クチコミ

総合評価
3.59
385
5
44
4
152
3
49
2
17
1
6
部屋
3.64
接客・サービス
3.76
ロケーション
3.72
朝食
3.31
夕食
-
温泉・お風呂
3.50
設備
3.59
清潔さ
3.88
クチコミの投稿画像・動画
268
5
その他
家族
2026年3月宿泊
セキボーリング
50代/男性|20 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
98
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご評価いただきまして大変光栄でございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN栃木足利駅北口
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まめぼうや
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も美味しく癒されました

夜遅くにホテルに着いたのですが、駅近で、コンビニも近く、夜ご飯は、隣りにはなまるうどんがあり助かりました。ホテルは、シンプルで泊まるだけなら充分です。コーヒー、お水、氷、サーバーもあり、疲れてホテルに着いたので、癒されました。朝食も思っていた以上に、どれも美味しく、満足でした。フロントの方も親切でした!お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
不適切なクチコミを報告する
先日はお泊り頂きありがとうございました。 お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 これからも皆様が快適にお過ごし頂けるよう努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。 お待ちしております。
東横INN栃木足利駅北口
2026-05-18
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
まな523
50代/女性|1 件のクチコミ
良い宿泊施設だと思います

 接客は、笑顔で丁寧でした。 部屋に入った時に、テレビの画面でWi-Fiの接続のQRコードが表示されるので、テレビを見ない人は、どこにコードなどがあるのか探すのが大変  フロントにかけようとしても、番号がかかれてなくて、結局一階に降りました  入室する前に、フロントの番号を伝えるか、部屋にわかるところに書いて欲しいです。  Wi-Fiもテレビの画面での表示なら、チェックインの時の説明に加えてほしいです  朝食は、無料なのに意外と種類は多く満足いく内容だと思います。  部屋はシンプルな作りでした。  駅前なので、立地はよく、近所の飲食店も美味しくて良かったです。  エレベーターが、一台で小さいし、もう一つ欲しいところ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
先日はお泊り頂きありがとうございました。 お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 これからも皆様が快適にお過ごし頂けるよう努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。 お待ちしております。
東横INN栃木足利駅北口
2026-05-03
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
tara chan
70代/男性|20 件のクチコミ

織姫神社参拝のあと両崖山まで往復縦走し宿泊しました。フロントの対応は親切・丁寧で、部屋は綺麗、風呂も広くゆったり入浴できました。朝食は少し時間をずらしたのが良かったのか、席が直ぐに確保でき美味しく頂けました。 1点だけ改善して欲しいことですが、立体駐車場の使用が初めてで、後で荷物を取りにいけないから必要な荷物は全部降ろしてと言われ、駐車場入口で山から下山したままのリュック等の荷物を整理して、降ろすことになりバタバタしてしまいました。事前に、駐車場使用する場合の注意事項をアナウンスしていただければ幸いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
東横INN栃木足利駅北口
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
痛風のやぁ
30代/男性|2 件のクチコミ
無料朝食付きで安くて満足!

朝食が無料で他よりも安く泊められてとても満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をありがとうございます。 益々精進してまいります。 またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
東横INN栃木足利駅北口
2026-05-17
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
旅好きタケさん
60代/男性|2 件のクチコミ
安定の東横イン、部屋の清潔さは間違いなし

安定の東横イン 部屋の清潔さは間違いなし


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をありがとうございます。 益々精進してまいります。 またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
東横INN栃木足利駅北口
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひろりぃー
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食会場狭いが部屋食可、充電器貸出も助かる

朝食バイキングの会場は狭いので、お部屋に持って行って食べれます。スマホの充電機を忘れたのですが、フロントで貸し出ししてくれて助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
東横INN栃木足利駅北口
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
リヴァーランド
50代/男性|27 件のクチコミ
実質駅直結!フラワーパーク観光に最適なホテル

あしかがフラワーパーク観光もために宿泊。駅直結といいくらい近いので、フラワーパークにJRで行くなら最適解かなと。受付の人たちは皆色々と相談に乗ってくれてかつご配慮もいただきました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
東横INN栃木足利駅北口
2026-05-04
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
けんたいち
50代/男性|10 件のクチコミ
初めての東横イン、説明不足で戸惑いました

