クチコミ

総合評価
4.26
297
5
66
4
90
3
27
2
11
1
2
部屋
4.32
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.11
朝食
4.42
夕食
4.52
温泉・お風呂
4.30
設備
4.17
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
196
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
bigbady
60代/男性|48 件のクチコミ
三世代で満喫!山形の味と温泉、癒しの宿

ゴールデンウィークにも関わらず、広いお部屋を使わせていただき、三世代でのんびりと過ごせました。 山形の豊富な食材を使った 食事は、ご飯を何杯もおかわりしたくなる美味しさ。夜遅くに入った温泉も照明が幻想的で、とても気持ちよかったです。 スタッフの方々も、優しく孫の相手をして下さり、とても和やかな雰囲気でした。 お庭の鯉にエサをあげたり、近くに思い切り遊べる施設もあるので、 連休の混雑も気にならずに満喫できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
79
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この度は当苑をご利用いただきありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。大変うれしく思います。 お食事は地元山形の味を堪能していただき、 温泉は夜21:00を回りましたら宿泊のお客様の貸し切りになりますのでゆっくりとお入りいただけます。 よりご満足頂けるようサービス等に力を入れて精進してまいりますので、 またのご利用をお待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-05-08
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ぞろめ412
50代/女性|10 件のクチコミ
リビング広々、ミニキッチン付で家族連泊にも最適

リノベーションされたお部屋だと思いますがリビング部分が広い! 1人で使うのが勿体ないくらいでした。ミニキッチンもあったので「家族で連泊」にはいいと思いました。 併設の温泉は日帰り温泉を兼ねているので夕方はすごく混むし(私が入ったときは)中高生が多くにぎやかでした。その温泉は内湯と露天風呂のみでサウナはありません。ただし宿泊者は岩盤浴が無料でしたのでそちらで汗をかかせてもらいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当苑をご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉、大変嬉しく思います。 別館The Hはビジネスホテルとなっておりまして、連泊される方などより快適に過ごせるような設備となっております。ご満足いただけて何よりでございます。 ホテルはスタッフがおりませんので、小さいお子様がいらっしゃる場合は、本館の旅館をご案内しております。ご了承ください。 また、岩盤浴をご利用いただきありがとうございます。宿泊の方は無料でご利用いただけるのが魅力でございます。 よりご満足頂けるよう精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-05-08
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
シルバーウルフSS
60代/男性|23 件のクチコミ
階段のみで不便、温泉と食事は満足

別館の2Fに泊まりましたが、エレベーターが無くて、階段のみなので、スーツケースを部屋に運ぶ際に、不便を感じました。温泉、部屋、食事、駐車場は、とても満足しています。また機会が有れば、利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
5
100
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
えみまる5
50代/女性|1 件のクチコミ
おもてなしに感激!

ベジタリアンメニューにご対応いただけるとのことでしたので、肉・魚など食べられない食材をあらかじめお伝えしました。 夕食をいただいてびっくり! こちらがお伝えしていないにも関わらず、お吸い物の出汁を鰹出汁→昆布出しに、デザートに使用のゼラチン→寒天で作ってくださいました! ベジタリアンのことを調べてくださったんですね。 大きな旅館で一人のために出汁から別に作るのはお手間だったと思うので、本当に感激しました!! 趣向を凝らしたベジタリアンメニュー、とっても美味しく大満足でした! また、お食事会場の給仕をしてくださった方、お風呂の受付の方など、みなさんのナチュラルであたたかい接客が心に残りました。 おかげさまでとても快適に過ごさせていただきました。 本当にありがとうございました。 ぜひまた利用させていただきます! PS 岩盤浴付きの温泉旅館(それも宿泊者は無料!)は山形県内にはほとんどないので、貴重なお宿です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
356
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この度は当苑をご利用いただきありがとうございます。 お食事のたくさんのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。 お越しいただいたお客様により満足していただけるよう、アレルギー対応などこれからも徹底してまいります。 よりご満足とおくつろぎ頂けるよう精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-05-08
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ちょこざいな
30代/男性|3 件のクチコミ
一人旅に広い部屋と朝風呂は最高

1人で泊まったが部屋が広くてカバン広げられて良かったです。お風呂までがほんの少し歩くが朝も早く温泉入れるので良いと思った。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さわやかげんこつ
50代/男性|2 件のクチコミ
岩盤浴もあり料理も美味しい良い宿

ゴールデンウィークに利用させていただきました 岩盤浴もあり、スタッフさんは親切丁寧で とても良い宿でした 料理も美味しく満足しました また泊まりたいと思います ありがとうございました


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
49
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この度は当苑をご利用いただきありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 料理と岩盤浴をご満足いただけてなによりでございます。 よりご満足頂けるよう精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-05-08
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
takma2100569
40代/男性|193 件のクチコミ
良い湯と心地よい布団でよく眠れた

