クチコミ

総合評価
4.44
3,069
5
1,122
4
878
3
191
2
96
1
62
部屋
4.45
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.28
朝食
4.47
夕食
4.47
温泉・お風呂
4.54
設備
4.29
清潔さ
4.47
クチコミの投稿画像・動画
498
4
その他
一人
2026年5月宿泊
キムジンマ
50代/男性|40 件のクチコミ
温泉パラダイス!豪華な宿で朝食も大満足

磐梯熱海温泉には以前行った事があり、此の宿がとても気になってたのですが、空室があり予約しました。建物が豪華だし、中もDxです。温泉は、泉質も良く何しろ浴槽の種類が多くどれを入るか迷う程です。残念ながら写真は載せられないですが、まさに温泉パラダイスでした。朝食ビュッフェは、スタッフさんの挨拶がとても元気で好感を持てました。勿論、料理、郷土色、品数、味とクオリティがとても良くとても美味しかったです。朝食付きプランでも十分満足できる宿でした。リピートしたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
スヌーピーのお友だち
60代/女性|8 件のクチコミ
温かいおもてなしと創作懐石に大満足

とても素敵な老舗のお宿です。お迎えからチェックイン、お部屋への案内まで、スタッフの温かさが伝わってくる接客で思わず笑顔になる温かいお宿です。ロビー階のウェルカム・ラウンジでは、ソフトドリンクと沢山のスナック類、名物の染みこんにゃくまでふるまわれ、疲れた旅人を優しく癒してくれます。またタオルまで用意された足湯では、美しい庭園と鯉たちを眺めながら、温泉の効用の第一歩を味わえます。チェックインして案内された客室は、リニューアルされた和モダンのお部屋。窓からの眺めもすばらしく、大きなチェアーや快適なベッドは、日頃の疲れをとりさってくれます。夕食は今回グレードを上げて、落ち着いた創作和懐石にしました。プライベート感のあるテーブルで、出されるお料理はどれも手の込んだ目にも鮮やかなお料理の数々。夫と二人であれこれ試しながら楽しい時間を過ごせて、このお料理コースにして大正解だったと思いました。温泉の泉質も柔らかく、ザ温泉といった感じで満足満足。楽天のクーポンを使ったので、かなりリーズナブルに泊まれてそちらも満足。福島プライドの溢れる温かいおもてなしで、ぜひまた来たいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
303
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この度は、数ある宿の中から磐梯熱海温泉 ホテル華の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、私どもスタッフにとってこれ以上ない励みとなる、大変素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。 お迎えからチェックイン、客室へのご案内まで、私どもの接客で笑顔になっていただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく光栄に存じます。当館が何よりも大切にしている「温かいおもてなし」が心に届いたことは、接客スタッフをはじめ全館の大きな喜びでございます。 ウェルカムラウンジでの名物「玉こんにゃく」やドリンク、また美しい庭園を望む足湯など、当館での「癒しのひととき」を最初から存分にお楽しみいただけて何よりでございます。リニューアルいたしました和モダンの客室でも、日頃の疲れをしっかりと解きほぐしていただけた様子がお伺いでき、ホッと胸をなでおろしております。 そして、今回グレードを上げてお選びいただきました「ダイニング風舞」の御夕食につきましても、「大正解だった」との最高のお言葉を頂戴し、総料理長をはじめ調理スタッフも大変感激しております。プライベートな空間で、目でも舌でも楽しんでいただけるよう趣向を凝らした一品一品を、ご夫婦で会話を弾ませながらお召し上がりいただけたことは、私どもにとりましても大変微笑ましく、嬉しい限りでございます。当館では活気あるビュッフェダイニングも人気でございますが、落ち着いた空間でお出しする手の込んだ懐石コースは、特別な記念日などにも大変ご好評をいただいております。 すべての面で「満足」とおっしゃっていただけたことは、これからの宿づくりの大きな自信となります。 「福島プライド」を胸に、これからもお越しいただくすべてのお客様に、我が家のような温かさと感動をお届けできるよう、スタッフ一同より一層の精進を重ねてまいります。 緑がさらに鮮やかさを増す美しい季節柄、どうぞご自愛くださいませ。 またの「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-05-24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
篠笛安兵衛
60代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの笑顔と温泉、食事に感動した滞在

