クチコミ

総合評価
4.06
397
5
88
4
106
3
33
2
25
1
8
部屋
4.03
接客・サービス
4.03
ロケーション
3.88
朝食
4.08
夕食
3.90
温泉・お風呂
3.88
設備
3.81
清潔さ
3.95
クチコミの投稿画像・動画
83
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
コンコンいい湯
60代/男性|1 件のクチコミ
料理は美味しく品数も多いが風呂は狭い

料理が美味しく、品数も多かった。 風呂は、湯舟も狭く洗い場も少なかった。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
778
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このたびは当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お料理につきまして「美味しく品数も多い」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご満足いただけたご様子に安堵しております。 一方で、大浴場の広さや洗い場につきましては、ご期待に沿えずご不便をおかけし申し訳ございません。すぐの改善が難しい設備面ではございますが、混雑緩和のご案内や快適にご利用いただける工夫を行い、少しでもご不便を軽減できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ
有馬はとにかく道が狭くて険しい

有馬温泉のほとんどの宿泊施設で抱えている問題であると存じてはいますが、こちらホテルの駐車場も現代の自動車事情に全く合っておりません。1台当たりの区画が狭く、隣に停まっている車の車幅との兼ね合いから「空いているのに停めれない」という状況に陥りがちです。特に1Fの「小型」と書かれた区画は、実際には小型車であっても停めることが困難だと思われますので、区画の線の引きかたを見直されてはいかがでしょうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
91
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
PKRNG
40代/男性|2 件のクチコミ
夕食朝食満足、最上階からの眺めも最高

口コミにはバラツキがあったが、夕食,朝食とも満足度が高く、最上階で有馬温泉の街並みが一望できた。お風呂もたのしめた。金曜日宿泊プランだったが、学校終了後にすぐ行けたし、このお値段であればかなりお得だったと思う


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
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このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも精一杯のおもてなしと心のこもったサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。※送迎時間 9:00〜20:00 3月より19:50受付まで延長 078-904-1566 プリンセス有馬 <副支配人>
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-03-20
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ねこみみ3
50代/女性|2 件のクチコミ
リーズナブルなのに充実したサービスに大満足

とてもリーズナブルだったのであまり期待していなかったのですが(すみません!)、送迎もとても充実していたし、朝食バイキングも種類も豊富で大満足でした。早めに到着してしまいましたが、チェックインも早めてくださり、本当にありがとうございました。お部屋のドリンク、炭酸せんべいも大満足でした。次も有馬温泉に行くときは、お世話になろうと思います!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
64
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さち子さん
30代/女性|2 件のクチコミ
楽しい旅行になりました

お部屋、温泉、朝食どれもとても満足のいくものでした。 子ども達へも気を配ってくださり嬉しかったです。 プールのあるホテルに泊まるのが子どもたちからのリクエストだったので、赤ちゃんが入りやすいボールの入った浅めの家庭用プール、幼児も遊べる水深50cmのプール、大人が泳ぎやすい水深110cmプールと種類があったのも嬉しかったです。 ぜひまた宿泊したいなと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
176
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まろりん1991
50代/女性|5 件のクチコミ
高台からの眺めと美味しい朝食、快適な和室

一泊朝食付きプランを利用しましたが、お部屋は10畳の和室で清潔感があって過ごしやすかったです。 お風呂が狭いという口コミが多くて少し不安でしたが、思っていたより広さがあり、特に不満は感じませんでした。 高台にあるので部屋からの景色は良く、朝食のバイキングも美味しかったです。 機会があればまた利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
321
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このたびは当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や過ごしやすさにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、大浴場につきましても、ご不安なくご利用いただけたご様子に安堵しております。 高台ならではの景色や、朝食バイキングもお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなります。 「また利用したい」とのお言葉をいただけましたこと、大変光栄でございます。これからも快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 改めまして、このたびはご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ビッグザジャイアント
40代/男性|4 件のクチコミ
部屋は古いが温泉と食事が最高

