クチコミ

総合評価
4.22
2,711
5
816
4
950
3
252
2
96
1
40
部屋
4.22
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.56
朝食
4.05
夕食
-
温泉・お風呂
3.91
設備
4.03
清潔さ
4.32
クチコミのAI要約
駅直結で雨に濡れずにアクセスできる立地が好評です。リニューアルされたお部屋の綺麗さと、スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。朝食会場からの眺望も楽しめ、美味しい朝食と充実した内容、そしてリーズナブルな価格設定が評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
2,154
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
しらすぼし
50代/男性|1 件のクチコミ
六甲山眺望の良いラウンジ

ラウンジMClubを利用しました。席数は多くありませんが、六甲山を眺められる居心地の良いラウンジでした。2泊しましたが、朝食、ティータイム、カクテルタイム、メニューがほぼ同じ。朝食は作りたてのオムレツが美味しかったのですが、漬物がしば漬けだったり、チープな感じを受けました。兵庫の名産の物があればもっと良かったと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【Seasonal Offer】食事なしプラン※Marriott Bonvoy会員価格対象

394
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年4月宿泊
karin.
70代/女性|1 件のクチコミ
新しいタオルと快適な部屋でゆっくり過ごせました

タオルが新しくてふかふかで気持ち良かった。 部屋の広さも程良く、ゆっくり過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
130
不適切なクチコミを報告する
この度は、神戸マリオットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中コメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの客室に関して、たいへん温かいコメントを拝読し、ありがたく存じます。 今後も、お客様からこのようなコメントをいただけるよう、スタッフ一同尽力してまいる所存でございます。 また当ホテルをご利用いただきますことを、心よりお待ち申しております。
神戸マリオットホテル
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
はるかどんどん
30代/女性|1 件のクチコミ
子供連れに最高!また泊まりたいホテル

良かった点は モザイクまで雨に濡れずに行けた ホテルの外にコメダやコンビニ、スーパーがある お風呂の水圧が強い 清掃の方の挨拶(子供に対して)がとても優しかった 子供を遊ばせれる施設が周りに多い 結果、子供連れには最高のホテルでした。 残念な点 ソファーベットにすると部屋に椅子がない (3人で宿泊しました) シャンプー、コンディショナーがギシギシ メイク用鏡の明かりが暗い 窓にチャイルドロックが無い でした。 残念な点を書きましたが、それよりも満足度の方が遥かに高いホテルでした。 絶対また泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
85
不適切なクチコミを報告する
この度は、神戸マリオットホテルをご利用いただきありがとうございました。 嬉しいお言葉を多々お寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お子様とのご滞在が快適なものとなったようで安心いたしました。清掃スタッフの挨拶について温かいお言葉をいただき、本人たちにとっても大きな励みになります。 また、周辺施設の利便性やお風呂についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 その一方で、ソファーベッド使用時のお部屋の使い勝手やバスアメニティ、鏡の明るさ、窓の安全面について貴重なご意見をありがとうございます。特に、窓の安全面については、社内にて共有し検討課題とさせていただきます。 今後より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 「また泊まりたい」とのお客様のお言葉を励みに、さらにご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申しております。
神戸マリオットホテル
2026-05-17
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
神戸駅直結で便利、清潔な部屋と快適スパ