感動体験!! 自然豊かなロケーションにあり、まず親切なスタッフに笑顔で迎えられました。 丁寧な説明を聞いてからお風呂。 一階のお風呂はスタッフに伺ったところ、15個もあるそうです! 一つ一つが広いのでスーパー銭湯のような混雑は皆無。 ゆっくりと温泉を楽しむことができました。 夕飯はブッフェスタイルで、特に目の前で焼くステーキとお寿司が美味しかった。 プラス2000円でアルコール飲み放題をチョイス。地酒も美味しく頂きました😊 寝具は点で支える無圧布団。枕も。 静かなロケーションもあり、ぐっすり眠れました。 朝風呂は10階の展望風呂から朝の景色を楽しみながら。 最高の贅沢ですね~😆 朝食も和洋折衷のバイキング。 大きなしらすと大根おろし、明太子もあり、具だくさんの豚汁でお腹いっぱい。 スタッフは若い方が多く、笑顔と元気で明るい雰囲気を醸し出していました。 料理人はベテラン達が信頼と安心を提供してくれます🤗 アメニティも充実してましたが、個人的な希望として身体を洗う粗めのタオル?もあれば良かったな。 総評ですが、スタッフみんなのオモテナシの気持ちが感じられて、居心地が良くとても素晴らしいホテルでした✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
350
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この度は、ホテル華の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「感動体験!!」という大変光栄なタイトルとともに、ご滞在の様子を細やかに綴っていただき、スタッフ一同感激しながら拝読いたしました。 1階の庭園露天風呂をゆったりと堪能され、10階の展望風呂では朝の景色とともに「最高の贅沢」を味わっていただけたとのこと、私共がお客様にお届けしたい癒やしのひとときを体現してくださり、宿屋冥利に尽きる思いです。 お食事につきましても、夕食の国産牛ステーキや常磐もののお寿司、そして地酒の飲み放題まで存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。朝食の具だくさんの豚汁やこだわりの素材を並べたビュッフェもお気に召していただき、調理を担当したベテラン料理人たちも大変喜んでおります。 また、スタッフの笑顔や活気についても温かなお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。若いスタッフのエネルギーとベテランの安心感が融合した「華の湯らしいおもてなし」を感じていただけたことは、私共にとって大きな自信となります。 一方で、体を洗うタオルの質感に関する貴重なご要望もありがとうございます。より快適なバスタイムをお過ごしいただけるよう、アメニティのラインナップ拡充の際の参考とさせていただきます。 「居心地が良く素晴らしいホテル」とのお言葉を励みに、これからも皆様に感動をお届けできるよう、全スタッフで精進してまいります。 季節を変えてのまたのお帰りを、笑顔と元気とともに心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-05-10
5
ビジネス
家族
2026年5月宿泊
ガリ1010
70代/男性|3 件のクチコミ
お風呂と食事に大満足、孫との再訪も楽しみ

2度目の宿泊で、前回は孫達と一緒に7人で宿泊。孫達はプールに大満足でしたが、お風呂にゆっくり入ることができませんでした。 今回は夫婦二人だけで来て、沢山のお風呂にゆっくり入ることができ、食事も迷うほどの種類で、大満足でした。 今度はまた孫達と一緒に来たいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
506
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この度はホテル華の湯へお帰りいただき、誠にありがとうございました。 前回の総勢7名様での賑やかなご家族旅行に続き、今回はご夫婦お二人での静かなひとときをお過ごしいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 前回はお孫様方が屋外プールを存分に楽しまれた反面、ゆっくりとお風呂を巡るお時間が少なかったと伺っておりましたので、今回「沢山のお風呂にゆっくり入ることができた」とのお言葉を拝読し、私共も大変安堵いたしました。当館自慢の三十種におよぶ湯処で、心ゆくまで温泉三昧をご堪能いただけたのであれば幸いです。 また、お食事につきましても「迷うほどの種類」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。当館のビュッフェでは、福島の旬の食材をふんだんに取り揃え、大人の方からお子様まで皆様が主役になれるメニューづくりを心がけております。 「今度はまたお孫様達と一緒に」という温かいお言葉を糧に、次回お越しいただいた際にも、ご家族皆様がそれぞれの楽しみ方で「大大満足」と言っていただけるよう、スタッフ一同おもてなしに励んでまいります。 お孫様方の健やかなご成長をお祈りしつつ、皆様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-05-03
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
玄0430
30代/男性|2 件のクチコミ
高級感あふれる宿でバイキングと温泉を満喫

