クチコミ

総合評価
4.24
937
5
444
4
240
3
44
2
25
1
27
部屋
4.43
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.20
朝食
4.18
夕食
4.23
温泉・お風呂
4.48
設備
4.31
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
780
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Kaorin-Tatenji
60代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応と露天風呂、心遣いに感謝

今回は札所巡りのため、初めて利用させていただきました。 駐車したとこまで、お出向かいされフロントまで案内していただき 丁寧な対応が印象的でした。 夕食時は残念ながら、昼食に伺ったオモウマい店で紹介された「ほんとのインド料理とカレー」 で食べた料理が応えたのか、食べきれずせっかく美味しい料理の夕食が堪能出来なかったのが 心残り。 部屋風呂の露天風呂の温度は、私たちにとっては丁度良い湯温で、とても気持ち良かったですし 天気は良くなくても、大雨でなく降っても傘が設置さており心遣いが随所出ています。 普段は秩父へは温泉の源泉と湧水を目的に日帰りで秩父に行くことが多く 宿泊は記念や今回の札所巡りでしか泊まることはありません。 その連泊の二泊目を、「ちちぶ温泉 はなのや」様 思った以上に手入れされた場所での優雅な宿泊が出来、感謝しています。 今度は、マッサージチェアのある部屋を希望したいと思います。 無駄な食材の破棄をさせてしまい、お詫びすると同時に次回の利用時の昼食は 夕食まで腹をすかして伺おうと思います。 この時期の早朝には、鶯の鳴き声も聞けて心もリフレッシュです。 本当にありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
61
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うめこ0711
30代/女性|2 件のクチコミ
期待を裏切らない素晴らしい旅館、また来たいです

初めてお伺いさせていただきました。 行く前からとっても楽しみにしていまして、期待を裏切らず、大変素晴らしい旅館でした。 隅々まで行き届いた清掃、小さい子どもがいることへの配慮やお部屋づくり、何よりスタッフの皆様の丁寧な接客、どれをとっても最高でした。 室内の露天風呂も本当に気持ちよく、子ども達と何度も入りました。雨が降っていましたが、雨音も風情があり、良かったです。 ご飯も美味しく、食べ切れないほどでした。 小さい双子が元気過ぎて、何かとお騒がせすることもあったと思いますが、最後まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。 子ども達が気に入ったお部屋菓子のお土産までいただき、本当に嬉しかったです。 一緒に行った両親も喜んでおりました。 ぜひまたお伺いしたいです、ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
723
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
MG8412
70代/女性|7 件のクチコミ
良いお宿でした

部屋はゆったりと広く快適でした。 部屋の露天風呂も良かったのですが隣の露天風呂の気配がわかるので声をひそめて入ったりとか(笑) 同じタイミングで入浴する事はめったにないのでしょうが(^^;💦 綺麗な生花があちこちに活けられていて おもてなしの心遣いが感じられました。 スタッフの方もとても親切で予想以上の 良いお宿でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
764
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
秩父だいすき
60代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂付き和洋室と生花に癒される宿

電車で行ったので最寄りの武州日野駅まで、車で送迎していただきました。お部屋は和洋室プランでしたが、部屋のすぐ外に素敵な露天風呂があり温泉を堪能しました〜 はなのやの名の通り、玄関や食事処の入り口にとてもきれいな生花が飾られ、部屋にも生花や小さなお飾りがありとても癒されます。 お食事ものれんで仕切られた個室っぽいテーブルで、ゆっくり美味しくいただきました。 ナイトツアーもきれいな夜景と、運転手さんのガイドもついて大満足です! 宿泊料金はとてもリーズナブルだと感じました。 また来たいと思うお宿です。 チェックアウトの時にお土産までいただき嬉しかったです。 お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
872
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ponponmaru
30代/女性|1 件のクチコミ
送迎と豪華な食事、露天風呂付き客室に満足

天気が悪かったのですが、送迎があり助かりました。夕食、朝食付きで、どちらも豪華でした! 部屋に露天風呂がついているのが本当に良かったです。また利用したいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
279
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
すぅちゃん1234
50代/女性|7 件のクチコミ
春休み旅行

