クチコミ

総合評価
3.50
462
5
44
4
105
3
67
2
20
1
11
部屋
3.43
接客・サービス
3.53
ロケーション
3.28
朝食
3.61
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.39
設備
3.31
清潔さ
3.63
クチコミのAI要約
お客様からは、広めの客室とスタッフの丁寧な対応が好評です。無料の朝食バイキングと広い駐車場も評価されています。なお、wi-fiの接続状況や朝食の品数・補充について言及がありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
34
4
その他
一人
2026年5月宿泊
中年一人旅
40代/男性|6 件のクチコミ

朝食会場が狭くGWということもあり宿泊者も多く六時半にいって並んで待つかたちだったのがちょっと残念 利用者を時間で分けてもよかった気もする ただ従業員の方々は感じよく声をかけてくれたり案内をしてくれたのでまたここのホテルを利用したいと思えました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中のご宿泊に際し、朝食会場の混雑によりお待たせしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 お客様よりいただきました、朝食利用時間を分ける運用につきましては、今後の混雑緩和対策の参考として検討させていただきます。貴重なご提案をありがとうございます。 そのような中でも、スタッフの対応や案内について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 近藤
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
marusuke0423
30代/男性|94 件のクチコミ
長野旅とJリーグ観戦に最適な宿

2Jリーグ観戦の前泊と信州の春の旅も兼ねお世話になりました。 チェックインのスムーズなご対応に笑顔の接客、大浴場や駐車場の案内までご丁寧にして下さり客室でも心地よく一夜を過ごすことができました。 大浴場も綺麗快適で旅の疲れもとれ、翌朝の朝食バイキングも無料では申し訳ないほどに充実したメニューで美味しく戴きました。 お陰様でチェックアウト後には桜も綺麗な善光寺を散策した後に近隣のスタジアムでのサッカー観戦も臨場感満載に堪能できました。 お陰様で長野市内を旅する際には今後ともお世話になれたらなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、また心温まるご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。 Jリーグ観戦と信州の春旅のご滞在先として当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 チェックイン時の対応や館内案内、客室、大浴場に至るまで快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し励みになります。 善光寺の桜やスタジアムでのサッカー観戦など、長野でのご滞在を満喫されたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちで拝読いたしました。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。ぜひまた長野市へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 近藤
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-05-15
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ワンワン6685
50代/女性|16 件のクチコミ
部屋は清潔、朝食会場は少し遠い

部屋は綺麗に清掃されていて清潔感がありました。無料朝食が離れた場所にあったのが少し残念でした。朝食は美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋の清掃や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、朝食会場が離れておりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルは「第2長野」と「長野別館」の2館に分かれており、朝食会場は第2長野にのみご用意しておりますため、長野別館にご宿泊のお客様にはご足労をおかけする形となっております。 そのような中でも、朝食について「美味しかった」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変ありがたく存じます。今後も皆さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-04-15
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
猿手
60代/男性|5 件のクチコミ
禁煙室は清潔で便利、大浴場は離れていて利用せず

急遽1泊することになって、禁煙室が空いていたので予約しました。 清潔だし利用しやすいですが、男性だけの大浴場がルートイン第1長野コートヤードにあり、離れたことろにあるので利用しませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
この度は急なご宿泊にもかかわらず、ホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 禁煙室をご利用いただき、清潔さや使いやすさについてご評価いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 一方で、大浴場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルは「第1長野」「第2長野」「長野別館」の3館で構成されており、大浴場は第1長野にのみ設置されている男性専用の施設でございます。そのため、第2長野および長野別館にご宿泊のお客様には、徒歩で3〜4分ほどご移動いただく必要があり、ご足労をおかけしております。 今回はご利用を見送られたとのことですが、次回ご宿泊の際にはお時間がございましたら、ぜひご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、施設面・サービス面ともにより一層の向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-03-29
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
すにゃにゃ0
20代/男性|1 件のクチコミ
朝食が最高に美味しかった体験

朝ごはんが最高に美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご朝食につきまして大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「朝ごはんが最高に美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中のひとときがより心地よいものとなり、一日の良いスタートのお手伝いができましたことを、大変光栄に存じます。 当ホテルでは、ご利用いただくお客様に、限られたお時間の中でもしっかりとご満足いただけるよう、朝食の内容や品質にこだわり、日々工夫を重ねております。このようにご評価いただけたことは、今後の大きな励みとなります。 これからも「また食べたい」と思っていただける朝食をご提供できるよう、さらなる品質向上に努めてまいります。 ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-03-29
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
535 件のクチコミ
コスパ良い夕食と丁寧な接客