日帰り温泉を利用される方も多く、とても良い湯でした。お布団もとても心地よく、よく眠れました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
98
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この度は当苑をご利用いただきありがとうございます。 ホテルと温泉をお褒め頂きありがとうございます。 皆様に安心してご利用いただけるように、これからも清掃などに力を入れていきます。 よりご満足頂けるよう精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
ご飯美味しい

家族とのんびり滞在できました。 ご飯美味しく、朝食時のご飯の食べ比べ良かったです。 岩盤浴を楽しみにしていましたが、女性用の岩盤浴が休止中でできなかったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お子様2名様まで無料!ファミリー歓迎】米沢天元豚/しゃぶしゃぶ!2食付♪ご当地お肉を堪能!期間限定

252
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この度は当苑をご利用いただきありがとうございます。 お食事のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 大変うれしく思います。 また、岩盤浴を楽しみにしていただいたのに、故障により使用できなかった事大変申し訳ございません。 今後このような事が起こらないようにいたしますので、またのご利用お待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
桃 0913
30代/女性|4 件のクチコミ
親切な対応と美味しい食事に感謝

とても親切に対応していただきありがとうございました! 食事もおいしかったですし、子供たちもとても喜んでました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お子様2名様まで無料!ファミリー歓迎】米沢天元豚/しゃぶしゃぶ!2食付♪ご当地お肉を堪能!期間限定

240
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この度は当苑をご利用いただきありがとうございます。 接客とお食事をお褒めいただき大変うれしく思います。 お子様にもお食事を喜んでいただき幸いでございます。 よりご満足頂けるよう精進してまいりますので、 またのご利用をお待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-05-08
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
IONIX
50代/男性|1 件のクチコミ
お風呂最高!食事場所は要確認

お風呂が気持ち良かったです 20時過ぎると近くに食事ができる所が無く車がないと厳しいかも知れません あとは満足です また行きます


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【別館|The H】素泊まりステイプラン_自慢の温泉と広い部屋でゆったり♪

203
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この度は当苑をご利用いただきありがとうございます。 大浴場のお褒めの言葉、大変うれしく思います。 お食事処はラストオーダー20:00迄となっておりますが、メニュー豊富ですので次回ご利用いただけますと幸いでございます。 よりご満足頂けるよう精進してまいりますので、 またのご利用をお待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-05-08
4
その他
家族
2026年2月宿泊
MAYU39
50代/女性|5 件のクチコミ

朝食のご飯食べ比べ🍚 地元の米つや姫&雪若丸炊きたてで美味しく頂きました🤤


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
209
不適切なクチコミを報告する
この度は当苑をご利用いただきありがとうございます。 お米の食べ比べが出来る朝食をご満足いただけて嬉しく思います。 よりご満足頂けるよう精進してまいりますので、 またのご利用をお待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-05-08
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
m7345
50代/女性|3 件のクチコミ
部屋は綺麗だが、蜘蛛の巣や埃が気になる

部屋は綺麗でしたが、温泉まで行く通路や露天風呂の風除室の蜘蛛の巣、脱衣所の洗面台の埃が気になりました


部屋:
5
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
1
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Bunnyママリン
60代/女性|7 件のクチコミ
お風呂は遠いが食事は美味しい

お風呂まで少し遠く、ちょっと疲れました。食事は美味しかったです。ただ気のせいか、料金や部屋のグレードで浴衣等に差があった気がします。分かっているけど、何となく良い気持ちはしませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
119
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
のんちゃん460426
50代/女性|3 件のクチコミ
温泉と岩盤浴も満喫

年20回は旅行に行き、9割はバイキングの宿に泊まりますが、山形割りがあったので、普段宿泊しないようなお宿へ。 一言足りない接客はあったものの、夕食時にすき焼きにあわせる白米が欲しいとお願いしたところ、わざわざ運んで来てくれました。 皆が皆お酒を飲む時代ではないので、バイキングの方が好きに食べられていいのですが… 夕食のすき焼き、揚げたての天ぷら、バランスの良い朝食。 とても美味しかったです。(山形芋煮がぬるかったのがちょっと残念でした) 宿泊者は無料の岩盤浴も良かったです。 お部屋は畳にツインのベッドルームでしたが、かなり狭かったです。 コンセントが入口側にしかなく、窓際に寝た主人はスマホの充電が出来ませんでした(他の宿では延長コードは備え付けがほとんど) あと、お部屋にあったおはぎ美味しかったです(朝に売店に売ってるのかと思いましたが、無かった⋯) フロント脇に置いてある、シャンプー&トリートメントのサシェは3種類あって良かったです。 たまには、バイキングではないお宿もいいですね。 機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
766
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
呑み鉄放浪記
50代/男性|11 件のクチコミ