娘孫3世代でお世話になりました。 窓から満開の枝垂れ桜を観ることができてとても癒されました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
411
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
いちのです
40代/男性|2 件のクチコミ
露天風呂と半個室食事は良かったが鍵のハプニング

初めての露天風呂付き客室でした。 共有風呂では日本酒が飲めて良かったです。 食事は半個室でゆったり過ごせました。 客室案内時に部屋の鍵がテーブルの上に置いてあるという説明がなく、夕食時に鍵を放置して夕食会場に行き食事後に部屋に戻ったら布団を敷くために従業員が対応後に鍵を閉めてしまい、部屋に入れなくなるというハプニングがありました。 入館後の説明はもっと丁寧にしていただきたかったです。 近くに道の駅があって、あまりん(苺)がありとても美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
90
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
リアン坊や
40代/女性|2 件のクチコミ
母の古稀祝い、非日常と清潔感あふれる宿

母の古稀で訪れました。 非日常を過ごすことができました。 施設はとても綺麗で掃除が行き届いていて清潔感があります。 スタッフの方もみなさん笑顔で感じが良かったです。 部屋付露天風呂なのでなんども出たり入ったり…お布団もふかふかでちょうどよかったです。 夕飯ですが、お蕎麦好きの息子が過去一のお蕎麦だったと言っておりました。アイスのサービスもあり子供がとても喜んでおりまたリピートしたいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
208
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
リアン坊や
40代/女性|2 件のクチコミ
母の古稀祝い、非日常と清潔感あふれる宿

母の古稀で訪れました。 非日常を過ごすことができました。 施設はとても綺麗で掃除が行き届いていて清潔感があります。 スタッフの方もみなさん笑顔で感じが良かったです。 部屋付露天風呂なのでなんども出たり入ったり…お布団もふかふかでちょうどよかったです。 夕飯ですが、お蕎麦好きの息子が過去一のお蕎麦だったと言っておりました。アイスのサービスもあり子供がとても喜んでおりまたリピートしたいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
203
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おむすびころりん8
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋付き露天風呂と地元の味満喫の旅

パワースポット三峰神社へお参り一泊の旅. きれいなお部屋と、部屋付き露天風呂を条件に、大人気で話題のこちらの宿を予約しました。高速の渋滞で予定よりだいぶ遅れての到着、すいません〜 早く露天風呂に入りたいこちらの気分を察してか、夕食まで少し時間を頂きました。早速部屋付き露天風呂を満喫。夕食はプライベートに配慮した食事処で、食材も地場のものをふんだんに使っており満腹。小学生の娘もおいしい、おいしいと言って完食しました。秩父の地酒をゆっくりと呑みながら、部屋付き露天風呂は最高〜 翌朝は早く起きて朝風呂!朝ご飯は王道和風メニューとなっておりやっぱり温泉宿の朝ご飯はこうでなきゃ!こちらもおいしくておかわり!最後には娘にお土産まで頂いて、ありがとうございます!最高の旅になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
355
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Mami-tann
40代/女性|2 件のクチコミ
桜と美食、最高の思い出になりました

母の喜寿のお祝いで宿泊しました。 お部屋から見える桜がすてきで、両親がとても喜んでいました。 お料理もお風呂も最高でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
252
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なにぬねななし
50代/女性|1 件のクチコミ
夕食メニューが前回と同じで残念

前回10月26日に伺い、今回3月13日に行きました 夕飯のメニューが前回も今回もしゃぶしゃぶで、できれば違うメニューが良かったです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
300
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
captlite93
60代/男性|8 件のクチコミ
温泉の泉質と夕食のそばが最高でした

この度も母親の為に車椅子を用意して頂き有難う御座いました。温泉は泉質が良く体がすべすべし気持ちが良く一日のんびり過ごすことができました。また夕食時のそばはとても美味しかったです。再度宿泊を計画したいと思っています。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
31
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あまりん♡
20代/女性|1 件のクチコミ
早朝の水トラブルも温泉と親切な対応で満足

