クチコミ

総合評価
3.70
3,354
5
368
4
931
3
544
2
287
1
225
部屋
3.46
接客・サービス
3.67
ロケーション
3.75
朝食
3.77
夕食
3.91
温泉・お風呂
3.80
設備
3.47
清潔さ
3.55
クチコミのAI要約
熱海駅から徒歩圏内の立地と、種類豊富なバイキングと飲み放題が好評です。温泉やカラオケ、卓球などの館内施設も充実しており、多くのお客様がこの価格で満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
2,518
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
sakataminato
70代/男性|3 件のクチコミ
改装中でも満足!露天風呂とマグロが最高

今回は、改装中ということでいつもの食堂ではありませんでした。それでもブッフェスタイルで、しっかりと準備されていたのでおいしく食べられました。特設の鰹のたたきはちょっと口に合いませんでした。私のお気に入りはマグロの刺身と握り🍣。 お部屋は広く静かだったので、大満足でした。館内は清掃が行き届いていて、ホテルの古さが気になりませんでした。露天風呂も大満足。1日3回入りました。(笑)また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
532
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
にゃあたんだよ
30代/女性|1 件のクチコミ
昭和レトロな趣と展望露天風呂が魅力

昭和レトロな趣と大型ホテルならではの活気があり、とても楽しく過ごせました。一番の魅力はやはり展望露天風呂で、熱海の街並みや海を一望でき、開放感は抜群です。食事はバイキング形式で品数が多く、特にお酒の飲み放題が含まれているプランは非常にコスパが良いと感じました。熱海銀座などの主要な観光スポットも徒歩圏内で、利便性と価格のバランスを重視したい方には特におすすめできる宿です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
しんちゃん1
50代/男性|9 件のクチコミ
バイキングと露天風呂で癒された1泊

2泊する予定でしたが、急遽仕事が入ってしまい、1泊のみの滞在となりました。それでも、バイキングは新鮮な魚料理から地元の名物、デザートまでどれも大変美味しく、大満足でした。アルコールの種類も豊富で、つい飲み過ぎてしまうほどでした。 カラオケボックスは満室で予約が取れませんでしたが、カラオケルームで皆さんと楽しい時間を過ごすことができました。そして何より、露天風呂が最高で、とても癒されました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.2
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
grandma
60代/女性|7 件のクチコミ
観光に最適

チェックインは15時からですが、地下駐車場は11時から利用できたので 銀座商店街で食事し、ぶらり食べ歩きしながらビーチまで近かったです ビーチ端まで歩き駅へも行き送迎バスに乗って宿へ戻りました シニア向けプランは夕食18時と決まっていたのと、内容がイマイチでした(量はありましたが…) 観光するには立地良いと思います 本館のお部屋で広さと海が見えて良かったですが、少し下水?匂いが気になりました(消スプレー、ポット、お茶4、お菓子2種、金庫あり) 色浴衣を選べるのは良かったです 熱海七湯 大湯間歇泉にも近く、朝湯の後に散歩で七湯めぐりしました (日曜だったので卵買えず残念) チェックアウト11時(駐車場11:30)時間的には余裕あり総合的には満足でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
4
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
モコモカ3232
50代/女性|14 件のクチコミ
会席プランと広々スイートルームに満足

ニューフジヤホテルは、4回目の利用です。 今回は結婚記念日の旅行で、当初3月プレオープンのホテルしようと思っていましたが、ニューフジヤホテルのスィートルーム?この部屋が空いていたので、このお部屋と会席プランに決めました。 会席プランのお食事は品数も多く、美味しかったです。もちろん飲み放題です! お部屋は3部屋分位の広さで、90平米〜100平米位有ったのでは…? 客室内の移動で歩き回り、若干疲れる位…笑 ツインベッドルームと和室は海に面したお部屋で、リビングからも少し海が臨めます。 過去に宿泊したお部屋には、加湿空気清浄機が有りましたが、今回のお部屋には無く、フロントに問い合わせたら、直ぐに持って来て頂けました。 サイトの写真では、和室に座卓が有りますが、実際に有りませんでした… 押入れから、座椅子と座布団を引っ張り出して、海を眺めたりしましたが、座卓が無いのは残念に感じました… 押入れの中も、荒れ果てた感じで、座椅子や肘掛けも埃だらけでした… 以前宿泊した『801 和室10畳+リビング』のキッチン?そこに使っていない座卓が立て掛けて有ったので、それを『1001』のお部屋に置いたら良いのでは…? 2時頃到着、チェックイン手続き後、荷物を預けてホテルを出て直ぐ、熱海銀座商店街の浜焼き屋さんで、軽く一杯…♪ 早めに到着すれば、個室カラオケルームも無理で予約出来ます。 個室カラオケが予約出来なくても、誰でも利用出来るカラオケルームも有り、卓球、囲碁将棋、麻雀、漫画ルームも無理できます。 大浴場は家康の湯が好きです♡ このお値段なら概ね満足です。 また利用させて頂きます!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
2
3.3
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4
レジャー
仕事仲間
2026年2月宿泊
ひーまちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
バイキングも部屋も満足、また来たい宿