夕食付プランがコスパいいですね。 設備等は古い為、どうしても厳しい部分があります。他のホテルと比較してしまうので。 立地も中心地から離れていて周囲歩いて行けるコンビニもなし。 ただ従業員の皆さんの接客はきちんとされていてとても気持ちいいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夕食付プランにつきまして、「コストパフォーマンスが良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、設備面や立地につきましては、ご不便をおかけする点もあり申し訳ございません。建物の古さにつきましてはすぐに改善が難しい部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃や維持管理に努めてまいります。 そのような中でも、スタッフの接客に温かいお言葉をいただき、大変励みになっております。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを続けてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 近藤
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-05-15
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
535 件のクチコミ
従業員の親切丁寧な対応に救われました

設備面でいろいろありましたが従業員の皆さんの親切丁寧なご対応に気持ちが晴れました


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
40
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 設備面につきまして、ご不便やご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。そのような中でも、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮するとともに嬉しく拝見いたしました。 お客様のお気持ちが少しでも和らいだとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後は設備面につきましても、より快適にお過ごしいただけるよう改善と点検に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 近藤
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-05-15
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
535 件のクチコミ
ユニットバス電灯切れ、別棟移動が面倒、Wi-Fi接続不良

ユニットバスの電灯が切れていたのでちょっと難儀な思いをしたことと雪の日だったので朝食バイキングや風呂に入るのにわざわざ宿泊している建物を出て別棟まで歩くのが寒さもあって面倒でした。 朝食バイキングもスペースの関係なのか他のルートインに比べておかずの品数も少ない。 あとフリーWi-Fiが絶望的につながらない。 その割には料金が割高かな。周囲にコンビニや夕食を食べる店がないので夕食付プランはお得な気がします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
1
284
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ユニットバスの電灯切れによりご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば事前の点検にて防ぐべきことであり、今後は客室設備の確認をより徹底し、同様のことがないよう改善してまいります。 また、雪の日にもかかわらず朝食会場や大浴場のご利用の際に別棟へのご移動でご足労をお掛けしましたこと、大変心苦しく思っております。構造上すぐの改善が難しい部分ではございますが、いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 料金面につきましてもご期待にお応えできるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。なお、周辺に飲食店が少ない立地のため、夕食付きプランにつきましては多くのお客様にご好評をいただいております。次回ご利用の際にはぜひご検討いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-03-07
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ししまる35038760
50代/女性|7 件のクチコミ
部屋が広く、水圧も良いが朝食は少し残念

シングル禁煙を予約しました。 他店のシングルルームより部屋が広く大型スキーバッグも余裕で置けるので良かったです。 部屋もキレイだしシャワーの水圧も高いのが良いです。 朝食に関しては朝食場所が狭いせいか品数が少なめかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
242
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン第2長野・長野別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきまして、他店様のシングルルームと比較してご満足いただけたとのこと、また大型のスキーバッグもゆとりを持ってお使いいただけたと伺い、大変光栄に存じます。客室の清潔さやシャワーの水圧につきましても、快適にお過ごしいただけたとお褒めのお言葉を頂戴し、私どもとしましても日々の業務の大きな励みとなります。 しかしながら、朝食に関しましては、会場の広さや品数において、お客様のご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けた課題として、改善に努めてまいる所存でございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、次回長野へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-01-19
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ちゃまのすけ
40代/男性|2 件のクチコミ
朝食バイキング付きでコスパ良し

朝食バイキングが付いてきてこのお値段は、とても良心的で良いですね! 冬のシーズンは度々こちらのホテルを利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
166
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングと料金につきまして「コスパが良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。寒い冬の朝に、少しでも元気に一日をスタートしていただけましたら幸いです。 冬のシーズンには度々ご利用いただいているとのこと、スタッフ一同大変励みになります。これからも変わらぬ価格とサービスで、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 寒さの厳しい時期ではございますので、どうぞご自愛のうえ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-01-12
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ひとつ〜。
50代/男性|2 件のクチコミ
Wi-Fiつながらず、残念

目の前にWi-Fi機器があるのにつながらないです。 残念です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
1
128
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、Wi-Fiが正常に接続できず、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 客室内に機器があるにも関わらず接続できなかったとのこと、大変心苦しく存じます。電波状況や設定、機器不具合など様々な要因が考えられますが、本来であればその場で迅速に対応すべきところでございました。 今後は設備点検の強化およびご案内の見直しを行い、同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。ご滞在中にお困りの際は、フロントにご連絡いただけましたらすぐに確認・対応いたします。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-03-03
3
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
焼き鳥はタレ派
50代/男性|21 件のクチコミ
場所は良いが、渋滞が難点

