クチコミ

総合評価
4.24
561
5
185
4
151
3
22
2
17
1
5
部屋
4.31
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.47
朝食
4.13
夕食
4.21
温泉・お風呂
4.17
設備
4.15
清潔さ
4.24
クチコミの投稿画像・動画
448
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
lami6578
60代/女性|4 件のクチコミ
親切なホテルと貸切プールで満喫

ホテルの方がとても親切でした。プールも誰もいなくて一人で十分 泳ぎました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
157
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この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、貸切プールもゆったりとご利用いただけたようで、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。思いきり泳いで満喫していただけたとのこと、何よりでございます。 今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル
志布志湾 大黒リゾートホテル
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆきちゆきち
40代/女性|1 件のクチコミ
窓からの絶景と鯛の塩焼きに感動!

部屋の窓から一面海!!トイレにも大きな窓が付いていて、トイレから海が望めるのも素敵でした!夜の料理も食べきれないほど多く、美味しくて、母の古希祝いの旅でしたが、ホテル側に伝えると、鯛の塩焼き、1匹サービスいただきました!!とても嬉しかったです😊また行きたいと思います!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
17
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この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋やお手洗いからご覧いただける海の景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お料理につきましてもご満足いただけたとのこと、さらにお母様の古希という大切なお祝い旅行のお手伝いができましたことを光栄に思っております。鯛の塩焼きも喜んでいただけたようで何よりでございます。 「また行きたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。 ぜひまた皆さまで、ゆっくりと海を眺めながらお過ごしくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
志布志湾 大黒リゾートホテル
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あけみーた0323
40代/女性|5 件のクチコミ
夕飯のお刺身新鮮で美味、お部屋も素敵

夕飯のお刺身、新鮮で美味しかったです。まさか美々鯵のお刺身出てくるとは思わず、嬉しかったです。鹿児島県産の牛ステーキも柔らかくて美味しかったです。 お部屋も海が眺められ、素敵でした。楽しい滞在になりました、ありがとうございます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
102
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この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご夕食のお刺身や鹿児島県産の牛ステーキにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。美々鯵のお刺身もお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。 また、お部屋からの眺望につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 今後も皆さまに楽しいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
志布志湾 大黒リゾートホテル
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
デントワーゼ
70代/男性|7 件のクチコミ
朝の海に圧倒された最高の眺め

夜遅く着で、周りの様子がわからなかったが、朝目覚め、カーテンを開けると海が圧倒的な迫力で魅了してきました。 最高の見晴らしでした。 滞在が短くて、館内の施設などはよく見れませんでしたが、従業員さんの応対は丁寧で非常に良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
117
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この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの海の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。朝カーテンを開けた瞬間の景色は、私どもも自慢のひとつでございますので、そのように感じていただけて何よりでございます。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。大変励みになります。 今回はご滞在が短かったとのことですが、次回お越しの際にはぜひ館内でもゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル
志布志湾 大黒リゾートホテル
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
MacKinnon
70代/男性|13 件のクチコミ
志布志湾のロケーションと美味しい食事

志布志湾に面しているのでロケーションはいいです。 温泉でない事はチェックアウトの時気付きました笑。綺麗ですが建物からもスタッフからも昭和の香りがします。気になったのは食事時テーブルのメニューをスタッフが説明してくれるのですがマスクをしていないので上から飛んできてるんじゃないかと不快でした。また食事の席の脇の通路をバタバタと走っていくスタッフもいて驚きました。しかし食事自体は大変美味しかったです。天麩羅は最高に美味しかった。追加で頼んだミニステーキも柔らかくて美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
119
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この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 志布志湾を望む景色や、お食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に天麩羅や追加でご注文いただいたミニステーキを「美味しかった」とお感じいただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 一方で、お食事時のスタッフのマスク着用や、通路での立ち振る舞いにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、安心してお食事をお楽しみいただくべき場でありながら、その配慮が行き届いておりませんでしたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、接遇マナーや衛生面の指導を改めて徹底してまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからも更なるサービス向上を目指し、精進してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 志布志湾 大黒リゾートホテル
志布志湾 大黒リゾートホテル
2026-03-03
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
昭和の雰囲気と海の見える朝食

入った瞬間 昭和の雰囲気残る懐かしいホテルです。夕食は品数多くボリュームのあるものでした。朝食は 一面海の見える場所。チラッチラッと現れるイルカを観ながらのいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】燈AKARIコース★伊勢海老造り&鬼殻焼き、アワビ焼、鹿児島黒牛、かごしま黒豚満喫

11
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この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事や景色を存分にお楽しみいただけたご様子が伺え、私どもも大変励みになります。 これからも皆様に懐かしさと寛ぎを感じていただけるホテルであり続けるよう、おもてなしに磨きをかけてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
志布志湾 大黒リゾートホテル
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
宮崎の孝ちゃん
70代/男性|2 件のクチコミ
窓からの海の眺めが綺麗なホテル

