クチコミ

総合評価
4.17
2,276
5
545
4
590
3
98
2
26
1
17
部屋
4.12
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.16
朝食
4.35
夕食
-
温泉・お風呂
3.89
設備
3.92
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像・動画
29
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
tokucham
40代/女性|3 件のクチコミ
綺麗で丁寧な接客、また利用したいホテル

お部屋もホテルの内装もとても綺麗で丁寧な接客でした。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
315
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や館内の清潔さ、ならびにスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-04-01
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぼひばひ
60代/男性|6 件のクチコミ
ロケーションは最高、設備は古いが満足

建物は決して新しくなく、設備も古い感じでした。省力化・効率化のためやむなしとは思いますが、チェックインが機械対応というのは、ちょっと寂しかったです。市内どこにでも移動しやすいロケーションで、全体的には満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(素泊り)

部屋タイプ

シングル B
75
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ロケーションにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、設備面やチェックインにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-05-18
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Kilele
50代/男性|4 件のクチコミ
下野さんの対応と朝食は最高、お風呂は残念

ホテル内店舗の下野さんは満席のところマネジメントしてくれて感謝。朝食も地の物を中心に提供されており旅行気分がアップ。 お風呂のタイルがカビてたのがマイナス点。全体的にサービス、接客、施設ともにグッド👍


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
157
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内店舗スタッフ下野の対応や、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。スタッフ一同の励みになります。 一方で、お風呂のタイルの件ではご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は真摯に受け止め、清掃・点検の強化を図ってまいります。 今後もサービス・設備ともによりご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-04-30
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
抹茶味のマシュマロ
30代/女性|68 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と美味しい朝食に大満足

飲み会の後に泊まれるように予約しました。清潔感があり、きれいな室内に部屋に入ってすぐ、飲み会をやめてここでずっと過ごしてもいいかも!と思いました。 職員さん達のご対応も丁寧で、朝食のバイキングがバラエティ豊かでおいしくて良かったです。 また予約させてください!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(朝食付)

部屋タイプ

ツイン
330
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このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフの対応や朝食バイキングについてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-04-01
4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
ゆにしがわ
50代/男性|54 件のクチコミ
駅近便利だが駐車場に難あり、部屋は快適

東武宇都宮駅近くにあるホテルです。 オリオン通りにも近く、飲食店やコンビニも近くに沢山あり、東武線を使う人には便利です。車の場合、ホテルの地下駐車場が割高なのと、遅い時間のチェックインだと満車で止められません。ホテルの裏の方に有料駐車場がいくつかありますが、こちらも歓楽街通りなので、空いてるところを探すのが大変でした。駐車場も場所柄、夜間の駐車場料金の上限がないところもあるので、料金設定を確認して止めた方がいいです。また狭い歓楽街の中を通るので、運転に気を使いました。 施設は、東武ホテルだけあって、ビジネスホテルより高級感はあり、フロントの方も親切で丁寧な対応でした。 部屋は防音も良く綺麗で、ダブルベットは大人2人でゆったりと寝れるサイズで、寝心地も良かったです。但し、個別空調では無かったので、部屋が暑く寝苦しかったです。仕方ないので、窓を空けましたが、外の騒音が気になるので、長く開けていられませんでした。 ユニットバスやトイレは清潔に保たれていて、バスサイズも大人が浸かれる大きさです。またシャワーヘッドがリファでした。 施設の割りには宿泊料金は安いので、宇都宮に泊まる機会がある時には、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
428
不適切なクチコミを報告する
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場の件ではご不便をお掛け致しました。コインパーキングをご案内する場合は、料金に上限のあるできるだけ近いところをご案内いたします。お荷物があれば一旦お預かりいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
ぬまふくさくら
40代/女性|2 件のクチコミ
スタッフは素敵だが部屋が暑く眠れず残念

ホテルのスタッフはどの方も感じ良く、皆さん素敵でした。ホテルの古さはありますが、清潔にされており気持ちよく過ごすことができました。湯船も広くて良かった。ただ部屋が暑くてなかなか眠れませんでした。全館空調なのか部屋の温度管理が自分らでできず、結局窓を開けて寝ました。また泊まりたいとは思っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(素泊り)

部屋タイプ

ツイン
430
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このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。しかしながら、空調の面では大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。 当ホテルでは空調を全館で一括管理をしておりまして、部屋毎の細かい温度設定が出来ません。何卒ご理解いただければ幸いに存じます。 ご要望に応じて扇風機や温風機などの器具の貸し出しをしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ フロント
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-03-04
4
その他
家族
2026年5月宿泊
えみママ♡
40代/女性|2 件のクチコミ
駐車場は割高だが対応は良かった

