお待ちしております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-05-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ヘバマンツ
60代/男性|2 件のクチコミ
老朽化が気になるが概ね良かったホテル

概ねよかったが 老朽化が気になります ドアの軋み音や閉まりにくさ異音など これは改善できると思います お任せ部屋予約だったので こんな部屋かとがっかりの面も感じられます 失礼ですがお得金額がそれほど大きくなかったのでん・・と思い残念でした 同じ地区の同金額程度の他のホテルに宿泊し 比べてみたいと思います 


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
113
不適切なクチコミを報告する
ヘバマンツ 様 この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 概ねご満足いただけたとのお言葉を頂戴した一方で、施設の老朽化やお部屋設備につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、設備点検や修繕を順次進めてまいります。 また、おまかせ部屋でのご予約についても、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心苦しく存じます。お客様に「選んで良かった」と感じていただけるご滞在をご提供できるよう、サービスや施設面の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
フノイ0210
40代/女性|2 件のクチコミ
秋田の美味しい料理とトリックアートに満足

こどもの日から一泊で利用しました。 夕食も朝食も秋田の美味しいメニューがたくさんあってモリモリ食べました! 比内地鶏の炊き込みご飯のおにぎりや、いぶりがっこが入ったポテトサラダなど、なかなか食べられないメニューが多く、少しずつたくさんの種類を食べ、満足でした。 部屋の水回りは古かったのでそこだけ残念でしたが、他は施設もきれいになっていて、快適に過ごせました。 トリックアートのクイズもこどもたちが楽しく取り組んでいました。またきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
236
不適切なクチコミを報告する
フノイ0210 様 この度はこどもの日に、亀の井ホテル田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 夕食・朝食ともに秋田ならではのお料理をたくさんお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。比内地鶏の炊き込みご飯のおにぎりや、いぶりがっこ入りのポテトサラダなどもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、お子様がトリックアートのクイズを楽しんでくださったご様子に、私どもも嬉しく存じます。 一方で、水回りの設備につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 「また来たい」とのお言葉を励みに、今後も皆様に楽しんでいただける宿を目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-05-12
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yuka0
30代/女性|1 件のクチコミ
とてもいいお宿でした

ディナーのビュッフェがとてもおいしかったです。念願のきりたんぽ鍋が食べれて嬉しかった。他にもできたらのステーキやポークの香草焼きが美味かったです。次はもしあったら横手焼きそばとかは食べてみたいと思いました。 ビュッフェの時にスタッフの方が丁寧に接客してくれてとても良かったです。 設備の古さは感じるのと、露天風呂に洗い場がなくて若干不便ですが、全体的にとても清潔で満足できる宿泊でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
175
不適切なクチコミを報告する
yuka0 様 この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 夕食時のお食事にご満足したご様子をうかがい、大変嬉しく思います。横手焼きそばのご要望もありがとうございます。今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。 また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 設備面や露天風呂のご利用につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんが、館内の清潔さにご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
takeii
50代/男性|4 件のクチコミ
熱々きりたんぽ鍋と温かい挨拶に感動

きりたんぽ鍋がテーブルで火をつけて熱々を食べられたのが特に良かった。秋田の食べ物がたくさんだったのも良かった。レストランのスタッフの「ありがとうございました」や、「ごゆっくりお過ごしください」などの挨拶、嬉しかったです。今回、東館でした。少し離れていましたが、途中の案内が分かりやすかったし大丈夫でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
202
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takeii 様 この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 きりたんぽ鍋を熱々でお楽しみいただけたことや、秋田の郷土料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、レストランスタッフの挨拶につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 東館でのご滞在につきましても、館内のご案内がお役に立てたようで安堵いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
swdy21
40代/女性|4 件のクチコミ
バイキングと遊び場が充実した宿

地元の特産品がいろいろと選べるバイキングでよかったです。美味しくいただきました。 設備は古いところと新しいところと混ざっている感じでしたが、綺麗でよかったです。 子供達は、ロビーでのけん玉や羽子板などの遊びやトリックアートが楽しかったようです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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swdy21 様 この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 バイキングにて地元の特産品をお楽しみいただき、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、館内設備につきましても温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。お子様が楽しまれたご様子をうかがいまして、私どもも嬉しく存じます。 今後もご家族皆様でお楽しみいただける宿づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-05-04
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
山形の狂犬
30代/男性|1 件のクチコミ
秋田の郷土料理堪能、比内地鶏親子丼も期待

八幡平ポークやきりたんぽ鍋や稲庭うどんなど秋田の郷土料理が多く食べられ、よかったです。いずれもおいしくいただけ、旅行でいろんな郷土料理を食べたい方にはよいかと思います。 次回もし、食べれたら比内地鶏の親子丼が食べたいなぁーと思いました。 スタッフさんお願いします!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
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山形の狂犬 様 この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 八幡平ポークやきりたんぽ鍋、稲庭うどんなど、秋田の郷土料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご旅行の中でさまざまなお料理をご堪能いただけたご様子、何よりでございます。 また、比内地鶏の親子丼につきましてのご要望もありがとうございます。いただいたお声は調理スタッフと共有し、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。 温かいご感想とご期待のお言葉に感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル田沢湖 フロント
亀の井ホテル 田沢湖
2026-05-04