とても綺麗なお宿でした。また宿泊したいです。 ▪️よかった点 ①朝、夕共にバイキングの内容が充実していた。 →夕食バイキングにて、時間の経過とともに新しい料理が運ばれてきて、長い時間いても飽きなかった。 ②大浴場が2ヶ所あり、それぞれ趣きが違うので 楽しむことができた。 ③ロビー、日本庭園、ラウンジ等、高級感があり、ずっとそこにいたくなる空間だった。 ④客室からの眺めも良かった。 ▪️その他 エレベーターが3基あり、階をまたぐ移動にまったくストレスがなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
399
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この度はホテル華の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数ある宿の中から当館をお選びいただいただけでなく、滞在の細部にわたり身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 まず、お食事のビュッフェをお楽しみいただけたようで何よりでございます。時間の経過とともに新しいお料理をお出しする工夫は、いつお越しいただいても「出来立ての感動」を味わっていただきたいという料理長のこだわりでございます。「長い時間いても飽きなかった」とのお言葉は、厨房スタッフにとって何よりの励みとなります。 また、館内の雰囲気につきましても、ロビーや日本庭園に「ずっとそこにいたくなる」ほどの高級感を感じていただけたこと、そして趣の異なる二つの大浴場での温泉三昧をご堪能いただけたことに、私共も安堵いたしました。 エレベーターの移動に関する「ストレスがなかった」という点も、お客様にとっての快適さを左右する重要なポイントであると考えております。ハード面、ソフト面共にご満足いただけたことは、私共宿屋にとって大きな自信となりました。 これからも、いつお越しいただいても「また宿泊したい」と思っていただけるよう、上質な空間づくりとおもてなしに精進してまいります。 季節を変えてのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-05-03
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ツムツム楽しい
60代/女性|1 件のクチコミ
送迎バスもラウンジも快適でリラックス旅

一人旅で行きました。 駅に1時間以上前に着いたのですが、大型の送迎バスが待機していてすぐに乗せていただけました。 ラウンジが広くて居心地が良く、4時から玉こんにゃくが出て、とても美味しかったです。 お風呂が広くて混む事も無く、お肌がしっとりしました。 東京からのアクセスも良いので、今度はまた家族と来たいです。 周りが山で部屋の窓から新緑が見えてリラックス出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
5
454
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この度はホテル華の湯へお越しいただき、誠にありがとうございました。 新緑が美しい季節に、お一人での「リラックス旅」を当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 送迎バスやウェルカムラウンジでのひとときが、お客様の旅の始まりを彩るお役に立てたのであれば幸いです。特に午後4時からご提供しております「玉こんにゃく」は、福島の素朴な味わいを楽しめると多くのお客様にご好評をいただいております。 また、当館自慢の「美肌の湯」を広々とした湯処でゆったりとご堪能いただけたご様子で、お肌のしっとり感をご実感いただけたことは何よりでございます。お部屋の窓から望む山々の緑も、心身を癒やすエッセンスとなったのではないでしょうか。 「今度はまた家族と来たい」という温かいお言葉を励みに、これからも一人ひとりのお客様に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 ご家族皆様でお越しいただく際には、旬の地産食材を豊富に取り揃えたビュッフェもぜひお楽しみください。季節を変えて、また異なる彩りの福島を楽しみにお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
おぽこぽこ
40代/男性|1 件のクチコミ
お風呂の種類豊富、部屋綺麗、食事も楽しめました

お風呂の種類も多く、部屋もリフォームされていて綺麗で良かったです。 料理の種類も豊富で、混雑していてもすぐに取り分けることが出来たので時間内で十分楽しめました。 予約時間より少々早くても「大丈夫ですよ」と親切にスタッフさんが案内してくれて子供たちも喜んでいました。 旅行慣れしている我が家はそれなりに準備しているので何不自由なく過ごせましたが、部屋のトイレにサニタリーBOXが無い(袋のみ)のが少し不便でした。部屋のコンセントも少ないので、大人数で使用するには延長コード必須です。 朝食の食器(中皿)が、わずかに汚れていたのが残念です。 気にならない程度だとは思いますが、神経質な人は無理かもしれないと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
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この度はホテル華の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お風呂の種類やお部屋、そしてビュッフェの品揃えにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応につきましても「親切」とのお言葉を頂戴し、お子様方にも喜んでいただけたことは、私共にとって何よりの励みとなります。 しかしながら、朝食時の食器に汚れが残っていたとのこと、本来あってはならないことであり、誠に申し訳ございませんでした。清潔感は安心・安全の基本でございます。洗浄工程の再確認と、提供前の目視チェックを改めて徹底し、どなた様にも安心してお食事を楽しんでいただけるよう、衛生管理を厳格に強化してまいる所存です。 また、サニタリーボックスやコンセントの数に関する貴重なご意見もありがとうございます。旅行慣れされているお客様ならではの視点で、これからお越しになるお客様へのアドバイスまで添えていただき、感謝申し上げます。延長コードにつきましてはフロントで貸し出しをしておりましたが、ご案内が不足しておりました。 本日(3月24日)より、当館ではお客様にも審査員としてご参加いただける「調理コンテスト」を開催しております。いただいたお声を糧に、お料理の質はもちろん、ハード・ソフト両面で「また来たい」と仰っていただける宿を目指して精進してまいります。 季節が移ろえば、露天風呂からの景色も、ビュッフェに並ぶ福島の旬の食材もまた新しく変わります。 またのお越しを、スタッフ一同、満面の笑顔でお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-03-23
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
YURI8918
40代/女性|5 件のクチコミ
お部屋と温泉、スタッフの対応に大満足

