クチコミ

総合評価
3.98
601
5
103
4
115
3
29
2
15
1
10
部屋
3.95
接客・サービス
4.04
ロケーション
4.10
朝食
3.95
夕食
3.71
温泉・お風呂
3.96
設備
3.82
清潔さ
3.92
クチコミの投稿画像・動画
522
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
MattMax
50代/男性|10 件のクチコミ
立地最高!温泉も良くコスパも満足

立地条件がこうも最高とは思わなかった!照国神社の隣に位置し、天文館の繁華街は直ぐそこというロケーション。夜の食事用にチェックしていたレストラン、朝のカフェ、どれも近かった。 ホテルの古さを考えると設備の一部にガタが来ているのは仕方ない。それを補って余りある接客の親切さだった。 八階の展望温泉も広々として泉質も肌に優しく、気持ち良かった。 素泊まりで6,000円以下でこのコスパは、今の日本ならではないのか?小学生らしき修学旅行の子供たちも宿泊していた。ビジネスホテルに子供が泊まる時代を喜んで良いのかわからないけど、予算内に収まるほど安かったのだろうと思われる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かい口コミをいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。 「立地が最高だった」とおっしゃっていただけて、特に嬉しく思います。 照国神社のお隣という立地を活かし、天文館の夜の食事など、周辺を存分にお楽しみいただけたようで何よりです。 また、築年数は経っておりますが、接客の親切さと8階展望温泉を評価いただけたこともとても励みになります。 泉質や広さをお褒めいただき、温泉好きのお客様にも満足いただけているようで安心いたしました。 ご満足いただけたとのこと、コスパ面でもお役に立てて良かったです。 小学生のお客様(修学旅行生)も同宿しておりましたが、温かく見守っていただきありがとうございます。 今後も鹿児島観光に来られる幅広いお客様にご利用いただけるよう、これからも頑張ってまいります。 また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お待ちしております。
ホテル吹上荘
2026-05-22
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
xxxboobeexxx
40代/女性|20 件のクチコミ
清潔感と親切なスタッフ、温泉も良い

古いながらも清潔感あり。スタッフさんも親切。浴場も小さいながらに温泉。部屋は広く過ごしやすい。照国神社がすぐそばでわかりやすい。雛人形が飾られていた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
450
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内の清潔感やスタッフの対応、温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。施設は決して新しくはございませんが、快適にお過ごしいただけるよう日々心を込めて整えておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みでございます。 また、お部屋の広さや立地、季節の雛人形のしつらえについてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。照国神社にも近く、観光の拠点としてご活用いただけましたことを嬉しく思います。 今後ともより快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル吹上荘
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
らららあこ
50代/女性|2 件のクチコミ
生花に癒される宿、豪華朝食と繁華街近接

古さは感じましたが、綺麗に清掃されています。部屋や廊下、食堂など至る所に生花が生けられており、従業員の方々のおもてなしの心が伝わってきました。朝食も豪華でとても美味しかったです。繁華街が近く夕食場所に困ることはないです。女湯の洗い場が少なかったので、少し窮屈さはありました。観光するにはとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
391
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 施設の古さにつきましてご理解をいただきながらも、清掃や館内の生花、スタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。日々お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。 また、朝食や立地につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、大浴場(女湯)の洗い場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐの改善が難しい部分もございますが、今後のサービス向上のための貴重なご意見として大切にお預かりいたします。 これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
ホテル吹上荘
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
子連れ旅行者より
40代/女性|3 件のクチコミ
子連れ和室大浴場、気持ちの良いスタッフさんばかりでした!

子連れで利用させてもらいました。 選んだポイントは和室、大浴場が決め手でしたが、スタッフの方はどの方も親切で良い方ばかり。お掃除の方、レストランの方も声かけてくださったり気持ちが良かったです! 子供用のアンパンマンの柄の枕も3歳児はテンション上がっていました。 朝の散歩も見所多数。 また鹿児島の割引クーポンが使えたのも大き買ったですが、使えなくてもまた泊まりたいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
59
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でご宿泊いただき、素敵な口コミをありがとうございます! お子様連れでのご旅行で、和室と大浴場をお選びいただいた中で、スタッフ一同「親切で気持ちが良い」と言っていただけて本当に嬉しいです。お掃除スタッフやレストランの者も、お声がけしたことがお役に立てて良かったです。 特に3歳のお子様がアンパンマンの枕でテンション上がってくださったとのこと、こちらもとてもほっこりしました♪ お子様に喜んでいただける仕掛けをこれからも少しずつ増やしていきたいと思います。 鹿児島の割引クーポンもご活用いただき、朝の散歩も楽しんでいただけたようで何よりです。また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。クーポンがなくても「また泊まりたい」と思っていただけたことが、スタッフ一同の励みになりました。 ご家族皆さまに素敵な思い出をお持ち帰りいただけたようで嬉しい限りです。 またのお越しを心よりお待ちしております!
ホテル吹上荘
2026-05-17
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
今日よりも明日
50代/男性|3 件のクチコミ
レトロ感と清潔感、眺望も良い宿

