クチコミ

総合評価
4.41
10,637
5
3,166
4
1,808
3
365
2
139
1
46
部屋
4.45
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.52
朝食
4.45
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.37
設備
4.31
清潔さ
4.41
クチコミの投稿画像・動画
8,991
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
jazzax
60代/女性|8 件のクチコミ
お部屋快適、チケットも感謝。お湯は熱すぎた。

オークラに宿泊するのは2回目です。 お部屋もランクアップしていただき又、館内で使えるチケットまでいただきありがとうございました。お部屋も広々として快適に過ごせました。 ただ早朝、洗面を使った際、お湯しか出なくかなり熱かったので、ちょっと困りました。その点を除けばまた、宿泊したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
402
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この度は、ホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋のアップグレードが、お客様の快適な滞在の一助となりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、洗面台におけるお湯の不具合に関しまして、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。今回頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、直ちに設備担当者と共有し、点検・修繕の徹底に努めてまいる所存です。「また宿泊したい」という光栄なお言葉に甘んじることなく、次回お迎えする際には、万全の状態でお客様に更なる安らぎを提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しおももまる
40代/女性|1 件のクチコミ
ジュニアスイートで楽しむディズニー前日

東京ディズニーリゾートへ行く際に何度か利用しています。 新しくはないですが清潔で落ち着いた空間にとても癒され、パークへ行く前も行った後もどちらの利用でも心地よく過ごせます。 今回は、パークへ行く前日にジュニアスイートのお部屋へ宿泊しました。 一階で販売されているケーキをお部屋でのんびり楽しみ、充実した時間でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】スペシャルプラン(素泊まり)【パークチケット購入可】

805
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いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。パークで遊び疲れたあとは、広さと解放感あるお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただき、とてもうれしく思います。お過ごし方は様々ございますが、ホテルメイドのデザートやお部屋でお召上がいいただけるお料理も販売しておりますのでお好みでお試しいただけましたら幸いでございます。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-04-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
shouzheng
30代/男性|16 件のクチコミ

エグゼクティブルームに宿泊しました。部屋にはフットマッサージャーがあり、ディズニーで歩き疲れた足には最高でした。翌日への疲労の持ち越しがほぼなかったです! 何よりお風呂が広くて足を伸ばして入れるので快適でした。 部屋も程よい広さで落ち着きがあり、本当にちょうどいいの一言でした… 朝食バイキングも頂きましたが、ライブキッチンもあり2日通しで食べても飽きませんでした。 立地もベイサイドステーションから徒歩5分程度なのでいいですね! ホテルから直接リムジンバスが出てるのもいいですね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
398
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この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。心身ともにリフレッシュしていただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。歩き疲れたお足元のケアにアメニティがお役に立てたことは、私共にとっても何よりの喜びです。また、朝食バイキングもご評価いただきありがとうございます。2日間にわたりお楽しみいただけたとのこと、シェフへも必ず共有させていただきます。これからも、お客様にとって「ちょうどいい」心地よさを提供できるよう、サービスに磨きをかけてまいります。お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
taksan_poket
30代/男性|2 件のクチコミ
広い部屋で快適、朝食BOXは大人向け

4人部屋を利用しましたが、広い部屋で清潔感もあり快適に過ごせました。朝ごはんのBOXセットは大人も子どもも同じメニューだったので、子どもは大半を残してしまいましたが、大人にとってはこだわりを感じるメニューで大変美味しくいただきました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
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この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきまして、とてもうれしく思います。モーニングBOXのボリュームにつきましてのご感想は調理部門と共有をいたしました。これからもご家族皆様に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-04-08
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ももちーー
40代/女性|3 件のクチコミ
娘の卒業旅行に最適!アクセス抜群で満喫

娘の卒業旅行に利用しました! 娘も友達たちも大感激。 モーニングボックスも美味しかったようです。 5,000円の館内利用券をもらい、フルーツや飲み物、スイーツなどを買い、満喫していました。 ディズニーランドへのアクセスもとてもよく、10分くらいで着いてしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お嬢様のご卒業、誠におめでとうございます。ご滞在中は大変ご満足いただき、とてもうれしく思います。今後もお喜びいただけるおもてなしを提供し、選ばれるホテルを目指してまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-03-27
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ケチャマヨネーズ
20代/女性|1 件のクチコミ
素敵なスタッフさん達でした

