クチコミ

総合評価
4.25
1,357
5
313
4
403
3
126
2
53
1
29
部屋
4.25
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.09
朝食
4.24
夕食
-
温泉・お風呂
4.07
設備
4.09
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
353
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Aruka
30代/女性|1 件のクチコミ
お部屋広くて素敵!パークチケット付で最高

お部屋はお任せのプランにしたのですが広くて素敵なお部屋でした! ハウステンボスのオフィシャルホテルとしてはお値段も安く、しかも翌日のパークチケットもついてきて最高でした! 朝ごはんは1人一つパンを選んで作れるのですが 好きな具材を選べるのがうれしかったです(*^ω^*) 一つ残念なことは お風呂につかるとき、お湯を入れすぎて 入った瞬間お湯が溢れ出たんですが その際に排水溝に溜まっていたであろう 髪の毛の塊や排水溝の汚れ?が大量に出てきました。 排水溝の汚れは仕方ないかもしれませんが 髪の毛はつど取ったほうがいいと思いました、、 それ以外は大満足です!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
245
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中にはカスタマイズできる朝食サンドイッチにご満足いただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。しかしながらお部屋でのご入浴時には、ご不快な思いをさせることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃スペック、チェック体制の強化を図り、気持ちよくお過ごしいただける環境をご提供できるよう改善を図ります。機会がございましたら、またのご来館をホストクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ハチチチ
40代/男性|14 件のクチコミ
快適なコテージと前日購入特典でハウステンボス満喫

風景に馴染んだ2階建ての小規模な建物がいくつか並んでいます。ホテルのようなコテージのような、部屋も段差があったりととても快適に過ごせました。そしてハウステンボスの前日のチケットを購入すれば翌日のチケットに交換してくれると言う嬉しいサービス付き。前日に夜景や花火を楽しんで、翌日は一日中遊べます。とてもお得に思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】ハウステンボス直営ホテルステイプラン(朝食付き)

部屋タイプ

和室スーペリア
1.1
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適なホテルライフをお過ごしいただけたご様子、またハウステンボスも連日お楽しみいただき、誠にありがとうございました。 まもなく薔薇の季節がやってきますが、ハウステンボスでは今後も季節ごとに様々なショーやイベントが行われます。機会がございましたら、またのご来館をホストクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なむなむなむなむなむ
50代/女性|3 件のクチコミ
木の香りの部屋と静かな立地で快適

晴れていたので、ロビーや朝食会場までの移動は楽でした。部屋も木の香りがして落ち着けました。朝食の量もちょうど良く美味しくいただきました。立地がハウステンボスから少し離れているけど静かで逆に良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

1.1
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、快適なホテルライフをお過ごしいただけたご様子、誠にありがとうございました。 ハウステンボスへのお出かけには少し距離はありますが、静かにハウステンボスの夜景を眺められるのはロッテルダムだけでございます。 機会がございましたら、またのご来館をホストクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
saisai06母
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食に大満足

ホテルの部屋が、いくつかの棟に分かれていて、チェックイン後、部屋に行くのは、屋外を通ります 夜の雰囲気もよかったです 朝食が色んな種類があって、とても大満足でした♪ ただ、ツインの部屋に、1台ベッド追加したので、部屋が狭くなってしまいました(涙)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

お部屋おまかせ
587
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では、ご朝食にご満足いただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。4月2日より朝食についてはブッフェ形式からカスタマイズ可能な軽食サンドイッチへリニューアルいたしました。機会がございましたら、またのご帰館をホストクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-04-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まっしゅ0919
50代/女性|7 件のクチコミ
ハウステンボスまで近く、朝食も美味しく快適な旅

ハウステンボスまでに専用入り口があり便利でした。 2泊で利用しましたがチケットも1日分購入すれば3日入場できとてもお得でした。 朝食は日によってメニューも違い思わずお腹いっぱい食べちゃいました。 ハウステンボスでたくさん歩いたのでお風呂に湯を貯めて入ることができ疲れが取れました。 クルーのかたもとても親切でした。 素敵な旅でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】ハウステンボス直営ホテルステイプラン(朝食付き)