神戸駅とショッピングモールに直結大変便利です。大きめの部屋で3台ベッドがありましたがどれも冷風が当たらない配置で快適に寝ることができました。またシーツや部屋の隅々まで清潔で安心して2泊できました。 朝食は17階でバイキングでしたが品数があまり多くはなく味も普通でした。 お皿がなかったり、コーヒーサーバーのところにカップがなかったりは良くなかったです。 7階のスパは大人1000円子供500円で入れます。スリッパでの行き来はOKですが、部屋にあるパジャマでの行き来はNGです。タオルはその受付でバスタオルとフェイスタオルを貸してくれるので部屋から持っていかずにすみます。 スパは洗い場の床がヌルつくこともなく清潔でした。また、脱衣所冷房を効かせているのか涼しいので、湯上がりも汗だくにならず快適でした。 夜ですが外の高速道路の音が大きくてそれはちょっと残念でした。窓が空いているのかと思い確認したくらいうるさいです。 最後に、タクシー乗り場が近いのが便利でした。 フロントで呼んでいただこうと思っていたところ、男性のスタッフのかたが丁寧に場所を教えてくださり無事にタクシーに乗ることができました。 次回の神戸旅行も是非こちらのマリオットにしようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
このたびは、神戸マリオットホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中、コメントをお送りいただきありがとうございます。 客室およびスパの設備と清掃に関して良いコメントをいただき、ありがたく存じます。 朝食に関して、プレート類が補充されていないこと、また、お品数とお味に関してのご感想については、レストラン部門に情報を共有させていただき、今後の課題として真摯に受けとめ、改善していくよう努める所存でございます。 高速道路が近くにございますため、ごゆっくりお休みできなかったとのこと、心苦しく存じます。 タクシー乗り場のフロントの案内について、温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。 また、神戸にお越しの際は、是非、当ホテルをお選びいただけるとのお言葉、たいへんありがたく存じます。 また来られた際はよい滞在になりますよう、スタッフ一同精一杯おもてなしをさせていただく所存でございます。 またのご利用を、心よりお待ち申しております。
神戸マリオットホテル
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
134 件のクチコミ
駅近で便利!ハーバーランド初宿泊、施設充実で満足

車で行きましたが、行動範囲を計画していたので駅近にしました。神戸は何度か訪れていますが、ハーバーランド宿泊は初めてです。こちらのほうはにぎやかですね。何年か前に遊びに来た時とはまったく変わっており、所狭しといろいろな施設が増えていました。 もともとは別のホテルだったのをマリオットに改築したのでしょうね。ところどころ、前のホテルクオリティと思える古さはありましたが、全体的に設備もよく満足です。部屋の乾燥でのどを痛めるのが怖く、いつもエアコンを切って寝るのですが、今回はエアコンの風を感じないほど快適だったためそのまま寝たところ、まったく違和感なく起きることができました。 ただ、女性風呂がまさかの湯が熱くなりすぎて、覚ますのに1時間程度かかり今は使えません、という出戻り経験をしたのは驚きました。温泉でもないのにそんなことあるの?と不思議です。 結果的にそれほど待たずに入れたのでよかったのですが、まあ、都心型ホテルに大浴場は珍しいのでそれだけでもポイント高いですけどね。朝食はブッフェで可もなく不可もなくですが、カレーはおいしかったです。とにかくどこへ行くにも直結しているので便利でしたし、いろいろやりたいことは全部できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
75
不適切なクチコミを報告する
このたびは、神戸マリオットホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中、コメントをお送りいただきありがとうございます。 お客様にとって久しぶりの神戸、そして初めてのハーバーランドでのご滞在に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変ありがたく存じます。 客室の空調に関するお言葉は、私どもにとっても大変励みになります。 一方で、大浴場では一度お越しいただいたにもかかわらず、湯温調整の不具合によりお待たせいただくことになり、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はより一層、設備管理と確認体制の強化に努めてまいります。 朝食のカレーをお気に召していただけたこと、さらに立地面でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 これからも皆さまに便利で快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、ぜひまた神戸へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
神戸マリオットホテル
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
3歳児のママ
30代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利、子供も喜ぶ大浴場と豊富な朝食

