クチコミ

総合評価
3.69
208
5
23
4
68
3
38
2
8
1
2
部屋
3.61
接客・サービス
3.68
ロケーション
3.85
朝食
3.57
夕食
2.67
温泉・お風呂
3.41
設備
3.47
清潔さ
3.51
139
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
B26354
50代/男性|13 件のクチコミ
フェリー到着便に最適な立地、朝食も満足

東京九州フェリー到着便の為にあるような立地のホテル。 駐車場も広く、停めやすい。 フェリー客が続々来るので受付が集中して混みがちだが、テキパキ処理され待ち時間はそれほど感じない。 ビジネスホテルとしては部屋は標準的。 早い時間から提供してくれている朝食も満足。 毎度、大浴場があればなぁ、と思うのと入口と喫煙場所が近すぎて煙がはいってくるところが嫌煙家にはちょっと、という感じだが次回フェリーで来る際も又お世話になると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 これからもお客様のお気持ちに副える様なおもてなしを、常に心掛けて参ります。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルフロントスタッフ一同
HOTEL AZ 北九州新門司港店
2026-05-10
5
その他
一人
2026年3月宿泊
kan6337
40代/男性|12 件のクチコミ
深夜チェックインもスムーズ、広々シングルと充実和朝食

フェリーの到着が遅れ、深夜のチェックインでしたがスタッフも多くスムーズに部屋に入れました。 シングルルームの利用どしたが、思っていたより広く快適に過ごせました。 朝食は和食のおかずメニューが充実。パン派ではない私には満足な朝食となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度は遅いお時間のご到着にもかかわらず、スムーズにチェックインしていただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。深夜のご滞在でも安心してお過ごしいただけたようで何よりです。 次回のご来館も心よりお待ちしております。滞在中のご希望やご要望があれば、遠慮なくお知らせください。ありがとうございました。
HOTEL AZ 北九州新門司港店
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
nana_
20代/女性|2 件のクチコミ

車がない方は、ちょっと不便な立地なのかなと感じました。 逆に言うと、周りにいろいろない分、静かに過ごせました。 スタッフの対応も丁寧でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在と貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 車をお持ちでないお客様には、立地の点でご不便を感じられたとのご指摘、真摯に受け止めております。 静かな環境をお楽しみいただけた点と、スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様の声を大切に、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。
HOTEL AZ 北九州新門司港店
2026-03-06
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
oi-seesaa
2 件のクチコミ
バイク旅

フェリー入港時間が遅いので、ターミナルから近いのはとても助かりました。 バイク置き場は、屋根無しですがフロントから見える場所なので安心できます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
10
不適切なクチコミを報告する
このたびは貴重なご感想をありがとうございます。 ターミナルに近い立地が便利だったとのお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、バイク置き場についても、屋根はないもののフロントから見える場所で安心してご利用いただけたとのこと、安心材料としてのご意見、感謝いたします。 今後も安全と利便性の向上を目指して改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント
HOTEL AZ 北九州新門司港店
2026-05-12
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ymotoya
70代/男性|4 件のクチコミ
東京九州フェリー到着後便利な立地

東京九州フェリーの到着後便利なロケーションにあります


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
34
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と温かいご感想をありがとうございます。 フェリーの到着後、便利なロケーションと感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 次回のご滞在時も、移動のご案内や周辺情報のご案内など、快適にお過ごしいただけるようサポートいたします。お気軽にお声掛けくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント
HOTEL AZ 北九州新門司港店
2026-04-07
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ながをかげとら
50代/男性|8 件のクチコミ
新門司港近くで便利、食事付きでこの値段はありがたい

新門司港から近いので立地は便利でした。自動販売機が新500円も千円も使えず、案内も無いためフロントまで再度足を運ばないといけなかった。でも、食事がついてこの値段はありがたいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
49
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 新門司港からの立地を便利と感じていただけた一方で、自動販売機のご利用と案内不足でご不便をおかけし、申し訳ございません。 案内表示の改善とフロントでの案内対応の強化に努めてまいります。 お食事がついた料金にご満足いただけたとのお言葉、嬉しく拝見しました。ご満足いただける滞在となるよう努めます。 フロント
HOTEL AZ 北九州新門司港店
2026-03-11
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
rsl_1967
50代/男性|17 件のクチコミ
朝食とバイクへの配慮に感謝

朝食が良かったです。 あと、フロントのバイクに対する気遣いがありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
115
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちはお客様にご満足いただけるよう、食材やメニューにこだわっております。 また、フロントのバイクに対する気遣いについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様の大切なバイクを安全にお預かりすることは、私たちにとって重要なサービスの一つです。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント
HOTEL AZ 北九州新門司港店
2026-01-13
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ジュンピロ
40代/男性|116 件のクチコミ
新門司地区で唯一のホテル

新門司地区、唯一のホテル。 助かります(^^) 中々、人気あるので早めの予約を!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 新門司地区での唯一のホテルとして、皆様にご満足いただけるよう努めております。 早めの予約のアドバイスもありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。               フロント
HOTEL AZ 北九州新門司港店
2026-01-01
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ジュンピロ
40代/男性|116 件のクチコミ
新門司での宿泊にいつも利用!

