クチコミ

一年ぶりの宿泊でした 帰路は少し遠回りになりますが、昨年泊まって凄く良かったので、関西方面の旅行の帰りはまた寄ろうねと話し楽しみにしておりました エレベーターホールからは彦根城が見える絶景のロケーションホテルです 夕飯は大、大、大満足！ まず、ついて頂いた女性スタッフが大当たり！ お料理やお酒の説明はスラスラと話され、酒米や酒蔵さんなど、ホテル以外の事も聞くとすぐに回答して下さりました そして所作が流れるようで無駄がなく美しい スプーンが欲しいなぁって思っていると、さっとスプーンが出て来たりして、心を読まれているのでは（笑）と、思うほどでした 知識、振る舞い、お気遣い、全てにおいてパーフェクトでした 食事も味噌や酒粕など、ベースの味付けがとても良く美味しかったです 旅の最後の夕食が、一番良い食事になりました ありがとうございました お風呂は少しコンパクトですが、何不自由ありませんし、湯上がりの飲み物も色々と揃っていて、至れり尽くせりですね 朝食のスタッフの方も変わらず親切で明るく良い雰囲気でした 天茶はこちらの要望に応えて頂き少量に作ってもらえたので完食できました ありがとうございました 朝食後、フロントにてチェックアウト後に荷物を預かってもらえるか確認しました すると笑顔で大丈夫とお返事頂き、今日の日程を聞かれたのでお伝えすると船の切符の手配もしてもらえるとの事で助かりました しかし、実際チェックアウトする時は中年の男性スタッフでした 荷物の預かりをお願いすると、明らかに嫌そうな顔をして嫌味を言われました それでも、今回は長旅で途中で購入したお土産を暑い車の中に置いて島巡りするのは心配なのでとお願いすると「今日、曇りですよ」と鼻で笑われました 船の切符の手配も何の説明もして下さらず、黙って支払いだけ突きつけられた感じでした 結局その日は晴天で、車の中は高温 預けて良かったと思いましたが、同じホテルでもこんなにスタッフの質が違うのだと驚愕しました 悪意のないミスとか、自分でも気が付かないうちにやってしまっていることは指導してもらえば直りますが、明らかに故意で意地悪をする方は何を言われても治らないと思います これだけ良いホテルの顔と言えるフロントにこのような方を配置しておくのか不思議な位です 皆さんがこのスタッフに当たらないことを祈るのみです

良い点 ホスピタリティは全スタッフ最高でした。 受付、調理スタッフの方にとても良くして頂きました！ ご飯も美味しく、館内も清潔でした！ 悪い点 ホテルの設備面 部屋にUSBを直で刺せる所が無く、充電にはアダプターが必要。 お風呂 入るのみです。 サウナは無く、浴槽が2つあります。 ただ、風景は良く彦根城が見えます！

彦根城が目の前の素晴らしい立地です。到着後、ライトアップされた彦根城の桜を見ながらラウンジで頂いたビールが格別でした。飲み物や読み物があり、ゆっくり快適に過ごせます。 ガラスが曇ってしまうのが残念でしたが、大浴場からもお城が眺められます。 朝食バイキングも種類が豊富でご当地グルメを味わうことが出来ました。 彦根に泊まるなら断然オススメします！

とっても素敵なお宿でした。 お風呂上がりの城見テラスが最高でした。 朝食も美味しい。外（テラス席）で朝の清々しい空気を感じながらのお食事よかったでしす。 また機会があれば利用したいです。

いつも気持ち良く利用させていただいています。 ひこにゃんの20周年誕生日イベントが目白押しでホテルに滞在している時間は短かったですが、大浴場で疲れをとりしっかり熟睡出来、3日間楽しく過ごすことが出来ました。キャッスルの温かく美味しい朝ご飯、大好きです。また訪彦の際は利用させていただきます。ありがとうございます。

初めて滋賀県を訪れました。 桜の時期に合わせて彦根城の目の前のこのホテルに宿泊できてとてもラッキーでした。 ライトアップされた桜と彦根城のお堀はとてもきれいでした。この景色を大浴場やテラスからはのんびり眺めることができて、とても満足でした。 夕食に近江牛御膳をつけました。どの料理も美味しかったです。 朝食バイキングもご当地の食材を使った料理を満遍なく食べることができました。

彦根城の隣、ラウンジから彦根城が見れてゆったりできます。

彦根城をホテルから見ることができ、お部屋、温泉も素晴らしかったです。朝食は全体的に美味しく、特に天ぷらが美味しかったです。また行きたくなるホテルだと思います。

朝食はビッフェスタイルでとても美味しかったです。 宿泊時に夜の彦根城周辺を散歩するのもいいです。駅へも徒歩で行くことができ、飲食店等も多く何を食べるか、いろいろ選べます。

彦根城を見ることができるお部屋で、 夜はライトアップされており、景色がとても綺麗でした！ 朝食のバイキングも地元野菜が使われたお料理が多く、お味も優しい味でたとても美味しかったです！