駅直結、モザイク直結で雨にも濡れずとても便利な立地でした。ホテルが入っている商業施設の中に西松屋、バースデイなど子供用品が買えるお店が入っていたのでとても助かりました。 部屋も綺麗でしたし、お風呂が大浴場があり(別料金)子供がとても喜んでくれました。 朝食のブッフェではオムレツを目の前で焼いてくれたり明石焼きがあったりメニューが豊富でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
322
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸マリオットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や館内施設につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。JRの駅やショッピングに近い利便性につきまして、お役に立てましたこと何よりでございます。 お子様にも大浴場をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、朝食ブッフェにつきましても、当ホテルレストランの自慢のお味をお気に召していただけたご様子に安堵いたしました。 今後もご家族皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また是非お越しになることをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
神戸マリオットホテル
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
麦一番旅二番
60代/男性|1 件のクチコミ
丁寧で親切な接客に感謝

丁寧で親切な接客有り難う御座いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
187
不適切なクチコミを報告する
この度は、神戸マリオットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中コメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの接客のサービスに関して、たいへん温かいコメントを拝読し、ありがたく存じます。 今後も、お客様からこのようなコメントをいただけるよう、スタッフ一同尽力してまいる所存でございます。 また当ホテルをご利用いただきますことを、心よりお待ち申しております。
神戸マリオットホテル
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にゃぁこちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ

家族で利用しました。子供のアメニティは電話で出来るとネットの何かで見ましたが問い合わせると子供用のパジャマは無いとの事でした。バーバパパの子供用歯ブラシはフロントでもらえます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
216
不適切なクチコミを報告する
この度は、神戸マリオットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中コメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。 子供様用のパジャマのご用意がなく、ご不便をおかけいたし、申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただき、お子様にも快適にお過ごしいただける環境づくりを検討してまいります。 また神戸にお越しになる際は、是非、当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申しております。
神戸マリオットホテル
2026-05-04
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
じゅん312280
50代/男性|19 件のクチコミ
ラウンジ満喫、隣室の声は気になる

快適な滞在でした。ラウンジの食事、軽食も楽しむことができました。部屋の壁が薄いせいか隣の部屋の声が結構聞こえました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【Seasonal Offer】食事なしプラン※Marriott Bonvoy会員価格対象

344
不適切なクチコミを報告する
このたびは神戸マリオットホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ラウンジのお食事や軽食をお楽しみいただけたとのこと、たいへんありがたく拝読いたしました。ご滞在のひとときが少しでも快適なものとなっておりましたこと、私どもにとって何よりでございます。 一方で、お部屋の防音面につきましては、隣室の音が気になられたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。頂戴しましたご意見は今後の施設管理・改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
神戸マリオットホテル
2026-03-10
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ラッキィー3
16 件のクチコミ
マリオットという名前に期待しすぎなければ十分あり

マリオット会員なのでアップグレード無しなど残念な点はありましたが、ロケーションは良いと思います。 設備の良い点。大きなマリオットベッド。清潔な室内。豪華ではないが、洗い場とレインシャワーもある浴室。 いまいちな点。狭いのでベッド2台の間も満足に通れない。浴槽が狭くて足が伸ばせない。9階から眺望は望めない。障子調の建具を開けると古びたサッシ。 マリオットの香りがしないのも寂しいかな。ラウンジはそれなりに頑張ってる。 JWじゃ無いし、値段からするとありだとは思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【Seasonal Offer】食事なしプラン※Marriott Bonvoy会員価格対象

294
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸マリオットホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。 マリオット会員様として当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室のアップグレードにつきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。当日の空室状況によりご案内が叶わない場合もございますが、今後も会員様によりご満足いただけるご滞在となるよう努めてまいります。 また、ベッドの寝心地や客室の清潔さ、浴室の設備、さらにラウンジにつきまして温かいお言葉を頂だいし、誠にありがとうございます。一方で、浴槽サイズ、眺望、設備の印象などにつきましては、ご期待に十分お応えできず心苦しく存じます。建具に関して頂だいしたご意見は今後のサービス向上のため施設管理の参考とさせていただきます。 これからも貴殿に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際には、ぜひ神戸マリオットホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
神戸マリオットホテル
2026-03-10
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
------,
40代/女性|1 件のクチコミ
浴槽の髪の毛とゴミに残念、部屋は綺麗