1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度のご旅行ではハウステンボスを存分にお楽しみいただき、またホテルでは快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も快適なホテルライフをお過ごしいただけますよう精進してまいります。 またのご来館をホストクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-03-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hikin
40代/女性|1 件のクチコミ
美味しい朝食

夜は遅くまで遊んで、翌朝はアーリーパークインで早くから出かけるので、正直寝るだけでしたが、夜中に外か近くの部屋で騒ぐ人の声でなかなか寝付けなかったのが残念でした😣 朝食は種類が豊富で、和食も洋食も美味しくいただけました✨


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
905
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、ハウステンボスを連日お楽しみいただいたご様子、誠にありがとうございました。 ですが、就寝時には近くのお部屋の話し声でなかなか寝付けなかったとの事、大変ご不便をおかけいたしました。 次回また、ご宿泊の機会がございましたら、ご不便な点がございましたら、フロントで可能な限り対応させていただきますので、是非ご相談いただきたく存じます。 今後もより良いサービスが出来ますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-03-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
やまももS
40代/男性|2 件のクチコミ
公式ホテルで特典満載!カードキーは残念

初ハウステンボスで公式ホテルですぐ近くだs翌日の入場券無料だしアーリーパークで9時イン言うことなしでした。一点あるとすれば、2泊別々に予約を取ってたといえ、カードキーが次の日に使えなくて家族を部屋の外に待たせることになったのが残念、同じ部屋で用意してくれるってメール来たのに、、、自動チェックイン機ではそこは無理なのかな〜


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(素泊まり)

815
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊特典もご活用いただき、初ハウステンボスを連日お楽しみいただいてありがとうございました。 しかしながらカードキーのご使用については、ご不便をおかけする事となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました通りチェックイン機では別予約の場合、ご連泊のルームキー発行ができず、通常であればチェックイン時にホストクルーがルームキー更新についてご説明を行うのですが、失念しておりました。 ご案内体制については同じ不手際を起こすことがないよう早急に見直しを行います。 そしてより良いサービスが出来ますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-03-11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しずくさん
40代/女性|1 件のクチコミ
シンプルで清潔な部屋と充実の朝食

ツインのお部屋でした。 お部屋はシンプルで、水周りは綺麗で、空気清浄機(加湿器)が用意してありよかったです。 朝食は和食、洋食、グラノーラやパンケーキ、ドーナツやカステラがあり十分満足しました。 小さい子供さんを連れた方も結構いらっしゃいました。パウチの離乳食も用意してあり、優しいなぁと思いました。 スタッフの方も穏やかで優しい方ばかりでした。 また是非利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
924
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では快適なホテルライフをお過ごしいただけたご様子、ほっと安堵し嬉しく拝読いたしました。 現在ハウステンボスではチューリップが咲き誇っておりますが、今後も季節ごとに様々なショーやイベントが行われます。 ハウステンボスにお越しの際にはまたのご来館をホストクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-03-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
@2233
50代/男性|1 件のクチコミ
全体的にお得過ぎ

娘と2人で利用。 お部屋おまかせプランで当日まで部屋は分かりませんでしたがB棟のスーペリアタイプの4人対応のお部屋で広々使えました。 一応パークビューでしょうか?2階ベランダからは観覧車が見え、お庭もカラフルでいい眺望でした。 今回は朝食無しのプランでしたがお食事の棟は少し遠いようで、雨が降ってたら大変かも。(傘は用意してありましたのでご心配なく) 楽天トラベルですと色々な割引があり、オフィシャルホテルなので次の日のチケットもフロントの方で入場日の券と無料で交換でき途中退園も再入園もホテルから徒歩数分のゲートがあり何もかもスムーズ。 ホテルへの戻りは少し登りますが…笑。 お部屋でも他の利用者の音や声も聞こえず快適でした。 全体的にお得過ぎでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(素泊まり)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
1.2
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在におきまして、快適なホテルライフをお過ごしいただけたご様子に嬉しく拝読いたしました。 現在ハウステンボスではチューリップが咲き誇っておりますが、今後も季節ごとに様々なショーやイベントが行われます。 機会がございましたら、またのご来館をホストクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-03-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はるりつばあば
60代/女性|4 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