受付や駐車場など対応がとても 良かった。 ただ地下駐車場は1800円とお高め。 地下のたくさんあるパーキングの方が 1000円以上お安くいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hyde58
50代/男性|1 件のクチコミ
広くて快適な部屋でした

広くて快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年5月宿泊
ろみニャン
60代/女性|2 件のクチコミ
変わらぬ朝食バイキングと快適な空調

変わらず安定の朝食バイキングが、街中ステイの楽しみです。お掃除も行き届いていて空調温度もバッチリでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食バイキングを今回もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、清掃や空調につきましてもお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-05-18
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
宇都宮トラベラー
60代/男性|1 件のクチコミ
街の中心近くで便利、駐車場は注意

何度か宿泊しています。街の中心近くにあり、何をするにも便利です。車利用の方は駐車場の通路部分が狭いので運転には注意が必要です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、ならびに貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地面につきましてご評価いただき、大変うれしく存じます。 また、駐車場につきましての貴重なご意見も賜りありがとうございます。今後のご案内や運用の参考とさせていただき、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いです。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-04-30
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
トク・エツ
70代/女性|1 件のクチコミ
朝食の郷土料理に大満足でした

1泊朝食付きでした。 利用料金が安価でしたから食事に期待はなかったのですが、 品揃え、お味、アイデアある郷土料理が揃えられて大満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
75
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また朝食につきまして温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 郷土料理やお料理の内容にご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。 これからも皆さまにご満足いただける朝食の提供に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-04-30
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
やっちゃん3332
60代/女性|2 件のクチコミ

朝食バイキングがメニュー豊富で新鮮で美味しかった。部屋も清潔で静かに過ごせた。近くにはコンビニや食堂があり困らない。また利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
67
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 朝食バイキングやお部屋の清潔さ、静かな環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、周辺の利便性についてもご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-04-30
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ひらさんチップ
60代/男性|13 件のクチコミ
廊下の音が気になる部屋でした

エレベーターに近い部屋で、ドアの下に隙間があり、廊下の音が部屋に漏れていたのが、少し残念


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 この度は廊下の音につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-04-30
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ひらさんチップ
60代/男性|13 件のクチコミ
食事会場とホテルが同じで便利

食事会場とホテルが同じて便利 タクシーの予約対応など良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。会場とホテルが同じで便利にご利用いただけたとのこと、またタクシーのご予約対応にもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-04-30
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ひらさんチップ
60代/男性|13 件のクチコミ
部屋が広くて快適でした

部屋が広くて良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-04-30
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
aki4587z
20代/男性|1 件のクチコミ
当日予約でも丁寧なスタッフ対応

当日予約で急遽宿泊 スタッフさんが丁寧な対応で素晴らしかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当日のご予約にもかかわらず、安心してお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-04-19
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
tkondo0630
50代/男性|1 件のクチコミ
親切な受付の方に両親も喜んでいました

高齢の両親とお世話になりました。ホテルの受付の方が大変親切で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご両親様にも喜んでいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 スタッフへのお褒めのお言葉も賜り厚く御礼申し上げます。 これからも皆様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-04-08
4
その他
家族
2026年3月宿泊
すぎやん2000
50代/男性|3 件のクチコミ
昭和な雰囲気と美味しい朝食

建物、部屋、家具、エアコンと昭和な感じが残り、古く感じましたが、朝食は品数も多く、どれもとても美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
111
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内の雰囲気につきまして、昔ながらの趣きを感じていただけたとのこと、ありがたく拝見いたしました。一方で、設備面ではご期待に十分お応えできない部分もあったかと存じますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 また、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。品数や味にご満足いただけたことは、スタッフにとって大きな励みでございます。 これからも快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-04-01
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
raparapa3
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利、清潔感のあるホテル

建物は古いけど、掃除が行き届いていると思った。東武宇都宮駅から近くてとても便利です。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(素泊り)

部屋タイプ

シングル B
115
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の立地や清掃につきましてご評価いただき、大変ありがたく存じます。 お言葉を励みに、引き続きサービス向上に取り組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-03-23
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
とまなか
60代/男性|34 件のクチコミ
安定感あるホテル、空気清浄機は常設希望

安定感があるホテルだと思いました。 空気清浄機は常設して欲しいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(素泊り)

部屋タイプ

シングル B
102
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「安定感があるホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。今後も安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 また、空気清浄機に関するご要望につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、常設について今後の検討課題とさせていただきます。 お客様により快適にお過ごしいただけますよう、引き続きサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-03-23