クチコミ

ジュニアスイートのお部屋に宿泊させていただきました。 到着後すぐにいただいたウェルカムフルーツのおもてなしに、とても特別感があり嬉しかったです。 お食事もどれをいただいても本当に美味しく、家族みんな大満足でした。 スタッフの皆様も終始親切で丁寧に対応してくださり、安心してゆったり過ごすことができました。 また、大浴場のドライヤーがダイソンだったのも嬉しいポイントでした！ 細かな設備までこだわりを感じ、快適で贅沢な時間を過ごせました。 お部屋も広々として居心地が良く、特別な旅行の思い出になりました。 ぜひまた宿泊したいです。

お料理が想像以上に充実&美味しくてびっくりしました。魚介類&お野菜がとっても豊富。Hawaiiのお料理やスイーツなども充実してたので大満足！ 施設利用、宿泊、無料バス含め大満足でした。 お子様連れで検討されている方は是非！

モノリスタワーでの宿泊。お部屋も綺麗で夕飯ビュッフェは彩り豊かな食材を美味しくいただきました。 朝食は新しくできたワイキキでオムレツを選びました。デザートにでてきたアサイーボール本当に美味しかったです！ スタッフも皆さん丁寧で写真撮影時のアロハーの掛け声で楽しい時間を過ごせました！ ありがとうございました。

今回初めて宿泊しましたがクーポンを併用してかなりお得に泊まることが出来ました。 夕食のバイキングが非常に美味しく、大満足でした。新鮮な魚介類はもちろん、特にステーキが驚くほど柔らかくて感動しました。子供向けのメニューも豊富で子供もたくさん食べてくれました。 夕食のレベルが高かっただけに、翌朝の朝食が少しありきたりな内容に感じてしまったのが唯一残念な点です。 お部屋は想像以上に広くて清潔感がありました。敷布団の厚みがしっかりしていたおかげで、体が痛くなることもなく、朝までぐっすり眠ることができました。 また、小さな子供連れでしたが、洗面台用の踏み台を貸していただくなど、細やかな配慮がありがたかったです。シャワーがあるのも嬉しかったです。子供用のルームウェアもあってとても可愛かったです！ チェックアウト後も荷物を預かっていただけるので助かりました。ありがとうございました。

フロント 13時半からチェックインのため、13時に行ったところ、団体バス？ハワイアンズの無料送迎バス？と被り、フロントは行列が出来てました。30分ほど並びチェックインしました。 バスで来た人が多く、フロントにあるソファも全部埋まり、人が溢れて座るところはありませんでした。 フロント横の下りエスカレーターで下に行くと、ショップがあるので、そこで時間を潰すのが良いと思います。 フロントは主に日本人が対応してくれるので、言葉が分からないこともなく(訛りはありますが)、とても良かったです。 部屋 広く使え、清潔感があり、快適でした。 アメニティはボディタオルはありませんでした。バスタブはなく、シャワーブースだけでしたが、問題ありませんでした。 枕が非常に固かったです。枕元にコンセントがなく不便でした。 部屋にもよると思いますが、冷蔵庫のドアも固かったです。 食事 全体的にとても美味しかったです。特にデザートと冷たい前菜、ヌードルが美味しかったです。メインは主にお肉で、年配者の好むのものは少なそうでした。 オープンキッチンの回転が遅く、待ち時間がありました。 その他 エレベーターがなかなか来なく、遅いと感じました。 不明な事は内線で聞きました。スライダーチケットをいつどこで買えばいいかなど、親身になって教えて頂き、大変助かりました。 従業員はほぼ日本人のようで良かったですが、逆に食事会場で、中華系の旅行者と配膳係のコミュニケーションが全然取れてなく、怒りださないかハラハラしました。

モノリスタワー宿泊。スパリゾートハワイアンズの魅力は、福島が誇る地元の旬の食材を活かしたバイキングです。買収後のリニューアルにより、食事のクオリティが向上し、満足度がさらに高まりました。一方で、朝の時間帯にエレベーターが混雑し、移動に時間を要する点は改善の余地があります。それ以外は、活気あるフラショーや温泉を存分に楽しめる唯一無二の滞在体験ができる場所です。

３カ所全館泊まらせてもらいました。こちらが食事、部屋、お風呂、接客すべてにおいて良かったです。残念だったのがGoToPass新規入会キャンペーンでの500円お買い物券を売店で使おうと思ったらフロントに行って下さいとの事でした。スタッフに見せてと書いてあったので、売店スタッフに見せてしまいました笑結局使用しませんでした残念。

前回宿泊した時は、マグロ、サーモン、エビなど、海鮮豊富な夕食のラインナップでしたが、今回は時期もあったのか、お肉が中心でした。ラムが本当においしかったです。欲を言えば、普通の唐揚げがあると子どもがもっと食べられたかなと思います。 早めにお部屋に入れたり、チェックアウト後も館内設備が使えたり、ホスピタリティが行き届いていて楽しく快適に過ごせました。 また絶対利用します。

