クチコミ

総合評価
4.33
1,357
5
455
4
369
3
51
2
7
1
7
部屋
4.36
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.17
朝食
4.46
夕食
-
温泉・お風呂
4.16
設備
4.31
清潔さ
4.40
クチコミのAI要約
名古屋駅からのアクセスが良く、お部屋は清潔で広さにも満足されているようです。充実したアメニティや、名古屋名物を堪能できる朝食も好評です。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
890
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
くみ0532
50代/女性|2 件のクチコミ

少し駅から歩きましたが お部屋もベッドも広く、とても綺麗でした シャワーの出もよくドライヤーも風量バッチリ アメニティも豊富 朝食のバイキングも品数豊富で美味しかったです また名古屋に行くことがあったら是非ともまた宿泊したいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
211
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご足労をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 私どもの立地により、お客様にご不便をおかけすることをスタッフ一同心苦しく思っております。 もしまた私どものホテルをご利用いただく機会がございましたら、名古屋駅桜通口側からお越しの場合には地下鉄東山線亀島駅までご乗車いただくと歩く距離も少なくなりますので、ご参考までにお伝えさせていただければと思います。 また、ご不便をおかけしたにもかかわらず、私どもの客室や朝食ビュッフェに関しまして、ご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。 「また宿泊したい」というお言葉は私どもスタッフ一同、より良い施設・サービスをご提供できるよう努める上で何よりの励みでございます。 私どものホテルでは入会・年会費無料の会員様を募集しております。 会員様限定価格のご案内や、ご宿泊料金等にお使いいただけるポイント還元、12時までのチェックアウトの無料延長、「ロイヤルホスト」「てんや」「シズラー」等の提携レストランでの割引等の特典がございます。 また次回お越しの際には是非会員のご検討もいただけますと幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、温かいご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 五反 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-05-03
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
りりさ0000
50代/女性|1 件のクチコミ
荷物を部屋へ入れてくれる神対応!

ライブ遠征に利用しました。10時過ぎにホテルに着きキャリーを預け戻りは22時過ぎと伝えたところ荷物はお部屋に入れておいてくれるとのことで大変ありがたかったです。スタッフの方の対応も素晴らしくお部屋も清潔感満点で満足度高いホテル!また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
214
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様がご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。 また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。 私どものホテルではチェックイン前にお預かりしたお荷物をお部屋までお入れさせていただいております。 お預かりが多い日には先着順になってしまいますがスタッフがフロントにて大切に保管いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 加古 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひかぽちすみ
50代/女性|1 件のクチコミ
雨の日でも安心!傘と荷物運びのサービスに感謝

雨の日でしたが、大きなジャンプ傘を貸してくれてとても助かりました。 もちろん天気予報見て折りたたみは持って行ってましたが、思ったより降ったので普通の傘がとても役に立ちました。 午前中到着したのでホテルに荷物置いて行きましたが、部屋まで運んでくれてありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
202
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様がご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。 私どものホテルでは雨の日に傘の貸し出しを行っています。 お出掛けの際にお気軽にお申し付けくださいませ。 また、私どものホテルではチェックイン前にお預かりしたお荷物をお部屋までお入れさせていただいております。 お預かりが多い日には先着順になってしまいますがスタッフがフロントにて大切に保管いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 加古 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-04-28
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ちゅんよ110
50代/女性|1 件のクチコミ
会員特典のレイトチェックアウトが最高です。

東京で利用してからとても気に入ってるRichmond♪ 名古屋で一泊しないといけなかったので迷わず選びました。 荷物が重たかったので、道のりが少し遠いと感じてしまいました。 床は一見綺麗にみえたのですが、着替える最中に素足で降りてしまったとき、いっぱいゴミがついてきてちょっと気持ち悪かったです。 ベットはさすが👍寝心地抜群で、レイトチェックアウトもすごく身体が休まりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
199
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ホテルまでご足労いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 貴重なご意見として、参考にさせていただきます。 また、私どものホテルでは5月上旬から6月上旬にかけて、レストランのリニューアル改装を予定しております。 次回ご宿泊される際には、より満足いただける朝食をご提供できるよう努めて参ります。 ぜひ、リニューアル後の朝食もお楽しみいただけますと幸いでございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 高桑 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-04-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
すうすうさん
60代/男性|6 件のクチコミ
清潔で広々とした部屋でゆっくり休めました

