クチコミ

総合評価
4.36
1,226
5
425
4
315
3
66
2
11
1
15
部屋
4.34
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.46
朝食
4.40
夕食
-
温泉・お風呂
4.33
設備
4.25
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
833
5
レジャー
その他
2026年4月宿泊
0033−503
60代/女性|62 件のクチコミ
朝食手作り感満載で美味しくおかわり!

朝御飯が手作り感が有り、美味しくてオカワリしました。オムレツは焼き立て熱熱提供!トレーいっぱい盛り付けてパチリしました。混ぜご飯&お味噌汁も美味しくて。2回目はアップルパイに果物プラス苺ロールケーキにヨーグルト添え。駅前広場と共にパチリしました。活気が有る会場でした。 お風呂場も、長い時間使えて、良かったですし、お部屋にもバスが有り、便利に過ごしました。サウナ有るので水風呂が欲しいです。 フロント前にルートインのマスコットとポン太君と御当地マスコットとの季節感満載飾り付けがステキ。再訪希望です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
293
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この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。 朝食も気に入っていただき有難うございます。 朝食につきましては和洋バイキングの日替わりメニューで提供しております。手作りメニューも豊富にお客様にご満足いただけるように日々、メニューのリニューアルも行っております。 最上階の大浴場とサウナにつきまして「良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 一方で、水風呂がない点につきましてご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。すぐに水風呂を導入することは設備上難しい状況でございますが、少しでもお客様が整える環境をご提供できるよう今後の設備・サービス検討の参考とさせていただきます。 これからも、より良いサービスと快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 千草
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-04-14
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
佐和駅西口
30代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、お写真のご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 また、至らぬ点などございませんでしたでしょうか。 快適にお過ごしいただけておりましたら、私どもにとりましても何より嬉しく存じます。 当館では、お客様に安心して快適にお過ごしいただけますことを何より大切にしております。 今回のご滞在が、少しでも心休まるお時間となっておりましたら幸いでございます。 今後も、より心地よくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上と空間づくりに努めて参ります。 また、お近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 中原
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-05-14
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
dinghy-racer
60代/男性|5 件のクチコミ
駅近で清潔、温泉も朝食もスタッフの対応もよいホテル

旭川駅前すぐの立地でとても便利なのに、客室からのロケーションも大変良いホテルです。 部屋は細かいところまで大変きれいに清掃されているうえに備品も十分、温泉大浴場も平日19時頃訪問しましたが混雑もなく快適に過ごせました。 朝食は海鮮など地元食材に加えオムレツを焼いてくれるサービスまであって、ついつい食べ過ぎてしまいます。 スタッフの挨拶も良く、また利用したいと思える良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 立地条件やロケーションなどの高評価や、客室に関しての清掃等も見ていただき口コミいただけた事を大変嬉しく存じます。 また当ホテルの朝食は毎日全50品目を用意しており、多くのお客様からご好評のお声をいただいております。鉄鍋料理に関しましては、毎日違う鍋物、汁物をご用意しております。次回、当ホテルをご利用の際はご連泊をご検討いただき、楽しみにいただけると幸いです。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 五島
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-05-23
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
パイセンあもん
50代/男性|1 件のクチコミ
連泊朝食付きで満足、椅子は少し残念

数年前に利用したことがありました。今回も良かったです。雨が降りそうときも傘があり助かりました。連泊にして良かったです。朝食付きしました。おかずの品数も多くて満足です。ただ、部屋の椅子が少しヘタリがあり座りにくいでした。また、旭川に泊まるときは利用したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
115
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この度は再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回も当館をお選びいただけた事を大変嬉しく思っております。 ご滞在中は、あいにくのお天気が気になる場面もあったかと思いますが、貸出用の傘がお役にたったようで安心致しました。 混み合う日には、設置しております傘が全て使用している事もございますが、在庫がある場合はフロントからお貸しできる事もございますので、どうぞその際はお気楽にお声がけ下さい。 また、連泊でごゆっくりお過ごしいただけたとの事、そしてご朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、毎朝少しでもお楽しみいただけるよう準備しておりますので、そのようなお言葉をいただき、朝食スタッフも大変励みになります。 一方で、お部屋の椅子につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様からのご意見はとても貴重でございますので、今後の点検や改善の参考にさせていただきます。 「また旭川に泊まる際は利用したい」とのお言葉をいただけた事が、何より嬉しく感じております。 次回お越しいただいた際にも、今回以上に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお会いできる日を楽しみにしております。 この度は口コミのご投稿いただきありがとうございました。 ホテルルートインGrand旭川駅前 中原
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-05-13
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
Megumi0606
40代/女性|30 件のクチコミ
安心安定ルートイン