外見、部屋も綺麗でしたが古いせいか部屋の入口がふわふわと浮いてました。エアコンも調整が出来ないタイプでした。 温泉は金の湯でゆっくり入れてポカポカになりました。 ご飯も味、ボリューム満足でした。とても美味しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
429
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このたびは当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 温泉やお食事につきまして、「とても美味しかった」「満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。金泉の温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安堵しております。 一方で、お部屋の入口の不具合や空調設備につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備面に関しては早急に点検・改善を行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 施設の古さがある中でも、サービスや清潔さでご満足いただけるよう、今後も一層精進してまいります。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ナッツくん
40代/女性|1 件のクチコミ
親切なスタッフとお風呂最高、満足度高い

スタッフの方はとても親切でした。特に送迎の運転手の方。 空調の調整場所が分かりずらかったですが教えていただけたので問題ありませんでした。 お風呂最高でした。 ホテルの場所が中心部より離れていて夜に出た帰り坂道がきつかったです。車で行かれている方は問題ないと思います。 トータル的に大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
532
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応、特に送迎ドライバーへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。本人にも共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。 また、空調の操作につきましてご不便をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただきありがとうございます。より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。 お風呂もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、当館の立地により夜間の坂道でご負担をおかけしましたこと、心苦しく存じます。送迎サービスのご案内をより分かりやすく行うなど、少しでも快適にご移動いただけるよう工夫してまいります。 「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
aki1458
40代/男性|4 件のクチコミ
有馬温泉でリーズナブルに露天風呂付き客室を満喫

有馬温泉近辺のホテルは高額なところが多いなか、リーズナブルに宿泊できました。部屋も広く、景観も景色が一望でき、部屋付き露天風呂も快適に使用できました。サービスにフルーツ、ビール、有馬サイダー等の飲み物がついており、ありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】和牛×土瓶蒸し×季節の逸品|四季折々の旬食材を心ゆくまで堪能する美食旅<1泊2食>

484
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このたびは当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 有馬温泉の中でもリーズナブルにご宿泊いただけたとのこと、またお部屋の広さや景観、露天風呂付き客室でのご滞在を快適にお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 さらに、フルーツやビール、有馬サイダーなどのサービスにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。お部屋でのひとときがより特別なものとなっておりましたら幸いです。 これからも価格以上の価値を感じていただけるよう、サービス・空間づくりに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
レモンクリームシュー
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの親切さと子供向けアクティビティ最高

スタッフの方がみなさんとてもにこやかで、 親切で、とても心温まりました。 プールは温水だったので、寒がりでも大丈夫でした。 誰でも弾いていいピアノや、プリンセスの着替え、卓球など、子どもたちが楽しめることがたくさんあり、ホテルだけでずいぶん楽しめました! 夜景も朝の景色も最高でした! また行きたいです^^


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
432
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして「にこやかで親切」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。何よりの励みでございます。 また、温水プールやピアノ、プリンセスの衣装、卓球など、お子様にもたくさんお楽しみいただけたご様子を伺い、ホテルでのご滞在が思い出深いものとなりましたこと、私どもも大変光栄に存じます。 さらに、夜景や朝の景色もお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 「また行きたい」とのお言葉にお応えできるよう、これからもより一層ご満足いただけるサービスと空間づくりに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
レンコンのマリ粗
40代/女性|1 件のクチコミ
送迎助かり料理も美味しく部屋も広々

送迎サービスが助かった。 帰りは時間が合わず徒歩で温泉街まで戻ったが 下りなので、さほど辛くなく 丁度良い散歩になった。 料理も美味しく、お部屋も広々としていて 普段外泊時は寝付きが悪い方だか、ゆっくり眠ることができた。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
372
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 送迎サービスがお役に立てたとのこと、またお帰りの際は徒歩で温泉街までの道のりをお楽しみいただけたご様子を拝読し、嬉しく存じます。 さらに、お料理やお部屋の広さにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。普段は寝付きにくいとのことですが、当館ではゆっくりとお休みいただけたとのこと、何よりでございます。 これからも快適にお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
有馬デビュー
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋と食事は満足、コスパの良いホテル