以前から気になっていた華の湯さんに平日おひとり様で宿泊しました! 郡山駅から電車で20分、磐梯熱海駅14:30に到着したら予約なしで送迎バスが待機してくれて便利です。 今回シングルルームで予約しましたが、部屋が満室だからということで、ツインの部屋を用意してくださいました。 部屋に入ってびっくり! 和モダンスタイルの素敵なお部屋で、嬉しすぎました。本当にありがとうございます。 お風呂は2ヶ所、時間別で男女入れ替えです。浴槽がたくさんあるのでのんびり浸かることができます。 夕食はブッフェスタイルで、お寿司、ラーメンやおでんもありました。 おすすめや出来立て料理があるとスタッフさんからアナウンスがあります。  ライブキッチンでは、時間帯によって料理が違うようです。 19時過ぎにロールケーキやアップルパイのお知らせがあったのですが、本当に数量限定で、アップルパイは食べ損ねました。次回リベンジしたいと思います。笑 席は開放的なので、ブッフェは1人だと気まづいかな…と思う方もいると思いますが、他にもおひとり様が多かったので心強かったです。 朝食はご飯に合うおかずが多かったです。 コーヒーだけでも、部屋に持っていけるようにテイクアウトカップあるといいな…と感じました。 スタッフの方はみんなさん元気な挨拶をしてくださり、とても気持ちよかったです。 また是非利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
1.1
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この度は、数ある宿の中から「ホテル華の湯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お一人での大切なリフレッシュタイムを、当館で「大満足」とお過ごしいただけたこと、スタッフ一同、心より安堵と喜びを感じております。 当日はお部屋の空き状況により、ささやかながらアップグレードしたお部屋をご用意させていただきました。和モダンツインルームのしつらいを「嬉しすぎました」と仰っていただき、私共もご案内できて本当に良かったと温かい気持ちになりました。 夕食ビュッフェでは、オープンキッチンの活気やお一人様でも気兼ねなく楽しめる雰囲気を感じていただけたようで何よりです。 ただ、焼きたてアップルパイを絶妙なタイミングで逃してしまったとのこと…!「次回リベンジ」との力強いお言葉、しかと受け止めました(笑)。次回お越しの際は、ぜひあのアツアツの美味しさを真っ先に堪能していただけるよう、私共も準備万端でお待ちしております。 また、朝食時のコーヒーにつきまして、「お部屋へのテイクアウトカップ」という大変貴重なご提案をありがとうございます。 「食後はお部屋でゆっくりと余韻を楽しみたい」というお客様のお気持ちに寄り添えるよう、導入に向けて前向きに検討させていただきます。 スタッフの挨拶につきましても、元気をいただけたとの身に余るお褒めの言葉をいただき、深く感謝申し上げます。 季節が変わりますと、30種類の湯舎めぐりから見える景色も、ビュッフェの旬のメニューもまた新しく移ろいます。 ぜひまた、羽を伸ばしに、そして「アップルパイのリベンジ」に「お帰り」くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同、満面の笑顔でお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ
温泉、ツアービュッフェ 最高

まず、ロビーの広さと綺麗さに驚きです。 温泉は、趣の異なる30種類で、特に庭園露天風呂はどれに入ろうかと迷うくらいです。 食事は、ツアービュッフェで、種類も豊富でどれも美味しくいただきました。 特に、ステーキとお寿司は美味しかったです。ステーキは焼き加減を聞いてくれ、自分好みに焼いてくれるのが嬉しいです。 たまに入るアナウンスで盛り上がるのも楽しいですね。 とても美味しいツアーでした。 朝食もまたこれが種類が多く、何を食べようか迷ってしまいました。 また、泊まってみたい温泉宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
884
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この度はホテル華の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ロビーの雰囲気やお部屋、そして温泉とお食事にいたるまで、数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 当館自慢の「30種類の湯舎めぐり」では、特に1階の庭園露天風呂で「どれに入ろうか」と迷うほど満喫していただけたとのこと、温泉宿としてこれ以上の喜びはございません。磐梯熱海の柔らかな湯に浸かり、日頃の疲れをゆっくりと癒やしていただけたのであれば幸いです。 また、ツアービュッフェにつきましても「美味しいツアー」と仰っていただき、ありがとうございます! 県産牛ステーキの焼き加減をお好みに合わせて仕上げるオープンキッチンや、出来たてをお知らせする会場のマイクアナウンスなど、私共が大切にしている「食のイベント感」を存分に楽しんでいただけたご様子に、調理・接客スタッフも大変励みになっております。朝食も迷うほどの種類をお楽しみいただけ、何よりでございます。 「また泊まってみたい」というお言葉を糧に、次回お帰りいただいた際にも、さらに進化した「美味しさと楽しさ」でお迎えできるよう精進してまいります。 季節が変わりますと、露天風呂から望む景色やビュッフェの旬の食材もまた新しく移ろいます。 またのお越しを、スタッフ一同、満面の笑顔でお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
長野まつもとから
40代/男性|1 件のクチコミ
ウェルカムサービス!無料のお菓子とドリンク、庭園露天風呂も満喫!

