クチコミ

総合評価
4.42
245
5
108
4
69
3
10
2
3
1
0
部屋
4.40
接客・サービス
4.42
ロケーション
4.12
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
4.31
設備
4.33
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
190
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ときどき1人旅
60代/女性|1 件のクチコミ
おしゃれな装飾とフレンドリーな接客に満足

ロビーやお部屋の装飾がおしゃれでした。奥様がフレンドリーにお話をしていただいて、一人旅の身には楽しい時間でした。素泊まりで食事は無しでしたが、朝食のお粥がちょっと興味が有り。美味しいお水で頂くコーヒーがサービスであり、良かった。 部屋が1階のせいか、外の飲食店から帰る方の声が騒がしく聞こえたのが気になりました。値段の割に満足。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
159
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ロビーやお部屋の装飾、そして接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 チェックインの際には楽しくお話しさせていただき、私にとっても印象に残るひとときとなりました。一人旅の大切なお時間を、少しでも楽しくお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 また、当館自慢のお水でお淹れするコーヒーもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 次回お越しの際は、ぜひ朝食の「SAKE Bar ゆうの朝粥御膳」もお試しくださいませ。 一方で、お部屋の立地により外の音が気になられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後のご案内や改善の参考とさせていただきます。 これからも価格以上の満足を感じていただけるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。              支配人 大戸
ホテルリッチ
2026-04-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
じっちゃん☆
40代/女性|1 件のクチコミ
七軒茶屋で焼肉、可部駅近くで便利

七軒茶屋で焼肉を食べる予定で、宿を探していました。可部駅近くて、便利でした。宿の近くに飲食店があって、魅力的なところがいっぱいで今度はご飯を食べたいです。ロビーもオシャレでくつろげました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
96
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリッチをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルから徒歩1分JR可部線可部駅から七軒茶屋駅まで4駅(約10分)での焼肉に合わせて当ホテルをお選びいただき、また可部駅近くの立地の便利さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 周辺には、創作おでんの「どうらく」や、日本酒ダイニング「SAKE Bar ゆう」、炭火やきとり「凜(りん)」等、「噂通り」ならではの魅力的な飲食店がたくさんございますので、ぜひ次回はゆっくりと可部の“美味しい時間”も楽しんでいただけたら嬉しいです。 また、ロビーの雰囲気についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。少しでも旅の疲れを癒し、くつろいでいただける空間づくりを大切にしております。 ぜひまたのお越しを、心よりお待ちしております。                ホテルリッチ 支配人 大戸
ホテルリッチ
2026-05-03
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
びっくま〜さん
20代/女性|10 件のクチコミ

とにかくスタッフの方が程よい距離感で話しかけてくださり、おもてなしもすごくよかったです。 コーヒー、紅茶、お茶が無料でいただけますが、その際もスタッフの方が気にかけてくださり嬉しかったです。 お風呂は近くの満点の湯に行ったので評価はできませが、清掃は綺麗にされていました。 いい意味ですごくお家感があり、安心感があり、あたたかい気持ちになりました。 家のような雰囲気で過ごせるのですごくくつろげます。 また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリッチをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの距離感やおもてなしについて、こんなにあたたかいお言葉をいただき、とても嬉しく読ませていただきました。 コーヒーやお茶の時間も、無料でサービスというだけではなく「ほっとできる時間」になればいいなと思いながらお声がけしておりますので、そのように感じていただけたことが何より嬉しいです。 「お家のような安心感」と言っていただけたこと、本当に励みになります。 ホテルでありながら、どこか帰ってきたような気持ちで過ごしていただける場所でありたいと、日々思っております。 今回は「満天の湯」をご利用されたとのこと、次回はぜひ、可部のやわらかな水でゆっくり浸かる客室のお風呂も、お試しいただけたら嬉しいです。 またお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。            ホテルリッチ 大戸由加
ホテルリッチ
2026-05-04
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ぴよエtmk
40代/女性|3 件のクチコミ
無料コーヒーと親切なスタッフに感謝

コーヒーの無料サービスがありました。とても美味しく、コーヒー好きには大変ありがたかった。 スタッフの方も気さくで、周辺のお店の案内など丁寧に教えてくださり、親切でした。 ホテル近くの居酒屋さんで提供される朝食のおかゆセットも、とても美味しかったです。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
272
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリッチをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 無料コーヒーサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。コーヒー好きのお客様にもご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、スタッフの対応や周辺のご案内につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様との会話を通して、可部の魅力をお伝えできることを私たちも大切にしております。 さらに、近隣の日本酒ダイニングバーSAKE Bar ゆうさんでの朝食「朝がゆ御膳」もご満足いただけたようで安心いたしました。 地域のお店とともに、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけることを嬉しく思っております。 これからも地域の魅力とともに、快適で温かみのあるご滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。             支配人 大戸
ホテルリッチ
2026-03-26
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
りもしよびと
40代/男性|2 件のクチコミ
いつも綺麗で快適、美味しい水も最高