先日お祝いにて利用させて頂きました。事前の準備から当日まで丁寧な対応感謝致します。 お部屋もとっても素敵で大満足です。スタッフさんもずっと親切に対応してくださり最後まで楽しく過ごせました。本当にありがとうございました。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
魔法使いの弟子の弟子
30代/女性|1 件のクチコミ
事前チェックインが便利

ディズニーのために一泊しました。 事前チェックインが朝6時からできるとのことでとてもありがたかったです。閉園後ホテルに戻ってそのまま部屋へ行けるのはとても良かったです。 ホテルスタッフの方は皆さんとても丁寧でした。 部屋もお風呂も広く綺麗で満足です。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】スペシャルプラン(素泊まり)【パークチケット購入可】

28
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
いちかわちいかわ
40代/女性|1 件のクチコミ
リゾラ目の前!子連れに嬉しい設備とサービス

初めて利用させていただきました。 目の前がリゾートラインの駅なので、夜思いたって散歩がてらリゾラに乗り、子どもたちもとても喜んでいました。ディズニーシー駅からエントランスを見たり、運良くランドの花火もリゾラの中から見ることができ良い思い出になりました。 以外、子連れ旅で助かった点を挙げておきます。 ・チェックイン日の0時から駐車でき、早く駐車しても料金が上乗せされないこと。 ・お風呂が1分で沸くこと。疲れ果てて帰ってきた子どもをすぐにお風呂に入れることができる。 ・ホテル内にディズニーストアがあること。お土産の心配をしなくて済みました。 ホテルの朝食もいただきましたが、これは思い出代かな。確かに美味しかったですが、お値段の割にはメニューが少ないように感じました。 総合的には大満足です。また泊まりたいホテルでした。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】スペシャルプラン(素泊まり)【パークチケット購入可】

141
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kiki20170222
30代/女性|2 件のクチコミ
子連れディズニーに最適!広いバスルームも好評

子連れディズニーにはもってこいでした! 朝バイキングをいただいてからでもなかなか良きタイミングで入場でき、満足です! 古さはありますが、広いバスルーム🚿子どもたち大喜びでした!全員一緒に余裕で入れて楽ちんでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【14%OFF】【楽天スーパーSALE】現地決済可 スペシャルプラン 朝食付【パークチケット購入可】

213
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この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お子様とのご旅行が、大変ご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく思っております。当ホテルの自慢である広いバスルームをご家族皆様でゆったりとお楽しみいただき、「大喜びでした」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同安堵いたしました。お子様とのご旅行では荷物も多くなると思いますが気軽にお越しいただけますよう貸し出し品やアメニティもご用意しておりますので、今後も安心・快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様とご家族の皆様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-05-14
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
海空陸旅人
50代/男性|35 件のクチコミ
子供添い寝プランでベッド追加、心遣いに感謝

今回子供添い寝プランでしたがベッド1台追加いただき有り難うございました。ちゃんとお水ぺットボトルも3本御用意いただき心遣いを感じました。浴室床は石張りで滑りやすいですが滑り止めマットも御用意いただき助かりました。 海側の窓からはアクアライン、羽田空港を見渡せ楽しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
141
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この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お子様とのご旅行において、当ホテルのサービスがお役に立てましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルでは、小さなお子様連れのお客様にも安心・快適にお過ごしいただけるよう、細やかな目配りを心がけておりますし、お子様向けの貸し出し品やアメニティもご用意しておりますので、お荷物なども少なく気軽にお越しいただき、この度のご滞在がご家族皆様での楽しい思い出の1ページとなりましたなら幸いでございます。これからも皆様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
まなみ93
30代/女性|13 件のクチコミ
ディズニーシー旅行に便利で快適なホテル

ディズニーシーに行く為宿泊させていただきました。お部屋は綺麗でフェイスマスクなどのサービスは嬉しかったです。小さな売店があり、小腹がすいた時助かります。清掃の方はすれ違うとおはようございますなど笑顔であいさつしてくれます。また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
137
不適切なクチコミを報告する
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。アメニティのフェイスマスクは大変ご好評でございまして、お役に立てましたようでとてもうれしく思います。バスタイム等でご活用くださいませ。また、ご滞在中はスタッフとの挨拶では、笑顔を意識して気持ちよくご利用いただければと思います。賜りました言葉を励みにサービスの向上に努めてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-05-14
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
4姉妹のママ
30代/女性|2 件のクチコミ
平日料金で広々快適、子連れにも優しいホテル