ウェルカムラウンジで無料のお菓子やドリンクがありました。市販のスナック菓子や飴などをお好みで自由に食べれたのが以外と良かったです。出来立ての玉こんにゃくをお店の方がオススメしてくれて美味しかったです。 バイキングは種類が多くどれも美味しかったです。出来立てのスイーツなどがアナウンスされたり、ここですよ〜と旗を振って呼び込んでいたり、席まで持ってきてくれることもありイベントに参加しているようで楽しめました。 お風呂は一階の庭園露天風呂がとても広くて雰囲気も良く大満足でした。シャンプーバイキングというのがあり、市販のシャンプーをいろいろ試せるのも良かったです。 20年前に結婚式前の両家の顔合わせでお世話になって以来で久しぶりに来ましたが、大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春を先取り!日にち限定】話題の割引企画が待てない方必見!華割お1人様3000円引きツアービュッフェ

663
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この度はホテル華の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 20年前のご結婚前の顔合わせという、ご家族の原点ともいえる大切な日にお手伝いをさせていただいて以来の再訪とのこと、スタッフ一同、深いご縁に心より感謝申し上げます。 ウェルカムラウンジでの「玉こんにゃく」やスナック菓子をお楽しみいただけたようで何よりです。気取らないおもてなしではございますが、お客様に少しでもワクワクしていただきたいという私共の想いが届き、大変嬉しく存じます。 ビュッフェ会場でのイベントのような活気についても、温かなお褒めのお言葉をいただきありがとうございます!「ここですよ〜」というスタッフの呼び込みや、出来たてをお届けするパフォーマンスは、お食事の時間をより楽しい思い出にしていただきたいというスタッフの情熱から生まれたものです。その楽しさが伝わり、私共も元気をいただきました。 1階の庭園露天風呂やシャンプーバイキングなど、当館自慢の癒やしの空間も存分に満喫していただけたご様子で安堵いたしました。 20年前から今日まで、時代は変わっても「お客様に喜んでいただきたい」という私共の根幹は変わっておりません。当館がいつでも温かく、楽しい思い出をアップデートできる場所であり続けられるよう、これからも精進してまいります。 ぜひ近いうちにまた皆様でお顔を見せに「お帰り」くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同、満面の笑顔でお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ふくちゃん丸0325
50代/女性|9 件のクチコミ

夜ご飯のバイキングと温泉を楽しみにしてきました 種類もたくさんあり、お寿司も普通のホテルより良いネタが多かったです 用事があり、チェックインが18時だったのですがチェックインが遅いと、お風呂の入れ替えもあり、先にお風呂にすると名物のお料理に間に合わないことがあり、早めにチェックインインしてお風呂を楽しんでから臨んだ方が良さそうでした スタッフの皆さんはとても親切でお声をかけてくださるので、気持ちよく過ごすことができました 今度はモノマネのディナーショーに来てみたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
765
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル華の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 楽しみにしていただいていた夕食ビュッフェにて、お寿司をはじめとするお料理を存分に堪能していただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。当館では【常磐もの】の鮮度あるネタにもこだわっておりますので、「普通のホテルより良い」とのお言葉は、板前をはじめとする調理スタッフにとって何よりの励みとなります。 スタッフの対応につきましても「気持ちよく過ごせた」と仰っていただき、安堵いたしました。お客様との何気ない会話や触れ合いを大切にしておりますので、その想いが届いたことを光栄に存じます。 「今度はモノマネのディナーショーに来てみたい」という嬉しいお言葉もありがとうございます!当館の恒例イベントでもございますので、ぜひ次回は、迫力のステージと福島の美味しいお料理、そしてたっぷりの温泉を楽しみに「お帰り」くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同、満面の笑顔でお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-03-14
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
*マダム*
50代/女性|16 件のクチコミ
お部屋の露天風呂と食事は◎!プレミアムラウンジの対応は△