2連泊でお世話になりました。老朽化した外観に最初は正直「えっ」て感じでしたが、内部は綺麗に清掃され、むしろレトロ感を感じられ懐かしい気分になりました。廊下には生花のアレジメントが飾られていたり、浴場からの城山の眺望に配慮した照明の工夫などもとても好感が持てました。 いろいろメンテや維持管理など大変かと思いますが、鹿児島再訪の折には是非また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、2連泊でのご利用、重ねて御礼申し上げます。 外観につきましてはご到着時にご不安なお気持ちにさせてしまい恐縮でございますが、館内の清掃やレトロな雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 廊下の生花や浴場からの城山の眺望、照明の工夫など細かな点にも目を留めていただき、スタッフ一同励みになります。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃・維持管理に努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテル吹上荘
2026-04-29
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
992太郎
60代/男性|12 件のクチコミ
城山が見える風呂と美味しい食事、檜風呂付の部屋でくつろげました

城山がよく見える最上階の風呂はゆったり癒されて入浴出来ました。朝夕とも利用した食事処は接客も気持ちよく、どの品もとても美味しく、分量も自分には丁度良くいただけました。また間際に予約したにも関わらず檜風呂付の部屋が利用できとてもくつろいで滞在する事ができました。 また行く機会があれば利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
360
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 城山をご覧いただける最上階のお風呂で、ゆったりと癒しの時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝夕ともにご利用いただいたお食事につきましても、接客やお料理の味、分量にご満足いただけたようで、料理長ならびにスタッフ一同大きな励みとなります。 また、檜風呂付のお部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも安心いたしました。 今後も皆様に心地よいひとときをお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 ぜひまたお近くへお越しの際は、当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル吹上荘
2026-03-10
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
としちゃんでした
60代/男性|32 件のクチコミ
フロントと食事の対応が良く満足

フロント、レストランの対応が良かったです。食事の味量ともに丁度良いものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントやレストランスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきましても、味や量ともにご満足いただけたとのことで、料理スタッフにとっても大きな励みとなります。 今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル吹上荘
2026-05-23
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
つりのすどまり
50代/女性|1 件のクチコミ
早朝対応と美味しいコーヒーで快適な素泊まり

早朝(3時半)出発にも快くご対応頂きました。短時間の素泊まりでしたが部屋には美味しいコーヒーもあり、快適に過ごせました。また利用させて頂きたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 早朝のご出発とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。お部屋のコーヒーもお気に召していただけて嬉しく思います。 短いご滞在の中でも「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき、大変励みになります。 次回お越しの際も、心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル吹上荘
2026-05-11
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
RC79VF
50代/男性|1 件のクチコミ
リーズナブルで清潔な部屋と温泉大浴場

リーズナブルな料金で、古いながらも清潔な部屋と満足のいく温泉大浴場が利用できました。 上層階にある温泉は展望もよく、泉質も満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
104
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 リーズナブルな料金やお部屋の清潔さ、そして温泉大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 当館は年数を重ねた施設ではございますが、その分、清掃や設備管理には特に力を入れておりますので、その点をお感じいただけたことは何よりの励みでございます。 また、上層階の温泉からの眺望や泉質についてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 鹿児島ならではの景色とともに、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。 今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、また鹿児島へお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル吹上荘
2026-05-01
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ
天文館近くの老舗温泉宿、親切な宿の方

老舗の温泉宿です。天文館からも近く、天然温泉に入れるのも魅力です。宿の方も親切でいろいろ助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「天文館からの立地」や「天然温泉」をご評価いただき、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテル吹上荘
2026-04-29
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ぽっくりさん
60代/男性|7 件のクチコミ
安価で朝食最高!また利用したいホテル

古いホテルですが、天然温泉付きで安価に泊まれる上、朝食が最高でした。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
189
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 天然温泉やご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 建物の古さはございますが、その分、清掃やサービス面で快適にお過ごしいただけるよう努めております。 今後もよりご満足いただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル吹上荘
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
碧トラベラー
40代/女性|1 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と便利な立地