横浜からの友人と二人で宿泊したのですが、窓から見える海が大変綺麗なホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
12
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この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からご覧いただける海の景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。 横浜からお越しのご友人様との大切なお時間が、心に残るひとときとなっておりましたら幸いです。 これからも景色とともにゆったりとお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
志布志湾 大黒リゾートホテル
2026-05-14
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
エルシー0914
30代/女性|11 件のクチコミ
子連れでも安心!親切なスタッフに感謝

リピートです。2歳の子連れで利用しました。スタッフの皆様とても親切で快適に宿泊することができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
21
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この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2歳のお子様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 これからも小さなお子様連れのお客様にも安心してご滞在いただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
志布志湾 大黒リゾートホテル
2026-05-12
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
きききりんきりん
20代/男性|4 件のクチコミ
立地は最高、部屋も綺麗で景色も良い

ロケーションがとても良い。部屋も綺麗で設備も充分。周りに飲食店がなく、ホテル内でも食べれるが、お高い印象。ただ部屋からの景色はとても良い。部屋も広く過ごしやすい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地やお部屋の清潔さ、景色につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 お部屋からの景観や広さも、快適にお過ごしいただく一助となったようで何よりでございます。 一方で、周辺の飲食環境や館内でのお食事につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 いただいたお声は今後の参考として大切にお預かりさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひゆっくりと景色を楽しみにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
志布志湾 大黒リゾートホテル
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
king crown
50代/男性|7 件のクチコミ
部屋からの眺めは素晴らしく癒される

部屋からの眺めは素晴らしくいつ来ても癒されます。お料理も郷土色が出てました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
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この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの眺めをお気に召していただき、「いつ来ても癒される」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 また、お料理につきましても郷土の味をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからも心癒されるひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
志布志湾 大黒リゾートホテル
2026-04-22
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
テニモール
30代/男性|1 件のクチコミ
海を見ながら休憩、露天風呂とサウナ最高

ゆっくり海を見ながら、休憩させて頂きました。 海水のお風呂は傷がある人はしみるので、気をつけて下さい。 サウナ後に露天で外気浴できて良かったです。 サウナ用のイスがあれば言うことなしでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 海を眺めながらゆっくりとお休みいただき、露天風呂やサウナ、外気浴までご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「最高」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、海水風呂につきましてのご注意点も共有いただきありがとうございます。今後ご利用されるお客様へのご案内方法について、改めて検討してまいります。 サウナ用のイスにつきましても、貴重なご提案をありがとうございます。より快適に外気浴をお楽しみいただけるよう、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 これからも、志布志湾の景色とともに心と身体を癒していただける施設を目指してまいります。ぜひまた、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル
志布志湾 大黒リゾートホテル
2026-03-03
3
レジャー
友達
2026年5月宿泊
2人旅仲良し
50代/女性|1 件のクチコミ
接客に不満、食器片付けも早すぎ

職員間の指導とかが丸聞こえで不愉快に感じました。 受付に方はすごくよかったのですが食事のところにいた男の人売店の男の人 接遇、言葉遣いが感じ悪かったです。その人たちは早く帰りたいのか食器とかも食べてる途中から早々と片付けして不愉快でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、スタッフの接遇や館内での配慮に欠ける対応により、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特にお食事会場や売店スタッフの言葉遣い、接客態度につきましては、接客業としてあるまじきものであり、またお食事中にも関わらず片付けを急かすような対応となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 さらに、スタッフ間の指導内容が聞こえてしまう環境につきましても、配慮不足であったと深く反省しております。 そのような中でも、受付スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育と接客マナーの見直しを徹底し、皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
志布志湾 大黒リゾートホテル
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
鳥広ちゃん
60代/女性|4 件のクチコミ
正月料金でもお得、料理も美味しい宿

急きょの旅行に関わらず、部屋に空きがあり、お正月用料金でしたが、余り高くもなく、料理も美味しく、お部屋もツインタイプでしたが、広く、トイレ、お風呂が別々で、使用しやすかったです。 又、部屋かるの眺めが絶景で、イルカランド割引もあり、楽しいお正月を孫や娘達と過ごせて良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
203
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この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回の宿泊が非常にご満足いただけたものになったご様子が伺え、大変うれしく感じております。 志布志湾の絶景を望めるお部屋からお食事などたくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 今回いただいたお客様のお言葉を励みにより良いサービスをご提供できます様、スタッフ一同より一層精進して参ります。 今後もお近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです! ぜひまた、お客さまとお会いできる日を従業員一同心よりお待ちいたしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル
志布志湾 大黒リゾートホテル
2026-01-05
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
mukunn
50代/女性|4 件のクチコミ
ロケーション良し

お部屋も広く お料理も美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【リーズナブルプラン】タラサで湯ったり1泊2食★~とってもお得~

