クチコミ

高齢の母と宿泊させていただきました。私がチェックインをしていましたら男性の外国人スタッフが母にソファに腰掛けるよう勧めてくださり丁寧な対応に母は感激していました。時間内に伺ったのですがスタッフの方が不在でウェルカムスイーツがいただけず夕食のビュッフェに期待し断念。お部屋は古さはありましたが清潔に整えられており、快適に過ごすことができました。皆さんが投稿されているように浴場に行く時に持って行く籠バッグがとても便利でした。お風呂も広く湯冷めをしないいつまでも身体が暖かい良いお湯でした。朝夕のお食事は種類も豊富でライブキッチンのシュラスコやアスパラガスの肉巻きフライ、朝のオムレツ、フルーツやデザートのプリンも美味しかったです。売店のお土産もInstagramのフォローで割引になるのでお得に購入させていただきました。スタッフの皆さんには笑顔で素晴らしい接客をしていただき感謝しております。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

久しぶりに素敵なお宿に出会えました！ バイキングやお風呂、スタッフの皆さんも素晴らしくて…。 特に印象に残ったのはバイキングでハプニングがあったのですが、お若いスタッフの方が笑顔で対応され丁寧にお掃除されていた姿に感動しました。 不注意で忘れ物をしたのですが、すぐに送ってくださりありがとうございました！ またお伺いしたいです(*´ω`*)

ゴールデンウィーク初日でしたが、ウェルカムスイーツも頂けて、大浴場もそれほど混んでいなかったし、部屋も広くのんびりと過ごせました。足が悪いため他の人がクチコミされていたように露天風呂に手すりがないのはちょっと怖かったです。年配の方も安心して入れるように改善されると良いのではないでしょうか。夕食、朝食も食べたいものが沢山あってお腹いっぱい美味しくいただきました。

食事が種類も多くどれを食べてもとても美味しかったです。フォースのお部屋でベッドでゆったり寛げました。温泉も泉質が良くお肌がもっちり潤いました。大涌谷等の観光地へも近く便利でした。

女子会でした！笑 お風呂も食事も満足です！ めちゃくちゃ食べちゃいました！ また 利用したいです！

夕食バイキングの料理の質に感嘆しました。通常のビュッフェは味もそこそこが一般的ですがこちらのビュッフェは個々の料理が美味しかったです。アスパラ肉巻きフライは美味しくお代わりしましたし、中華料理やバターチキンカレーとシュラスコに・・・　ついつい食べ過ぎました。朝食も目の前で具材を指定して準備いただくミニおむすびがこれまた美味、いろいろ美味しく頂きました。料理重視で沢山食べたいならお勧め間違いなしです。

4種類の温泉湯船とジャグジーとサウナが最高だった。食事は期待以上、極上というより一品一品が丁寧ね作られていてどれも美味しかった、食べ過ぎました。アスパラの肉巻きはサクサク、クチコミ通り。アルコールは飲み放題一択。 その他 •風呂場の床が滑るので要注意、危ない。 •髭剃りはダメだった、折角だから1ランク上げた方がいいと感じました、ゴシゴシして血流気味。あるホテルにあったkaiは良かった。 •風呂場の鏡、水垢がなく驚いた、どの様に掃除したら良いのか伺いたかった。

女4人で行って来ました。部屋が広くてキレイ。壁の薄さが気になりましたが、概ね満足です。食事場所も広かったし、ご飯も美味しかった。色々種類があったので、沢山食べてしまいました。朝も11時チェックアウトだったので、ゆっくり出れました。

部屋の窓からの景色は立地のせいもあり絶景が見えるわけではありませんでしたが、芦ノ湖湖畔にも近く、全体的に落ち着いた雰囲気で部屋は清潔感ありシンプル、大浴場もちょうど良い、食事も美味しかったです。ただ隣棟のレストランへ行く時は迷いました。また機会あったら行きたいと思います。駐車場はちょっと離れたところになりましたが、送迎も迅速丁寧にしていただきました。

