クチコミ

自分へのご褒美で初めて利用させていただきました。お酒が大好きな私には最適プランでした。 料理、お酒、お部屋、全て素晴らしかったですが、1番はこちらのホテルのスタッフ皆さんのおもてなしです。チェックイン事からチェックアウト事まで、お客さま第一が伝わりました。さすが、一流ホテルだと思いました。感心です。 自分へのご褒美でまた来たいと思います。このプランで！

大切な人の誕生日祝いに宿泊させていただきました。 とてもラグジュアリーな空間で、非日常な1日になりました！ お部屋も、綺麗でしたし、景色もとても綺麗でした！ また機会があれば是非利用したいです！

プール目当てに行きました。日曜の宿泊だと空いており、早めにチェックインし、プールにて歩いたり、ビート板で泳いだりしました。丁寧な対応だでした。新着水着をたくさん買いました。蕎麦がら枕と夜景も楽しみにしてました。20年前に泊まった時の思い出をレビューするために、大阪の夜景で素晴らしいが、空中庭園の夜景は見れなかった。ちょっと残念でしたね。マリオットホテルズの紹介、シャワールームとバスタブの分離独立、英字新聞にここはアメリカだと感じました。

お部屋から見える夜景が綺麗でした。 またブルーバーでディナーをいただきとても美味しかったです。飲み放題ではノンアルコールも多くあったため、お酒の弱い人でも楽しめると思います。

高齢の母を連れての利用でしたが、スタッフの皆様の丁寧な接客で気持ち良く泊まることができました。 ラウンジが行き来しやすい様に同じ階にして頂いたことやお風呂用の椅子を声かけして頂いたこと、とても有難かったです。 またお風呂の椅子を持って来て頂いた際には滑り止めマットも一緒に持って来てくださりとても助かりました。安心してお風呂の利用が出来ました。 ゆっくり過ごす事ができとても良かったです。 有難うございました。

ラウンジを利用しましたが、当日はかなり混雑しており数時間待ちの状態でした。混雑自体はどうしようもないので仕方ないのですが、その状態はオペレーションでリカバリー出来る部分もあったと思うのでその点は少し残念でした…。 （ボックスで部屋への持ち帰り、別場所での対応など） 朝食も利用しましたが、種類も豊富で満足度はとても高いと感じました！

クラブラウンジのティー、カクテルタイムは、接客もよく、飲み物やスイーツ、オードブルも美味しかった。ミックスジュースが絶品です。朝食は、和洋品数も多く充実していた。特に気に入ったのは、日本食の湯葉やすき焼き等の小鉢がたくさん種類がありました。 フィットネスプールも利用し、スタッフも丁寧で、設備も整い、気持ちよく泳ぐことができました。 行きのバスは、乗る位置が少し分かりづらかった。バスのホテル名、色ですぐ見つけることができました。帰りは、時間の5分前にスタッフの方がプラカードでしらせてくれます。吊るされてるすす？鐘の音が趣があって、よかったです。

ラグジュアリーな体験をする事が出来ました。ありがとうございました。

急な宿泊となりましたが、快くご対応いただき大変有り難かったです。 お部屋も美しく掃除が行き届いており、一つ一つの丁寧なおもてなしに感銘を受けました。ラウンジは混雑しており順番待ちがありましたが、ガヤガヤした雰囲気はなく優美な時間を過ごすことが出来ました。 お値段以上の素晴らしいホテルステイを有り難うございました。また利用させていただきます！！^^

とても素晴らしい時間を過ごせました！直前に花束のお願いなどをして無理を言ったのに快く受け入れてくださり本当にありがとうございました！ また、ブッシュドノエルのプランだったのですがケーキも美味しくてパートナーもすごく喜んでくれました！初めてのルームサービス良い体験となりました！朝食もオムレツ含め全部美味しかったです！個人的には儀兵衛のご飯最高でした。 ありがとうございました！