早朝の時間でお部屋のお水が出なくなってしまい、お風呂が大変でした、、内線をしたところ他の客室でも出なかったらしく、トラブル対応中との事で大浴場を勧められましたが、少ししたら直っていました。 設備のトラブル等はしょうがない部分がありますが、帰りの際でも少し声を掛けていただきたかった部分はありました。 ですが、従業員さん達も優しく親身に対応してくださる方が多かっですし、温泉も沢山入るところがあってサービスもよくまた泊まりたいと思いました^^ ありがとうございました!!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
120
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
manamanamana
1 件のクチコミ
露天風呂付き客室は最高、洗面化粧台の隙間改善希望

2回目の利用ですが露天風呂付き客室は最高でした。 接客もとても丁寧でした。 たた残念なのは洗面化粧台の左右に隙間があり、そこに物を落としてしまいました。 棒を使ってかき出しましたが、同じように物を落としたお客さんがたくさんいたようで たくさんの落とし物が出てきて。。。 物が落ちる隙間は無くしてほしい。 できない場合はそこがかなり汚れていたので清掃をしてほしい。 宿としてはとてもお気に入りです。 上記の点だけ改善していただければと思います。 また伺う予定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
221
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ライオン🦁
20代/女性|2 件のクチコミ
露天風呂付き客室で満喫した家族旅行

家族で利用させて頂きました。全ての部屋に露天風呂がついており、景色も良く、体をゆっくり休めることができました。また夕ご飯朝ごはんともにちょうど良い量で大変美味しいものをいただくことができ、満足です!家族で2日間リラックスできた小旅行でした。ありがとうございます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
304
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
そぅえ
50代/男性|7 件のクチコミ
部屋、温泉、食事、サービス、料金全て満足

部屋,温泉,食事,サービス,料金すべて満足でした。今度は別の部屋に泊まってみたいです。 フロントに2月初めの日付でタレントのサインが。。。先日,テレ東で紹介されてたのでこのときのかと。 部屋:甲武信というロッジ風の和洋室で大人3人での宿泊でしたが,広々としてとても快適。トイレも広い。部屋の鍵は2つあるのもありがたい。布団は事前に敷いてありました。 部屋付き露天風呂:部屋によると思われるが湯舟まで5~6歩ほど外を歩く。傘は常備。脱衣所は半畳くらいのドア付きスペースあり。 大浴場:月見酒は補充無しのようで,1人1杯っぽい。まぁ土座衛門になっても困るでしょうし(笑)。 食事:夕食の〆はお米じゃなくお蕎麦。おいしい。ソフトドリンクに地元サイダーとかがあり。他の宿ではウーロン茶とかばっかりなので,酒が飲めないヒトにはありがたい。朝食は8時~9時の間。 夜景鑑賞ツアー:70分くらい。20人乗りくらいのマイクロバス2台で秩父ミューズパーク展望台。市内も巡ってくれて,プロジェクションマッピングをちょろっと見れてよかった。 星音の湯:入場券を貰えるのは驚き。かなり混雑してるけど旅行プランに入れておきたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
322
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4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
モチモチ7220
50代/女性|2 件のクチコミ
食事は普通、温泉情報が不明瞭

父がいきました。 お食事が普通だった。特別美味しいと思えなかった。 温泉の詳しい内容が分からなかった。 源泉なのか沸かしなのか?成分は?って感じだった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
56
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Pihiro
50代/男性|9 件のクチコミ

静かな環境、露天風呂付きのお部屋、お風呂に浸かりながら日本酒にアイスを堪能できました。 食事も個室で用意頂き、プライベート空間が保たれておりました。感謝


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
75
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
新ゴルフっ子
50代/女性|9 件のクチコミ
部屋は快適、電話は不通で残念

お部屋もお風呂もキレイで快適でした。 ただ一点、宿に電話が繋がらない時間帯が多過ぎて…不便でした。そこはサービス業として見直していただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
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