クチコミ

全てにおいて高レベルでした。非日常を味わうことができ、家族みんな癒されました。サプライズもしていただき、感謝しています。ただ、夕食のメニューが以前と比べ品数がなかったように思え、期待していたのでそこだけ少し残念でした(子どもがいくらのかけ放題やトンカツ、マグロのブツを楽しみにしていました)が、ユネッサンも満喫し最高でした！

両親と4歳の娘と一緒に初めて天悠さんに宿泊しました。お部屋は当日まで分からなくてドキドキしていましたが、なんとよく拝見しているYouTuberさんが宿泊した同じ部屋でした！なんといってもお部屋についてる岩風呂が最高でした。2日間の宿泊で数え切れないくらい入りました。そしてブッフェのお寿司、本鮪が大トロみたいな脂がのっていてとんでもない美味しさでした！このレベルの鮪が食べ放題とは驚愕です。ただ事前に何本か動画見てからきたのですが、その方々は夕飯にステーキやピザなどあったのですが、今回はなく…娘が楽しみにしていたのでそこだけ残念でした。しかし大浴場のインフィニティ風呂も良い。そしてなにより若女将さんをはじめ全スタッフの方の接客が素晴らしかったです。「昨日はピンクのお洋服だったけど今日は白なんだね、とてもかわいいね」など娘の小さな違いにもすぐ気付いてくださいました。2日間気持ちよく過ごせました。また利用したいと思うお宿でした♪

ご飯は種類が豊富で食べ飽きない！お部屋もきれいで露天風呂付き！スタッフさんの感じも良い！施設も綺麗！ ただ、外で待ってくださっているスタッフさんをもう少し暖かい服装にしてあげてほしいなと思いました😭（寒そうにされてるスタッフさんがちらほら...） 無料送迎も時間限りあるけど強羅駅からあるので、電車でも行きやすいかと思います！ ユネッサンも宿泊者はチケット付きみたいです！ 夜のバーみたいなのもあり、お酒が飲めました！ 宿泊先を中心に考える旅なら天悠さんはオススメです！ 皆さんの少しでも参考になれれば幸いです！ また泊まりに行きます！！！！！

お料理がどれもすっごく美味しくて感動しました！ またすぐ宿泊しに行きたいと思いました!

伊勢海老もアワビもカニもセブンティーンアイスも食べ放題で幸せすぎました！！ 部屋の露天風呂も最高です。 素晴らしい結婚記念日になりました。 また絶対行きます！

4年ぶり2回目でした。 前回とは違う景色が見れるお部屋でとても景色がよく、気持ちよく過ごせました。 また部屋もとても清潔感があって水周りや客室露天風呂周辺もとても綺麗で過ごしやすかったです。 館内は3年前とは少し変わっていて、色々なイベントや自販機などが増えていて、過ごしてて本当に楽しかったです。またご飯も個人的にはとても最高でした！ 露天風呂もCMで使われたように、とても景色がよく、2つの気色が楽しめました。 今回宿泊したプランの卒業生を対象にした学割が来年もあるかは分かりませんが、なくてもあってもまた来年の卒業シーズンに行きたいと考えています。 本当に楽しかったです！ありがとうございました。

全室露天風呂付きにプレミアムビュッフェでは伊勢海老食べ放題で満足度は高いです。ただ周辺施設は距離があり道もよくないので観光はレンタカーか自家用車じゃないと難しいです。

結婚10周年で利用させて頂きました。部屋のアップグレードをしていただいたようですごく満足でした。妊娠後期だった事もあり通常のお部屋のお風呂だったら少々キツかったかもしれなかったのでほんとにありがたかったです！ご飯も美味しく満腹でした。朝食も種類豊富で食べきれないくらいでした！またいつか行きたいと思える宿です。

何度か予定変更の末、やっと伺うことができました。スタッフの皆さんの丁寧な接客と明るさで最初から最後まで心地の良い時間を過ごせました。 ビュッフェも美味しく、胃袋が大きかったらもっといただきたかったくらいです。 お部屋も広くゆったりと過ごせました。 唯一、何かあるとしたら畳で直に座る日本式になっていることくらいでしょうか。ソファーがあるともっといいかなと思います。 次回はいつ行こうかと主人と話しています。また伺います。