お風呂の浴槽に長い髪の毛とゴミが落ちていてガッカリでした。部屋はリニューアルして綺麗で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
192
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室の清掃不備により、バスタブに髪の毛が残っていたとのことで、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来、安心しておくつろぎいただくべき空間をご提供すべきところ、このような事態となりましたことを大変申し訳なく存じます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃手順およびチェック体制の見直しと従業員教育の徹底を図ってまいります。 誠に勝手ではございますが、将来お客様をお迎えできる機会をいただけましたら大変幸いに存じます。
神戸マリオットホテル
2026-04-05
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
パレルモ0197
50代/女性|3 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

◆【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン

部屋タイプ

六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】

650
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
エム97
50代/男性|26 件のクチコミ
部屋は広く、テレビで映画鑑賞

部屋のバス・トイレは狭いですが、部屋全体は充分な広さでした。テレビがめちゃ大画面だったのでDisney+の映画が迫力で視聴できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
790
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸マリオットホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 リニューアルオープンに伴い、新しく大型テレビを設置させていただきました。お楽しみいただいたようで嬉しく存じます。 また是非神戸マリオットホテルにお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
神戸マリオットホテル
2026-02-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ
駅近で便利!お風呂が少し残念

神戸駅から地下で繋がっており、雨でも濡れずに ホテルに行ける点と、周りにもお店などたくさんあり、立地はとても良いホテル。 12月に名前が変わったばかりのようです。 部屋もとてもきれいで、快適でしたが、 トイレの便座が冷たかったのと、お風呂のドアがガラス張りで、洗面台のドアを閉めてないと部屋から丸見えなのは、ちょっとビックリしました。 朝食のバイキングですが、思ったより種類が少なく、残念でした。 お正月なので、とおいしいチョコレートをいただけたのは嬉しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
664
不適切なクチコミを報告する
このたびは神戸マリオットホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族でごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。 神戸の港エリア商業地区 神戸ハーバーランドに位置しますので、ご家族みなさまで楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。 トイレの便座が冷えていたとのこと、ハウスキーピングにいただいたコメントを共有し、タイマー機能チェックなど確認するようにいたします。申し訳ございませんでした。 また、朝食会場レストランのバイキングについても、レストランとキッチンチームにコメントを共有し、今後の課題として検討してまいります。 また、ぜひ神戸マリオットホテルにお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
神戸マリオットホテル
2026-02-11
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
デイジーブギャナン
40代/女性|1 件のクチコミ
リニューアルされた綺麗な部屋に満足

お部屋はリニューアルしてあり、とても綺麗でした。 トイレとお風呂が別々だったのも嬉しかったです。 静電気がひどかったので、お部屋が乾燥しているのだと思います。加湿器があればもっと良かったです。 フロントのかたはとても親切にして下さいました。 また泊まりたいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
744
不適切なクチコミを報告する
このたびは神戸マリオットホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 静電気があったとのこと、不快な思いをさせてしまい、心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。 当ホテルはご希望をいただければ在庫が許す限り、お客様にプラズマクラスターをお貸ししておりますので、次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひお申し付けくださいませ。ご意見をいただきありがとうございました。 また、是非神戸マリオットホテルにお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
神戸マリオットホテル
2026-02-11
5
その他
家族
2025年11月宿泊
ニコニコ旅
40代/男性|1 件のクチコミ
赤ちゃん連れに優しいホテル

大人3人子供1人で泊まりました。3ヶ月の子供がいたのでベッド3台のうち1台は壁に面してたらベッドインベッドを持参しようと思っていましたが、面していなかったのでベビーベッドをお借りしました。始めは狭くなる為入れること出来ないと言われましたが、扉が開けられないとこや通路が狭くなるのを了承し入れて頂きました。なので安心して寝かせることができ、大人もゆっくり眠ることが出来ました。 リニューアルしていたのでとても綺麗で気持ちよかったです。 そして隣接する建物には西松屋、バースデー、近くにはベビザラスにH&MにZARAなど買い物出来るとこがまとまっており地方住みの私にはとてもテンションがあがりました。 アンパンミュージアムのデビューの際にはまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ 朝食付きプラン

