クチコミ

総合評価
4.18
2,429
5
517
4
542
3
134
2
20
1
20
部屋
4.15
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.49
朝食
4.05
夕食
-
温泉・お風呂
3.73
設備
3.95
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
88
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
スターアニたん
20代/男性|1 件のクチコミ
男5人で修学旅行気分、また利用したい

男5人で宿泊 修学旅行のような感覚でよかった また利用する機会があれば利用したい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ブルムンパパ
40代/男性|1 件のクチコミ
立地最高!海側の眺めも良く娘も大喜び

ホテル内のお部屋や各設備自体は歴史を感じさせる部分はあるものの、料金もお手頃であり、とにかく立地が良いのが素晴らしいで、全く気になりませんでした。全室が観覧車側か海側かの部屋で、当方は海側でしたが、そこからの風景も大変良く、小学生の娘も大喜びでした!さらに観光スポット各所からのアクセスも良い為、遊び疲れたら部屋でゴロンと一服し、元気に次の遊びに出掛けて行けるほどでした。ホテルの下部が汽車道を跨ぐ形で設計されており、外から見てもうちのホテル格好いい!と、やはり娘と大喜びで楽しい横浜のひと時を過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】[素泊まり]駅徒歩3分・14時IN!部屋から横浜の夜景♪

183
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
こぴんこ93
50代/女性|1 件のクチコミ
和室からの素敵な夜景に満足

和室はのんびりゆっくりできて良かったです。 ベッドで窮屈な部屋より気に入ったので、次回も和室を利用したいと思いました。 部屋からの景色が素敵で、5階からの景色だから夜景がぐっと近く感じて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
727
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。貴重なお写真ありがとうございます。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
pinga-ya
50代/女性|12 件のクチコミ
窓からの景色最高、観光にも便利でコスパ良し

窓から見える景色が最高でした。 赤レンガ倉庫など観光スポットも近く便利です。 ゴールデンウィーク中なのに他のホテルよりリーズナブルなお値段でした。 朝食はもう少し品数があると良いなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
たぬき511
40代/女性|4 件のクチコミ
眺めと広さ、夜景が最高でした

眺めが綺麗でした。部屋も広くてのんびりできました。空調は一体型なので暖房冷房は自分で切り変えます 電気を消して夜景を見るのはとても良いです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
244
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。貴重なお写真ありがとうございました。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マカロニマカロニ
40代/女性|1 件のクチコミ
立地も眺めも最高!また泊まりたいホテル

ホテルの立地がとてもよく、アメニティも充実しておりとてもいいホテルでした。 窓からの眺めも最高です! また宿泊したいです😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】[素泊まり]駅徒歩3分・14時IN!部屋から横浜の夜景♪

460
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-04-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まろにゃんちゃん
50代/女性|3 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】【朝食付】駅徒歩3分・全室夜景ビュー・14時IN!

396
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお写真ありがとうございます。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
じろう7526
30代/女性|1 件のクチコミ
景色が良く母も喜んだ畳のお部屋

景色が良く、地方から来た母も大変喜んでいました。お部屋は畳でゆっくり過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
451
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。貴重なお写真ありがとうございます。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-03-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
太&陽ぷらすノン!
50代/女性|5 件のクチコミ
客室からの眺め最高!レンガ倉庫も近い

ロケーションは本当に素晴らしく何枚も客室から写真を撮りました。 レンガ倉庫やヨコハマエアキャビン乗り場も近いので色々便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】[素泊まり]駅徒歩3分・14時IN!部屋から横浜の夜景♪

380
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。貴重なお写真ありがとうございます。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
綺麗な夜景を見れて満足
40代/女性|1 件のクチコミ
夜景の綺麗な部屋と親切なフロント

観覧車側のお部屋でしたが、夜景が綺麗でした。 フロントの方の対応も良く、また横浜へ旅行する際は利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
460
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。貴重なお写真ありがとうございます。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-03-20
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ぼぼ77
60代/男性|4 件のクチコミ
最高のロケーション、また利用します

ロケーションが最高です。 正面に赤レンガや大桟橋が見え、写真を撮った際は客船が出港するところでした。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
493
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。貴重なお写真の投稿もありがとうございます。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-02-28
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
仔猫ねこねこ
60代/女性|8 件のクチコミ
フロントが少し残念

年に数回利用させていただいておりますがチェックイン.アウトがスムーズになり利用者.フロントの方双方にとって良いシステムだと思いますが今回は一般的な8時くらいのチェックアウトでしたがチェックアウトする2〜3名のお客さんがいる中で何のトラブルもなくスムーズにチェックアウトできました。フロントの人がいるのに「おはようございます」「ありがとうございました」の一言もなかったのには驚きました チェックアウト時に何も会話がないというのは10代から旅をしている私には初めての体験で残念でした(駐車場の方々はいつも優しく親切なのでそのちょっと嫌な気持ちを癒して下さったので気持ち良く帰路につけました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
アンパンマンミュージアムで感動して泣いた
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れにおすすめ

