クチコミ

総合評価
4.44
5,356
5
885
4
862
3
114
2
27
1
24
部屋
4.43
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.40
朝食
4.46
夕食
-
温泉・お風呂
4.05
設備
4.27
清潔さ
4.38
クチコミのAI要約
地下鉄駅や大阪城へのアクセスが良いと好評です。広々として清潔なお部屋や、串カツなどの大阪名物を含む種類豊富で美味しい朝食に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な対応も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
129
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
推しは近鉄ひのとり
60代/男性|3 件のクチコミ
立地と安眠のおかげで楽しい旅

立地が良いですね。ホテル・ザ・ルーテルを常宿にしてから、大阪の地理が覚えやすくなりました。 今回は、芦屋や六甲アイランドに足を伸ばして見ました。 楽しい旅を満喫できるのは、シモンズベッドでの安眠のおかげですね。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
379
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
推しは近鉄ひのとり
60代/男性|3 件のクチコミ
広々清潔な部屋で大阪城近くを満喫

21平米の部屋を予約できましたので、広々としたお部屋を満喫しました。 清潔で何もかもが安心できて幸せでした。 ホテルの斜め向かいはNHK大阪、通りの先には大阪府警。交差点を渡れば大阪城。本当にいいところでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ゆったりとしたお部屋をお楽しみいただけたとのことで、私たちも非常に嬉しく思います。 当館は開業から25年を迎え、毎日の清掃と定期的な点検などでお客様にご安心いただける館内作りに努めておりますので、そういったお言葉は何よりも励みになります。 これからも第二の我が家としてお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。 またご来阪の際はご利用がいただけますと幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ホテル・ザ・ルーテル
ホテル・ザ・ルーテル
2026-05-12
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ぷち旅行好き
60代/男性|11 件のクチコミ
立地最高!夜桜鑑賞に最適な静かなホテル

大阪城西の丸庭園の夜桜鑑賞目的で宿泊。そのため立地は最適でした。地下鉄の駅からすぐでコンビニや飲食店も近くにあり、周りがお堅いお仕事の建物が多いせいか夜は静かで騒音などはまったく気になりませんでした。 部屋の広さとベッド幅は充分で窓際の長いテーブル?棚?も物が起きやすかったです。折りたたみ物置も別にあります。 初めて見たのですがお風呂のカーテンが折り畳まれていたのは感心しました! 加湿空気清浄機の加湿用トレイが外してあったのもカビ対策でしょうか。これも初めてです。 浴室内にバスタオルを干すのに都合の良いハンガーが置かれていて夜に使ったタオルが朝にはカラリとしてました👍 やや困ったことも二つほど💦 部屋のフットライトが点かず、自分で緩めて外し軽く清掃して取り付けるもやはり点かないのでスタッフさんにすぐに来てもらい交換して解決しました。 夜はシャワーで済ませたので気付かなかったのですが朝からお湯を張って流したところ排水が追いつかずバスマットがずぶ濡れに、、これも初めてでした😭 チェックアウト時にお伝えしたので改善して頂けてるかと思います。 朝食は取っていないので分かりませんが、ランチ営業もされてて周辺の方々にも人気のようです。(お昼時は混んでたので) 今回平日だったので料金も安めに泊まれて目的に合わせた良い宿になりました。 機会があればまた利用してみたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
455
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
なお ビーズ
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食と禁煙フロアに満足、また宿泊したい

朝食もバイキング形式で良かったですし、スタッフの皆さんのご対応が良かったです。 何より禁煙ルームを希望したら、宿泊した階自体が禁煙になっており「おぉぉぉぉぉ!」と思いました。 また宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
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4
その他
一人
2026年5月宿泊
あんたろー
30代/女性|3 件のクチコミ
静かで便利、大阪城も近く次回も宿泊したい

とても静かで、安心して過ごせました。 近くに複数のコンビニ、ファーストフード店があり、便利でした。 大阪城が徒歩圏内のため、散歩がてら観光でき、嬉しかったです。 最寄り駅のホテルに一番近い出口は、1Bですが、長い階段です。1A出口にはEVがありました。 主に車椅子の方向けのEVだと思いましたが、スーツケースが重すぎて利用させてもらいました。 次回、大阪へ来るときも是非宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
21
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
mincyo7840
50代/女性|9 件のクチコミ
モヤっとしました