初めての宿泊で大変満足しました。 バイキングもたくさんの種類とドリンク飲み放題 どれも美味しいし充分時間もとれてゆっくり過ごす事ができました。 多くの人で賑わっていましたが混雑する事もなくスムーズでした。 お部屋も広くて、景色もよくチェックアウトも 11時と慌てる事なく良かったです。 また機会があればおじゃましたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4.6
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みなみん!
30代/女性|2 件のクチコミ
朝のサンビーチ散歩と美味しい干物

2026/02/21 朝6時に起き7時頃 サンビーチへ向かいました☀️ 出入口から出て 下っていくだけだったのでいいお散歩でした! とても春みたいな温かさもあり 気持ちかったです✧*。 朝は人気がほとんどなく子供たちだけの空間が撮れ最高でした!!!! 朝イチの街中も人がいなく静けさが心地よかったです!!! ご飯も美味しかったです! アジの干物最高でしたー! 骨まで食べた!𓆛𓆜𓆝𓆞𓆟 子供たちも浴衣デビューできて可愛かった(*´ω`*)


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
4.5
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
muzmuz3257
40代/女性|2 件のクチコミ
露天風呂とマグロに満足、朝食時間は短め

お風呂は3つ。露天風呂2つと大きな室内風呂でした。家康の湯が1番好きかも? 夕食バイキングはそこそこでしたが、マグロのお刺身はビミョー……で、お寿司のマグロはそれなりに美味しかった。 飲み放題付きでこのお値段ですから多少は仕方ないかなと。 朝食は夕食に比べて時間が短いかな、と。45分で十分な方もいらっしゃるかと思いますが、うちの家族はもう少しゆっくり出来たら良かったとの事でした。 チェックアウトが遅いのは良いですね(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
28
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ねるねるねるね2
30代/女性|1 件のクチコミ
送迎バスあり!銀座商店街目の前、温泉も満喫

駅から送迎バスあります!送迎バス使用せずに散歩代わりに歩きましたが15分程で立地も良いです 銀座商店街が目の前なので食べ歩きして、熱海駅近くの熱海プリン屋はめちゃくちゃ人並んでるんですが、銀座商店街の熱海プリン屋2ndは人も多くなくすぐに買えたのでおすすめです バイキングの味は値段に見合った味でした!アルコール飲み放題でたくさん飲めて最高でした(^^) バイキングに飲み放題も付き値段は安く、良い意味で修学旅行気分で楽しめました!ニューフジヤの温泉も三種類ありますが、系列の大野屋のお風呂も入れるのでおすすめです!ニューフジヤから大野屋行きのバスもありますが歩いても10分程で行けます!大野屋のローマ風呂は体育館並みにデカくてサウナもあり絶対行った方がいいですよ(^^)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

期間限定!【季節を揚げる 極み天ぷらフェア】1泊2食付きバイキング

1
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
わかくさぐみ
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキングと温泉、卓球も楽しめる宿

3世代家族旅行で利用しました。食事は、メニュー豊富なバイキングだったので、各々の好きなメニューが食べられて良かったです。アルコールもドリンクバーもちょうど良かったです。(デザートはもう少しあったら嬉しいですが…。) お風呂が3箇所あり、温泉好きな母は楽しめました。(小さいなお子さん連れや足の悪い方、ご高齢の方は全部楽しもうと思うと2つの館を行き来するのは大変かもしれませんが…。) 卓球やカラオケができたりするので、どの年代の方も楽しめるホテルでした。 部屋の空調の調整がうまくできず、暖房を消していても暑かったのです。(とても寝苦しかった)あと、部屋のトイレの匂いが少し気になりました。 駐車場が早めに埋まってしまうそうなので、チェックインは早い方がいいかも。第三駐車場から神社までは、散策しやすくて良かったです。また、ホテルからすぐ近くに商店街があるので食べ歩きもできて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

期間限定!【季節を揚げる 極み天ぷらフェア】1泊2食付きバイキング

1
1.5
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
テキサス0119
50代/男性|5 件のクチコミ
夕食時間と生ビール売り切れ以外は満足

・到着したのが17時頃で第3駐車場へ案内てした歩いて5分くらい。 ・その頃だと夕食の時間は19時以降しか空いてなかつた。 ・飲み放題でソフトクリームもあり大満足でしたが生ビール途中から1台売り切れとなり不便でした。 ・<お部屋は予約時に眺望なしでしたし特段問題なし。 ・朝食も満足すぎるないよう。 ・お風呂は地下がよかった、屋上と3階は露天風呂なので寒かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【一泊二食バイキングプラン】期間限定!厳選中華とアルコール飲み放題

