クチコミ

総合評価
4.18
2,916
5
522
4
514
3
121
2
35
1
30
部屋
4.15
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.28
朝食
4.21
夕食
4.14
温泉・お風呂
3.91
設備
3.96
清潔さ
4.11
クチコミのAI要約
錦江湾越しの桜島を望む眺望と、種類豊富な朝食バイキングが好評です。客室の広さや清潔さ、スタッフの親切な対応に満足されている方が多いようです。このホテルは、素晴らしい景色と美味しい食事で、お客様に快適な滞在を提供しています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
110
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みつばーち
50代/女性|10 件のクチコミ
桜島望む部屋と豊富な朝食、最高

桜島を望む部屋、素敵でした。宿泊日は噴火が少なく迫力?にはかけましたが、早朝にはダイヤモンド桜島!! 天文館など、賑わっている所から少し外れているので夕飯を済ませ、チェックイン。朝食は種類豊富で鹿児島の食材も取り入れられており、とても美味しい。大浴場があれば、最高だな〜と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
40
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
鹿児島大好き♡
50代/女性|1 件のクチコミ
桜島が見える便利なホテルで快適

鹿児島市内へお買い物にきたついでに泊まらせて貰いました。 目の前には桜島がデーン✨️ 近くの鴨池港にバス停があるので便利♫ 昔からあるホテルなので古さも感じられますが、清潔にされていて、全然気にならなかったです。 観光にはモッテコイ👍️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在を満喫されたご様子で大変嬉しく存じます。 その中でも桜島の眺望に評価いただきましてありがとうございます。 天候によって様々な表情を変えますので次回ご利用の際もご注目いただけますと幸いでございます。 今後もお客様に快適な時間を提供できるよう努めてまいります。 最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
なじゅみかん
50代/女性|1 件のクチコミ
桜島が見える部屋とコンビニが便利

両親、姉と4人で南九州の旅行の際にお世話なりました。 4人同室で泊まれたことも良かったですし、そのお部屋からの景色も素晴らしかったです。 天気にも恵まれて部屋からも、朝食会場からも、桜島がバッチリ見えて最高でした。 目の前にコンビニ2軒と、ほっともっとがあるので便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
138
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族での南九州旅行のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 4名様でご一緒にお泊まりいただけるお部屋や、お部屋からの景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お天気にも恵まれ、お部屋や朝食会場から桜島をご覧いただけたご様子を拝見し、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。なお、桜島を正面に望むお部屋は、シングル・ダブル以外の客室タイプにてご用意しております。 また、立地やお食事につきましてもお褒めいただきありがとうございます。周辺施設の利便性も快適なご滞在のお役に立てましたようで何よりでございます。 今後も皆様に思い出に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Moto5
50代/男性|3 件のクチコミ
古い建物も清潔、景色は最高でした

建物は古いですが、室内は清潔でした。 エコプランのタオルをフロントでの手渡しというのは初めてですね。 オペレーションや経費の関係もあるとは思いますが、出来れば客室ドア前がありがたいと感じました。 あと、ホテル下の駐車場がひと昔前のクルマの規格で作られているため、軽自動車以外で長さより幅広めのクルマは停めづらいと思いました。 とにかく景色は良かったです。こ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
171
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 建物の経年につきましてご理解を賜りつつ、客室の清潔さや景色につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、エコプランに関する貴重なご意見をありがとうございます。タオル類のお渡し方法につきましては、運営上の都合もございますが、お客様により快適にご利用いただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 さらに、駐車場につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。構造上ご利用しづらい部分もあり、ご不便をお感じになられたことと存じます。いただいたご意見は今後の運用改善の参考とさせていただきます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
母も大満足!柔らかステーキと鰻重、清潔な宿