GWの平日に利用しましまが、平日料金でお安く宿泊でき、部屋も広く、お風呂も広く、大変満足しました。モノレールも近いのでディズニーランドへの便も良いです。 また、電話の対応も丁寧で日本の方だったのが良かったです。 子どもが小さいのでベビーベッドも貸していただけでありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
237
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お部屋やお風呂の広さ、そして料金面でもご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの電話応対やベビーベッドの貸し出しについても、安心してお過ごしいただけた一助となったのであれば幸いです。これからもお客様お一人おひとりに寄り添った丁寧な接客を心掛け、ご家族皆様で心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。ぜひまた、ご家族での素敵な思い出作りのお手伝いをさせていただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
タコヤキパーティ
50代/女性|1 件のクチコミ
送迎バスと広々客室、心温まるサービスに満足

ホテルオークラさんはモノレールの近くだけどバスで送迎してくれたのでディズニーで疲れた足の私達にはとても助かりました。お部屋もバスタブも広くて快適でした。 今回はモーニングボックス付きのプランにしてみました。夕食はイクスピアリで食べようかなと思っていましたがホテル内の和食レストランの予約が取れたのでそちらでいただきました。落ち着いた雰囲気で美味しくいただきました。翌朝のモーニングボックスも見た目よりしっかりボリュームがあって美味しかったです。 何よりスタッフの方々が必ず挨拶をしてくれるので心がほっこり暖かく感じました。ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【16%OFF】【楽天スーパーSALE】スペシャルプラン モーニングBOX付【パークチケット購入可】

253
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この度も、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。「心がほっこり暖かく感じた」というお言葉をいただき、サービスに携わる者として大変うれしく思います。当ホテル自慢の広々としたバスタブで、お足元の疲れが少しでも和らいだのであれば幸いでございます。今回お召し上がりいただいた和食レストランでの夕食や、翌朝のモーニングボックスもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様にゆったりとした時間と美味しいお食事を提供することは、私共が最も大切にしていることの一つでございます。お客様からいただいた温かいお言葉を胸に、これからも「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
vsendai
40代/男性|6 件のクチコミ
老舗ホテル

全体的に古さを感じるが、全体的によく手の行き届いた名門老舗ホテルって感じ。 従業員のサービスレベルも期待していたが、、、普通。とくに悪くはないが感動レベルではない。 朝食は品数も多く、一品一品こだわりを感じて美味しかった。だが、バッシングが遅かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【14%OFF】【楽天スーパーSALE】スペシャルプラン(朝食付)【パークチケット購入可】

250
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この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。「名門老舗」とのお言葉をいただきながら、接客において感動をお届けできなかったことは、私共の力不足であり、深く反省しております。特に朝食会場でのサービスの遅れは、優雅なひとときを妨げるものであり、あってはならないことと存じます。担当部署には即座に共有し、目配り・気配りの再徹底を図りました。頂戴した「普通」という評価を重く受け止め、次回はハード面だけでなくサービス面でも真の価値を感じていただけるよう、一同邁進してまいります。貴重なご意見感謝申し上げます。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-05-01
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
モトリーン
60代/女性|1 件のクチコミ
アクセス良好!豊富な朝食ブッフェが魅力

ディズニーリゾートの宿泊に利用しました。 ホテルはアクセスが良く、リゾートラインの駅まで歩いても行ける距離ですが、ホテルからはリゾートラインの駅までもシャトルバスが頻繁に出ていて利用でき、とても便利でした。 朝食のブッフェは種類が豊富で美味しかったです。特に焼きたてのフレンチトーストがとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
275
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。アクセスやシャトルバスの利便性にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。また、朝食のフレンチトーストもお気に召していただけたとのこと、シェフにとっても大きな励みとなります。焼きたての美味しさは当館の自慢の一つです。またお越しの際は、ぜひ当ホテルで素敵なひとときをお過ごしください。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-04-27
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ドキ子ちゃん
30代/女性|2 件のクチコミ
部屋のアップグレードと朝食に期待外れ