総合的にコスパ最高！お手頃価格で抜群のロケーションです。市街地側のお部屋でしたが、彦根城側のお部屋にするまでではないと思います。彦根城のライトアップが夜通しならともかく、PM10時に消灯されるので、中浴場からの眺めを楽しめば十分満足できると思う。 彦根城周りは広いので、場内を歩いた後にすぐに目の前にあるというロケーションは本当に助かります。 今回は少し早めについたのですが、すでにお部屋の準備ができていたので、お部屋で一休みしてから中浴場に浸かって汗を流してからもう一度彦根城に行けるなんてなんと贅沢なのでしょうか！ もちろんお部屋は十分なスペースできちんと清潔に仕上げられており不満なし。 朝食に関しては、楽天トラベルアワードの朝食ランキングと比べるお宿ではないので、必要にして十分な内容でした。 皆さんにお勧めですし、彦根再訪の折には是非お願いしたいです。

彦根城の目の前という素晴らしい立地でとても綺麗なホテルでした。夕食は、以前も行った居酒屋さんで徒歩圏内でのんびり散歩しながらの夕食でした。お風呂からもライトアップされた天守閣が見られてビールも頂け最高でした。ただお部屋のエアコンの音が耳障りだったのが残念でした。朝食も揚げたての天ぷらなど美味しい物ばかりで満腹で次の目的地まで車を走らせて行く事が出来ました。ホテルのスタッフも親切でお薦めのホテルです。

初めて利用させて頂きました。駅からすぐ近くなのに送迎してもらえ助かりました。建物もお部屋も綺麗でした。近江牛会席のお料理はどれもとても美味しく量も丁度いい具合でした。お風呂は少し狭いかな？と思いましたが2回とも空いてたのでよかったです。 何より従業員の方々が感じよく夕食提供頂いた田中様はとても優しく、細やかなおもてなしに癒されました。 今まで琵琶湖畔のホテルを利用していましたがこれからはこちらになりそうです。

彦根城をホテルからライトアップしていて、夜はお城も新緑もとても綺麗でした。夕食はとりませんでしたが朝食は美味しくいただきました。お土産も買え、快く送迎もしていただきとても良かったです。 お風呂の洗い場が少なくて空き待ちは残念でした。

キャッスルビューはライトアップされた夜の彦根城とお堀が美しく堪能出来ます！2階の大浴場も同様です。朝食ブッへは種類多く用意されていて、近江八幡特産の紅い蒟蒻も2種類ありました（どちらも美味しい😋）。寛げるとても素晴らしいお宿でした。

お風呂と朝食が気に入り毎年来ています。浴場のシャワーヘッドが新しくなったり、レストランの仕切りがなくなったことにより明るくなり通り易くなった等少しづつ快適になっていくのが嬉しいです。来月からは駐車場が有料になるみたいですがまた来ます。駐車場代をフロントで支払えると便利です。

1人旅で利用しました 彦根城から近く、ホテルから彦根城がよく見え、ライトアップの彦根城も見れてキレイでした お部屋も清潔でしたし 大浴場もキレイで、時間的に良かったのか、私が入る時は、ほぼ貸し切りでした 3回も入らせてもらいました 朝食ビュッフェも美味しかったです 彦根駅まで送迎もあり、助かりました お部屋の電源が、カードキーを差し込まないとできないタイプではないのも良かったです カードキーを抜いたら、電源切れて、いいちいちエアコン付けなおさなくていいので、快適な温度で過ごせました フリードリンクも、凄い利用されてもらいましたし、お土産のプリンも美味しかったです また、ホテルの人の接客も、感じ良かったので、また彦根に旅行する際には、利用したいな、と思いました ただ、お部屋のお手洗いに入る際、段差が高いので、ご年配の方には入るとき、しんどいかもな と思いました 気になったのはそのくらいで、それ以外は本当に良かったです 気持ちいい旅ができましたー ありがとうございました

彦根駅から電話すると直ぐお迎えの車が来てくれました。ホテルはお掘りの目の前🎶ライトアップされたお掘りと天守が幻想的で素晴らしく♬感激しました。朝食も揚げたての天ぷらや薄味で美味しい惣菜の数々！近江牛のカレーも有り全て美味しく大満足‼️ 只一点。。読み書きがしたい私には照明が暗く少し残念でした。

ホテルから見えるお城と桜が、素晴らしく美しかったので、桜の季節がお勧めです。私が泊まった部屋からは見えませんでしたが、ロビーなどにはラウンジもあり、特に夜は篝火何焚かれ幻想的でした。シングルの部屋は小さめですが、その分トイレやバスはゆったりしていました。大浴場からも桜が見え美しかったのですが、お湯の温度が少し熱かったです｡朝ごはんはどの料理もとても美味しく、大満足できました。

ホテルに着くなり、彦根城が目の前、ホテル自体も綺麗です。お土産店や近隣のお店の割引サービス。荷物の無料預かり、彦根駅までの無料送迎サービス。全部使わせて頂きました。 室内も綺麗で、浴場も彦根城の夜景が見えてゆっくりできました。