20回以上利用しています。 今回3年ぶりに宿泊しました。安心、安定のルートインです。かなり久しぶりにもかかわらず駐車場のスタッフさんが覚えていてくれて感動しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
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4
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
delicamania
60代/男性|8 件のクチコミ
駅近で便利、眺望の良い大浴場と美味しい朝食

駅前で便利、最上階の大浴場は見晴らしがよく気持ちいいです。 朝食バイキングはメニュー豊富でどれも美味しく満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅前という立地についてや、最上階大浴場からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館の大浴場は、多くのお客様よりご好評をいただいており、旅やお仕事でお疲れの身体をごゆっくり癒していただける空間づくりを心掛けております。 特に朝方は、天候に恵まれた日には大雪山がはっきりとご覧いただくことができ、旭川ならではの景色を感じていただけます。 また、男性大浴場からは電車が走る様子や街並みもご覧いただけるため、時間帯によって異なる景色をお楽しみいただけるのも特徴のひとつでございます。 夜は一日の疲れを癒し、朝は清々しい気持ちで一日をスタートしていただけておりましたら、私どもにとって何よりの喜びでございます。 さらに、朝食バイキングにつきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 北海道・旭川らしさを感じていただけるメニューをはじめ、連泊のお客様にも飽きずにお楽しみいただけるよう、季節ごとに一部メニューの変更や工夫を行っております。 毎朝、レストランスタッフが思いを込めてご準備しておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。 これからも、何度ご利用いただいても「また食べたい」「また泊まりたい」と思っていただけるようなご朝食をご提供できるよう努めてまいります。 また、設備面につきましても、皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々改善とサービス向上に取り組んでまいります。 ぜひ、またのご利用をお待ちしております。 改めまして、この度はご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルルートインGrand旭川駅前 中原
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-05-24
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
こまファミ
60代/女性|6 件のクチコミ
部屋広く朝食も美味しく満足な滞在

親子三世代6歳から69歳7人3部屋での宿泊でした 部屋広くゆっくり出来ました朝食もどれでもクオリティが高く美味しく満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【今だけ!!】1800円の朝食をサービス♪ゴールデンウィーク宿泊プラン♪(朝食サービス)

107
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族三世代でのご利用に当館を選んでいただきまして誠にありがとうございます。 幅広いご年代の皆様7名様でお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。 ご家族の皆様で同じ時間をお過ごしされるとても大切なひとときのお手伝いができていましたら幸いでございます。 また、ご朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。「クオリティが高く美味しい」とのお言葉は、朝食スタッフにとって何よりの励みでございます。 当館では季節ごとにメニューの一部を変更しており、ライブキッチンでは出来立てのお料理をお召し上がりいただけるため、大変ご好評をいただいております。 また、イベント時期にはデザートの内容も一部変更することがあり、お子様にもお喜びいただけるかと思います。 お子様からご年配のお客様まで皆様に美味しく楽しんでいただけるよう、こだわりながらご用意しておりますので、そのように感じていただけた事を大変嬉しく思います。 これからも、ご家族旅行や記念日など、幅広い世代のお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。 また再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 改めましてこの度は、口コミのご投稿いただきありがとうございました。 ホテルルートインGrand旭川駅前 中原
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-05-14
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ariari60
50代/女性|1 件のクチコミ
旅行客多いが快適な滞在でした