お部屋をアップグレードしたがそこまで広くなくアップグレードした意味があったか分からなかった。以前泊まった部屋はとても広かった記憶があるのでそれを期待していたら少し期待外れだった。朝食は、お刺身があったりもう少し種類があると嬉しい。子ども用のメニューもパンケーキやポテトやミートボールなど、あまり健康的ではなかった。おにぎりや子どもも食べやすい骨抜きの焼き魚やうどんなどがあると嬉しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【14%OFF】【楽天スーパーSALE】スペシャルプラン(朝食付)【パークチケット購入可】

266
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この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お勧めいたしましたお部屋の広さやお子様用のご朝食の内容につきまして、ご意見をお寄せいただき大変うれしく思います。お部屋の広さはご期待に沿えず心くるしく思います。賜りましたお客様の声は今後のサービス向上の参考といたします。ご朝食の品揃えは調理スタッフに申し伝えお喜びいただけるお料理を提供出来ますよう工夫を凝らしてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-04-27
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
かなきゃん
40代/女性|2 件のクチコミ
パーク側の良い部屋でリラックス

むちゃくちゃ良いお部屋にしてもらい、最終日はゆっくり休めました。 パーク側なので、リゾラから流れるBGMや発車音を聞きながらいい時間を過ごせました。 貴重な体験をさせて頂き、ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
344
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。上層階のお部屋では大変ご満足いただきまして、とてもうれしく思います。お部屋タイプも多数ございまして、より快適なご滞在を体験していただければと思います。これからもホテルらしい優雅なご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-04-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Atyann
60代/女性|4 件のクチコミ
追加でもう一泊! 快適な2日間でした。

清潔に整っているお部屋で気持ちがよかったです。 コネクティングルームで小さな子もはしゃいで行ったり来たり(o^^o)楽しんでいました。 お風呂、シャワー、洗面所合わせた大理石のスペースはとても広くてゆったりリラックスできました。 お食事は、和食も洋食もどれも美味しかったです。朝食のフレンチトーストは絶品!おかわりをしました。温野菜のソースもとても美味しかったです。 ディズニーを楽しんだ2日目は、荷物を受け取り帰ろうと思いましたが、疲れてしまったので、もう一泊お世話になる事にしました。 夕方で暗くなり始めた頃でしたが、直ぐに部屋を新しく整えてくださり感謝しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
554
不適切なクチコミを報告する
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。小さなお子様がご一緒のご家族に人気のコネクティングルームでは、大変楽しくお過ごしいただけましたようでとてもうれしく思います。広さと解放感ありごゆっくりとお寛ぎいただき、何よりでございます。今後もご家族皆様にお喜びいただけるご滞在とサービスを提供し選ばれるホテルを目指してまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うららさん
50代/女性|1 件のクチコミ
従業員の対応は満足、バスの髪の毛は残念

ディズニーに行くために宿泊。 従業員の方々の対応はとても満足です。 部屋は清潔でしたが、1本ですが、バスタブに髪の毛が落ちており、そこだけが残念でした。 バスタブに浸かりながらスピーカーから音楽が流れてくるのは最後に癒されました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
432
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お寛ぎいただくはずのバスルームでは、清掃の不行き届きがございましてご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。以後十分注意をしてまいります。これからも快適に、気持ちよくご利用いただけますよう精進してまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ディズニーゆみみ
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食ビュッフェと温泉に大満足

ディズニーの前日に宿泊させていただきました 朝食のビュッフェが6時からやっていてパークに早く行きたかったのでとてもありがたかったです しかも種類も豊富で美味しく飲み物も沢山ありコーヒーは持ち帰りまで出来きとてもよかったです 風呂も広くお湯も1分で溜まることにも驚きでした 年数は経っているけど広くて清潔感があり、また利用させていただきたいと思えるほど大満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【14%OFF】【楽天スーパーSALE】スペシャルプラン(朝食付)【パークチケット購入可】

575
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のお過ごし方をご紹介いただきまして、とてもうれしく思います。パークにお出かけ前のご朝食では、お時間に余裕があり美味しくお召し上がりいただき、何よりでございます。今後も楽しいご滞在と、お選びいただける魅力的なプランをご提案してまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルオークラ東京ベイ
2026-03-24