部屋はとても良かったです。食事も大変満足できました。お風呂は普通ですので、温泉目当てでもっと楽しみたい方は、太閤の湯や金の湯などに行って楽しんでいただければいいかと思います。 有馬温泉街からは急な坂もあり少し歩くことになりますが、全然歩ける距離だと思います。 両親は少し辛そうだったので、駅まで片道は送迎して貰いました。 4階と7階の部屋を利用しましたが、3階にお風呂や遊戯施設があります。卓球されてる方の声かな?そこまで大きい音ではないですが、4階の方は結構遅い時間まで声が聞こえてきたのが少し残念でした。 温泉がそこまでなのもあり、ホテルで有馬温泉らしさを感じたい方は、他のホテルの選択肢もあると思います。 ただコスパ的には有馬温泉の中でもかなりいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
299
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。ご両親がいらした際は駅までの送迎をご利用いただき、少しでもお手伝いできてよかったです。館内の遊戯施設や夜間の声でご迷惑をおかけした点、温泉の雰囲気についての率直なご意見も参考にさせていただきます。次回お越しの際は館内の静粛時間の案内やご要望に合わせたお部屋手配などで、より快適にお過ごしいただけるよう努めますので、ぜひまたお立ち寄りください。ご来館を心よりお待ちしております。※送迎時間 9:00〜20:00 3月より19:50受付まで延長 078-904-1566 プリンセス有馬 <副支配人>
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
るうちゃん2
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキングは美味しく部屋も綺麗で満足

バイキングが美味しかった。 お安かったけど部屋も綺麗で設備は古めだったけどお値段を考えると良かった 卓球が30分600円だったけど、ネットもくたびれていて、ラケットもベロベロに剥がれていたから、 それなりのお金を取るなら設備にお金かけて欲しいとは思った


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
310
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。バイキングや客室をお楽しみいただけたと伺い嬉しく思います。卓球の備品がご期待に沿えずご不便をおかけし申し訳ありません。ご意見は早速施設担当と共有し改善を検討いたします。次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めますので、またのお越しを心よりお待ちしております<副支配人>
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
@@@温泉
40代/女性|18 件のクチコミ
温泉は良かったが、チェックアウトが残念

チェックアウトが11時だとよかったのにな、と思いました。温泉は良かったけど、大浴場から外の景色が見えないので少し残念。今回食事を付けておらず、有馬のお店で夜ご飯を食べました。朝ご飯も付けてないので、その分朝はゆっくり温泉に入る事が出来たので、素泊まりもオススメです。部屋は和洋室でゆっくりくつろげましました。清潔感はあり、満足のゆく旅になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
248
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 温泉やお部屋でのご滞在につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。和洋室でゆっくりとお寛ぎいただき、素泊まりでの過ごし方も満喫されたご様子に安堵しております。 一方で、チェックアウト時間につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。よりゆっくりお過ごしいただきたいというお声として、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。また、大浴場からの眺望につきましても、ご期待に添えず心苦しく存じます。 それでも「満足のゆく旅」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-04-26
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
henri24
20代/女性|2 件のクチコミ

雪で急遽予定を変更し、当日に予約しました。 和室に友人と二人で宿泊しましたが、二人では持て余すほど広いお部屋で大満足でした。お部屋に置いてあった炭酸せんべいも嬉しかったです。 鍵はオートロックではありませんが、レトロな雰囲気のキーでむしろテンションが上がりました。 強いていえば、浴場の更衣室が少し狭いかな?という印象でした。 また立地につあては、有馬温泉駅からは少し離れていますが、電話かフロントで送迎をお願いできます。到着日は送迎バス終了時間のギリギリでしたが、快く迎えに来て下さり、大雪の日でしたので大変助かりました。 駅から遠いこともあり宿の周りには何もありません。提携した居酒屋が1件あります。コンビニは少し遠いので、買い出しをしてから宿に向かうことをオススメします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】遅いチェックイン歓迎◆無料送迎◆HESTA WATER1本付<素泊まり>