素泊まりの客と思われたようですが(実際そう言われた)、朝食付のプランで予約していました。 そのせいか朝食券をチェックイン時に渡されておらず、受付でルームキーのケースを見せて確認してもらいました。朝食を用意しておられたおばさま達は非常に親切で、ご飯はおいしかったです。 受付の接客態度が特に悪かった訳ではありませんが、見た目で判断されているのかなと、ちょっと引っかかるものがありました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くろとこぶ
50代/女性|1 件のクチコミ
大阪城ホールに便利

見過ごしていてうっかり喫煙の部屋を予約してしまってましたが、空気清浄機をまわしつづけたら大丈夫でした。地下鉄がすぐ近く大阪城ホールのライブに行くときは利用しています。次の機会も予約取りたいとおもいます。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
106
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ユリネの花
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で快適、フロントの接客も素晴らしいホテル

駅に近いので選びましたが、泊まってみてとても快適でした。部屋は広めでしたし、何よりフロントの方々の接客が気持ちよかったです。チェックインやチェックアウトを無人で機械の画面でするホテルもあるけど、やはりフロントの方がいて迎えられる、送り出されるというのはいいもんだなと思いました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
180
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Rバース
50代/男性|10 件のクチコミ
大阪城徒歩3分、立地と静けさに満足

大阪城まで徒歩3分。谷町4丁目まで2分の立地条件が良かったです。近くにコンビニもあるし、大阪府警やNHKもあり夜は静かでした。 部屋も綺麗でトリプルルームでしたが、特に問題もなく過ごせました。 また、大阪に来るときはお長居します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
278
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひまわり39
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食は絶品!快適なホテルライフに感謝

地下鉄からホテルまで私が迷ったのもあるけど 思ったより時間がかかった。 でもホテルの方の接客、部屋、朝ごはん 全てにおいて大満足です。 特に朝ごはんはとても美味しく、フルーツもたくさん、出来立てのプリンやフレンチトーストは絶品だった。あと、ミックスジュースもとても美味しく大満足のご飯でした。 朝ごはんの接客してくださる方が、とても明るく接してくださりとても良い時間を過ごすことができました。 難を挙げるとしたら、朝ごはん会場の狭さと、ホテル駐車場の狭さ、後ほかの方も書いてたのを見たが お風呂から出たらバスマットがびちょびちょで 「え?私何かした?」と思ったら、たぶん排水のところにバスマットがのっていて水を吸い飲んだのかな?と慌てて雑巾もないのでティッシュで濡れたところを拭いたが…あれはなんだったんだろう? でもそれを除いても、 ホテルの部屋の広さやホテルの方の感じの良い接客 朝ごはんのおいしさはとてもよかったです。 また泊まりたいホテルです。 快適ホテルライフをありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
275
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5
その他
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
眺めも良く食事も美味しい、また利用したいホテル

子の引っ越し作業で3泊させていただきました。前回は工事のため外を眺めることはできませんでしたが、今回は眺めることができて良かったです。お風呂も初日だけトラブルがありましたが、次の日には修繕していただき、助かりました。ご飯も美味しくて、前日の夜に楽しみで毎回メニューを見に行っていました。ウェルカムドリンクのみっくちゅじゅーちゅが全部出てしまい、なかったのは残念です。また、大阪を訪れるときは利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
275
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ
リーズナブルで快適な滞在、朝食も満足

近くの施設で開催されるイベントに参加するため2泊利用させていただきました。お部屋は思っていた以上に広く清潔で、バイキング方式の朝食は彩り豊かで品数も多く、美味しくいただきました。最近は宿泊費も高騰しているなかリーズナブルな料金で快適に過ごすことができ大変感謝しております。近くに行く際はまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
299
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
エコわっさん
40代/女性|5 件のクチコミ
お値段以上!大阪城近くで快適なホテル

息子と大阪城に行くために宿泊しましたが、そのあたりのホテルとしては手の届く範囲の宿泊費だったので、どうかな、、と思っていましたが、お部屋も公共スペースも明るい雰囲気で、清潔で感じがよく、朝ごはんも他の同じようなビュッフェ方式のところよりおいしい感じがしましたし、いろいろなところに細かなサービスがあったり、ウェルカムドリンクがあったり、、お値段以上な感じがして、とても快適に過ごしました!はす向かいが大阪歴史博物館、大阪城も歩いてすぐ、谷町四丁目駅も歩いてすぐで、お店もたくさんありますし、便利だったので、大阪城に行くときはまたここにこようね!と息子と話していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【基本/素泊り】チェーンホテル10%OFF 谷町4丁目1-B出口より徒歩1分!シンプルステイプラン