高齢の母と2人で宿泊しました。2食付きプランでステーキと鰻重で、外側サクっと感があり、中はふんわりの鰻で、ロースステーキも噛まなくて良いほど柔らかく、母も大満足の夕食となりました。設備はちょっと古いものの清潔感があり、安心して滞在できました。桜島の景色はあいにくの天気でしたが、また是非泊まりたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
364
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお母様とのご滞在に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ご夕食のステーキや鰻重につきまして、お母様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。大切なお食事のひとときが思い出深いものとなりましたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、設備の経年につきましてご理解を賜りつつ、清潔面に安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。なお、桜島を正面に望むお部屋は、シングル・ダブル以外の客室タイプにてご用意しております。 今回はあいにくのお天気でございましたが、次回はぜひ雄大な桜島の景色もお楽しみいただけましたら幸いでございます。「また是非泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後もより快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
だだだだい
30代/男性|1 件のクチコミ
桜島と朝食バイキング最高でした

部屋の窓からの桜島が最高でした 朝食のバイキングも鹿児島が堪能できました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
149
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただきましてありがとうございます。 ご投稿いただきました内容を拝読したところご滞在を満喫されたご様子で大変嬉しく存じます。 桜島の眺望につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また朝食につきましても美味しくお召し上がりいただけたご様子に安堵いたしました。 今後も価格以上のサービスを提供できるよう従業員一同努めて参ります。 最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
299 ニクキュー
40代/女性|8 件のクチコミ
桜島が見えるホテル

 車で鹿児島まで旅行しました。車ということで比較的宿泊費がおさえられる場所を探しましたら、こちらを見つけました。平日だったということもり、かなり素泊まりで安く泊まることができました。  部屋は全室から桜島が見られるということもあり、とても素敵な景色でした。朝、しっかりカーテンをしていないと朝日が眩しすぎました。  素泊まりでは何も問題もなく、部屋は綺麗。設備も問題ないと感じました。  また機会がありましたら、泊まりたいと思えるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
731
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なご旅行のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 お車でのご旅行の中で、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またご料金面においてもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 お部屋からの桜島の景色につきましても「とても素敵」とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。朝日につきましては、自然ならではの魅力ではございますが、眩しさによりご不便をおかけいたしましたこと、ご理解賜りありがとうございます。 また、お部屋の清潔さや設備面においても問題なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。快適にご滞在いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとりまして大きな励みでございます。今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ma_yu2525
40代/女性|2 件のクチコミ
丁寧な対応と銭湯、フェリー乗り場も近い

受付の方も朝のバイキングのスタッフの方も忙しいのに、とても丁寧な対応をしていただきました。ホテルの周りには飲食店があまりないので、車で移動するか、食べてからのチェックインがいいと思います。 お勧めの銭湯を黒板に書いてくれていたので、銭湯に行きました♪銭湯なのでシャンプーなど忘れずに! 桜島フェリー乗り場も近くて良かったです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
711
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在を満喫されたご様子で従業員一同大変嬉しく存じます。 その中でもフロントスタッフの対応に評価いただきましてありがとうございます。 忙しい中でも丁寧と感じていただけたことは、何よりの励みでございます。 また館内の黒板でご案内している銭湯もご利用いただけたとのこと、鹿児島ならではのひとときをお楽しみいただけたご様子に嬉しく存じます。 今後もお客様の思い出に残るようなサービスを提供できるよう努めて参ります。 最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-04-04
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
yudai
40代/男性|10 件のクチコミ
毎月利用、古い建物も手入れが行き届き快適

毎月利用しています。 建物と部屋は古いですが、しっかり手入れを しており快適に過ごせました。 朝食のバイキングも大変美味しくいただいています。 特に豚しゃぶは最高です。毎月利用していますが、 少しずつレイアウト変化しており、ホテル側の努力が見られます。 たまに、あれはどこ行った?になりますけど。 パンケーキ自動作成機など面白い機械もあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
901
不適切なクチコミを報告する
いつもアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 建物やお部屋の管理、朝食バイキングについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。特に豚しゃぶや、朝食のレイアウトの工夫、パンケーキ自動作成機なども楽しんでいただけたご様子に、スタッフ一同励みとなっております。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、館内設備やサービスの向上に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-03-08
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ヤッキーさん
60代/男性|8 件のクチコミ
桜島一望!釣りやヨットも楽しめる環境