東横インは初めての利用でした。 チェックインの方法や施設の紹介などの説明が少しでもあった方がオドオドせずに出来たかな…と思いました。 館内案内等は部屋のテレビ(今どきですね) ホテルがオススメしていたお店、予習して行ったお店がGW明けと言うこともあり休みが多く、残念でした。 駅に近い割りに、周りに飲食店が少なく感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
4
不適切なクチコミを報告する
この度は東横インをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、初めてのご宿泊とのことで、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 チェックイン方法や館内設備のご案内につきまして、説明が十分ではなく、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。。 初めてご利用いただくお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、より分かりやすいご案内を心掛けてまいります。 また、楽しみにされていた飲食店がお休みだったとのこと、残念なお気持ちお察しいたします。 周辺の飲食店情報につきましても、よりご満足いただけるご案内ができるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。
東横INN栃木足利駅北口
2026-05-15
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
okisari
50代/男性|3 件のクチコミ
接客は満足、食事と部屋は残念

従業員の接客は満足です。足利フラワーパークのライトアップを見た帰りなのでチェックインが20時になりました。そうすると食事をするお店がほとんど閉店しているのが残念でした。部屋が2人部屋がダブルの狭めなのも残念でした。建物の作りの部分があるのである程度は仕方ないと思いました。与えられたホテル環境の中では良いもてなしだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
26
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
東横INN栃木足利駅北口
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
すっぺーすた
60代/男性|3 件のクチコミ
足利フラワーパークに行くには最適

結構広い とにかく綺麗 おすすめします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 いただいたご評価がフロント、ならびに朝食スタッフ・清掃スタッフの励みになります。 これからもお客様に快適に利用して頂けるよう、尽力してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN栃木足利駅北口
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みんなのみ
40代/女性|4 件のクチコミ
無料朝食も美味しく便利な立地

値段が安かったので選びました。無料の朝食も美味しかったです。隣に居酒屋さんがあったので寒い夜でしたが、すぐ行く事が出来たので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご評価いただきまして大変光栄でございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN栃木足利駅北口
2026-02-10
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
まさまさ5744
40代/男性|11 件のクチコミ
朝食充実、駅前でアクセス抜群

朝食は充実しています。 駅前と言う、立地も、とてもアクセスしやすいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN栃木足利駅北口
2026-02-09
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
咲耶2104
40代/女性|5 件のクチコミ
足利観光に便利!駅近で居酒屋も近い

足利観光の際に利用させていただきました。駅近で周辺に居酒屋もあり良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 4月中頃からあしかがフラワーパークの藤がきれいな季節になりますので是非またご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
東横INN栃木足利駅北口
2026-02-02
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
天野家満福
60代/男性|1 件のクチコミ
広々ベッドで疲労回復

広いベッドは疲れがとれます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
84
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご評価いただきまして大変光栄でございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN栃木足利駅北口
2026-01-01
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
干物好きの旅人
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食会場が狭く混雑するのが難点

ビジネスホテルの朝食なので仕方ないのですが、食べるスペースが狭く混雑時は行列が出来ている状況でした。 若しくは自分の部屋へ運んでたべていました。 もう少し食べるスペースが欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN栃木足利駅北口
2025-12-17
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
YtoT19761207
60代/男性|6 件のクチコミ
早着にも丁寧に対応してくれた

予定のチェックイン時刻より早く到着したが、丁寧な応対でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN栃木足利駅北口
2025-12-17
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
クラブ・ノア
50代/女性|1 件のクチコミ

スポーツ観戦のため宿泊させて頂きました。ホテルの近くに無料シャトルバスがとまるので大変便利。部屋は少し狭さを感じましたが、ツインだったので2人で快適に眠ることが出来ました。宿泊前日着の宅配の荷物やチェックイン前・アウト後の荷物の預かり等、色々お世話になりました。フロントの方たちは笑顔でとても気持ちの良い対応です。機会がありましたらまた利用させて頂きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
123
不適切なクチコミを報告する
先日はお泊り頂きありがとうございました。 お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 これからも皆様が快適にお過ごし頂けるよう努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。 お待ちしております。
2025-09-11
4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
楽天取締役
50代/男性|8 件のクチコミ

駅から近いのが良かった。 サービスもまあまあ良かった。 特に不満も無く滞在できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-07-11
3
レジャー
友達
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
安定安心、だけど…

ホテルの設備やスタッフさんの対応自体は問題なかったのですが、カウンターフロアのお手洗いを借りた際、女子トイレからご高齢の男性が悪びれもせずに出てきて、正直怖く感じました。通常時はそういうこともないかもしれませんが(この日は様々なイベントが重なっていて人も多かったです)こういう様々な人が出入りする際は見回りもあると心強いです。 本当に安定安心のクオリティで信頼して利用させて頂いたので、それ以外に関しては気持ちよく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。怖い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 精進してまいります。 またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
東横INN栃木足利駅北口
2025-11-19