ビジネスでよく利用しています。 いつも綺麗に清掃してあり、快適に過ごさせてもらっています。 水道から出る水がそのまま美味しく飲めるので、水を買う必要がなくていいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
117
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 清掃についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。快適にお過ごしいただけているとのこと、何より嬉しく思っております。 また、お水についてもご評価いただきありがとうございます。 可部は太田川の伏流水に恵まれた地域で、当館でもその美味しい水をそのままご利用いただけるのがひとつの魅力です。 お気に召していただけたことを大変嬉しく思います。 これからもお仕事の合間にほっと安心してお過ごしいただける場所であり続けられるよう、努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。                  支配人 大戸
ホテルリッチ
2026-04-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
カールさん
50代/男性|2 件のクチコミ
近くのお好み焼き屋さんが美味しかった

近くのお好み焼き屋さん(持ち帰り店)が美味しかったよ!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
269
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリッチをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お隣のお好み焼き「まるじゅう」さんは、地元でも人気のお店です。 客室に最新のメニューをご用意しておりますので、お電話でご注文いただければ、お部屋まで配達してくださいます。ゆっくりお召し上がりいただける点も、多くのお客様にご好評いただいております。 定番の「そば・肉・玉子」はもちろん、個人的には「チーズ・しそ・ツナ」もおすすめです。 これからも地域の魅力とともに、快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。                     支配人 大戸
ホテルリッチ
2026-03-26
5
その他
家族
2026年1月宿泊
さーちん0206
40代/女性|19 件のクチコミ
親切丁寧なご対応に感謝いたします

たいへんお世話になりました。終始にぎやかでご迷惑おかけしたんではないかと、、、チェックインのご対応から、周辺情報などの御提供の際もとても新設丁寧で、安心しました。 またそちらに行く事ができる様になりましたので、その際にはぜひお世話になりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
484
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルリッチをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はにぎやかだったとのことですが、私どもにとっては何よりも安心してお過ごしいただけたことが一番嬉しく、どうかお気になさらないでください。 チェックイン時の対応や周辺のご案内についても、そのように感じていただけたこと、大変励みになります。 またこちらへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。            支配人 大戸
ホテルリッチ
2026-02-06
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
yu38zu
30代/女性|2 件のクチコミ
快適な部屋と親切な対応に大満足

当日急遽予約しましたが、綺麗でオシャレなお部屋、とても快適なベッドでゆっくり眠れて疲れが吹き飛びました! こども連れだったのでお風呂とトイレも別なところもとても助かりました! 駐車場無料、コンビニも近くにあり助かりましたし、お水が綺麗な地域だそうで(?)ロビーにあるサービスのコーヒーがとてもおいしかったです! フロントの方も気さくにお話ししてくださり、一泊だけでしたがとても心に残る滞在になりました! また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
479
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリッチをご利用頂きましてありがとうございます。 また、最高のご評価を頂き誠にありがとうございます。 客室設備や清潔さ、接遇についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 「ゆっくり眠れて疲れが吹き飛んだ」というお言葉を拝読し幸甚に存じます。 当ホテルでは、お客様に心地よい空間とおもてなしを提供することを最優先に考えておりますので、お客様のご満足度が高いとのお言葉を頂けることは、私たちにとって大きな励みとなります。今後も変わらず「また来たい」と思って頂けるようスタッフ一同より一層精進してまいりますので、お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄りください。 この度は本当にありがとうございました。 お客様の次回の訪問を心よりお待ちしております。 フロント 土山
ホテルリッチ
2025-12-06
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
おこげってぃ
40代/女性|4 件のクチコミ
広島焼き屋の予約に感謝!

ホテルのかたに近くのおすすめの広島焼き屋さんを教えていただき、予約までしてくださって至れり尽くせりでした。 すごく美味しいお好み焼きが食べられました! お部屋も対応も値段以上で本当に満足です。 あとお水が美味しかった😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
420
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリッチをご利用頂きましてありがとうございます。 「お部屋も対応も値段以上」というお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 また、館内でお飲み頂ける可部の街の名物、超軟水もご満足いただけましたご様子で安堵しております。 ホテル周辺にはおいしいお好み焼き屋さんがたくさんございますので、ぜひお気に入りのお店を見つけて頂ければ幸いです。 ホテルリッチでは各お部屋ごとに異なるデザインの客室をご用意しておりますのでそちらもあわせてお楽しみ頂けますと幸いです。 この度は本当にありがとうございました。 お客様の次回の訪問を一同スタッフ心よりお待ちしております。 フロント 土山
ホテルリッチ
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
sayu様
50代/女性|2 件のクチコミ
快適な滞在、朝食会場に期待