桜島が一望出来るホテル。 釣り、ヨットも直ぐに出来る環境で満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
じゅんくうMK
40代/女性|2 件のクチコミ
桜島と朝食に満足、また利用したい宿

家族5人で安く泊まれました。 部屋から見える桜島がとても綺麗で、朝食も美味しくとても満足でした。 また鹿児島へ旅行する時は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
55
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族でのご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご家族5名様でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、価格面にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋からご覧いただける桜島の景色や朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。次回鹿児島へお越しの際にも、快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-05-19
4
その他
家族
2026年4月宿泊
SOS SOS
40代/男性|1 件のクチコミ
眺め最高!家族向けトリプルルームが安い

眺め最高、トリプルが有るのが家族としては助かるし安い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族でのご宿泊ならびに嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋からの眺望につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、トリプルルームがお役に立てたとのこと、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけましたら何よりでございます。 価格面につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後もご家族連れのお客様にも快適にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-05-14
4
その他
家族
2026年3月宿泊
ブンブン部くろ
1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
72
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
macganbare8840
50代/男性|3 件のクチコミ
桜島を望む絶景、快適な滞在

いつも鹿児島のお仕事の時に利用しています。桜島の真ん前なんで景色は圧巻です。なんら不満などはございません。快適です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
441
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、いつもお仕事でのご滞在に当ホテルをご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 桜島を目の前に望む景色につきまして「圧巻」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。何度お越しいただいても変わらぬ魅力を感じていただけておりますことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、「不満はない」「快適」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。今後もお仕事の合間に心身ともにお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、より一層努めてまいります。 これからも鹿児島でのお仕事の際には、安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-04-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たむりんず
50代/女性|1 件のクチコミ
桜島ビュー

さすが桜島ビューなだけあり、景色は素晴らしかったです。 ただ部屋のトイレットペーパーが残り少なく、ギリギリ足りたなという感じでした。 ベッドは広くゆったりしていて家族3人快適にすごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
529
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また大変お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在を満喫されたご様子で大変嬉しく存じます。 トイレットペーパーに関しましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 いただいたお声を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう確認体制の見直しと徹底に努めてまいります。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。 最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-03-17
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
hypermangogo
50代/男性|53 件のクチコミ
遅いチェックインと11時チェックアウト最高

チェックイン時間が遅くまで設定され助かりました、福岡から仕事終わりでお伺いしたのですが、余裕があって良かったです。契約駐車場も近く・広くコンビニも2件真横にあるなどロケーションは満足です。格安で泊まらせて頂きありがとうございます。チェックアウト時間11:00って最高です。ゆっくり寝れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 契約駐車場の利便性や周辺の立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。さらに、ご宿泊料金や11時チェックアウトにつきましてもご評価いただき、ゆっくりお休みいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 今後も皆様に快適で便利にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-05-27
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
*ひなぎく*
40代/女性|3 件のクチコミ
古さも気にならない清潔感とオーシャンビュー

建物自体古くはありましたが、清掃がきちんとされており、部屋も広くオーシャンビューで気持ち良く宿泊できました。 朝食も美味しく、品数も十分。コスパ良く感じました。 鹿児島に行く機会が度々あるので、リピートさせていただこうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 施設の経年につきましてご理解を賜りながらも、清掃状態やお部屋の広さ、オーシャンビューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、品数やコストパフォーマンスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 さらに、「リピートさせていただこうと思います」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。鹿児島へお越しの際に、再び当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
TAKAじぃ
60代/男性|1 件のクチコミ
気になる点あったが、また来たい宿