地理的には申し分ないのですが、渋滞の多い地域だけにそこが少しネックですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
111
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、周辺道路の渋滞によりご不便をおかけしましたこと、心苦しく思っております。 当館周辺は時間帯により交通量が多くなる場合がございます。次回ご利用の際には、比較的混雑の少ない時間帯などのご案内も可能でございますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。 今後も立地の良さに甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-03-03
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
535 件のクチコミ
内装は綺麗だが電話とWi-Fiに難あり

内装はリノベーションされて綺麗になっていましたが電話が使えませんでした・・あとWi-Fiもちょっと重たかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
65
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 内装につきまして「綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、お電話がご利用いただけなかった点や、Wi-Fiの通信速度につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 通信環境はご滞在中の快適さに直結する重要な要素であると認識しており、現在、設備の点検および改善を順次進めております。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 また機会がございましたら、より快適な環境でお迎えできるよう努めてまいりますので、ぜひ再度お越しいただけましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-01-12
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
535 件のクチコミ

駅・繁華街からは離れているので車利用じゃないと立地的には不便。 特に夜遅いと近隣に夕飯を食べられる店どころかコンビニもない。 今回は夕食付プランで同じ敷地内の居酒屋の定食を食べましたが結構ボリュームもあっておいしかったです。ウエルカムドリンクが付いてたり夜も11時まで営業してたりしてこれはおすすめですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
160
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン長野別館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 今回は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様の仰る通り周辺にコンビニ、飲食店が少なくご不便をお掛けしました。 夕食についてはお褒め頂きありがとうございます。 敷地内の居酒屋「はなの夢 まぐろや」はルートイン系列の居酒屋であり、今後も車利用でないお客様の満足度を高められるよう2人3脚で取り組んでまいります。 また長野にお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 ホテルルートイン長野別館 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
535 件のクチコミ

以前宿泊したときはあまりの老朽化した部屋にイラつきましたが今回宿泊した部屋はリノベーションされている部屋だったのか?快適でした。 エアコンが効きすぎていましたが集中温度管理で部屋でなんともできないので止めましたが・・効かないよりはいいかな。 敷地内に隣接して第一・第二・第二別館・コートヤードと建物がいくつもあって初めて行く人はチェックインや駐車場に絶対に戸惑うのはなんとかしたほうがいいと思います。 いっそ「ルートイン長野」一つにしてA棟〜D棟にしたほうがわかりやすいかも。 近隣に飲食店はありますがコンビニ・スーパーはないのが不便。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
108
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき誠にありがとうございます。 以前ご宿泊いただいた際にはお部屋の老朽化によりご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。今回のご宿泊ではリニューアル後のお部屋で快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 エアコンの温度設定につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。温度管理による調整の難しさについては、今後の改善の参考とさせていただきます。 また、敷地内の建物配置や駐車場の案内につきましても、初めてのお客様にとって分かりづらいとのご指摘、真摯に受け止めております。より分かりやすいご案内や表示の工夫を検討し、スムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。 さらに、周辺の利便性についてもご意見ありがとうございます。今後、ご滞在中のお客様により快適にお過ごしいただけるよう、館内サービスの充実も含め、検討してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
2025-08-18
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
293 件のクチコミ

おせわになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
101
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン長野別館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 今後もお客様満足を高められるよう従業員一同取り組んで参ります。 また長野にお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 ホテルルートイン長野別館 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
293 件のクチコミ

朝食が気に入りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン長野別館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 一日の始まりのお食事を楽しんでいただきたく、ホテルルートインでは全店バイキング朝食をご用意しております。 お客様にご満足いただけましたご様子に大変嬉しく存じます。 また長野にお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 ホテルルートイン長野別館 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
293 件のクチコミ

値段もリーズナブルで快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン長野別館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではお寛ぎいただけた様で嬉しい限りでございます。今後も料金以上のお客様満足をご提供し続けられるよう、従業員一同取り組んで参ります。 また長野にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。 またのご利用お待ちしております。 ホテルルートイン長野別館 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
293 件のクチコミ

フロントの方の対応に好感が持てました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン長野別館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応についてお褒め頂き誠にありがとうございます。嬉しい限りでございます。早速、該当スタッフと共有し、本人も大変喜んでおりました。 お客様のお褒めを糧に今後も精進して参ります。 また長野にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。 ホテルルートイン長野別館 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
293 件のクチコミ

清掃が行き届いていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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この度は、ホテルルートイン第2長野をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 清掃についてお褒め頂きありがとうございます。 嬉しい限りでございます。清掃スタッフとも共有し、今後も維持、向上に精進してまいります。 今後も清掃はもちろんの事、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、全てのサービスの向上に努めてまいります。 また長野にお越しいただく機会がございましたら、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。 ホテルルートイン第2長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16