お部屋綺麗でとても快適でした! フロントの女性の方も、とても親切で助かりました^_^ 周辺に余りお店が無かったのが残念でしたが、、、駐車場も無料だったので良かったです。 朝食が館内で食べれるなら、もっと良かったです。 徒歩で他の飲食店に行かないといけないのが、ちょっと面倒くさかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
364
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリッチをご利用頂きましてありがとうございます。 お部屋の清潔さや接客についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 「快適な滞在」というお言葉を頂戴しスタッフ一同安堵しております。 ホテルリッチの目の前の通りは「噂通り」と申しまして、噂通りの美味しい飲食店がございます。 創作おでん・日本酒バル・ビアバー・ピッツア専門店・創作串焼き店、炭火やきとり店等おすすめしたいお店がたくさん揃っていますので、次回お泊り頂いた際にはぜひご案内させていただければ幸いです。 朝食についてはご不便をおかけし申し訳ございません。 ご滞在中にさらなる快適さを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 何かお困りごとがございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 この度は本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 土山
ホテルリッチ
2025-11-28
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
たろたろー
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応良し!ベットが快適

今まで仕事で数回利用させて頂いてますが、 スタッフさんの対応も良く、部屋も清潔で 特にベットがいいのでいつも良く寝れてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
358
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルリッチをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 接客やお部屋の設備についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 また「いつも良く寝れてます」というお言葉を拝読しスタッフ一同安堵しております。 当ホテルでは、お客様に心地よい空間とおもてなしを提供することを最優先に考えておりますので、お客様のご満足度が高いとのお言葉を頂けることは、私たちにとって大きな励みとなります。今後も変わらぬご満足をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。 また、すべてのお部屋に支配人がこだわり抜いた寝具をご用意しており、 入室前に布団乾燥機で仕上げるというひと手間をかけておりますので どのお部屋をお選びいただいても安心してご利用頂けます。 今後とも、ホテルリッチをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 土山
ホテルリッチ
2025-12-21
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
KGU商文
60代/男性|1 件のクチコミ
駅近で静か!徒歩圏内に飲食店も多くて便利

駅近だが、静かでゆっくり出来ました。飲食店も徒歩圏内に多々あり良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
263
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリッチをご利用頂きましてありがとうございます。 ホテルの立地や設備についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 「静かでゆっくりできた」というお言葉にスタッフ一同安堵しております。 当ホテルでは、お客様に心地よい空間とおもてなしを提供することを最優先に考えておりますので、お客様のご満足度が高いとのお言葉を頂けることは、私たちにとって大きな励みとなります。今後も変わらぬご満足をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。 この度は本当にありがとうございました。 お客様の次回の訪問を心よりお待ちしております。 フロント 土山
ホテルリッチ
2025-12-02
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
nao chan1109
30代/女性|8 件のクチコミ
駅が近く便利

駅近でとても良かったです。 ダブルの部屋に泊まりました。 部屋が広かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
225
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリッチをご利用頂きましてありがとうございます。 ホテルの立地や設備についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。 当ホテルではそれぞれのお部屋のデザインをデザイナー様にご依頼しており、各お部屋のデザインが異なっております。そのため、お客様には個性豊かなお部屋達を何度でもお楽しみ頂けます。個性豊かな思わず住みたくなるようなお部屋をご用意致しておりますのでぜひお好みのお部屋を見つけて頂ければと存じます。 この度は本当にありがとうございました。 お客様の次回の訪問を心よりお待ちしております。 フロント 土山
ホテルリッチ
2025-12-01
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
しげるまつざき
50代/男性|3 件のクチコミ
安価で快適!寝るだけなら十分

タイミング良く安価で止まれました。 寝るだけなら快適なホテルかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
189
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリッチをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「快適なホテル」というお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 ホテルリッチでは支配人こだわりの寝具を使用し、お客様に少しでもおくつろぎ頂けますように布団乾燥機とレイコップで仕上げるなど入念な清掃を心がけております。お休みのお役に立てたようで大変光栄です。 お客様の次回の訪問を心よりお待ちしております。また、ご滞在中にさらなる快適さを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。 この度は本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント  土山
ホテルリッチ
2025-11-25
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ミメ太ちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
喫煙ルーム、軟水と地ビールが最高!