旅行、連泊利用でした。 部屋もバスルームも清潔で、ゆったり広くて快適でした。ゆっくり休めました。 近くに美味しい店も多々あり良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
24
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 貴重なお声をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変幸甚に存じます。 私どものホテルでは、スタッフ一押しの周辺マップなどもご用意いたしております。 またご宿泊の機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 貴重なご投稿ありがとうございました。 またのご宿を心よりお待ちしております。 フロント 渡辺 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-05-22
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ
アメニティ充実、リピートしたくなる宿

リピーターです。特に不満はありません。 アメニティにシェービングクリーム、アフタークリームがあるのはGoodポイントです。 入浴剤もあるので、自室の浴槽にお湯を溜めてのんびり浸かることもできます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご投稿賜りました内容から、ゆったりとお寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。 また今後ともご愛顧いただけますと幸いです。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 渡辺 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-05-22
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
cvalpha6
40代/男性|3 件のクチコミ
1階レストラン工事中で朝食残念

朝ご飯楽しみにしてたので、1階のレストランが工事中だったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 楽しみにしていただいたご朝食を召し上がれず大変申し訳ございません。 ただいまの期間、レストランの改装工事を行っております。 6/15にリニューアルオープンいたしますので機会があれば生まれ変わったご朝食をぜひお召し上がりくださいませ。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 加古 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちゃちゃちゅ
30代/女性|1 件のクチコミ
若いスタッフの対応が素晴らしく、また来たいホテル

ホテルの受付からすごく良くて若い男の方が素晴らしかったです!また行きたくなりました!子どもにも優しく接してくれてありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
64
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして、温かいお褒めのお言葉をいただき 大変嬉しく拝読しております。 当日出勤しておりましたスタッフ達もとても喜んでおり、 励みとなっているようです。 ありがとうございます。 ぜひ、またお近くにお越しの際はお気軽にご予約いただけましたら幸いでございます。 素敵なご投稿をいただき感謝いたします。 フロント 東野 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
きかいさん
30代/男性|1 件のクチコミ
とても綺麗で満足しました

とても綺麗でよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
66
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 大切なご家族様とのご宿泊に、私どものホテルをお選びいただき とても光栄に存じます。 ご家族様とごゆっくりお過ごしいただけたのであれば、 私どもといたしましても嬉しく存じます。 またお近くにお越しになる機会があれば、 ぜひご予約お待ちしております。 フロント 東野 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みきすきぎーも
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近でアメニティ充実、便利です

駅、コンビニ近でアメニティも充実


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様がご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。 私どものホテルは名古屋駅から徒歩約7分で近くに2つのコンビニエンスストアがあり、たくさんの飲食店もございますのでぜひご利用くださいませ。 また、アメニティーについてもお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。 私どものホテルでは1Fアメニティーバーにてお客様にお好きなアメニティーをご自身でお選びいただくシステムになっております。 ぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 加古 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-05-08
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ぽぽえり。
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近でコンビニも便利、部屋も広くて快適

駅からわりと近く、コンビニも回りにあるから助かりました。 部屋とベッドが思っていた以上に広くてのびのびと夜を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルプラン【食事なし】

91
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この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様がご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。 私どものホテルの客室はシングル・ダブル両用となっておりますので1名様でご宿泊の際には広々とおくつろぎいただけるかと思います。 お近くにコンビニエンスストアや飲食店など多数ございますのでぜひご活用くださいませ。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 加古 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ムササビさぶろー
50代/男性|2 件のクチコミ
地元のグルメ堪能!安定のクオリティで安心

朝食ビュッフェは地元のグルメを出してくれて、一気に堪能できたので良かったです。駅から意外と離れていた点がマイナスですが、安定のクオリティで安心して泊まれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
131
不適切なクチコミを報告する
いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご朝食もお楽しみいただけたようで私どもも嬉しく拝読しております。 ロケーションに関しましては名古屋駅周辺の開発工事の関係上皆さまにはご不便をおかけし心苦しい限りでございます。 しかしながらクオリティにおいて”安心”という言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。 今後ともより多くの方に安心してお泊りいただけるようホテル一丸となって精進して参ります。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 吉野 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
子猫のちー
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、優しいスタッフに感謝