松林亭「理」に宿泊させて頂きました。 綺麗で素敵なお部屋で何よりお部屋の露天風呂が広くて良いですね。 お食事は器も素敵で夕飯のふぐ刺しが美味しかったし、部屋食でゆっくり出来るのも良かったです。 対応して頂いたスタッフさんも丁寧で可愛い方でした。 ありがとうございました。 朝食は自分で広げて用意するのが手間でしたが、可愛い重箱入りで美味しかったです。 残念だったのは、プレミアムラウンジですね。 いざ、行ってみると使用済みのグラスだけで使えず、フロントに連絡したんですが、新しいグラスが来るまで、我が家以外の方も結構、待たされました。 その時のスタッフさんの対応も最悪で、一言何か言うことがあると思うのですが、何も言わず無言で無愛想過ぎました。 大浴場は沢山の種類があって面白いですね。 ただ、人が沢山いるせいか、どれもぬるいのが残念かな。 一度だけ行って、あとはお部屋の温泉を楽しませて頂きましたが、シャワールームのシャワーが自動で止まるタイプにはビックリだし、折角のプレミアムルームなのでシャワーもリファとかにして欲しいですね。 そこだけ改善をお願い致します! でも、お部屋&露天風呂が最高だったので、次回は「連」のお部屋に宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
992
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この度は、ホテル華の湯 離れ松林亭プレミアルーム「理」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広々とした露天風呂や、器にまでこだわったお食事、そして担当スタッフの対応につきましても「素敵」「美味しい」とのお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。特にお部屋食でのふぐ刺しなど、プライベートな空間でのひとときをご堪能いただけたようで何よりでございます。 しかしながら、専用のプレミアムラウンジにおきまして、グラスの不足やスタッフの極めて不適切な対応により、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 「何か一言あるべき」というご指摘は、接客に携わる者として当然のことであり、無愛想な対応は、私共の教育不足に他なりません。当該スタッフのみならず、チーム全体でこの事態を共有し、おもてなしの心に立ち返って厳しく指導・改善を行ってまいる所存です。 また、大浴場の湯温や、お部屋のシャワー設備に関する貴重なご意見もありがとうございます。 シャワーヘッド等の備品につきましても、プレミアルームにふさわしい「非日常の価値」を感じていただけるよう、今後の設備更新の際の重要な検討課題とさせていただきます。 「お部屋の露天風呂が最高だった」と仰っていただき、次回の「連」へのお泊まりもご検討いただけていることは、私共にとって唯一の救いであり、再起のチャンスをいただいたものと受け止めております。 次回お帰りいただいた際には、専用ラウンジも含め、すべての場所で「最高」と言っていただけるおもてなしでお迎えいたします。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
もるもるるん
40代/女性|2 件のクチコミ
お風呂の種類豊富で部屋も清潔、夕食も大満足

帰省中の娘と2人旅 子供の頃にも宿泊しましたがやはり華の湯さんのお風呂の種類は圧倒的です。 お部屋も清潔感溢れる広々とした和室でゆったりくつろげました。 ウェルカムサービスありがたい! 夕食はあさかの里でのお肉会席と追加で頼んでおりました馬刺共にとても美味しく肉厚、ボリューミーでお腹いっぱい!大変大満足です。 夕食後は2人で卓球したりと大変思い出に残る一時を過ごすことができました。 平日だったので朝食も混雑なくゆったりビュッフェを楽しみ、手作りのおにぎりをその場で握ってもらえます。 チェックアウト後は福島県立美術館にて大ゴッホ展に行く予定。 華の湯さんは磐梯熱海、秋保共にリピートしまくりの大好きな旅館の一つなのでまた行きますね!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
873
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いつも「ホテル華の湯」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 「リピートしまくりの大好きな旅館」と仰っていただけること、スタッフ一同これほどまでに光栄で、励みになるお言葉はございません。 今回は帰省された娘様との二人旅とのこと、大切なお時間を当館でお過ごしいただけたこと心より感謝申し上げます。子供の頃にお越しいただいた記憶と、今の「圧倒的な湯船の数」が重なり、再びお楽しみいただけたご様子を拝読し、胸が熱くなる思いです。 ご夕食の「あさかの里」でのお肉網焼会席料理や、追加の馬刺しもご堪能いただけたようで何よりです!肉厚でボリューミーなお肉は、お腹も心も満たしてくれますよね。夕食後の温泉卓球も、親子水入らずの素敵な思い出の一ページとなったのであれば幸いでございます。 朝食の握りたておにぎりでパワーをチャージされた後、福島県立美術館の「大ゴッホ展」はいかがでしたでしょうか?素晴らしい締めくくりになられたことと存じます。 これからも「何度帰ってきてもホッとする大好きな場所」であり続けられるよう、精一杯のおもてなしに努めてまいります。 また娘様とご一緒に、あるいはご家族皆様で「お帰り」いただける日を、スタッフ一同、満面の笑顔でお待ち申し上げております! ありがとうございました。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
リコ旅する人
2 件のクチコミ
バイキングと温泉でゆっくり満喫