926
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸マリオットホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族でごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。 神戸の港エリア商業地区 神戸ハーバーランドに位置しますので、ご家族みなさまで楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。 また是非神戸マリオットホテルにお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
神戸マリオットホテル
2026-02-11
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
スタッフが素敵な快適ホテル

素敵なホテルスタッフの方々です。 あたたかく、明るくお出迎えしてくださり、すれ違うスタッフの方も心から気持ちの良い挨拶をしてくださいました。 ありがとうございます。 お部屋がリニューアルされており、とても快適な宿泊となりました。 ベッドの真正面に配置された大きなテレビは、目を見張るものでした。 恐縮ながら、バスルームのミラーにくもり止めが施されていると良いかと存じます。 umieやモザイクが近く、ショッピングやお食事も困りません。 ホテルから数分のところにコンビニやスーパーがあり、大変便利です。 神戸駅からは少し歩きますが、万が一雨が降っていたとしても濡れずに地下街を通り、濡れずにホテルへ行くことができます。 またぜひ宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ 素泊り(食事なし)プラン

489
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸マリオットホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 リニューアルオープンに伴い、テレビも新しく設置させていただきました。 バスルームミラーの曇り止めに関してのご意見をいただき、誠にありがとうございます。 今後の課題として、貴重なご意見をホテル内で検討させていただきたく存じます。 神戸の港に隣接した商業地区神戸ハーバーランドにございますので、楽しめて頂いたようで、嬉しく存じます。 またスタッフのお褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございました。 また是非神戸マリオットホテルにお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
神戸マリオットホテル
2026-02-11
5
その他
家族
2025年11月宿泊
ノエルワンワン
50代/女性|14 件のクチコミ

親戚の不幸があり三連休の中日に急遽予約をしました。お天気の良い連休なので高額ではありましたが、満室にも関わらず静かでとても過ごしやすかったです。朝食もゆっくりいただきました。特にオムレツが美味しく、種類も豊富で是非朝食付きをおすすめします。立地もよく大満足でした。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ 朝食付きプラン

525
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在が有意義なものになったようで幸いでございます。 立地、朝食に関してお褒めの言葉も頂き嬉しく思います。 また神戸にお越しの際にはお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
神戸マリオットホテル
2025-12-21
5
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ
改装後の電源が便利、リブランド後の料金に注目

マリオットへのリブランド直前に泊まりました。 部屋を改装したとのことで、電源が増えて便利になりました。 ただ、改装と言っても壁紙を張り替えたくらいで、極端に変わったわけではありません。 リブランド後の料金をどうするのか、興味深くみています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な朝食付きプラン

部屋タイプ

ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】

398
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 ご来館時の貴重なご意見誠にありがとうございます。 お部屋のことで何かご不便はございませんでしたでしょうか? お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。 今後も当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルクラウンパレス神戸
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
akatsuki279
40代/女性|11 件のクチコミ
受験で利用、笑顔のおもてなしに感謝

娘の受験のため、2泊させていただきました。 チェックイン後は、部屋まで荷物を運んでいただいたり、出先から帰ってくると笑顔で迎えてくださったり、とっても気持ちよく過ごさせていただきました。 近くには大きなショッピングモール"umie"もあり、足りないものもすぐに買いに行くことができ、また徒歩数分で神戸ポートタワーも目の前で見ることができて、楽しい2日間が過ごせました。 娘が合格を手にできたら、また家を探すときに利用させていただきたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ 素泊り(食事なし)プラン

257
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のご滞在が快適なものになりましたようで幸いでございます。 また、ホテル内のスタッフの接客をおほめいただき大変うれしく思います。 今後もより多くのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 娘様の試験でしょうか? スタッフ一同も心より合格を祈っております。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンパレス神戸
2025-11-30