260
不適切なクチコミを報告する
このたびは大雪の中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、当日のご予約にもかかわらずご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや炭酸せんべい、レトロな鍵の雰囲気などをお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。特に雪の日のご滞在が良い思い出となっておりましたら、何よりでございます。 また、送迎につきましてもお役に立てたとのこと、安心いたしました。天候の厳しい中でのご移動のお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 一方で、大浴場の更衣室の広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。すぐの改善が難しい部分ではございますが、混雑緩和の工夫などを行い、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 さらに、立地や周辺環境についての分かりやすいご感想もお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後ご利用をご検討されるお客様への参考にもなる大変ありがたいお声でございます。 改めまして、このたびはご宿泊ならびに温かいご投稿を誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
不用品処分市場
70代/男性|7 件のクチコミ
有馬温泉、念願叶い夕食も斬新で良かった

昨日、妻と2人で1泊させて頂きました。有難うございました。 1度は有馬温泉にいきたいと思って、今回ようやく念願がかない 大変よかたです。 夕食がホテル内で無く近隣の居酒屋頂く斬新な趣向で面白かったです。 ただ、お風呂の入り口ドアが不具合で残念でした。 フロント、他従業員の対応は、大変良いと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
239
不適切なクチコミを報告する
このたびは有馬温泉へのご旅行に際し、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、大切なご夫婦でのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 念願の有馬温泉をお楽しみいただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。 また、近隣の居酒屋でのご夕食という当館のスタイルにつきましても「斬新で面白い」とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 一方で、大浴場入口ドアの不具合によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。設備の点検・修繕を早急に行い、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 さらに、フロントおよびスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。今後もサービス・設備ともにご満足いただけるよう精進してまいります。 改めまして、このたびはご宿泊ならびに貴重なご意見を誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かゆせまま
50代/女性|1 件のクチコミ
送迎バスのトラブルも親切対応で助かりました

送迎バスが時刻より早く出発してしまい、タクシーをお願いしたところ、送りの車を出してくださいました。梅田行きのバス停乗り場まで送っていただき、大変助かりました。スタッフの方も、皆さん親切で、卒業記念の良い思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】送迎充実|ファミリーにおすすめ|一日の始まりは朝食バイキングから!<1泊朝食>

192
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは有馬の中でも最高峰に位置しており、お客様の負担を軽減するために送迎車をご用意しております。また送迎サービスは何度でもご利用いただけますので遠慮なくお申し付けください。※送迎時間 9:00〜20:00 3月より19:50受付まで延長 078-904-1566 プリンセス有馬 <副支配人>
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あきゆづしょう
40代/男性|2 件のクチコミ
温泉街送迎と朝食バイキングに満足

家族で利用しました。 設備は古いですが、接客は良く満足でした。 温泉街までの送迎サービスはとても助かりました♪ 朝食のバイキングはとても美味しくとても満足でした。 また利用したいなと思います。 ありがとうございました😊


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
229
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは有馬の中でも最高峰に位置しており、お客様の負担を軽減するために送迎車をご用意しております。また送迎サービスは何度でもご利用いただけますので遠慮なくお申し付けください。※送迎時間 9:00〜20:00 3月より19:50受付まで延長 078-904-1566 プリンセス有馬 <副支配人>
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
JUN13308198
40代/女性|3 件のクチコミ

お部屋は一部屋でしたが、家族で過ごすには充分で掃除も丁寧、景色がとてもよかったです。朝食ビュッフェは和洋食選べ種類も沢山あり炭酸せんべいなど子ども喜ぶものが沢山あって満足です。送迎やスタッフの気配りなどとても良く感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
325
不適切なクチコミを報告する
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。継続してこのような嬉しいお言葉が頂戴できるよう努めます。 ※送迎時間 9:00〜20:00 3月より19:50受付まで延長 078-904-1566 プリンセス有馬 <副支配人>
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
⭐︎うめきち⭐︎
60代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と温泉、サウナ充実で快適

昨年に続き2度目のしゅくはくでお世話になりました。 部屋も広々として温泉、サウナも充実してます。 朝のバイキングも種類も豊富で快適に過ごすことができました。 またぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
295
不適切なクチコミを報告する
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食メニューも季節ごとにブラッシュアップさせお客様の期待を超えれるよう努めます※送迎時間 9:00〜20:00 3月より19:50受付まで延長 078-904-1566 プリンセス有馬 <副支配人>
ザ グラン リゾート プリンセス有馬
2026-03-20