旅行客が多く、大浴場は使用していませんが、滞在は快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご宿泊当日はお客様も多く、館内や大浴場につきましても混雑を感じられる場面があったかと存じます。 そのような中、大浴場のご利用はされてないとの事でしたが「快適な滞在でした」とのお言葉をいただけた事に、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。 限られたご滞在時間の中で、少しでもゆっくりお休みいただけておりましたら何よりでございます。 次回お越しいただける機会がございましたら、館内でより落ち着いてお過ごしいただけるよう、また大浴場でもゆっくりお寛ぎいただけるよう、一層快適な環境づくりに努めて参ります。 大浴場につきましても、混雑状況のご案内などを含め、皆様に安心してご利用いただけるよう工夫を重ねてまいります。 改めまして、この度のご宿泊とご投票に感謝申し上げます。 またのご利用をぜひお待ちしております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 中原
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-05-13
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
けい0989
50代/男性|24 件のクチコミ
道北拠点の発信基地

仕事で使うハイルーフ車もタワーパーキングに入り助かってます。機器を冷やしたくないので冬場は特に助かります。魅力的なお風呂(サウナ)もあり疲れを癒やしてゆっくり出来るホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】ウィンター☆SALE(素泊まり)

163
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この度は、ホテルルートインGrand旭川駅へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在に関する素晴らしいご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルを「道北拠点の発信基地」とまでお褒めいただきましたこと、大変光栄に存じます。お客様のビジネスの拠点として、また旅の疲れを癒やす場所として、当ホテルがお役に立てていることを知り、私どもも大変嬉しく思います。 特に、ハイルーフ車をご利用のお客様にご好評いただいておりますタワーパーキングが、冬場の車両保管を含め、お仕事での移動をスムーズにされる一助となっているとのこと、安堵いたしました。お客様の具体的なご利用シーンを拝察し、当ホテルの設備がお客様のお役に立てていることを改めて実感いたしました。 また、魅力的なお風呂とサウナで、日頃のお疲れをゆっくりと癒していただけたご様子、大変喜ばしく存じます。お客様に心ゆくまでリフレッシュしていただけたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 お客様からの温かいお言葉は、従業員一同にとって何よりの励みとなります。これからも、すべてのお客様にとって快適で、安心してお過ごしいただけるホテルであるよう、サービスの向上に一層努めてまいる所存でございます。 次回、旭川へお越しの際も、ぜひホテルルートインGrand旭川駅をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 中岡
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-04-23
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
べっくさん
50代/男性|4 件のクチコミ
朝食とお風呂が良いルートインかドーミーイン

こちらのホテルも朝食とお風呂が良い ルートインホテルGrandeかドーミーインホテルを優先で予約します


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
151
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊をいただき誠に有難うございました。 また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊ご予定の際は、当館を優先的にご予約をいただいているとの事、大変嬉しい限りでございます。 また、ご投稿の際も朝食の画像を添えてくださり感謝申し上げます。 当館は、旭川駅前から徒歩数分の立地となっておりお車でお越しのお客様や公共交通機関でお越しのお客様にも不自由ない環境かと存じます。 ご朝食は、昨今の情勢により価格高騰が相次いでおりますが、少しでも多くのお食事を提供すべく日替わりで50品以上提供させていただいております。 季節が春に変わり、提供する食材も春ならではのお料理を提供しております。 是非次回お越しの際も、季節によって変化するお食事をお楽しみいただければと存じます。 大浴場につきましても、雪解け水が少なくなり大浴場の湯色も少しずつ変化してきております。 当館で使用しております天人峡温泉は、季節によって雪解け水等がお湯に含まれる事により湯色が変化する特徴がございます。 また機会がございましたら、当館をご用命いただけますと幸いでございます。 気温が段々と上がり、季節の変わり目となりました。ご体調等崩されませぬようご自愛くださいませ。 改めまして、この度のご宿泊誠に有難うございました。 ホテルルートインGrand旭川駅前 村田
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-04-16
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ヨシ2142
50代/男性|547 件のクチコミ
常宿にしている旭川出張時のホテル

最近の旭川出張時には常宿にしております。今後も利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】ウィンター☆SALE(素泊まり)