夕食・朝食とも美味しいバイキングで，少量ずつ何種類も食べました。とても満足です。部屋のお掃除も行き届いていて，気持ち良かったです。お風呂も十分な広さでゆっくり入ることが出来ました。 場所も金時山登山に便利なところです。

各スタッフの気遣いも良かったです。 また夕食・朝食とともにバイキングだからこそ適量分量よく好きなものをチョイスして食事を楽しめるのも非常に良い。(食事も美味しかった) 温泉のにごり湯も体全体に浸透して気持ちよかったです。 またリピートします。

今回で６度目の宿泊です。 毎回、和洋室60平米の部屋に泊まっています。 広々していて、ゆったり過ごすことが出来るので とても気に入っています。トイレが部屋から離れているのも女性としては とっても有難いです。 大浴場も広く、のんびり ゆったり 温泉を堪能出来ます！ 食事 【地産地消にこだわったビュッフェ】は、最高です。私は 特にサラダとアスパラ揚げが好きです！何度も おかわりしてしまいます(笑)！ そして、チェックアウトをしようと部屋を出た時、ルームクリーニングをして下さるスタッフの方(笑顔が素敵な おじ様)が、｢また ご宿泊して下さるのを お待ちしております！｣と 笑顔で話しかけてもらえたのが とても嬉しくて、兄と また来ようねと心がポカポカしながら帰ることが出来ました！

週末金曜日の宿泊、混んでいたのですが、食事のテーブルスペースが広く、ゆったり食事ができてよかった。 強いてあげれば、各自の盆を置いてバイキングの料理をとルことができない場所もあり、改善いただければ、助かります。

いつも利用させていただいています。 特にお食事を毎回楽しみにしています。 こちらのバイキングはほんとにイチオシ。 今回も目新しいメニューがあり とても美味しかったです！ 今回もリフレッシュすることができました。 ありがとうございました！ この価格で

今回初めてこちらに泊まらさていただきました。チェックインの時間が早かったのにも関わらず、快く受け入れていただきましたし、夕飯の予約をしていなかったけれど、近くにお店がないこともありこちらも受けていただき感謝です。 ウェルカムドリンクがあったのは初めてでした。 お部屋はキレイで広く使いやすかったです。 温泉も４つくらいあり、温度の違いや水質の違うものがあり楽しめました。 ひとつ言うなら温泉に行くのに髪を結ぶゴムが欲しかったかな

フロントの方の対応がとても丁寧で、気持ちよく滞在できました。 夕食・朝食のビュッフェも種類が豊富で、どれも美味しく満足できました。 お風呂もとても良く、お湯の質も心地よかったです。 全体的に大変満足しており、またぜひ利用したいと思います。

芦ノ湖のイベントに参加する為に近場のホテルに泊まりたくてこちらにしました。ロビー・お部屋・お風呂・レストラン共にとても綺麗でした。夕朝食(バイキング)付きだったのですが、とにかく全てが美味しかったです。バイキングは大皿料理が多い中、小鉢での提供が多かったのが印象的でした。品数も多く、あまり他では無いようなメニューも魅力的でした。朝も和食・洋食どちらも充実していて、目の前で希望の具材で握ってくれるおにぎりが美味しかったです。3世代で泊まりましたが、皆とても満足でした。 1点気になる所としては、南館から北館への連絡通路(屋外)の自動ドア外に灰皿が用意してあるので、お風呂へ行く際に必ずそこを通らねばならず、タバコを吸わない者としては臭いが…と思いました。 それ以外はとても満足で、また泊まりたいと思うホテルでした。

リピートですが、リニューアル後は初めて利用しました。ラウンジ、ダイニングがお洒落な雰囲気で高級感がありました。食事も以前と変わらず満足感のある美味しいお料理でした。アスパラの豚肉巻きがまた食べられて嬉しかったです。温泉の源泉も良かったです。部屋も広々しているので他の部屋の同行者達が集まっても窮屈になることはありませんでした。

とても混んでいたようですが、部屋周辺やレストランの中もとても静かでゆっくろすることができました。 レストランの受付にいた方（外国の方）の対応がとても好感が持てました。食事も夕、朝ととても美味しくとても満足でした。また利用させていただきます。