クチコミ

総合評価
3.77
2,707
5
277
4
711
3
335
2
128
1
54
部屋
3.67
接客・サービス
3.79
ロケーション
3.66
朝食
3.53
夕食
-
温泉・お風呂
3.79
設備
3.67
清潔さ
3.73
クチコミの投稿画像・動画
1,901
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
格安で満足、テレビ有料は驚き

セミダブルのお部屋を楽天経由で格安で泊まれました。 駅から遠く送迎バスがありますが、本数が少なく伊勢夫婦岩のホテルと一緒なので、予約がすぐ埋まってしまうのでしゅくはくを決めたら早々に予約を! 一番驚いたのは、今時テレビが有料なところ。 大浴場は2つあって、時間帯によって男女入れ替え制。 夜の女風呂「ねねの湯」は狭く内風呂のみ、一方の男風呂「太閤の湯」の内風呂は広め露天風呂もあり。こちらは朝女風呂になり入ることができました。 1階にウェルカムドリンクありました。 安く泊まれたし、大浴場にも入れたので概ね満足しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
212
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価を頂き重ねて感謝を申し上げます。 概ねご満足いただけたとのお言葉は私どもにとって大変嬉しく励みになるものでございます。 なおテレビにつきましては一般チャンネルは無料にてご覧いただけますが、別途有料チャンネルをご覧いただける客室が多く残ってございます。時代に合わせて「今時ではない」このシステムを順次取り除いております。ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-05-13
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ma*43
50代/女性|11 件のクチコミ
清潔な部屋と丁寧な接客、朝食は少し残念

お部屋は清潔感があり、接客も丁寧でした。朝ごはんのメニューが決まっており、漬物みたいなおかずが多く少し物足りない感じがしました。サラダはありませんでした。サラダや漬物はバイキングみたいになっていると無駄がないのかな?と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
389
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 接客についてお褒めのお言葉を頂戴しましたことは大変嬉しく励みになるものでございます。 ご指摘の朝食につきましては提供店舗とも情報を共有させて頂きお声を届けさせて頂きたいと存じます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-04-24
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
☆aiai☆7373
50代/女性|2 件のクチコミ
両親との旅に利用しました

両親と共に宿泊させていただきました。ウェルカムドリンクがあったり、最上階に浴場があったり良かったです。フロントのホテルマンさんの対応も良かったです。客室や設備はやや古く感じましたが清潔感もあり、気持ちよく過ごすことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価を頂き重ねて感謝を申し上げます。 ご両親との思い出深き旅路のひとときを当ホテルでお過ごしいただきご満足頂けましたことは私どもにとっても大変嬉しく存じます。 心のふるさと伊勢にお越しいただき、どなた様にもごゆっくりお過ごし頂けるようこれからも精進して参りたいと存じます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みーちゃんです♪
50代/女性|5 件のクチコミ

お風呂は広くは無いですが、混む時間を避ければ大丈夫です。朝食会場の女性の方がとても感じが良かったです。 お部屋も広くてゆっくり出来ました。帰りに出口で見送って下さった男性の方もとても感じが良かったです。 また、宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
285
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの最高評価を頂き大変嬉しく励みになるものでございます。 人気の最上階展望風呂をご利用頂きご満足頂けましたことが何よりでございます。これからもお客様のご評価にお応えすべく日々精進して参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
20173180
60代/女性|3 件のクチコミ
送迎バスで安心、伊勢神宮へも便利でした

送迎バスがあったので安心してホテルを利用出来ました。泊まった翌朝は伊勢神宮内宮に行く予定でしたので、おはらい町入口まで送って貰えて有難かったです。一つだけ個人な希望としては、テッシュペーパーはハーフサイズより通常サイズのほうが使い勝手が良かったです。他は全て大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
325
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの最高評価を頂戴しましたことは大変嬉しく励みになるものでございます。重ねまして厚く御礼申し上げます。 心のふるさと伊勢にお越し頂き、ご満足頂けましたことが何よりでございます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-04-24
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
雨でも安心なバイク駐輪場と元気をもらえる朝食

バイクプランを利用しました。当日は雨だったので、屋根ありしかも、監視カメラまであり安心してバイクを止めることができました。 朝食もおいしく、朝食会場の方の元気な声に、こちらまで元気をもらえました。 また機会があれば、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
379
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの最高評価に深く感謝を申し上げます。 バイクを愛する皆様に少しでも安心してご利用頂けますようバイクプランをご利用頂きますと監視カメラを24時間お手元でご確認いただけるタブレット貸出を行っております。ぜひバイク仲間の皆様にもお知らせ頂けますと大変嬉しく存じます。 どうか無事故で思い出深きご旅行を終えら、ぜひまたお越し頂けますことをスタッフ一同お待ちしております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-04-16
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
みにねぇ
50代/女性|2 件のクチコミ
コスパ最高!展望風呂も良いがシャワーは残念