1.9
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
Jack.apple
40代/男性|4 件のクチコミ
お食事と温泉に大満足、いけんた煮味噌感動

お食事が特に美味しかったです!地元料理のいけんた煮味噌が感動的でした。お風呂も気持ちよく、とても満足です。設備の状態は経年相当で気にしないほうが楽しめます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
13
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
大和言葉
50代/男性|73 件のクチコミ
キャンペーンの天ぷらと海の景色が最高

キャンペーンの天ぷらがすごく美味しかったです。 展望露天風呂からの海の景色もとてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

期間限定!【季節を揚げる 極み天ぷらフェア】1泊2食付きバイキング

1.1
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4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
woozi
20代/女性|1 件のクチコミ
お風呂に行く時は注意

昔ながらの旅館の雰囲気があって好きでした。立地柄仕方ないとは思いますが小さな虫がたまに現れるので気になる方は夜の露天風呂はやめたほうがいいです。 本館の露天は、内風呂は無く洗い場も外なので冬で無くても風がある日はかなり寒いです。湯冷めします。アネックス館も湯船は露天風呂しかありませんが洗い場は中なので寒くないし、全体的に綺麗です。地下の大浴場は行けていません。化粧水やメイク落としは置いていないので持参必須です。女性の方はドライヤーたくさんあるので混み合ったりしませんでした。熱海銀座商店街・サンビーチに近いためおすすめです。がんばれば熱海城行きのロープウェイまでも歩いていけます。2日目の荷物預かりが12時までだったのが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
88
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
オレンジバード
60代/男性|49 件のクチコミ
良くも悪くも伊藤園ホテルズですよ

今回は本館のリニューアルされたオーシャンビューの部屋に泊まりました。 部屋は綺麗でしたが掃除はイマイチで髪の毛が残っていたりします。 温泉は3ヶ所あって源泉が違うようでとても楽しめました。 食事は伊藤園ホテルの品質ですが、今回は改装のため通常と会場が異なっていたため、ライブキッチンが無く代替えとしてカニ食べ放題がありました。 楽しめる方には良い食事ですが、ゆっくりと美味しいものを食べたい方は懐石料理をオーダーする事を勧めます。 細かいことには触れずに楽しめる方には良いホテルだと思います。 それとシニア層の方が多く、老人ホームに来たような感じがしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
186
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
YUNIKO
40代/女性|1 件のクチコミ
広々とした和室と豊富なバイキングに満足

和室の部屋を予約しました。予約時の部屋の写真にはなかったですが、隣に大きなソファーとテーブルのある15畳くらいの大きな部屋があり景色もよくゆっくりできました。 楽しみにしていたお風呂が1箇所緊急メンテナンスでずっと入れなかったのが残念でした。 他の方のコメントにあるように施設は古いですが、バイキングの種類が豊富ですし、遊ぶ施設とお風呂も多くコスパがいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
289
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
2023/03/08
50代/女性|11 件のクチコミ
選べる浴衣と冷えたビール、温泉満喫の宿

5/4のGWに利用させていただきました。浴衣を選べるのが嬉しいサービスです。枕も選べました。温泉は大浴場の他に、露天風呂が2つもあり、温泉を満喫出来ました。夕飯のバイキングは食べ切れないほど種類があり、お腹一杯になり、食べ過ぎてしまいました。ドリンクバーやアルコールも飲み放題なのが良かったです。ビールはグラスが冷えていて、キンキンに冷えたビールで美味しかったです。無料の卓球台もありました。 夫は東洋式マッサージをうけて、上がらなかった肩が上がるようになりました。 スタッフの方も皆さま笑顔で親切でした。とても良い時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
291
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Alice68
40代/男性|2 件のクチコミ
夜のバイキングと飲み放題最高!お部屋は少し残念

夜のバイキングはお刺身や揚げ物麺類などたくさんありすごく美味しかったです!アルコール飲み放題も大満足でした♡ お部屋は綺麗にしてあるけどやはり古さが目立ってふすまのシミなどが少し気になりました。 が全体的な評価としては大満足です!!


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
271
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Nor or
50代/女性|2 件のクチコミ
眺望なしでも満足!立地と朝食が良い

眺望無しの部屋だったので 景色などは問題ありませんでしたし お部屋も綺麗に整っていました 立地が海に近くレジャー基地として利用するのはアリだと思います 大荷物だったので、熱海駅往復のシャトルバスが大変ありがたかったです 食事は朝食が自分にちょうどよく 種類も多くて満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
262
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぱっくん✦︎
30代/男性|1 件のクチコミ
古いがスタッフ対応と風呂は良い

部屋含め建物のふるさは古さはあちこちで感じ、掃除も行き届いてはいない。 それでもスタッフの対応は悪くなく、泊まってよかったとは思える。 風呂は3つあり、全てに入ってみたがどれも良さがあった。 ただ、地下の大浴場のサウナは使う人間の民度が低いので使う際は気をつけられよ……


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
250
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