230
不適切なクチコミを報告する
この度は、お客様からの心温まるお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。 日頃より、旭川へのご出張の際に当ホテルを常宿としてお選びいただいておりますこと、従業員一同、大変な喜びに存じますとともに、何よりも光栄に感じております。お客様からのこのような温かいお言葉は、私どもにとって今後のサービス向上のための何よりの励みとなります。 これからも、お客様に心ゆくまでお寛ぎいただける、より快適なご滞在を提供できますよう、一層のサービス向上に全力を尽くしてまいる所存でございます。 お客様の次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 中岡
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-03-12
4
レジャー
仕事仲間
2026年3月宿泊
旅する三毛猫
60代/男性|59 件のクチコミ
駅前立地と朝食スタッフの元気な挨拶

なんと言っても駅前という立地条件が最高。 飲み屋街は徒歩圏内。 ホテル一階にセコマあります。 朝食スタッフの元気な挨拶が気持ちいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
205
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中あたたかいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。 仰せのとおり、当館は旭川駅北口から徒歩約2分に位置しており、近隣の飲食店街へのアクセスやセイコーマートも館内1階に併設しているため、周辺環境の利便性につきまして多くのお客さまよりご好評をいただいております。 また、朝食スタッフへのお褒めのお言葉まで賜りましたことも大変光栄に存じます。今後もお客様に一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけますよう、笑顔と真心でおもてなしに努めてまいります。 お客さまからいただいたご期待に今後もお応えできますよう、さらなるサービスの向上に邁進してまいります。また旭川へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 上西
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-03-06
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
カワシン1
50代/男性|1 件のクチコミ
急な予約のミスも丁寧に対応してくれた

急な予約で間違いがあったが、しっかり対応頂いた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】ウィンター☆SALE(素泊まり)

181
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このようなお褒めの言葉を賜り、私ども従業員にとって何よりの励みとなります。 お客様がご不安な状況の中、私どもの対応がお役に立てたと伺い安堵しております。お客様に安心して快適にお過ごしいただくためにも誠心誠意対応することは私どもが最も大切にしていることでございます。 今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったきめ細やかなサービスをご提供できるようより一層精進してまいります。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 上西
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-03-05
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
まんじざむらい
20代/男性|10 件のクチコミ
ベッドが硬めでした

ベッドが硬め


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】ウィンター☆SALE(素泊まり)

165
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「ベッドが硬めでした」とのご意見を拝読し、お客様に快適にお過ごしいただけなかったこと、大変心苦しく存じます。 お客様のお好みに合わせて、事前にご要望を頂戴できましたら、 毛布やベッドパッドを重ねるなどして、ベッドの硬さを調整し、少しでも快適にお休みいただけるよう努めさせていただきます。次回ご宿泊の機会がございましたら、どうぞご予約のリクエスト等でお気軽にお申し付けください。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 上西
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-03-05
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Mizaki
30代/女性|7 件のクチコミ
駅近で快適

部屋も綺麗で、フロントの対応や連泊時のタオル類などの取り替えサービスや部屋の設備を含めて何も不満がなく快適に過ごせました。駅から近いのも魅力なのでまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
187
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川市内数あるホテルの中から、当ホテルをご用命いただき誠にありがとうございます。仰せの通り、当ホテルは旭川駅から約2分の場所に位置しており、迷うことなく来館できるとご好評を賜っております。ご滞在中は快適に過ごされた様子が伺え、大変嬉しく思います。また旭川へお越しの際は、当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。 ホテルルートインGrand旭川駅前 高田
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-02-28
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
delicamania
60代/男性|8 件のクチコミ
朝食も大浴場も最高でした

朝ごはんのおかずの種類が多くどれも美味しくいただけました。 最上階にある大浴場も気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
164
不適切なクチコミを報告する
この度は旭川市内数あるホテルの中から、ホテルルートインGrand旭川駅前をご用命いただき誠にありがとうございます。 朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。北海道らしさを感じていただけるようなメニューをスタッフが日々考案しております。大浴場につきまして、バスタブは客室にも設置はございますが、広々とした浴槽で足を伸ばしてお寛ぎいただくことで、一日の疲れも解消されることと存じます。 また旭川へお越しの際は当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。 ホテルルートインGrand旭川駅前 高田
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-02-24
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
うしおちゃん
40代/女性|157 件のクチコミ