バイキングも揚げたて焼きたて好きなものを選べるし、お風呂も種類があってゆっくりできました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

4月中の予約がお得!5月6月宿泊限定〜大人気ツアービュッフェプラン【事前カード決済限定】

81
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この度は、磐梯熱海温泉 ホテル華の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当館自慢のビュッフェとお風呂をご堪能いただき、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事に関しまして、「揚げたて焼きたて」のお料理をお楽しみいただけて何よりでございます。当館のビュッフェでは、オープンキッチンから調理したての熱々で新鮮なメニューを豊富にご提供し、お客様に選ぶ楽しさと美味しさをお届けすることを大切にしております。 お好きなものをお腹いっぱいお召し上がりいただけたことが、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。 また、種類豊富なお風呂でもごゆっくりお寛ぎいただけた様子がお伺いでき、私どももホッと胸をなでおろしております。湯巡りを楽しめる様々なお湯処は、季節ごとに目の前の大自然が異なる表情を見せますので、ぜひまた違う季節の美しさを感じながら、日常の疲れを癒やしにいらしてください。 これからも皆様に笑顔で満喫していただける宿を目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-05-24
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
おにくだいすき!
5 件のクチコミ
庭園露天風呂と足湯、コスパも良い宿

スパ施設並の庭園露天風呂がとても良いです!足湯もあるし、雰囲気重視なのに、コスパも良いです。部屋にYogiboまでありました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
125
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この度は、ホテル華の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の庭園露天風呂を「スパ施設並」と高くご評価いただき、大変光栄に存じます。三十種におよぶ多彩な湯処や、のんびりと心癒やされる庭園足湯など、館内での温泉三昧のひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、お部屋のYogibo(ヨギボー)も、ご滞在中のリラックスに一役買ったのであれば幸いです。快適な空間と充実した施設、そしてそれらを通じた「コストパフォーマンスの良さ」を感じていただけたことは、私共宿屋にとって最高の褒め言葉でございます。 今回は温泉と客室を中心にお楽しみいただきましたが、当館では地元の旬の食材を豊富に揃えたビュッフェも大変ご好評をいただいております。次回お越しの際には、ぜひ活気あふれるビュッフェ会場でも、五感を満たすひとときをお過ごしいただければと存じます。 「雰囲気重視」のお客様にも引き続きご満足いただけるよう、これからも魅力ある施設づくりと温かなおもてなしに努めてまいります。 季節を変えてのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-05-03
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
しもしも0930
60代/男性|38 件のクチコミ
温泉とスイーツ、甘党には最高の宿

温泉は、お風呂がたくさんあって、ゆったりと入れます。熱すぎず、広々として、温泉好きにはたまりません。夕食のビュッフェでは、数々のスイーツとフルーツが豊富で、甘党には最高のご褒美でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
105
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この度はホテル華の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の温泉について「温泉好きにはたまらない」との最高のお褒めをいただき、大変光栄です。三十種もの湯処を巡りながら、広々とした空間でゆったりと日頃の疲れを癒やしていただけたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 また、夕食のビュッフェについても「最高のご褒美」と仰っていただき、感無量でございます。当館のビュッフェでは、福島の豊かな土地が育んだ旬のフルーツを豊富に取り揃えております。甘党のお客様にそこまで喜んでいただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 季節が変われば、また異なる旬のフルーツや限定スイーツがビュッフェボードを彩ります。ぜひまた、頑張ったご自身への「ご褒美旅」として、当館へお帰りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ほのさやか
50代/女性|2 件のクチコミ
広くて設備も良い、食事も美味しい宿

家族旅行でお邪魔しました。 広くて設備もよくて,お風呂もたくさんあってスノーボードの後の疲れがとれました。 ご飯も美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
234
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この度は、ご家族でのスノーボード旅行の宿として「ホテル華の湯」をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ウィンタースポーツを楽しんだ後、当館自慢の温泉で疲れを癒やしていただけたとのこと、何よりでございます。1階と10階、合わせて約30種類の湯舎めぐりは、冷えたお身体を芯から温めるのに最適でございます。広々としたお風呂で、ご家族皆様ゆったりとお過ごしいただけたのであれば幸いです。 また、お食事につきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変喜んでおります。福島の旬の食材を豊富に取り揃えたビュッフェダイニングで、スポーツ後のエネルギーをしっかりとチャージしていただけたのであれば、これ以上の幸せはございません。 当館は季節ごとに、新緑や紅葉など違った景色と旬の味覚でお客様をお迎えしております。 また別の季節にも、ぜひご家族皆様で「お帰り」くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同、満面の笑顔でお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ももちさん
30代/女性|1 件のクチコミ
網焼きロースターのお肉が絶品で大満足