娘の結婚お祝いでケーキつきのお部屋を選びました。チェックインしてすぐお部屋に持って来て下さり娘もとても喜んでくれました。 夜ごはんの相談も前もってメールでご親切に提案して下さり、フレンチのコースをお部屋で家族だけでゆっくりお祝いする事が出来てすごく素敵な思い出になりました。25階の夜景が本当に綺麗で、下の娘も感激していました(*^^*) とても楽しみにしていた朝食ブッフェも、品数が多くてどれも大変美味しかったです。 昨年宿泊した時に娘たちとも話していたのですが、ウエスティンさんのヘブンリーベッドの寝心地が最高に良かったです。 もう一泊したいねと毎回寂しく思いながらチェックアウトの時間が来てしまいますWWW また必ず娘たちと来たいなと思います。 お部屋に持って来ていただいたホテルマンの方やフロントの方もお祝いの言葉をありがとうございました。

夫婦で正月休みをゆっくり過ごしたいと考え、以前宿泊をしたウェスティンホテル大阪を選びました。こちらの素晴らしい点は、①グランフロント大阪に徒歩で買い物に行くことが可能な場所にあり、大変便利。②私の大切な車両は大型で高価なものなのですが、地下駐車場はドアパンチの心配が全くないほど1台当たりのスペースが広く、安心して泊められる。③部屋が広く、バスルーム等の設備が充実。④スタッフの方の応対がとてもレベルが高い。⑤専用ラウンジの雰囲気および眺望が良い。⑥プールはとても雰囲気が良かった。などが挙げられます。今回は29階の部屋にして頂いたこともあり、妻は外の景色をずーっと眺めていました。 ただ、今回は正月三が日であり宿泊者が非常に多かったため、朝食が1階吹き抜けのアマデウスでなかったことと（スタッフからチェックインの際、説明はありました）、女性用の洗顔料、クレンジング、化粧水、乳液など他のホテルのエグゼクティブフロアには置いてあるものがなかった点は少し残念でした。 総合的には大変満足です。今後、大阪に宿泊する場合には必ずウェスティンホテル大阪をにしようと思います。スタッフの方々の素晴らしいおもてなしありがとうございました。

朝食にルームサービスをお願いしました。 想像以上に丁寧で美味しい朝食を、ゆっくりといただくことができました。 お部屋も落ち着いたデザインで、良かったです。 あと、私はパジャマがセパレートなのがとても嬉しかったです！ また利用させて頂きたいです。

スタッフの気遣いも素晴らしく、ラウンジや朝食全て美味しく、お部屋も清潔で、さすが一流ホテルだと思いました。

まずロビーのインテリアも素敵でスタッフの方々の対応も素晴らしかったですです　お部屋も清潔で窓からの景色も特に夜景が綺麗でした　素晴らしい滞在が出来感謝しています

家族旅行で使わせていただいています スタッフの方々のお気遣いが素晴らしく 困ったり戸惑ったりする事が全くありませんでした とても心地よく過ごさせていただきました

22階に宿泊しました 眺めはとても良くお部屋も広々、バスルームも広くパウダールームは2人で使用できました。 次回もぜひ利用しようと思っています

大人3人子供1人で宿泊しました。4人1部屋で泊まれるホテルは少ないのでコスパは良いです。 朝食は期待していたほどでなく残念でしたが、立地も良いので使いやすいホテルだと思います。

エグゼクティブでの滞在を楽しみにしていましたが、初日のお部屋の臭いが不満でした。ラウンジではとても、過ごしやすかったですが。 2日目はお部屋を変えていただいたのは、良かったです。

ウェスティンブランドが好きで宿泊しましたが、洗面台に髪の毛が残っていたり、バスローブがシワだらけだったり、清掃の爪が甘い点が特に残念でした。いつもの痒いところに手が届く安心したラグジュアリーな時間を期待していたのですが、施設・設備諸々古い印象であまり満足できませんでした。