0歳と2歳の子供との旅行で宿泊しました。和室があることとアンパンマンミュージアムへのアクセスがいいことが決め手でした。 やはり和室だとベッドからの落下を心配しなくていいですし、まだ歩けない0歳を床にゴロゴロさせておけるので親の気がとても楽でした。古さも気にならず、清掃も行き届いており安心して過ごせました。我が家の他にも小さい子供がいるご家族が多かったように思います。 朝食にはソーセージやハンバーグなど子供が好きそうなメニューもありましたし、子供限定のサービスでプリンもいただけて2歳児も喜んでいました。スタッフさんもとても良い方で、こちらがお願いする前に離乳食を温めるか確認してくださったり、とても丁寧に対応していただきました。 ただ、公式サイトには子供用の踏み台や補助便座の記載がなかったので、必要な方は要確認だと思います。子供用のスリッパ、ボディスポンジ、歯ブラシのアメニティはありました。 赤レンガやコスモワールドなど周辺観光施設へのアクセスが抜群なので楽ですし、部屋からの眺めもいいので子供が寝てからしばらく景色を見てぼんやりしていました。 チェックインは一旦スタッフさんと対面でのやり取りを挟みますがその後は機械で対応、チェックアウトは機械に鍵を戻すだけたったので一瞬でした。 みなとみらいに行く際はまたこちらのホテルに宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
113
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
halchu
50代/女性|14 件のクチコミ
立地最高!夜景も綺麗で快適な滞在

女性用アメニティは販売になるので、持参するか近くのコンビニ、ワールドポーターズで購入した方が良いです。 フロント脇にお子さま用アメニティがありました。 うちは利用無しですが。可愛いスリッパでしたよ。 パリッとノリのきいた浴衣、久しぶりに使いました! 部屋にミネラルウォーター、コーヒー、お茶あります。 ワールドポーターズは目の前、赤レンガは徒歩ですぐ。近隣に予定があれば立地最高です。 部屋からの夜景もキレイでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
湊mitto
50代/女性|17 件のクチコミ
子供連れに完璧な立地、観覧車も見え大興奮

幼稚園児、小学生の3名で利用しました。 お部屋から観覧車が見え、子どもたちは大興奮!遊園地も徒歩で行けますし、お隣の建物1階は広いフードコートもあり、子持ちにはとても助かりました。 また埠頭公園、山下公園もお散歩できる距離のため、動きたい子どもを連れての宿泊には完璧の立地でした。 フロントの方の対応もとても丁寧で、田舎から出てきたよく分からない私にはとても嬉しかったです。 また、利用させてくださいね。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
178
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
立地は最高、駐車場とフロントは難関

立地が良く、部屋も良かったです。お風呂のお湯の出が良かった。フロントの大応がナゾな感じ。心地よくはなく、合理性も感じられない。たぶんマニュアルが良くない。駐車場が狭く、免許試験のよう。数センチの精度を゙求められ、一歩間違うとタイヤを゙痛めそう。 朝食は美味しかった。席からの眺めも良く、バイトスタッフに依存していないのが好感。 価格を考えるとコスパがかなり高いホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
216
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。レストランへの口コミもありがとうございます。 しかしながら、フロントスタッフの対応にご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。 お言葉、真摯に受け止め、今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
じゅんこ7860
50代/女性|7 件のクチコミ
洗い場付き風呂と緑茶に満足、懐かし和室

年寄りがおりましたのでお風呂が洗い場つきでよかったです。和室でしたが昔懐かしな感じで落ち着けました。シャワートイレが壊れていた(?)が残念でしたが、他は大満足です。サービスの緑茶が美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
253
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、トイレの件は、大変申し訳ございません。現在は修繕済みでございます。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なお8131
30代/男性|1 件のクチコミ
和室の部屋は広く清潔で子連れに最適

9ヶ月と3歳の子どもがおり、寝るのに布団が良いのと、下の子はハイハイして色んな所に行くのが好きなので玄関で靴を脱げる和室の部屋を予約しました。8畳の部屋でしたが思ったよりも広く感じたのと、清掃がきちんとされていました。また、古く感じる事もなく壁や天井もきれいでした。フロント近くにある子ども用のアメニティもかわいかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
222
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-04-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
部屋からの景色と親切な対応、便利な立地

部屋からの景色はとてもよかったです。スタッフの皆さんの対応も親切でした。 部屋の掃除もいきとどいていました。 強いて言えば、浴衣でなく、パジャマがあればと家族の感想です。 とても便利な立地なので機会があればまたお世話になりたいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】[素泊まり]駅徒歩3分・14時IN!部屋から横浜の夜景♪

188
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ルームウエアにつきましては、現在検討中でございます。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
とよこっち6332
60代/女性|21 件のクチコミ
観覧車が見える部屋、朝食以外は満足

8階観覧車が見える部屋。エアキャビン、赤レンガ倉庫、カップヌードルミュージアムが近い。チェックイン、アウトを機械で初めてやりました。フロントでわからない事は教えて貰えたので良かった。部屋は広くて綺麗。朝食は普通のバイキング。ただみそ汁の味が濃くて私達の口には合いませんでした。駐車場のスタッフがとても感じが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
202
不適切なクチコミを報告する
この度はナビオス横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 滞在中ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。朝食の件について、貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきます。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課:戸田
ナビオス横浜
2026-03-20