166
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この度は志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやお食事にご満足いただけたようで、安心いたしました。 今回いただいたお言葉を励みにより良いサービスをご提供できます様、スタッフ一同より一層精進して参ります。 何卒ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客さまのまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ちいたしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル
志布志湾 大黒リゾートホテル
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
西町ハナコ
50代/女性|10 件のクチコミ
絶景のオーシャンビューと温かいおもてなし

お部屋からの海が絶景でした。 お風呂から外の温泉プールにつながっていたので次回は水着を持って行きたいです。 お料理もおもてなしスタッフの方もとても心がこもっていて、とても心地よく過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊がご満足いただけたものになったご様子が伺え、何よりでございます。 「とても心地よく過ごすことができました」とのお言葉、大変光栄でございます。 お食事や接客、そしてお部屋からの景色もご満足いただけたご様子に、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 今後も皆様に快適なホテルステイをお過ごしいただくために、誠心誠意・まごころを込めたおもてなしでお迎えするよう日々努めております。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル
志布志湾 大黒リゾートホテル
2025-12-10
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
chie@
40代/女性|1 件のクチコミ
窓からの海の眺めが最高、癒される宿

部屋の窓から見える海が最高に素晴らしいロケーションです。 ここに泊まり都井岬やイルカランドに行くコース最高にいいと思います。 癒されたいときは必ず泊まります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
156
不適切なクチコミを報告する
この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の窓からの海の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。 都井岬やイルカランドへのお出かけにも、当館を拠点としてご利用いただけたようで何よりです。 「癒されたいときは必ず泊まります」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 また心休まるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル
志布志湾 大黒リゾートホテル
2026-01-26
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
頑張るオレンジ
50代/女性|1 件のクチコミ
広々和室と温泉で癒やしの休日

お部屋は広くて、和室部分でくつろげて、ベランダで海を見ながら癒されて、温泉に入ってゆっくり休めました。 洗面所は昔ながらな感じですが広くて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
148
不適切なクチコミを報告する
この度は、志布志湾大黒リゾートホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや眺望ご満足いただけたようで、安心いたしました。 お褒めいただきました志布志湾を一望できる絶景は、当ホテルの大きな特徴の一つでございます。 是非またお近くへお越しの際は、波の音と風の音をのんびりと感じながら非日常を味わえる当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のご宿泊を、スタッフ一同お待ちいたしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル
志布志湾 大黒リゾートホテル
2025-12-10
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はるちゃんばぁば
60代/女性|5 件のクチコミ
海が見える部屋と温泉で癒されました

部屋から大浴場から見える海に癒されました。肌寒かったですがプールの後すぐ温泉に浸かれて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】タラサで湯ったり1泊2食★気軽に楽しむカジュアルプラン♪イルカランド車2分

88
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この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場からご覧いただける海の景色に癒されたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 少し肌寒い中でも、プールの後すぐに温泉をご利用いただけたとのことで、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に何よりでございます。 これからも、心身ともにリフレッシュしていただける空間づくりに努めてまいります。 また志布志湾の美しい景色とともに、再びお客様にお会いできる日を心よりお待ちいたしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル
志布志湾 大黒リゾートホテル
2026-02-24
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
gembu0427
60代/男性|23 件のクチコミ

久しぶりの旅行、車でないと使い辛い立地 オーシャンビューの部屋は満足 駐車場の案内がよく分からず、敷地に入ってからバックして駐車 昭和なホテル、フロントから部屋まで遠いのが難 朝食はセットものなので好き嫌いがある方は難アリかも コンビニ、スーパーは車で7分くらいにあり


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
130
不適切なクチコミを報告する
この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からのオーシャンビューにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。雄大な志布志湾を一望できるロケーションは、当館の大きな魅力のひとつであり、大変ご好評をいただいております。 一方で、駐車場のご案内や館内の動線・お食事内容につきまして、ご不便・ご不安をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 駐車場の案内表示やチェックイン時のご説明については、今後さらに分かりやすくご案内できるよう見直しを図って参ります。 いただいたご意見を励みに、今後もお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 志布志湾 大黒リゾートホテル
2025-09-01
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ymmk71112
40代/女性|2 件のクチコミ

お食事が、どれもとても美味しかったです! ただ、残念な事は、ペースが遅く最後のご飯は、すぐ持ってくるって言ってから、あきらかに間違えて、隣の席の人に持っていき、うちは待てどもこなくて、最初いっぱいいた、スタッフも、いなくて、うちは大広間の1番奥で、、、なんか、呼鈴でもあったら良いのにと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
118
不適切なクチコミを報告する
この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 また、お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご夕食の際にお料理のご提供に関して、ご不便とご心配をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行のひとときを十分にお楽しみいただけなかったことは、私どもにとりましても大変心苦しく感じております。 今回いただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善に役立たせて頂きます。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ぜひまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 志布志湾 大黒リゾートホテル
2025-08-22