贅沢で落ち着いた滞在ができて、とても満足でした。最上階の部屋で、マッサージチェアが部屋にあり、使い放題でほんとに気持ちよかったです。ベランダの露天風呂も快適で、夫婦二人でマッサージと風呂を延々と交互に楽しみました。 食事もとてもおいしくて、お腹がはち切れそうになるまでいただきました。唯一残念だったのは、ステーキがなかったこと。これは、旬のカニがあったからかな。代わりにローストビーフをたくさんいただきました。 スタッフの方々も明るく親切で、ロビーでは音楽の演奏もあり、ほんとに快適でした。 チェックインからチェックアウトまで、めいっぱい宿を楽しんで、今回は前後に、定番の箱根観光コースを回りました。バスの便がよい立地もありがたかったです。 今から「今度いつ行こうか？」と話しています。

特に接客が素晴らしかったです。お出迎えの方から客室を案内してくださる方まで全ての従業員さんが笑顔で気持ちのいい挨拶をしてくださいました。この時点でまた来たいと思いました。各客室に露天風呂がついているので好きな時に入ることができます。2日目の朝は天気が良かったのでバルコニーから箱根の雄大な山々を見ることができました。また大浴場は浮雲の湯、車沢の湯ともに最高でした。どちらもずっと見ていられる景色でした。食事は夕食、朝食ともにビュッフェ形式ですので自分の好きなものを食べることができました。特に海鮮系が豪華でした。チェックアウトも自動精算機でスムーズに行うことができました。ロビーラウンジのフリードリンクや専用コインで買う湯上がりアイスなど細かいサービスも行き届いていると思いました。今度は違う季節の時に利用してみたいと思いました。

高校生の娘と友達が卒業旅行で利用しました。 以下、本人の感想です。 とにかくご飯が美味しくて、最高！ ビュッフェは、品数も多くて、全部の料理のクオリティーが高くて良かった！ 他にも、センブンティーンアイスが食べ放題で、コインを入れて選ぶのが楽しかった。 あとは、ユネッサンと地下通路で繋がっていて外に出る必要がない所も便利だった。

四世代で宿泊しました。 高齢の母親と一緒だったので、私と母親はユネッサン入り放題は利用しませんでしたが、息子家族は２日間楽しんでました。どの年代でも楽しめる、癒される旅行となりました。 孫はアイスを好きなだけ食べて、息子夫婦は夕食、朝食のご馳走をお腹はち切れるほど食べ、母親はのんびり過ごし、最高〰️ ロビーもチェックイン、アウト以外の時間でも気兼ねせず、ソファーでくつろげました。 また、行きたいです。絶対にいきます。 今回は楽天トラベルでお得なのを見つけ予約しました。

結婚記念日で利用させていただきました！ 初めての客室露天風呂付きのお部屋で予約のときからとっても楽しみでした。 ついてからの案内も、ロビーもきれいですごくよかったです！ エレベーター前にハーブティーなどのお茶があって、ウエルカムドリンクではなく滞在中ずっとあったので非常にうれしかったです！ とってもおいしかったです！ また、ウエルカムドリンクのスパークリングワインもおいしくてよかったです！ アイスも食べ放題でたくさん食べようと思いましたが1個ずつしか食べられませんでした(笑) ごはんは時間が分けられているからか、混雑せず食べたいものを食べたいだけゆっくり食べられました！どれもとてもおいしかったです！！ 客室露天風呂も入りたいときにゆっくり入れて最高でした！ また、忘れものをしてしまいましたが丁寧に対応していただき感謝しかありません。 本当にありがとうございました😭 必ずまた利用したいと思います！

朝食ブュッフェのクオリティーがすごい！ 夜は鉄板焼きで頂きましたが、ちょっと給仕等をしてくれる方の質が低いかなと感じました。(料理人の方は良かったです！) 給仕の方は若い方が多く、おそらくそこまでお仕事に慣れてないのかなとも思いましたが、ちょっと…と感じる場面が何度かありました。

今回が3回目の利用でした。 過去2回は全てに於いて本当に素晴らしかったですが、今回はお出迎えの対応が残念でした。 今回も気持ちよく滞在をスタートできると思っていましたが、雑な扱いに残念。

バイキングはとても美味しく、どれを選んでよいかわからないくらいでした。サーティワンアイスもたくさんいただき満足でした。また機会があればお伺いしたいと思います。

最高でした。

サービスも雰囲気も大満足でした。 ありがとうございました

バイキング料理はとても美味しいです｡前回は歌のミニコンサートがあったのですが、今回は楽器のみだったのであらかじめ分かるとよかったです。