クチコミ

総合評価
4.32
1,990
5
619
4
680
3
124
2
39
1
20
部屋
4.29
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.45
朝食
4.15
夕食
-
温泉・お風呂
4.26
設備
4.20
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
1,482
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ミケのんのん
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい朝食、滑走路ビューも最高

お部屋が清潔で、ペットボトルのお水のサービスがありがたい。朝食も種類が沢山あって美味しかったです。 滑走路ビューで夜は綺麗でずっと眺めていられます。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
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この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 飛行機がお好きな方には、客室から滑走路が見える景色は大変ご好評頂いており、 真近で見られる飛行機も非日常感を感じられるかと思います。 また、夜間の滑走路に光るライトは見ごたえのある光景かと思います。 お気に召していただいたご様子を伺え何よりでございます。 今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-26
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
最中あんこ
40代/女性|1 件のクチコミ
飛行機好きのためのホテル!

空港直結という便利なホテル!お部屋から滑走路が見えます。ホテル館内、部屋は若干古さを感じますが綺麗に管理されており、快適に過ごす事ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 空港内に位置する弊ホテルは観光、ビジネス等フライト利用のお客様には 移動時間の短縮によりゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。 空港内をより満喫していただくには確かに1日だけでは時間が足りないご投稿もございました。 是非またご利用の機会がありましたら滞在での利用をお待ちしております。 お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
元東北野球人01
50代/男性|20 件のクチコミ
空港近くで便利、部屋も綺麗で快適

翌朝早く飛行機に乗るため宿泊。使い勝手はかなり良い。お風呂は部屋のお風呂も綺麗でありますが、空港内のお風呂屋さんも無料で利用可。朝は良くあるホテルの朝食付き。 窓は小さめで写真程度の滑走路ビュー。 部屋は広くは無いが綺麗で快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
133
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。 今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-08
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
旅好きヒヨコママ
60代/女性|3 件のクチコミ
お部屋は快適!!

北海道旅行の最終日に宿泊 お部屋は 本当に清潔で快適でした 千歳空港を堪能させていただきました 窓からの景色も日常から離れて良き思い出になりました モーニングのバイキングは普通のビジホ並 あと…フロントの方が他国籍の方で説明が良く聞き取れなかったのと 温泉までの距離がなかなか遠くて利用を断念したのが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。 スタッフ対応について共有し改善に努めて参ります。 今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。 お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-05
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あここ一人旅
40代/女性|4 件のクチコミ
高層階からの飛行機と便利な立地

今回は高層階でした。窓の外はJALの飛行機がたくさん並んでて、離発着を目の前で楽しめました。立地がよいので、これを投稿した日も泊まりました。最近なかなか予約が取りづらいかも…?


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
548
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 空港内に位置するホテルの為、飛行機をご利用の方に大変ご好評いただいております。 次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
空港直結、手際の良い接客で快適な滞在

空港直結の最高の立地です。フロントの方の手際がよく、とても気持ちの良い接客でした。建物自体は少し年季を感じますが、室内は清潔で快適です。チェックアウトが11時と遅めなところも嬉しいポイントでした。部屋の細かい温度設定ができれば尚良いと思いましたが、総合評価は大変満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みい&ここ
50代/女性|2 件のクチコミ
空港内立地最高!

なんといっても空港内という立地の良さが1番のポイント。 午前中のフライトだったので、早めにチェックインして空港でのお買い物、温泉も堪能できた。 朝食バイキングも種類、味共に満足で,ゆっくりいただいた後、限定品のお土産も,早めに並び購入できます。 部屋も清潔、従業員は外国の方もいらっしゃいましたが、丁寧な対応で満足でした。 駐車場側の部屋だったので、ロケーション評価は普通で。 千歳空港利用の時はここが1番だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。 また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
よしか01
20代/女性|8 件のクチコミ
滑走路が見える部屋と温泉券がお得

部屋より滑走路が見えます。温泉に入りたい場合はチェックインのときに伝えれば温泉の券がもらえます。新千歳空港の入浴料は2000円だったためとてもお得に感じました。朝ごはんは普通のビジネスホテルのような感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 また、滞在中は新千歳空港温泉を何度でも無料でご利用いただけます。 温泉では空港内にあることにより露天風呂から見える景色や発着音は、 非日常感を楽しんで頂けたかと思います。 またの機会がございましたら是非ご利用ください。 今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。 お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-03
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tda79th
60代/女性|202 件のクチコミ
飛行機が見える部屋と温泉最高!ソフトクリームも楽しい

目の前に飛行機が見える部屋。飛行機好きには最高です。 お部屋自体は豪華というわけではありませんが、必要なものは揃っています。 なにより空港温泉に行き放題なので、楽しくてなりません。 朝ごはんは意外と素朴だし、料理の補充をする男性は愛想が悪いですが、 ソフトクリームマシンがあるので、楽しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
264
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食のご利用につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 朝食スタッフに周知をいたしまして、改善に努めて参ります。 これからも多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参りますので、 変わらぬご愛顧よろしくお願いします。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
るう☆
40代/女性|12 件のクチコミ
朝食バイキングと空港温泉で満足な空港泊