10:00チェックアウトなのに08:00前から掃除のスタッフがドアをノックして回っていてうるさかった 客層が悪い 大浴場でゴミ箱に分別されずに捨てられていたり、 (使用済みヘアブラシを入れるものを用意すべき) 備品等元の場所に戻されてなかったり、 脱衣場にある椅子に裸のまま座っていたり、 浴場に個人のお風呂セットが置かれたままになっていたり、マナーが悪い客ばっかりだった うるさいのも含め ホテル自体はいいのに、台無し


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
103
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在中に数々のご不快な思いをおかけしましたこと心より深くお詫び申し上げます。 チェックアウト前のお時間にも関わらず、清掃スタッフのノックによりお客様にご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。ご滞在中のお客様への配慮について改めて従業員への指導を徹底し再発防止に努めてまいります。 また、大浴場のご利用状況につきましてもご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。一部のお客様のマナーに関しまして私どもの管理が行き届かず心苦しく感じております。 他のお客様にも快適にご利用いただくための貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に向け大浴場内の掲示物の見直しや定期的な巡回強化など多角的な視点から改善に努めてまいります。 この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様により快適で安心してご滞在いただけるようなホテルづくりを従業員一同努めてまいる所存でございます。 この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 上西
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-03-18
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
カラクチボーイ
70代/男性|6 件のクチコミ
バスルーム狭すぎ、シャワーのみで十分

バスルームが狭すぎ。いっその事シャワーだけにしたらどう?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートインGrand旭川駅へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 バスルームの広さに関しまして、お客様にご不便、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただきたいという私どもの思いに反し、ご期待に沿えなかった点があったこと、大変申し訳ございませんでした。 限られたスペースの中で、より快適な入浴環境を提供するための貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。当ホテルでは、客室内ユニットバスの他に、広々とした大浴場をご用意しておりますので、もしまだご利用でなければ、そちらで旅の疲れをゆっくりと癒していただけますと幸いでございます。 お客様から頂戴しましたご意見は、今後の客室設計やリノベーションの際の参考にさせていただき、すべてのお客様に、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいる所存でございます。 この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 中岡
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-04-23
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
profile
めるちゃま
50代/男性|12 件のクチコミ
展望温泉とチーズオムレツ最高なホテル

目の前で焼いてくれるチーズオムレツ最高で、朝晩は17階最上階にある展望温泉♨️に癒されました。 ランドリーの台数が多いのも助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
382
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この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご用命いただきありがとうございます。 ご滞在中におかれましては、朝食や大浴場がお気に召された様子で嬉しく思います。 朝食につきましては、お客様の一日の活力となるような、また、北海道らしさを感じて頂けるメニューをスタッフが日々考案しております。大浴場につきまして、お部屋にもバスタブはございますが、大浴場で足を伸ばしてお寛ぎいただくことで、一日の疲れも解消されることと存じます。 また旭川へお越しの際は、ホテルルートインGrand旭川駅前をご用命いただければ幸いでございます。 ホテルルートインGrand旭川駅前 高田
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-02-14
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
axalife0477
50代/男性|267 件のクチコミ
駅前立地が最高!リピート確定ホテル

スキー旅行で6泊利用。 まず立地が素晴らしい。旭川駅前です。 コンビニ、1階にセイコーマートがあります。 駐車場、機械式ながら連泊でも必ず停められます。この時期、夜間降雪があっても翌日の雪かきから解放されます。 温泉、なかなか眺めがよく気持ちいい温泉です。 周辺は当然飲食店がひしめき合っているので晩御飯も楽しめる。 リピートありのホテルだ!!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
389
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この度は、ルートインGrand旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへのご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スキー旅行での6泊という長期滞在に、当ホテルをお選びいただけたことを大変光栄でございます。 駅前という立地や、1階のセイコーマート、周辺の飲食店など、快適にご利用いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。 またお車でお越しの際には、先着順ではございますが、機械式の立体駐車場をご利用いただけます。 冬の時期でも出庫時に、雪下ろしの必要がないためスムーズにご出発いただけます。 「リピートありのホテル」とのお言葉、何よりの励みになります。 今後も、様々なお客様にご満足していただけるような、ホテル造りに努めてまいります。 次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand旭川駅前 阿部
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前
2026-01-29