350
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
福岡の田舎から
30代/女性|1 件のクチコミ
ロビー近くの部屋と綺麗な風呂

前が変なホテルだったから、人があんまりいないのかな?って思ってましたが、3人程いたので分からない事は聞けました。部屋もロビーから近いところで良かったです。お風呂も綺麗でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
738
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在におきまして、快適なホテルライフをお過ごしいただけたご様子に嬉しく拝読いたしました。 変なホテルよりリニューアルしまして、現在はホストクルーがお客様のお手伝いが出来ますようにロビーに待機させていただいております。 今後もより良いサービスが出来ますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-03-01
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
しぐれの家族
30代/女性|1 件のクチコミ

ハウステンボス公式ホテルで一番新しいだけあって水周りの設備は綺麗でした。 部屋の中も掃除がしっかりされていて綺麗でした。 2泊なのでサービスの軽朝食を2回頂きましたが、チキンは柔らかくアジフライは大きくて凄く美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
22
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
misakichi
30代/女性|1 件のクチコミ
パークチケット付きでコスパ最高!丁寧な接客

オフィシャルホテルの中でも安く泊まれる上に、次の日のパークチケットもついての値段だったので、かなり価格がバグってました!接客も丁寧です。 朝食は自分でサンドイッチを作る形式でした。テイクアウトも可能でありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
91
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、ホストクルーの対応や朝食のオリジナルサンドイッチなどについて、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。今後もより良いサービスが出来ますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
a9424047120
60代/男性|41 件のクチコミ
価格以上の満足度、立地とリモコン以外はとてもよい

大変綺麗に清掃された部屋、シンプルだが 問題ない接客、とっても美味しいサンドイッチ、 ゆったり入れるお風呂と、価格の割には とても満足の行くホテルでした。 ただ、場所がだいぶ山の方なので、 ハウステンボス内の施設との行き来が少し大変だったのと、 お部屋の電灯のリモコンの使用法がとてもわかりにくかったのが 少し残念でした。 ロケーションに関しては、事前にわかっていたので 文句を言う筋合いではなく、責めているわけでもありません(^^;)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス満喫ステイプラン(朝食付き)

94
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在ではご朝食を含め、快適なホテルライフをお過ごしいただけたご様子、誠にありがとうございました。しかしながら人感センサー機能がついた室内電気のリモコンについて、操作が分かりにくかったとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。早急に協議し改善を図りたく存じます。今後もより良いサービスが出来ますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
kyk76
40代/女性|50 件のクチコミ

コテージのような部屋でハウステンボスの雰囲気とはまた別な楽しみがありました。周りも静かでした。ハウステンボス入り口からのバスがありますが、歩いてでも行けます。朝食のサンドイッチは美味しかったですが、若干作り方に戸惑いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス満喫ステイプラン(朝食付き)

86
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ホテルロッテルダム特有の雰囲気をお楽しみいただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食につきましては、分かりにくいところがあられたとの事で、ご不便をおかけいたしました。頂戴したご意見を参考にさせていただき、改善に努めてまいります。ご意見をいただきありがとうございました。今後もさらなる快適なご滞在をご提供できますよう日々精進して参ります。次回のご帰館もホストクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あーちゃかぽん
30代/女性|1 件のクチコミ
具材溢れるサンドイッチ、ユニットバスでなく快適