全体的には良かったんですが、気になる点が二つほどありました。 朝、11:00チェックアウトにもかかわらず、8:00過ぎごろからベッドメイク掃除等の道具を各部屋の前にセットされていて、早く出てくださいと言われている感じがして少し不愉快になりました。 もう一つは、朝食バイキングでスタッフさんが少なかったかもしれないんですが、テーブルは、空いてるのに片付けされてなく、席に案内されるのがだいぶん遅くなりました。 それから料理を取りに行くと料理が補充されてなく金額に見合わない食事となりました。 他に温泉もリニューアル工事のため使えませんでした。 それでもまた来年来たいとおもいます。 いろいろ改善されてたら幸いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 全体的にはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、チェックアウト前にもかかわらず清掃準備の様子によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。本来、お客様にごゆっくりお過ごしいただくべき時間帯であり、配慮に欠けた対応であったと深く反省しております。 また、朝食会場におきましても、ご案内の遅れやテーブルの片付け不足、料理の補充が行き届いていなかった点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。ご期待に沿うサービスをご提供できず、大変心苦しく存じます。早急に運営体制の見直しと改善に努めてまいります。 さらに、屋外スパの改装工事によりご利用いただけなかった点につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。 そのような中でも「また来年来たい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。次回お越しいただいた際には、より快適でご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-04-30
4
その他
家族
2026年4月宿泊
aican
30代/女性|1 件のクチコミ
桜島と海が見える広々快適な部屋

今回、息子の病院で近くのホテルを探してアートホテルにしました。 バスでいくのはちょっと不便な場所だったのでレンタカーを借りて行きましたが、部屋からは海と桜島が目の前にあって、泊まった日は雨で曇ってて綺麗に見えなかったですがベランダがあって窓を開けれて気持ちがよかったです!! 3人で泊まるホテルを探すのがなかなか大変だったのですが、こちらのホテルは4つベッドがあって広々でとても快適でした。 一つだけ残念なのが、ホテルの地下にコインランドリーがあるのですが洗濯は出来たのに乾燥機がずっと空いてなくてホテル近くにもコインランドリーがないので、結局次のに日、違うコインランドリーで洗い直しになりました。 でも、ホテルの目の前にはコンビニが2軒とお弁当屋さんがあって夜もすごく静かな所でとても良かったです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
343
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 この度はご子息様のご通院に伴うご宿泊とのこと、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの桜島と海の景色、またベランダでの開放感につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。あいにくのお天気ではあったとのことですが、そのような中でも心地よくお過ごしいただけたことは何よりでございます。また、4台のベッドを備えた広々としたお部屋で、皆様ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、安心いたしました。 しかしながら、館内コインランドリーの乾燥機につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ご利用が集中する時間帯もあり、十分にご案内や配慮が行き届いていなかったことを反省しております。今後は混雑状況のご案内方法の工夫など、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 また、周辺環境につきましても、利便性や静かな立地にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層精進してまいります。また鹿児島にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-04-06
4
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
キッチン5495
50代/男性|2 件のクチコミ
朝食バイキングとは言えないでしょう!

子供が夜遅くまで廊下を走り回る足音が非常にうるさく眠れなかった。 翌朝の朝食は、団体客がおおく8時頃に行ったがおがずがなくなっているものが多く補充もされず残り物を食べているような感じだった。デザートのアイスには子供が手を入れて不衛生だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
376
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度はご滞在に際しご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 夜間における廊下の騒音につきまして、十分な管理が行き届かず、ゆっくりとお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。本来であれば、すべてのお客様に快適にお過ごしいただける環境を維持すべきところ、配慮が不足しておりました。 今後は注意喚起などの対策で再発防止に努めて参ります。 また、朝食につきましても、理の補充が行き届いていなかったこと、さらに衛生面においても不安を感じさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 補充体制および管理体制の見直し、ならびに衛生管理の徹底を図り、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 改善に努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-03-28