朝食バイキングは広い会場でゆったり美味しく食事でき、紙コップが用意されていてコーヒーを部屋まで持って行くことも出来ました。 空港泊なので、朝早く並ぶお土産を買いに行けたり、空港内の温泉でリフレッシュも出来て満足です! 連泊される方はコインランドリーが近くにないので、そこだけ注意です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
240
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 また、朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。 週替わりで品物も変えまして、北海道らしさのある朝食を楽しんでいただけるように工夫して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きっきごはん
40代/女性|2 件のクチコミ
空港温泉無料!朝食も美味しく便利

新しくないけど清潔に整えられています。 23:30にホテルに戻る必要がありますが空港の温泉を無料で利用できますし朝食も北海道のお米や鮭、ジンギスカンなど美味しかったです。 週末の航空代が高い時期など、平日夜に来て泊まって翌朝から市街地へ移動…という使い方に便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
366
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地の利便性だけでなく、お客様に気持ちよくお部屋でお過ごしいただけますよう、これからもサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。 貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なのぴのさん
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食も快適、エレベーターは少し残念

朝食も美味しくお部屋も快適に過ごせました。 おねしょシートがあれば嬉しいなと思いました。 一つ残念だったのはエレベーターが閉まるのが早く、車椅子の子を押して乗っていた為開くボタンを押している事ができず怖い思いをした事です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
298
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見いただき今後の改善に参考とさせていただきます。 これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。 又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。 お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-03-12
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
信濃川1940
60代/男性|58 件のクチコミ
空港近くで整備風景と温泉満喫

今回も、大勢人が居たのにチェックインや日帰り入浴券も受け取りもスムーズ ホテルの位置的に空港全体が見える訳ではありませんがJAL 機の整備様子が本当に近くで見れます 日帰り温泉施設まで、ガンダム目指してチョット歩きますが空港内なので湯冷めの心配はありません 心配だった朝食会場も巧く交通整理?されており美味しく いただけました 誤って喫煙部屋を予約してしまい(満室で空きなし) 部屋に入った瞬間ダメと思いましたが、臭いは30分で慣れるらしいのですが、本当でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
364
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 空港内に位置するホテルの為、お気軽に北海道ならではのお土産を購入したり、お食事を堪能できるかと思います。 また、客室から見える飛行機の離発着も大変ご好評をいただいております。 立地の利便性だけでなく、お客様に気持ちよくお部屋でお過ごしいただけますよう、これからもサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。 貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-02-27
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
匿名のひと
20 件のクチコミ
早朝便に便利、無料朝食も充実

早朝便だったのでとてもよかったです。 朝食は無料なのに種類も多く満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
よしのパパ
60代/男性|8 件のクチコミ

温泉場所までの距離以外は問題は有りませんがホテルの入口が分かりづらかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 弊ホテルは空港内の端側に位置しており、ご足労をかけしております。 お客様に気持ちよくお部屋でお過ごしいただけますよう、これからもサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-26
5
その他
家族
2026年5月宿泊
ばあにい821
60代/男性|3 件のクチコミ
空港直結で便利、飛行機が見える部屋

空港直結で便利です。ランウェイを離着陸する飛行機が見える部屋もあり、旅行の気分も上がります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 空港内に位置するホテルの為、飛行機をご利用の方に大変ご好評いただいております。 次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-11
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
jupitarjazz
40代/男性|7 件のクチコミ
空港内温泉無料!空港直結で便利

宿泊者は空港内の温泉施設を無料で利用できます。空港内にあるホテルなので利便性も素晴らしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 温泉では空港内にあることにより露天風呂から見える景色や発着音は、 ご利用のお客様に非日常感を楽しんで頂けるかと思います。 今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-09
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
千田のてらー
70代/男性|100 件のクチコミ
温泉は遠いが他は満足

まぁしょうがないんだけれど温泉が遠過ぎ! 他は満足


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 新千歳空港は構造が横長になっており、エアターミナルホテルはその端に位置 しておりますので、場所によってはご足労をお掛け致します。 また、新千歳空港温泉も立地上、徒歩5〜6分の距離となりますので、 ご不便をおかけしています。 建物の構造上、距離の改善は難しいですが、「親切さ」・「丁寧さ」を持ち臨み、 ビジネスにも観光にも使い勝手よくご利用いただけるように努めて参りますので、 今後とも宜しくお願い申しあげます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
K-7789
50代/男性|10 件のクチコミ
フロントの丁寧な対応に感謝

フロントの方の懇切,丁寧な対応により快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-04-24
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
三重サムライ
40代/男性|5 件のクチコミ

新千歳空港でグルメとショッピングを楽しむなら、オススメのホテルです。 また、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 空港直結の利便性は皆様にご好評いただいております。 皆様に泊まって良かった、また行きたいと思えるホテル作りを目指しスタッフ一同、精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田
エアターミナルホテル
2026-04-18