駅の近くてすごく便利です。スタッフさん達もすごく優しく接客しました。またいつか名古屋に行きましたら絶対利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルプラン【食事なし】

119
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフに関する嬉しいコメントをご投稿いただき誠にありがとうございます。温かいお言葉を励みに、これからも一層努力してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 渡辺 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-04-05
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
susumu1204
30代/男性|20 件のクチコミ
とても良かった!

とても良かった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様がご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思います。 次回以降もとても良かった!と思っていただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 加古 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-03-31
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ケロケロ3048
60代/女性|25 件のクチコミ
朝食メニュー豊富で満足、リピートします

朝食メニュー豊富で満足しましたほ。 リピートします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★【朝食付き】名古屋めしを楽しめる朝食ビュッフェプラン

85
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご朝食について、メニューが豊富で満足したというお声をいただき、さらにリピートしたいというお言葉をいただき大変嬉しく思います。 まもなくレストランの改装工事が行われます。 リニューアルオープン後もぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 加古 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
とびきょん
50代/男性|1 件のクチコミ
窓から新幹線が見えて子供も大喜び!

窓から新幹線が見えて、電車好きな子どもが喜んでました!! 角部屋だったからかも。 お部屋も綺麗でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
112
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思います。 私どものホテルでは新幹線が良く見えるお部屋をご用意しております。 お部屋についてご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 加古 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-03-31
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
氷河期世代マン
40代/男性|2 件のクチコミ
接客も部屋も快適でコスパ最高

出張でシングルルームを1泊利用しました。接客は丁寧かつ迅速で、お部屋も広く、水回りの嫌なにおいもなく、特に不満を感じるところはありませんでした。お値段を考えればとてもお勧めできるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルプラン【食事なし】

111
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様がご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思います。 また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 加古 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-03-31
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
くりす0101
60代/男性|76 件のクチコミ
駅から近く便利なホテル

駅から近くその割に高くないのでコスパがいいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 数多くございますホテルの中からお選びいただき 大変嬉しく存じます。 公式サイトや、各インターネットサイトで 割引などを行っている期間もございます。 また名古屋にお越しの際は、お得にご予約いただけますと幸いでございます。 フロント 東野 支配人  藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-03-14
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Kapipi
30代/女性|11 件のクチコミ
清潔で快適な部屋で連泊できました

お部屋は清潔で綺麗でした。特に問題なく連泊で過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【楽天限定★特典付】楽天スーパーポイントプラン【食事なし】

101
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中お褒めの投稿を寄せていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご連泊での滞在が快適なものであったこと、私どもも嬉しく感じております。 これからも清潔で過ごしやすいお部屋をご準備できますよう、現状に甘えずより良いお部屋創りに努めてまいります。 また名古屋にお越しの機会がありましたら是非私どものホテルをご利用ください。 お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 リッチモンドホテル名古屋新幹線口 フロント 松岡 支配人 藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
041401150612
40代/女性|3 件のクチコミ
今年も朝食に大満足、脱衣所は少し残念

昨年も泊まって、朝食が美味しかったので、それを目的に泊まりました。今年も大満足でした。脱衣所が部屋と繋がっているので、着替えやお風呂が少し困ります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
124
不適切なクチコミを報告する
昨年に引き続き、今年も私どものホテルをお選びいただきましたこと深く感謝申し上げます。 お楽しみにされていたご朝食をまた満足して召し上がっていただいたご様子で、お客様とのつながりを私どもも感じることのできるご意見にとても嬉しく感じております。 お部屋の脱衣スペースについては、ご利用において不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。 いただいた声をもとにお客様にとってご利用しやすいお部屋がどういったものかを今後の検討にしてまいります。 次に私どものホテルにお越しになる機会でも、変わらぬおもてなしと朝食を用意してお迎えさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 リッチモンドホテル名古屋新幹線口 フロント 松岡 支配人 藤田
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
2026-03-13