最後の一部屋だったので選べなかったのですが、4階の喫煙部屋ダブルを独り占めでした なのでタバコの臭いは少しあります ここのホテルでは軟水を使っていて、ウェルカムドリンクが美味しかったです お風呂も大きくて、足を伸ばして入る事が出来ました!お肌もスベスベ朝風呂も最高 美味しい水で造られた地ビールも頂きました とても美味しいビールでした ペットも可のようでしたので、今度来る時はペットと泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
686
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリッチをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 施設やホテルで販売しているクラフトビールについて「最高」というお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 かつては酒造りの街として栄えた安佐北区可部のおいしい超軟水もご満足いただけましたご様子で安堵しております。 当ホテルではそれぞれのお部屋のデザインをデザイナー様にご依頼しており、各お部屋のデザインが異なっております。個性豊かな思わず住みたくなるようなお部屋をご用意致しておりますのでぜひお好みのお部屋を見つけて頂ければと存じます。 ホテルホームページからお部屋の様子もご覧いただけますのでぜひご覧くださいませ。 また、ペット同伴のご宿泊については大変恐れ入りますがご遠慮いただいております。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、どうか容赦いただけますと幸いです。 この度は本当にありがとうございました。 お客様の次回の訪問をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 土山
ホテルリッチ
2025-11-21
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

センスがよく落ち着いた広い部屋、靴を脱いで部屋に入るスタイルで、心地よく過ごせました。 今、広島の中心は外国人観光客が多く、ホテルの価格も高騰しているので、電車に1本乗るだけでこの価格でハイグレードな宿に泊まれるのでお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
163
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリッチをご利用頂きましてありがとうございます。 ホテルの設備についてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 「ハイグレードな宿」というお言葉を拝読し大変光栄に存じます。 当ホテルではそれぞれのお部屋のデザインをデザイナー様にご依頼しており、各お部屋のデザインが異なっております。そのため、お客様には個性豊かなお部屋達を何度でもお楽しみ頂けます。個性豊かな思わず住みたくなるようなお部屋をご用意致しておりますのでぜひお好みのお部屋を見つけて頂ければと存じます。またすべてのお部屋で靴を脱いでご利用頂けますのでどのお部屋でもごゆっくりとおくつろぎ頂けます。 この度は本当にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 土山
2025-08-13
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ecomshk
60代/男性|7 件のクチコミ

靴を脱いで入るお部屋で、清潔感があってとても居心地の良いホテルでした。スタッフの皆さんもアットホームで、フロントでいつでもいただけるドリンクのサービスなどもうれしかったです。ご紹介いただいた超軟水のお風呂は同伴者にも好評でしたし、コインランドリーもとても良心的なお値段で使わせていただけ助かりました。今回は1泊だけでしたが、もっと長く居たいと思いました。駅から近くコンビニもあり便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
145
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリッチをご利用頂きましてありがとうございます。 ホテルの設備や接客、清潔さについてのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 また、「もっと長く居たい」というお言葉を拝読し幸甚に存じます。 ホテルリッチではお客様に心地よい空間とおもてなしを提供することを最優先に考えております。そのため、お客様のご満足度のお言葉を頂けることは何よりの喜びでございます。今後も変わらぬご満足をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。 この度は本当にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 土山
2025-08-11
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
本田ジュリ夫
30代/男性|1 件のクチコミ

ホテルの設備、フロントの方の対応はとても素敵でした。 ホテルから少し離れた目的地にフロントの方がタクシーを手配してくださいました。 ただそのタクシーがあまりにもひどかったです。 まず臭い、体臭がかなりキツく酔いそうでした。 そして、近場で車で5分程の所でしたが、目的地の建物、住所も伝えましたが分からないと言われ、そのまま車が発車しました。 途中のコンビニで止まり、「交番で聞いてくるか?」と言われ、呆れてその場で降りました。 タクシーとしての仕事はされていないのに料金は取られ、ホテルの方の丁寧さを裏切るような残念な対応でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ともちゃん2943
60代/男性|11 件のクチコミ

夜遅いチェックインでしたが、丁寧に対応して頂きました。風呂とトイレが別で使い勝手が良く、寝具はふわふわでぐっすり眠れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
188
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリッチをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 接客とお部屋の設備や寝具についてお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。 ご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。 当ホテルでは、お客様に心地よい空間とおもてなしを提供することを最優先に考えておりますので、お客様のご満足度が高いとのお言葉を頂けることは、私たちにとって大きな励みとなります。今後も変わらぬご満足をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。 この度は本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 土山
ホテルリッチ
2025-11-18
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
majin3633
60代/男性|7 件のクチコミ

山城ツアーの拠点で利用しました 応対等とても心地良い感じでした ホテルと周りの飲食店のコラボで 地域振興しておられるのを肌で感じることが出来ました また利用したいと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
139
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリッチをご利用頂きましてありがとうございます。 接客についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 ホテル周辺の飲食店についてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 ホテルの目の前の通りは「噂通り」と名付けられており、噂通りのおいしいお店がございます。 それぞれのお店で個性豊かな最高のお時間をお過ごしいただけますので、次回お立ち寄りの際にもぜひお楽しみくださいませ。 また、「また利用したい」というお言葉はホテルリッチにとって何よりの喜びです。 ご滞在中にさらなる快適さを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 何かお困りごとがございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 この度は本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 土山
2025-09-09