なんと言ってもコスパが良いと思います。 ホテル代が高騰している昨今、シングルで5000円台で泊まれました。 お部屋はセミダブルで広いですし、窓からのロケーションも良かったです。 小さいながらも展望風呂もあります。 洗い場が5席なので混み合う時間は待ち時間が発生するのと、シャワーのヘッドが古くてグラグラするのが残念でした。 アメニティはロビーにて必要な物を選択でき、ウェルカムドリンクも宿泊当日のみではなく、翌日早朝からも利用できます。 伊勢駅からは少し離れてますが、送迎車やタクシー利用で問題ないと感じました。 向かい側にあるファミマにもお世話になりました! トータルするとまた宿泊したいと思えるホテルだったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
372
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 人気の展望風呂をご利用頂きご満足頂けましたこと私どもも大変嬉しく存じます。混雑時は皆様にご迷惑をおかけしますがご協力を頂き重ねて感謝を申し上げます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう、ご指摘頂きましたことを含め、日々改善に向けて精進して参る所存でございますので、ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-04-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆかこさん
50代/女性|1 件のクチコミ
とても満足です!

露天風呂やマンガコーナー、ウェルカムドリンクもあってこのお値段は本当にお得だなと思いました。春休みだったこともあり、車が満車で停められないくらいいっぱいで、第二駐車場に行きましたが、すぐ隣だったので不自由は感じませんでした。 大浴場は20時頃に行ったらやはりいっぱいで、再度22時頃に行ったらだいぶ人が少なくなっていて、ゆっくり入ることが出来ました。お隣にコンビニもありとても便利でした。また行きたいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
396
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 人気の最上階の展望風呂をご利用頂きご満足頂けましたことは私どもも大変嬉しく存じます。混雑時を避けてご利用頂くなど皆様のご協力に改めて御礼申し上げます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございますので、ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-04-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
どれんぱん
50代/男性|2 件のクチコミ
コスパは良いが喫煙ルームの臭いは強烈

コスパが非常に良いホテルで概ね満足です。喫煙ルームの予約でしたので不満はありませんが、その臭いは予想を超えていました。9階のエレベーターを降りるとタバコの臭いがかなりします。氷を取りに行った3階は全く臭いがありませんでした。今後宿泊される方は納得したうえで予約することをおすすめします。クレームや評価を下げるのはナンセンスです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
476
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 お客様の真心あふれる口コミに私どもも大変嬉しく存じます。概ねご満足頂けたとのお言葉にホッと胸をなでおろしました。 あと一歩のご満足に向けて日々精進して参る所存でございますので、ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-03-27
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あかむらさき
20代/女性|1 件のクチコミ
バスがあってよかった!

観光地までは少し遠いけど、バスが出ていてよかった!早めの予約が良さそうです。 セルフのウェルカムドリンクが付いていたり、お風呂も楽しめました。 部屋のコップに少しだけ歯磨き粉?みたいな白い跡がついていたのが気になりましたが、自分で拭いたらすぐ落ちました。宿泊料を考えたらこんなこともあるかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
496
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 人気の最上階の展望風呂や送迎バスをご利用頂き快適にお過ごし頂けましたことは私どもも大変嬉しく存じます。 しかしながらご指摘の点につきましては日々の清掃業務の点検や見直しなど改善して参りたいと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-03-21
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ピノ7249
50代/女性|9 件のクチコミ
日の出が見える大浴場とフリードリンクが魅力

2泊したのですが朝の大浴場で日の出が綺麗に見えたのがとても良かったです。 なので、部屋のシャワーは使っていませんが清潔感はありました。 また、アメニティも充実してたのと、朝のフリードリンクで温かいコーヒー飲めたのも良かったです。 スタッフさんも笑顔で対応されて好感持てました。伊勢市駅から歩くと遠いですがまた泊まりたいと思うホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
488
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また身に余る高評価を頂けましたことは大変嬉しく励みになります。 人気の最上階の展望風呂をご利用頂き、お客様のお気持ちが整われましたことをお聞きした私どもも日の出の光景が目に浮かぶようでございます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございますので、ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-03-19
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
IAMSTYLE
60代/男性|3 件のクチコミ
内装の傷は残念、サービスは親切

今回で2度目の宿泊でした。新しいホテルですが、内装の傷が気になりました。窓の開閉が不可なので、換気が出来ないのが残念です。フロントのウェルカムドリンクのサービスと入浴剤のサービスは、とても親切で良かったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
408
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
momogun4415
50代/女性|2 件のクチコミ
大浴場は小さめだが料理と立地は良い