素泊まりでしたが、お部屋も広くて綺麗で良かったです。歩けば公園も照国神社も近くにあって良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
159
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、周辺の公園や照国神社など立地の良さもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また鹿児島へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル吹上荘
2026-04-03
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
九州一人旅人
50代/男性|21 件のクチコミ
照国神社近く、温泉と丁寧な接客が良い

賢君、島津斉彬公をまつる照国神社のすぐそばという好立地。繁華街・天文館にも歩いて約10分。大浴場の温泉がちょうどいい湯加減でとても気持ちよかった。接客も丁寧で良かったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
186
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 当館は照国神社のすぐそばに位置し、天文館へも徒歩圏内という立地のため、多くのお客様に観光やお食事の拠点としてご利用いただいております。ご滞在中も便利にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 また、大浴場の温泉の湯加減やスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテル吹上荘
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
課長課長課長
50代/男性|19 件のクチコミ
繁華街近く温泉ありマグマ割でお得

繁華街に近く、温泉もあり満足 マグマ割でお得に宿泊させて頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
207
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 繁華街へのアクセスや温泉につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 また、マグマ割をご利用いただき、お得にご宿泊いただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。今後も皆さまにご満足いただけるプランやサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお近くへお越しの際は、当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル吹上荘
2026-03-02
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
いっっっぽ
60代/男性|14 件のクチコミ
温泉と照国神社散歩、最高の体験

とても気持ちの良い温泉でした。 お隣が 照国神社なので 早朝散歩もできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
205
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 温泉を「とても気持ちの良い」と感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。 当館は隣接する照国神社への早朝散歩もお楽しみいただける立地にございますので、鹿児島ならではの穏やかな朝時間をご体感いただけたようで何よりでございます。 四季折々で神社や周辺の雰囲気も変わりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております
ホテル吹上荘
2026-02-25
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あや0907
50代/女性|15 件のクチコミ
老朽化と景色の悪さにがっかりした旅

天文館にも近く、車が停めれて、家族で同じ部屋に泊まりたくてこちらに宿泊しました。 鹿児島割を使って安くしていただいたのはよかったのですが、ホテルの老朽化が著しく、また泊まった部屋は広がったのですが、こちらも古く、窓側が隣のビルの前で、景色も悪く、正直言ってがっかりしました。他県から来た人間には、景色も楽しみの一つなので、景色の有無を書いていただきたいものです。高齢の家族への親孝行の旅だったので、申し訳なく泣けてきました。 夕食、朝食はおいしく、レストランやフロントのみなさんも感じがよかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
18
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重な口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。 天文館へのアクセスや駐車場の利便性、家族でゆっくり過ごせるお部屋をお選びいただいた中で、ホテル全体の老朽化やご滞在されたお部屋の窓からの景色がご期待に沿えず、大変がっかりな思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。特に他県から親孝行の旅でお越しくださった大切なご家族の時間だっただけに、申し訳なく存じます。 景色につきましては、お部屋によっては隣のビルが近く、圧迫感を感じてしまう場合がございます。次回ご利用の際は、できる限り景観の良いお部屋をご案内できるよう努めてまいりますので、ぜひその旨をお申し付けください。 一方で、夕食・朝食を美味しく召し上がっていただけたこと、そしてレストランやフロントスタッフの対応を温かく評価いただいたことは、スタッフ一同大変励みになりました。心より感謝申し上げます。 老朽化した部分につきましても、逐次修繕・改善を進めておりますが、まだまだご満足いただけない点が多くあると痛感しております。今後もご指摘いただいた点を真摯に受け止め、より快適にご滞在いただけるよう努力してまいります。 また鹿児島にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただき、今回は叶わなかった「良い思い出」を作っていただけますと幸いです。 この度は本当にありがとうございました。
ホテル吹上荘
2026-05-17
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
神戸のオッサン
60代/男性|2 件のクチコミ
天然温泉が気持ちいい!スタッフも親切

緑豊かな照国神社のすぐ横、天文館にも近く、立地がとても良い。 残念ながらサウナと水風呂が休止中だったけど、天然温泉のお風呂がとても良かった。 今回は出張で利用したが、次は家族を連れて来たいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
374
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や天然温泉をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、昨年よりサウナと水風呂を運用中止にしておりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご出張でのご利用に続き、「次はご家族を連れて来たい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。ご家族での滞在も心地よいものとなりますよう、スタッフ一同、より良い環境づくりに努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテル吹上荘
2025-12-02
4
その他
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
清掃が行き届いた気持ちの良い空間