毎年2回の家族旅行で利用しています。 小学生の子ども達はプール、温泉に、夕食朝食にいつもスゴく楽しんでくれています。 リニューアルが少しつづされていて変化も楽しんです。 スタッフさんの笑顔と対応に感謝です。

お部屋はシンプルでよい雰囲気でした。シャワーのみのお部屋でしたが大浴場ありのため問題なし。床の上に寝るのはどうかな、と思いましたがお布団の寝心地も良かったです。 夕食、朝食ともにバイキングでした。お味はまあ普通です。 三連休でなかなかのお値段でしたが、2日間がっつりプールで遊べてチェックイン以降はタオルなど交換してもらえるのは良かったです。 子どもたちはとても楽しかったようでよい思い出になりました。

今月2月は、3回予約して、2回目の利用でした。 今迄トータル10回程のリピーターです。 今月はいわきクーポン利用なので、最安値で泊まれて嬉しすぎて3回も来ることに(笑) 食事も素晴らしいし、温泉三昧プール三昧、お部屋には寝に帰るだけという感じで、大満喫しました。ハワイアンズ無料シャトルバスも本当に有難いし、横浜市営バスのドライバーの方々にはいつもお世話になって、遠いけど安心して乗車できます。

大浴場が広くて綺麗だった！ お部屋を快適。

プール利用込みの宿泊料金で、チェックイン前からと、チェックアウト後（宿泊者は通常営業時間よりも早めにプールに入れる）に十分遊べる点が、家族連れにとってはすごく良かったなと思いました。食事は、子ども椅子がすでに用意してある席に通されました。テーブル近くにいたスタッフさんはとても気が付く方で、素晴らしいサービスを受けることができ、とても嬉しかったです。また利用したいと思います。

コスパ最高！始めて利用しました。 無料バスで向かったのですが 2度程、15分のトイレ休憩があり、移動疲れを感じず13:00過ぎにホテルに到着できました 13:30チェックインだったのも嬉しい！ 部屋に荷物を置いてから館内を散策したのですが 13:30からのフラのショーは既に終盤で、少ししか見られなかったので残念でした 施設や設備が充実していてよい反面、とても広いので ・夕方までの水着温泉プール ・夕食 ・1時間男女交代制の温泉など ・夜のフラダンスのショー 上手に回るのは、なかなか大変で 初日はハードに動く感じになりました お食事も朝夕美味しくて質の良いものばかりで大満足！ リピ確定！次回が既に楽しみです！

福島の食材がたくさん使われて新鮮で美味しかった。 スタッフは皆さんハワイアンズを愛してる感じで優しい、施設自体は古い、迷路みたいになっていて、分かりにくい。私も迷いましたが、迷っている人を多く見かけました。通行案内の人がいたらいいなぁ、腕章とかつけて

和洋室の部屋は綺麗でよかった。枕が硬い。 一階の宿泊者限定の大浴場も清潔で広くて素晴らしい。 フロントが忙しいからか流れ作業で、夕飯の時間をちゃんと説明されずに勘違いしてしまい、通常90分のところ45分間で急いで食べるはめに…でも朝食含め福島県産の食材や地元の名産があったのはよかった。 往復バスの運転手さんも丁寧な運転と接客で良かったです。また子供がウォータースライダーに乗れるようになった頃に伺います。

夕食・朝食もビュッフェに大満足でした。 メニューが豊富で、好き嫌いの多い我が家でも「食べるものがない」と困ることがなく、それぞれ楽しく料理を選ぶことができました。 地元の食材を使ったメニューやハワイアンメニューもあり、食事そのものを楽しめました。 子供は自分でつくれるソフトクリームを楽しんでいました。 アルコール飲み放題も定番がそろっていて、自分好みに調整しながらおいしくいただけたのもよかったです。 スタッフの皆さんの印象もよく、気持ちよく滞在できました。 大浴場も清潔感があり、アメニティが充実していた他、ドライヤーの風量がしっかりしていたのも嬉しかったです。 一点だけ気になったのは布団敷きの時間です。18時〜21時に来るという案内があり、実際20時過ぎにスタッフの方が来てくださったのですが、そのころには家族の一人がソファで寝てしまっていました。事前にお願いすれば早めに対応いただけたのか分かると、より安心できると思いました。

宿泊者専用の大浴場が土日宿泊でも空いていて、ゆっくりできました。他の2つのホテルでなくとも、ハワイアンズまで近くて、子供3人いても移動に不満はありませんでした！ネイビーのアロハシャツが可愛くて、女性も選択できれば尚嬉しいです。

夕食も朝食もバイキングの種類が豊富で、どれもとても美味しく大満足で帰路につきました。 お部屋の寝具も快適でリフレッシュできました。 難点をあげるとしたら、エレベーターが2機しかなく常に満員で乗れなかったことくらいです。 また機会があれば利用させていただきます。

モノリスタワーに子供、孫たちと宿泊しました。 食事は朝夕ともにバイキングスタイルですが、一つ一つのクオリティが高く皆満足でした。小さな子供連れはいいですね。 ポリネシアンショーは全席事前予約制になっていました。ショーも素晴らしかった。孫たちも喜んでいました。