仕事のさい 新門司で泊まる時は、利用してます(^^) いつもありがとうございます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 新門司でのご滞在をいつもお選びいただき、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。               フロント
HOTEL AZ 北九州新門司港店
2026-01-01
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ジュンピロ
40代/男性|116 件のクチコミ
朝食バイキングが嬉しい

朝食のバイキングも助かります! グループで朝食のメニューが違うのもおすすめです(^^)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 朝食のバイキングを楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです。 グループで異なるメニューをお楽しみいただけるのも、 私たちのホテルの魅力の一つです。 またのご利用を心よりお待ちしております。                フロント
HOTEL AZ 北九州新門司港店
2026-01-01
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
zoa
50代/男性|21 件のクチコミ
必要十分

バイクでフェリー利用となると、21時すぎに新門司に着いたら、選択肢はそう多くない。 港から10分だからおそらく一番近いビジホでAZは駐車場広いのがありがたい。 対応も部屋も必要十分で、朝食バイキングも十分。 ただ、同じように考えてフェリーから来るバイクはそこそこ何台か想定されるのに 入り口前の限られたスペースを案内されたのは、ちょっと微妙だった。 翌朝早起きして確認しても、かなりの普通車の駐車スペースが余っていた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
133
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご意見を拝見し、立地や駐車場の広さ、朝食バイキングにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。 しかしながら、駐車スペースの案内についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL AZ 北九州新門司港店
2025-11-17
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

朝食サービスが最高でした。このお値段で朝食付きなんて東京ではちょっと考えられないです。 しかも内容もあまり期待してなかったのですが、おかずも豊富で明太子が食べ放題なの嬉しかったです。 朝食はいつも簡単にパンとコーヒーのみなのですが、ご飯をガッツリ頂きました。美味しかったです! また九州を旅行した時はぜひ利用させて頂きたいです、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 次回九州にお越しの際も、ぜひお立ち寄りください。 再びお会いできることを心より楽しみにしております。 ありがとうございました。 ホテルフロント
2025-10-08
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

東京九州フェリーの利用には最適でした。入港が1時間遅れても問題ありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
106
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 東京九州フェリーの利用に際し、当ホテルが最適な選択肢となったことを大変嬉しく思います。入港の遅れにも関わらず、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-11-07
4
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

部屋もきれいで気持ち良く泊まる事が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 快適にお過ごしいただけたことが私たちの励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルフロント
2025-10-27
4
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

フロントの女性の対応も良く気持ち良く止まる事が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-27
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ここすけさん
60代/女性|4 件のクチコミ

ありがとうございましたとても、親切に対応して頂きたすかりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞお気をつけてお過ごしください。
2025-10-14
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
みっちょん1919
60代/女性|4 件のクチコミ

10月5日に宿泊しました。朝食がとても美味しかったので満足してます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にまた来たいと思っていただける様 スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルフロント
2025-10-08
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
02229621
60代/女性|58 件のクチコミ

新門司港から近くて便利。駐車場もバイク停めやすくていい。無料朝ごはんで明太子食べられて嬉しい。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 新門司港からのアクセスや、駐車場の便利さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 また、無料の朝ごはんで明太子をお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 HOTEL AZ 北九州新門司港店 フロント 藤野
2025-09-19
4
その他
一人
2025年7月宿泊
楽天かあ坊9876
70代/男性|5 件のクチコミ

夕食はホテルではバイキングだけであった。 バイキングに慣れていなかったので今一だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
楽天かあ坊9876 様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 夕食のバイキングについてのご意見、ありがとうございます。 バイキング形式は多様な料理を楽しんでいただける一方で、慣れない方には少し戸惑いを感じさせてしまうこともあるかと思います。 今後、より多くのお客様にご満足いただけるよう、メニューやサービスの改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 楽天かあ坊9876様のまたのご利用をスタッフ心よりお待ちしております。 HOTEL AZ 北九州新門司港店 フロント 藤野
2025-09-19
3
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

禁煙希望でしたが部屋がなく、喫煙となりました。 エレベーターを出るとその階だけはその場からタバコの臭いがしました。 フロントで消臭剤を無料貸出していたので、その消臭剤のお陰で部屋ではさほど気になりませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 禁煙のお部屋ご用意できずご不便、ご迷惑お掛け致しました事お詫び申し上げます。 ご予約の際、備考欄等に禁煙希望であることをお教え頂けましたら、消臭対応させていただくことも可能ですので、お気軽にお伝えいただければと思います。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。まだまだ日中暑い日が続きますので、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。 HOTEL AZ 北九州新門司港店 フロント 藤野
2025-09-19