何度目かの利用です 相変わらず清掃は行き届いていてちょっとしたお花もちゃんと業者さんが管理されてて 年季は入ってますが気持ち良い空間です(ゴミは落ちてないけど床もう少し綺麗だと嬉しいなぁ) 連泊でもシーツはぴっしり直して下さるし補充も嬉しいですが…最近アメニティが減って行きます 室内用スリッパや洗面所のハンドタオル一番使うモノだったので残念です  (お部屋に金庫ってありました……よね?見当たらなくて別のホテルと勘違いしているのかと悩んでしまいました) 部屋の照明が昭和ムードある電球色なんでしょうけど もう少し明るいと色々作業しやすいです 駐車場が先着なのはわかりますが 大型車や作業車は別の所に停めてもらうとか……パズルのように停まっていてレンタカーとはいえ不安になります あとお部屋のドア重たいからしかたないのかもしれませんが音の衝撃が柔らかくなる対策 とかできませんか? 並びの部屋の方のドア閉める音に何度驚いたか


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
471
不適切なクチコミを報告する
この度は、何度も当館をご利用いただき、またお忙しい中とても丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 清掃やお部屋の雰囲気につきまして「気持ちの良い空間」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフ・管理スタッフ一同、大変励みになります。一方で、床の清掃状態についてのご指摘もありがとうございます。今一度確認を行い、よりご満足いただける状態を保てるよう改善に努めてまいります。 連泊時のシーツ交換や備品補充につきましても、お気づきいただきありがとうございます。 しかしながら、アメニティ類(室内スリッパ・洗面所のハンドタオル等)が減っており、ご不便・ご残念な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在の運用を見直し、必要性の高い備品については再検討してまいります。 お部屋の金庫につきましては、設置状況が分かりづらくご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後はご案内方法の改善を含め、分かりやすい表示を検討いたします。 照明につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。おっしゃる通り電球色のため、作業時には暗く感じられる場合がございます。すぐの対応が難しい部分もございますが、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 駐車場につきましては、先着順の運用によりご不安をおかけし申し訳ございません。大型車・作業車を含めた駐車方法についても、安全面を重視し、より安心してご利用いただけるよう運用の見直しを検討いたします。 いただいたご意見は、今後の施設改善にとって大変貴重なものです。 これからも「気持ちよく過ごせる空間」をご提供できるよう努めてまいりますので、またお越しいただけましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
ホテル吹上荘
2026-01-24
5
その他
家族
2026年1月宿泊
はやぶさ大好き
30代/女性|1 件のクチコミ
接客良し!子供も喜ぶ広々空間

接客も非常に良く2泊安心して過ごせました。 お部屋も広々としており子供2人小さいですが、動けるスペースがあったので、子供たちも楽しそうでした。 しいて一つ言うのであればお部屋に壺だったり、お花があったので、それは子供たちに触られたくなかったので戸棚にしまわせてもらってました。またお風呂は私は大浴場ではなくお部屋の檜風呂を使ったのですが、温度の設定野ところが壊れているのか、私の操作が悪いのかで、暑いのしかでず、シャワーのお水で調節しました。コーヒーメーカーもネスプレッソさんが常備してありましたし、ちょっとしたお菓子のピーカンナッツのチョコも大変美味しく頂きました。朝食の和食も美味しく、2泊とも小鉢のメニューが違ったところもよかったです。また伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
447
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 接客やお部屋の広さにつきましてご満足いただけたとのこと、またお子様にも楽しくお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 コーヒーメーカーやお菓子、朝食の和食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。2泊ともお食事を楽しんでいただけたとのことは、調理スタッフにとっても大きな励みになります。 一方で、お部屋の装飾品につきましては、小さなお子様連れのお客様への配慮が行き届いておらず、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 また、檜風呂の温度調整につきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早急に設備の確認を行い、安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 いただいたご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。 ぜひまた皆さまでお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル吹上荘
2026-01-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
高齢の母と安心の鹿児島旅行

高齢の母を連れての一泊鹿児島旅行でした。食事の会場やフロントのスタッフの方々も親切で、ゆっくり落ち着いて過ごす事ができ感謝致します。部屋の設備は古めでずか、掃除も行き届いていて清潔感があり、老舗ホテルの安心感がありました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
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このたびは、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お母様との大切なご旅行に際し、このような温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事会場やフロントスタッフの対応につきまして、「親切」「ゆっくり落ち着いて過ごせた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中、お母様にも安心してお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、設備につきましては築年数を重ねており新しさはございませんが、清掃や管理面において「清潔感」「老舗ホテルの安心感」と感じていただけたことは、大変励みになります。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、日々の手入れと心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひお母様とご一緒にお立ち寄りくださいませ。 再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル吹上荘
2026-01-10