今回は、ディズニーランドと都内観光で、1泊2日で利用させていただきました。 1日目、ディズニーリゾートウェルカムセンターで荷物を預かってもらえて、荷物は無料でホテルの部屋まで届けてくださり、チェックイン手続きもできてお部屋の鍵ももらえて、とても助かりました。 子ども宛てにお手紙もあり、お部屋の仕掛けや2段ベッドに子ども達も楽しく過ごしていました。 海側のお部屋で、朝、窓から見える景色がとても綺麗でした。 2日目は、朝10時までの受付で荷物ひとつにつき1800円で羽田空港まで配送してもらえるサービス(受け取り16:00以降)を利用する予定でしたが、すっかり忘れており、ホテル発の無料シャトルバスで舞浜駅まで移動して、そこから荷物と共に電車移動しましたが、それもまた旅の思い出のひとつになりました。 ホテルの従業員の皆様とても親切で、居心地よく過ごさせてもらいました。ありがとうございました。機会があれば、是非また利用させてもらいたいです。
部屋に仕掛けがありこどももたのしめました。レストランのご飯は値段の割に…って感じですが、ラウンジごはん美味しかったです。きっと綺麗にされてたんだろうけど、ダニに３箇所噛まれてしまったのでテンション下がりました。 部屋の景色は良かったです。さすがスイートルーム👍
部屋からの景色が癒されました。
予約の人数の方法が間違っていたようですが、嫌な顔をせずにベット数を増やしてくださったりセッティングをし直してくださいました。お陰でゆったり過ごす事ができました。チェックアウトがゆっくりなので朝もバタバタせずに準備ができて有り難かったです。
ディズニーランドで遊んで夜にチェックインしました。 こちらに泊まるのは3〜4回目です。 ６人で泊まれる部屋があるのが助かります。 子連れだとユニットバスだけが難点なので、そこだけ改善されたら良いなと思います。 従業員の方はみなさん対応もよく親切です。
チェックインからアウトまで不満なく滞在できました。清掃も行き届いており、快適な時間を過ごせました。私たちが泊まったお部屋は、お風呂とトイレが一体していたのでそこだけ子どもたちも戸惑ってましたが、説明したら普通に使えてたので問題なく過ごせました。また利用したいです！
予定より6時間早くチェックインしても快く対応してくれました！ 朝食ビュッフェの待ちでぬいぐるみを水の中に落としてしまったら乾かしておきますと、すぐ対応してくれました！ 浴槽がすごく滑るので子供達が転んでしまったので設備⭐️3でした。
家族でのディズニー旅行に利用しました。 ディズニーリゾートラインのベイサイドステーション駅から歩いても近い距離にあり、とても便利な立地でした。 ホテル1階にローソンがあるので、ディズニーに持っていくペットボトルや、ちょっとした夜食が買えて助かりました。 部屋は少し狭いように感じましたが、2段ベッドが子どもたちに人気で、良かったと思います。 ただ、いくつかのコンセントが使えなかったり、枕元に無かったりと、コンセント事情が不便でした。 あと、ドライヤーがチープで、髪がゴワゴワになってしまった点が残念でした。 また、お風呂は狭く、ユニットバスのため、使い勝手は良くなかったです。 朝食（今回のプランには含まれず、別料金で喫食）は、広々とした会場でたくさんの種類があり、とても良かったです。チョコのソフトクリームがたいへん美味しく、何度もおかわりをしてしまいました。 総じて、ヒルトンだから良いに違いないという高めのハードル（期待）からは少し下回りましたが、良いホテルだ とは思いました。
3世代でお世話になりました。 ハッピーマジックルームに宿泊しました。 とても可愛い内装に、子どもが喜ぶ仕掛けまであって、とても楽しく過ごせました。 夜のビュッフェも小学生以下無料は嬉しかったです。 翌日のエレベーター渋滞があったので、そこだけが☆−1です。
ディズニーの度に泊まらせていただいています。コンビニがあるというのは、とってもありがたいです！！ 風呂がユニットバスなので、そこだけが残念だなと思いますが…部屋も広いし、清潔感あるし、満足しています。
スタッフがどなたも親切で安心して過ごせました。 ラウンジ付きのプランでしたので、ゆったりとした空間で、お茶やクッキーを頂きながら癒される時間を過ごせました。 カクテルアワーではアルコールや軽食を無料で楽しむことも出来、また訪れたいと思いました。
お部屋の雰囲気に子供大興奮！二段ベッドも大はしゃぎ。好立地でリゾートラインも徒歩で余裕。スタッフさんの対応も親切で、どんな事にも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました〜 お風呂は、ホテルによくある狭めのトイレと別れていないタイプでしたが、シャワーヘッドが固定式と動かせるやつと２つあって、子供と2人でシャワー出来たので、時短になりました。
２回目の利用です。リゾートへのバスも本数が多くてとても便利です。何より部屋が綺麗で素晴らしいからリピーターとなりました。１階のパスタ、ケーキを持ち帰れるお店が改装中で残念でしたがショップも品数豊富でさらにお土産が増えました。 連泊でしたので部屋の掃除をお願いしました。とても綺麗にしてくれたので大変満足しています。 次回は10月にリゾートに行きますがまた利用させて頂きます。
部屋タイプ
・ヒルトンルーム（35平米/禁煙）エグゼクティブラウンジは初めてでしたが、すごくよかったです。17時から19時はお酒の提供があって、とても混雑していました。ただ、パークにも戻りたいしで1杯しか呑めず。次回利用するときはがっつり堪能したいなと思いました。朝食も小さな子どもが食べられるものもあり、内容的にも大満足！お部屋も過ごしやすく、景色も良かったです！また利用します！
ディズニーランドへ行った際に、デラックススイートの部屋に宿泊しました。 客室は広く、ゆったりと過ごせた点は良かったのですが、海外仕様の設計のためか、浴室・シャワーとトイレの距離が近く、やや不潔な感じで、落ち着かない印象を受けました。 また、テーマパーク近郊のホテルではよくあることですが、ビュッフェの内容は、食材はあまり良くなく、質の面ではやや物足りなさを感じました。
家族旅行で利用させて頂きました。 スタッフの方々の対応が丁寧で部屋もとても綺麗です。 近隣のホテル内は解りませんが、このホテル内にはコンビニが有るので大変便利です。 ホテル内でTDRのチケットも購入出来るので有難いです。 また利用させて頂きたいです。
接客や施設、備品などとても満足できるもので、プリチェックインや、ノンストップチェックアウトはとても便利だと思います。 ただひとつ、ビュッフェに小さめのトレイしかなく、テーブルとの往復数が自然と多くなります。 もう一回り大きめのトレイがあると座席に落ち着けるので良いと思いました。
初日7時にランドのチケットを購入しようとしましたがホテルのシステムエラーとかで発券できないとかでスタッフさんも色々やって頂いて4.50分後に２件隣のホテルで発券してもらえましたが、家族みんな絶望感と悲しさと悔しさで非常に長い4.50分間でした。たまたまでしょうが今後トラブルが無いようにお願いしたいです。 コレ以外は良いホテルでした。ローソンもあり 大変助かりました。
朝食のオムレツがとっても美味しかった その場で作ってくれるので温かくて美味しいです
ディズニーからアクセス抜群。 シングルベッド3台+二段ベッドのかわいいお部屋でした。 リピートしたいと思えるホテルです。