400
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この度はホテル・ザ・ルーテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室や公共スペースの雰囲気、また朝食やウェルカムドリンクのサービスについてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。息子様との素敵な思い出をお手伝いできたことを光栄に思います。 今後もお客様におくつろぎいただける空間作りに努めて参ります。 お近くにお越しの際はまたのご利用がいただけますと幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ホテル・ザ・ルーテル
ホテル・ザ・ルーテル
2026-05-21
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ホテルめぐり
50代/女性|23 件のクチコミ
素晴らしい朝日が見えるホテル

今回も友人と3人で仕事帰りにホテルでゆっくりおしゃべりを楽しむためにこのホテルを選びました 安さに驚いたのと、駅近で、大阪城もすぐでロケーションが素晴らしかった ウェルカムドリンクも豊富でゆっくり出来ました また、思いがけなく最高の朝日を見る事が出来ました 楽しませていただきました また利用させていただきます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
466
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この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご友人との楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。 地下鉄谷町四丁目駅1-B出口よりほど近い立地や、大阪城へのアクセスやウェルカムドリンクもご満足いただけたとのこと、ごゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたらご利用がいただけますと幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ホテル・ザ・ルーテル
ホテル・ザ・ルーテル
2026-05-13
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ぷぺもーちゃん
20代/女性|2 件のクチコミ
大阪城ホール近く、11時チェックアウトで便利

大阪城ホールでライブがあったので利用しました。 大阪城ホールからは歩くと25分ほどかかりました。お部屋も綺麗で素泊まりにとても便利でした。特に、チェックアウトが11:00だったことがとても助かりました。また大阪城ホールの方へ行く時には利用したいと思っています♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
472
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 大阪城ホールでのライブに合わせてお越しいただき、ご利用いただけたこと嬉しく思います。お部屋やチェックアウトの時間にご満足いただけたようで何よりです。 また大阪Kへお越しの際はご利用がいただけますと幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ホテル・ザ・ルーテル
ホテル・ザ・ルーテル
2026-05-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ぱぱちゃん4508
50代/男性|21 件のクチコミ
朝食ビュッフェがおすすめ

ビジネス利用でしたが、部屋は掃除が行き届いていて快適に過ごせました。 バス・トイレは一般的なビジネスホテルだと思います。 ウェルカムドリンクはホット・アイス(ジュース)もあり良いサービスでした。 朝食ブュッフェは和洋とも種類が豊富でとても美味しかったです。 フレッシュなフルーツがあったのも◎ 時間が早かったためか空いていました。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
524
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・ザ・ルーテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋にて快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。ウェルカムドリンクや朝食ブュッフェについてのご感想もありがとうございます。ご朝食では特にフルーツをお楽しみいただけたとのこと、ご満足いただけたようでなによりでございます。 次回大阪へお越しの際もご利用がいただけますと幸いです。お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ホテル・ザ・ルーテル
ホテル・ザ・ルーテル
2026-05-08
4
その他
一人
2026年5月宿泊
秋吉社長
60代/男性|7 件のクチコミ
お部屋広く快適、朝食も美味しい

お部屋も広く快適でした。朝食もおいしかったです。フロントの方も親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
祥祥ママ
50代/女性|2 件のクチコミ
大阪らしい朝食と温かい接客に満足

朝食は大阪色も出てて良かったです。 朝食会場にいらっしゃるスタッフさんも、温かいものが運ばれる度に声掛けしてらして良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ヒース49
60代/男性|4 件のクチコミ
ホールイベントに便利

NHK大阪のイベントで利用 道路をはさんで直ぐ隣で楽でした。 翌日朝の公開番組も余裕でした。 大阪城近くでホールがいっぱいあるので また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
boxew30
40代/男性|8 件のクチコミ

大阪観光で利用させて頂きました。ドリンクサービス、喫煙所があったのが嬉しい。不満に感じることは何もなかったです。立地、コスパが良いと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
76
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