長井駅からタクシーで約1000円ちょっと。1人旅ですが、夕食は個室にしていただき、静かに食べる事ができました。お食事も美味しく、お酒が進みました(笑) お風呂は地元の方も入ってくる共同浴場スタイルですが、それがまた良かったです。岩盤浴もあり、宿泊者は無料なのもとても良かったです。一番良かったのはとても静かに過ごす事が出来た事です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
686
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この度は当苑をご利用いただきありがとうございました。 御食事、温泉共にご満足いただけたようで嬉しく思います。 岩盤浴無料のご好評もありがとうございます。 静かにゆっくりお過ごしいただき何よりです。 またのご利用お待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-01-20
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
購入者51500757
40代/男性|7 件のクチコミ
広々客室と温泉、温かいおもてなし

正月旅行として宿泊しました。部屋は15畳と広くきれいでゆっくり過ごせました。 温泉は日帰り入浴兼用なので時間帯によっては混みあいますが、21時以降は宿泊客専用のためゆっくり入れました。ただシャワーがの温度がぬるいのと、同じ並びのシャワーが全て熱くならない事がありその点はマイナスに感じました。泉質は温まりの湯らしくぽかぽかでした。 食事は山形牛のすき焼きメインを選択、美味しく頂いたのですが鍋の固形燃料は燃焼時間が長いものにして最後まで温かい食事ができるようにして欲しかったです。 出発の日は雪が降ってましたが車の雪を除けなどしていだいたり、気遣いがとてもうれしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【山形牛すき焼きプラン】きめ細やかな霜降りと濃厚な旨み!<2食付>

550
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年1月宿泊
maxcomachi
50代/男性|10 件のクチコミ
接客がとても感じが良く、また訪れたい宿です

宿泊の部屋(和室とthe Hとも)が、広くて清潔で良かった事に加え、とにかく従業員の皆さんの接客が良く感動しました。受付の女性が丁寧、夕食の給仕の女性も優しく丁寧、更に翌朝車に積もった雪をはいてくださった女性の方、ホスピタリティが素晴らしかったです。料理も美味しく、お風呂場が日帰り客の方で混んでいた事と露天風呂がぬるかった事を差し引いても、とても満足度の高いお宿でした。元旦の宿泊でこの1年が良い年になる様な気分にさせて頂き感謝です。また是非利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
573
不適切なクチコミを報告する
この度は当苑をご利用いただきありがとうございました。 温泉や御食事、サービスのお褒めのお言葉ありがとうございます。 日帰りのお客様で温泉が混んでいた事、お時間等の説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。 露天風呂の温度につきましては、今後温度の不安定な事がないように管理をしてまいります。 ご指摘ありがとうございます。 よりご満足頂けるよう精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-01-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
TAKO33
60代/男性|64 件のクチコミ
清掃が行き届き、温泉と食事が良い

施設は綺麗に清掃されており、温泉も食事も良かったです。露天風呂の小さい方(獅子)がややぬるいかなと感じました。前回宿泊した時の朝食でご飯がほとんど残っておらず少々がっかりしましたが、今回は2種類のご飯をちゃんと楽しむことができました(時間帯は同じ8時で)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
391
不適切なクチコミを報告する
この度は当苑をご利用いただきありがとうございました。 御食事と温泉共にお褒めの言葉ありがとうございます。 露天風呂の温度がぬるいとのご指摘ありがとうございます。今後温度の不安定な事がないように管理をしてまいります。 朝食につきましては、皆様が2種類食べ比べしていただけるよう、サービス向上してまいります。 よりご満足頂けるよう精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-01-29
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ぶきすけ
60代/男性|58 件のクチコミ
岩盤風呂が嬉しい、朝食も美味しい宿

設備はすばらしい。宿泊者は岩盤風呂が無料で利用できるのが特に良い。また朝食も美味しい。昔はバイキング宿を主に選んでいたが量を食べられなくなると、少しづつ品数あってゆっくり食べられるスタイルが逆に味わえる。従業員の方は、3名お話しした方のうち2名は気遣いの素晴らしい方で1名は残念な方でした。総合的には良いお宿です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
277
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
つれづれ太郎
60代/男性|38 件のクチコミ
法事利用で快適、岩盤浴と温泉満喫

法事があって利用させていただきました。もう何度もお世話になっていますので不自由なく、温泉も含めて快適に過ごさせて貰いました。 宿泊者は岩盤浴が無料で利用できるので、たっぷり岩盤浴と温泉を楽しみました。 朝食は地元のふたつのブラント米食べ比べが出来、久しぶりの和食を美味しくいただきました。 また、お世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
240
不適切なクチコミを報告する
この度は当苑をご利用いただきありがとうございました。 御食事、温泉共にご満足いただけたようで嬉しく思います。 宿泊の方の岩盤浴無料もご好評をいただいております。 また機会がございましたらご利用お待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-01-20