クチコミ

チェックインからスタッフさん、設備、何もかもハイグレード感があり非日常感にどっぷり浸かりました お食事も美味しかったしチェックアウトも12：00とほんとうにゆっくり出来ました　帰る頃になってカーテンの開閉がスイッチで出来ることに気付き大笑い　楽しかったです

ロケーションが最高！フランス料理も美味しい。ブーランジェリーのパンが特に美味しいです。このホテルがウィンザーとして出来た頃から比べると色々カジュアルダウンされていますが(フレンチレストランのお出迎え男性が前から見たら靴に見えるサンダル履きなのは内勤サラリーマンを感じて笑った)、サミット後の一時の衰退ぶりからは盛り返したのかな。唯一無二のロケーションがあるので大丈夫。従業員同士のタメ口やレストランで従業員教育中のイライラ発言が聞こえるなど舞台裏が見られるのがきついですが、日本らしいホスピタリティは残した国際化であってほしいと思います。ワクワク感があるホテルであり続けて欲しいです。

両親が新婚当時に住んでいたという洞爺に母の80才を記念して宿泊しました。洞爺湖周辺にもたくさんホテルはありましたがこちらを選んでよかったです。丁寧に親切に対応いただきとても気持ちが良い1日でした。洞爺湖を一望できる部屋で母にも記念になりました。夕飯の後、バーで余市のウィスキーを飲みました。マスターのお話で美味しくいただきました。総合的にとても満足です。ありがとうございました。

見晴らしは抜群。湖側のお部屋にしたので、日の出も見られました。 お料理はフレンチが有名ですが、和食もとても美味しかったです。 自分達の車を運転していきましたが、看板が一つあるだけで、ちょっとわかりにくかったので注意が必要です。

朝食は和食、洋食が選択でき、和食にしました。 和食の場合の和食のブフェのテーブルが分かり難いことやコーヒー、牛乳、ジュース等が飲めないことを予め明確にしていただきたかったです。 それが分かっていれば、迷うことなく洋食を選んでいたでしょう‼️

以前から宿泊したいと思っていたホテルでやっと叶いました 玄関を入ったところから素敵で和歌山の川久ホテルさんと重なりました 夕食は中華で息子はメインを料金プラスで熊肉をお願いしました 柔らかくあまりクセもなく美味しく　初めて熊肉を食した事が今回の旅行の１番の思い出になった様です スタッフの方々もとても感じ良かったです　お世話になりました

夕食のボリュームが丁度良くて、味にも満足できました。

12月利用しました クリスマスの装飾がとても綺麗で、夜はロビーの大きな窓にツリーのイルミネーションが映り とても幻想的でした 客室からスパや大浴場に行く長い廊下は冬は少々寒く感じました。高齢の母は長い廊下は大変そうでした 食事は中華を選択しました。 優しい味付けで、一品ずつ造作飾りつけされ 満足でした。男性なら量は少なく感じるとおもいます

ホテルの高級感、冬の絶景、レストランの味に感動しました。 12月中旬で雪がたくさん積もっていたので初めてスノーボードレッスンを受けましたが、コーチの方には非常に親切で熱心に教えていただき感謝しています。 リフトを何回か乗りましたが、リフト乗り場の方は、乗るタイミングの合図や声掛けが全くなく、安全性に不安を覚えました。 スノーボード初心者ということもあり、リフトに乗るたびに事故の不安と不快な思いが出て、5つ星ホテルと思えないサービスの低さ　 は残念でした。 北海道のスキー場で死亡事故が起きたばかりでせめて乗るタイミングくらいは合図や声掛けするなど、安全基準を見直された方がいいと思います。

安くはないホテルですが、部屋から眺める洞爺湖は素晴らしいです。湖畔のホテルでは味わえない絶景でそれだけでもホテル代の価値はあると思います。また、食事（フレンチ、和食）も美味しかったです。記念日に使うにはいいと思います。大浴場までの廊下は少し寒かったので設備の評点は「３」としました。