朝食はパンで作るサンドイッチでした。美味しかったのですが、具材が溢れて食べずらかったです。他の方も食べづらそうでした。 ユニットバスではなかったので嬉しかったです。 ハウステンボスまで近く、リーズナブルで良かったです。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
88
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、快適なホテルライフをお過ごしいただけたご様子、誠にありがとうございました。ご朝食につきましては、頂戴したご意見を参考にさせていただき、有意義な朝食をご提供できますよう改善に努めてまいります。ご意見をいただきありがとうございました。今後もより良いサービスが出来ますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
けんぼーchan
50代/男性|5 件のクチコミ
デザインと朝食は満足、騒音は残念

デザイン性があり、清潔でキレイなホテルでした。朝食も美味しくて、コスパが高いと思います。ファミリーの宿泊者が多いと思いますが、隣や上の部屋からの騒音は結構聞こえて、この点は少々残念でした。総じて満足度は高いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
89
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中には快適なホテルライフをお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。また騒音についてはお部屋でおくつろぎの中、大変ご不便をおかけいたしました。頂戴したご意見を参考にさせていただき、出来るところから検討、改善に努めてまいります。今後もより良いサービスが出来ますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
MS0303
60代/女性|5 件のクチコミ
宿泊者専用口で快適、スタッフ対応も迅速

ハウステンボスへは宿泊者専用の出入り口があり、遊び疲れても部屋で少し休んでから夜のイルミネーションや花火を楽しめます。お部屋はコンパクトながらも必要最低限のものは揃っており思いの外快適でした。朝食時間にコーヒーサーバ中身の入れ替え時にミルクが服にかかってしまいましたがスタッフ方の迅速な対応が嬉しかったです。駐車場は無料ですがハウステンボスの方なので少し離れています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

133
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中には、ハウステンボスを存分にお楽しみいただき、またお部屋では快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。またご朝食時には、不手際でご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後もさらなる快適なご滞在をご提供できますよう日々精進して参ります。またのご来館をホストクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
けっちゃんです
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗で快適、アトラクションも楽しかった

お部屋も綺麗で寝心地は良かったです。一階でしたが、周りの音も気にならなかったです。 ただ、部屋の中に鏡が洗面所しかなく不便で、フロントには電話ではなくコールで呼べたら便利でした。(もうかけてはないが)  アトラクションは楽しかったです。特にエヴァンゲリオンは迫力ありました。 ミッフィーのレストランに行きましたが、ご飯がカピカピして一部固かったのが残念でした。ハンバーグは美味しかったです。 車で行きましたが、無料駐車場が分かりにくく、係の人がいると案内で言われましたが誰もおられず電話で確認しました。 もうちょっとスムーズに行ける手段を考えてほしいです。 良かった点、悪かった点がありましたが、だいたい満足でした。 ミッフィーの園内も可愛かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
95
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 無料駐車券につきましては、事前に確認されていたにもかかわらず、駐車場のホストクルーが不在で分かりにくかったとの事。ご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、同じ状況を繰り返すことがないよう再発防止に努めます。機会がございましたら、ホストクルー一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
比嘉 顕矢
40代/男性|1 件のクチコミ
ハウステンボスゲート目の前!朝食は残念なクオリティ

GWに宿泊しました。 敷地内にハウステンボスのゲートがあり9時から入場出来ました! ただ、朝食だけが残念でした😢 軽食だからといってパン1個は少ないです。。。 案内するスタッフもパンは1つメインの具は1個 と案内してくださいましたがケチケチしてる感じがしました。 追加料金出しても良いのでもう1個欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

★【楽天限定】ハウステンボス×楽天トラベルタイアップ記念プラン(朝食付き)

115
不適切なクチコミを報告する
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊特典の翌日パスポートやアーリーパークインをご利用いただき、ハウステンボスをお楽しみいただけたご様子、誠にありがとうございました。しかしながらご朝食については、ご期待に添ったお食事をご提供できておらず、誠に申し訳ございません。頂戴しましたご意見を参考にさえていただき、ご満足いただけるご朝食を提供できますよう、改善検討させていただきます。機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルロッテルダム ハウステンボス
2026-05-09