三重でLIVEがあったので利用させていただきました。大浴場がもう少し大きければ良かったなーと思いました。1階にあるお店で美味しいお料理を堪能できたので良かったです。伊勢神宮にもほどよく近かったので満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
603
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 ライブなどイベントでお越しの皆様にご愛用頂いており、皆様の良き想い出のひとつとして当ホテルでのひとときをお過ごし頂けましたならば私どもも大変嬉しく存じます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
じゅーこさん
50代/女性|2 件のクチコミ
親切なフロントと便利な設備、また利用したいホテル

フロントの方も親切で、ウェルカムドリンクもありよかったですし、コンビニも目の前でホテルのエレベーターのところにレンジか置いてあるのでお弁当を買ってきて温められるので便利だと思いました! 大浴場が狭くて混雑してゆっくりできないのが残念でしたが仕方ないかな〜 また利用したいと思ってます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
550
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 スタッフに対してお褒めの言葉を頂戴しましたことは大変嬉しく励みになります。重ねてお礼申し上げます。 人気の最上階の展望風呂では混雑時に大変ご迷惑をおかけしており心苦しく存じます。これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございますので、ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-28
4
その他
家族
2026年2月宿泊
アスペン1号
60代/男性|6 件のクチコミ
最上階大浴場からの伊勢展望と露天風呂が最高

客室はまぁ普通のビジネスホテルでしたが、最上階が大浴場になっていてここから見る伊勢の展望がなかなか良かったです。屋根付きの露天風呂もあり、風が冷たくて何度も入ったり出たりを繰り返し長湯をしてしまいました。お風呂の隣が漫画部屋になっていて時間が潰せました。これで部屋のテレビが地デジ以外のサブスク対応していたら言う事ありません。一階の和食レストラン「漣」私にはちょっと料金がお高いか?と感じたので、利用しませんでしたが近くにコンビニもありますので便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
492
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 人気の最上階の展望風呂をご利用頂きご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。混雑時には少々お待ち頂くなどご迷惑をおかけ致しますが、少しでもごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-23
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
jet_baka
60代/男性|8 件のクチコミ

お風呂入れ替えの直前なのに、お掃除をお待ちいただきありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの最高評価を頂き大変嬉しく励みになるものでございます。深く感謝申し上げます。 人気の最上階展望風呂をご利用頂きご満足いただけましたことは私どもにとっても大変嬉しいことでございます。 これからも少しでも皆様に安心してごゆっくりお過ごし頂けますよう運営して参りたいと存じます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-05-27
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
maki・k
50代/女性|4 件のクチコミ
屋上風呂と敷地内駐車場が最高

4人家族で2部屋に分かれて宿泊しました。 屋上のお風呂のお湯が良かったのと、駐車場も敷地内にありとても良かったです。 子供連れでも特に困ったことは無かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
21
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価を頂き重ねて感謝を申し上げます。 ご家族の皆様で思い出深きご旅行のひとときを当ホテルでお過ごし頂けましたことは私どもにとって大変嬉しく存じます。 ぜひこれからも当ホテルをご愛顧頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-05-20
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
みっちゃん6643005
60代/男性|15 件のクチコミ
お米が美味しいシンプルな朝定食

シンプルな朝定食ですが、お米が美味しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価を頂き重ねて感謝を申し上げます。 心のふるさと伊勢にお越しいただきごゆっくりお過ごしいただきご朝食でご満足いただけましたことは私どもにとって大変嬉しく存じます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございますので、ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-05-14
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
スパもん
20代/女性|9 件のクチコミ
バイク駐輪場無料、年季もゆっくり休める宿

伊勢、鳥羽をツーリングするため宿泊しました。 駐車場無料(バイク屋根付きゾーンに停められる)は、ありがたかったです。 設備や部屋、大浴場は年季こそ入っていましたが、ゆっくり休むことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価を頂き重ねて感謝を申し上げます。 バイクを愛する皆様方が安心してご利用頂けますようバイクプランもご用意しております。このプランでご宿泊頂いた方には駐輪場の確保、また駐輪場を24時間、監視カメラが確認ができるタブレットの貸出などを行っております。 何よりごゆっくりお過ごし頂けましたことは私どもにとって大変嬉しく存じます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
tomoyan
40代/男性|2 件のクチコミ
親子3人で広々ゆっくりできました

親子3人で宿泊しました。 室内は広くてゆっくりできました。値段に充分にみあっていると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価を頂き重ねて感謝を申し上げます。 ご家族様の大切なひとときを当ホテルでごゆっくりお過ごし頂けましたことは私どもにとっても大変嬉しく存じます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございますので、ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-05-13