夜ご飯の網焼きロースターのお肉がすごく美味しかったです! 量も多くて大満足です(^^) スタッフの方も皆さん笑顔が気持ちよく快適に宿泊することができました♨️ ありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
266
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この度はホテル華の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「網焼きロースター」にて、焼きたてのお肉を絶品と評価していただき、心より感謝申し上げます。目の前で焼き上げる香ばしさと、ジューシーな肉の旨味を心ゆくまでご堪能いただけたご様子、調理スタッフも大変喜んでおります。「大満足」というお言葉は、私共にとって最高の褒め言葉です。 また、スタッフの笑顔につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮の至りでございます。お客様に安心してお過ごしいただくための「おもてなしの心」が、快適なひとときをお届けできたのであれば、これ以上の幸せはございません。 当館では、季節ごとに福島の旬の食材を活かしたお料理をご用意しております。また別の季節にお越しいただければ、また違った美味しさに出会えるかと存じます。 またのお帰りを、スタッフ一同、満面の笑顔でお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-03-14
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
螺子003
30代/女性|1 件のクチコミ
お部屋グレードアップと外国人スタッフの笑顔に感謝

有難いことにお部屋のグレードアップを提案頂けました! 広いお部屋に驚き! 室内のお風呂は温泉ではありませんが、浴槽が檜でした。 今回3回目の宿泊でしたが、前回が2014年くらい... その時よりお料理が少し質が落ちたかな?という点も。 ただ、バイキングの時に接した外国人従業員の方たちのサービスが日本人同様とても行き届いていて、とても笑顔と元気を貰えました!!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
4
51
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いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度は約12年ぶりの大切な節目に、当館を再びお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回、ご提案させていただいたお部屋や客室の檜風呂にて、驚きとともに快適にお過ごしいただけた様子がお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じます。 しかしながら、お楽しみにしていただいておりましたお料理に関しまして、「以前より少し質が落ちたかな」と感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 長年当館を応援してくださるお客様からの率直なご意見は、私どもが今最も真摯に向き合うべき大変貴重なメッセージでございます。さっそく総料理長および料飲部門の責任者に共有いたしました。時代が変わっても「美味しい」と感動していただけるよう、メニューの構成や食材の質、調理方法を一から見直し、皆様にご満足いただける内容へと改善を図ってまいります。 そのような至らない点があったにもかかわらず、夕食・朝食のビュッフェ会場にて接した外国人スタッフの接客について、「笑顔と元気を貰えた」と日本人スタッフ同様の行き届いたサービスに最高のお褒めの言葉をいただき、胸が熱くなる想いでございます。 日本のおもてなしの心を学ぼうと、毎日一生懸命に努力を重ねている彼らにとって、この上ない温かいお言葉は、何よりの自信とこれからの大きな活力になります。さっそく本人たちをはじめ、全スタッフに共有し、共に更なるサービス向上への励みとさせていただきます。温かいお心遣いを真にありがとうございました。 当館はこれからも、「また帰ってきたい」と思ってくださるお客様の期待を裏切らないよう、お料理の美味しさにも磨きをかけ、スタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。 新緑の美しい爽やかな季節柄、どうぞご自愛くださいませ。 4回目の「お帰り」を、さらに進化したお料理と変わらぬ満面の笑顔で、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-05-24
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
あやちゃん1
30代/女性|1 件のクチコミ
お部屋もご飯も最高!また来たい宿です

お部屋も綺麗で、加湿器にはすでに水がセットされていて、ビュッフェご飯も食べきれないくらい美味しくて、最高の1泊2日でした。 レイトチェックアウトもプラス料金でチェックイン路にお願いできますので、とてもおすすめです! 素敵な時間をありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
66
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この度は、数磐梯熱海温泉 ホテル華の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「最高の1泊2日」という、私共にとってこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激いたしております。 お部屋の加湿器の準備につきまして、細かな点までお気づきいただき、お喜びいただけたことは大変光栄です。お客様が到着後すぐにお寛ぎいただけるよう、事前準備には心を込めておりますので、そのようにお仰っていただけることが何よりの励みとなります。 また、当館自慢のビュッフェも「食べきれないくらい美味しい」と存分に楽しんでいただけたご様子を伺え、調理スタッフも非常に喜んでおります。福島の旬の味覚を、心ゆくまでご堪能いただけたのであれば幸いです。 レイトチェックアウトについても、他のお客様への温かいおすすめをいただき、心より感謝申し上げます。ゆったりとした朝のひとときが、お客様にとって素敵な旅の締めくくりとなりましたら幸いでございます。 これからも、いつお帰りいただいても「素敵な時間」をお過ごしいただける宿であり続けられるよう、おもてなしに磨きをかけてまいります。 また季節を変えて、美味しいお料理と温泉を楽しみにお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯
2026-05-10