到着した日は天気が悪く部屋からは何も見えませんでしたが、翌日は朝から洞爺湖が一望できました。 夕食は中華料理を選びましたが、とても美味しく、お店の雰囲気もスタッフの方々の接客もとても良かったです。ぜひオススメです。 大浴場がエレベーターから遠いのが高齢の母にはちょっとしんどかったようです。

部屋はシティホテルをやや豪華にしたという感じでした。冬場でしたが、日本人宿泊客はシニア層、韓国・中国からの宿泊客は若者が多かったです。早朝にホテル内ベーカリーで買えるクロワッサンがお勧めです。

ロビーから見る洞爺湖 最高でした！

今回噴火湾側の部屋取りましたが 風景も良く、食事も満足でした❗

部屋の窓から洞爺湖を眺めることができました。 ジュニアスイートの部屋に宿泊しましたが、部屋も広く快適でした。 また利用したいです。

洞爺湖に訪れた時に気になったので宿泊しました。絶景を抱いている立地は満足。高価な価格にもかかわらず、部屋の施設が古いのは残念。温泉施設がやや不足しているのも残念です。しかし、スタッフはとてもフレンドリーで、私たちの要求によく応えました。今後リニューアルされると再訪問医師がいます。

10月14日に宿泊しました。フレンチのデザートが苦手で他の料理に変えて欲しい旨話しました。チーズに変えていただき感謝しています。さすが一流だけありとても素晴らしかったです。ペアリングのワインも美味しくお酒が進みました。部屋の無料のお水一人一本を2本だとありがたいです。お風呂が遠かったので一回だけはいりました。総じて素晴らしかったです。

ホテルのエントランスの２００ｍくらい手前に駐車場があったので、そこに車を止めてエントランスまで上り坂を歩いて行ったら、宿泊者は地下駐車場が利用できるとのこと。事前にホームページを見てから行ったが、地下駐車場がある旨は書かれているが、宿泊者は地下駐車場を利用できるとは書いていなかったので、それなら書いておいてほしかった。他の方も書かれていますが、ホテルの規模の大きさに比して大浴場が非常に小さい。露天風呂があるほうはまだ少し広いが、無いほうは本当に狭い。食事はとてもおいしい。寿司懐石を選びましたが、刺身も寿司ネタも本当に新鮮。１貫１貫握って出してくれるのも良い。ただ、シャリが小さく、全体的な量も少なく、普通の成人男性なら、量的には物足りないと思います。朝食は和食か洋食の２択と書かれていたが、実際にはビュッフェも加えた３択だった。ビュッフェは和食も洋食もどちらもあるとのことだったので、ビュッフェを選びました。どの品もとても美味しかった。ただ、みそ汁も納豆もなく、和食としては物足りなさがあった。パンの種類が多く、どちらかというと洋食寄りのビュッフェでした。売店や大浴場の営業時間が短く、やや不便だった。

洞爺湖を見下ろす立地で景色が素晴らしかったです。温泉も食事もとても良かったです。イタリアレストランの日本人スタッフはフレンドリーで楽しく食事ができました。 ただ一つ、洞爺からロングラン花火が見えるホテルのひとつだったので花火を楽しみにしていましたが、ホテル内からガラス越し(外には出られない)で遥か遠くに見える程度、もちろん花火の音は全く聞こえません。花火を期待して選んだのは失敗でしたが、それ以外は素晴らしかったです。

バイキングスタイルが苦手なので夕食、朝食両方ともお食事処で出来るホテルをいつも探してます。ウィンザーホテルは常々泊まってみたいと思ってたお宿でした。部屋は湖畔側でシンプルで丁度いい広さでした。夕食のフレンチはドレスコードもなく気軽な感じ、でもしっかりフルコースで堪能出来ました。朝食は和食にしましたがこれも大変美味しかったです。少しづつのおかずがたくさんあってどれも美味しく頂きました。チェックアウトが12時だったのでホテルブレッドを幾つか購入して帰る前にお部屋で頂きました。こちらも全部美味しかったです。温泉ですが朝風呂で露天風呂が入れると緑の景色が抜群でずーっと入っていられます！是非また泊まりたいです。