クチコミ

総合評価
4.11
1,641
5
302
4
398
3
133
2
69
1
37
部屋
3.98
接客・サービス
4.27
ロケーション
3.92
朝食
4.22
夕食
3.97
温泉・お風呂
3.93
設備
3.96
清潔さ
4.04
クチコミの投稿画像・動画
1,146
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
nolimaki
60代/男性|7 件のクチコミ
立派な建物と丁寧な対応、コスパ良し

平日に茨城観光の拠点として、 2泊しました。 本来は挙式の式場としての その関係者の方々の宿泊等の 営業がメインなのでしょうか? 車でお邪魔しましたが 駐車場は広くて建物も立派でした。 従業員の方達も丁寧な対応を して下さいましたし、 アメニティも充実していました。 ですが、自販機が未だに新札に 対応していないのはマイナスポイントです。 朝のバイキングメニューも連泊すると、 少しは変化が欲しかったかな? と思います。 ただし、他に同じくらいのコスパの ホテルはなかなか無いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
nolimaki 様  この度は、当ホテルをご利用頂き、またご丁寧な口コミをお寄せ頂き、誠に有難うございます。  茨城観光の拠点として2泊ご滞在頂き、建物や駐車場、スタッフの対応、アメニティ等に付いてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。  当館はご婚礼やご宴会でご利用頂くお客様も多くお迎えしておりますが、観光やビジネスでご宿泊のお客様にも快適にお過ごし頂けるよう努めております。    一方で、自動販売機の新札未対応に付きましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後の設備改善の参考とさせて頂きます。  また、朝食メニューに付きましても、連泊のお客様にもよりお楽しみ頂けるよう内容の工夫を検討してまいります。  そのような中でも「コスパが良い」とのお言葉を頂けた事は、スタッフ一同大変励みになります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 nolimaki様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配
ホテル クリスタルパレス
2026-05-27
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
renty
50代/女性|2 件のクチコミ
ライブキッチン充実

今回、2回目の利用です。 夕食は前回と違い、ライブキッチンが豊富でした。 特にカットステーキが柔らかく、チーズの塊に茹でたパスタを絡めるホイールパスタ、お寿司も美味しかったです。 スタッフの方々はとても親切で、居心地が良いホテルです。 ただ、宿泊するツインルームの部屋の三点式ユニットバスの排水口かと思いますが異臭がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【GW限定】寿司&サイコロステーキも食べ放題☆ワールドグルメビュッフェ《2食付》無料駐車場/大浴場

245
不適切なクチコミを報告する
renty 様  この度も、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。  今回のご夕食では、ライブキッチンをお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく拝読致しました。 ステーキやパスタ、お寿司に付きましてもご満足頂けたご様子に、調理担当をはじめスタッフ一同大きな励みとなっております。  また、スタッフの対応に付きまして「居心地が良いホテル」とのお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。再び当館をご利用頂けました事を、大変有難く感じております。  一方で、ユニットバス排水口付近の臭いに付きましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。本来、快適にお過ごし頂くべき客室において、このようなご指摘を頂戴しました事を真摯に受け止め、排水設備の点検および清掃強化を徹底して参ります。  今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス・設備ともに改善に努めて参ります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 renty 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
renty
50代/女性|2 件のクチコミ
料理も接客も満足、また利用したいホテル

アメニティが充実、部屋も綺麗でした。バイキングの朝夕食付きしました。ローストビーフは柔らかくて、料理もスイーツも予想以上にオシャレで美味しかった。夜鳴きそばはあっさりでもコクのあるスープで、量も少なめなので、とても良かったです。レストランのギャルソンの方は、とても対応や言葉が丁寧で方だったので、結婚式もされているホテルだから、従業員の方々や料理も良かったのかと思いました。大浴場(女性)の洗い場が3個しかなかったのが残念ですが、それ以外はとても良かったので、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
838
不適切なクチコミを報告する
renty 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。  アメニティや客室の清潔さに付きまして、満足頂けたとの事、大変光栄に存じます。 また、朝夕のバイキングにおいて、ローストビーフをはじめお料理やスイーツをお楽しみ頂けたご様子を拝見し、調理担当をはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。夜鳴きそばに付きましても、味や量にご評価を賜り、何よりでございます。  さらに、レストランスタッフの接遇に関しましても、丁寧とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉は、日々サービス向上に努めるスタッフにとりまして、大きな励みとなっております。  一方で、女性大浴場の洗い場の数に付きましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。設備面に関するご意見は、今後の改善課題として協議して参ります。そのような中でも、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できました事、大変ありがたく存じます。  今後も皆様にご満足頂けるご滞在をご提供できますよう、サービスおよび環境の向上に努めて参ります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 renty様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
モモンガ99
1 件のクチコミ

急遽 前泊するようになって当日予約しましたが とても良いお部屋でした。 大浴場もあり、少し温度は低めですがゆっくりすごせました。 21:00〜21:30まですか 夜鳴きそばも食べれて 夜に食べるにも量もちょうどよく美味しかったです。 大浴場の隣には ちょっとした漫画スペースも。ついつい読んでしまいました。 スタッフの方々も 丁寧に対応して頂いて居心地良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】迷ったらスタンダード《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料☆

909
不適切なクチコミを報告する
モモンガ99 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。  急なご予定の中で当ホテルをお選び頂き、「とても良いお部屋でした」とのお言葉も頂戴でき、大変嬉しく拝見致しました。大浴場ではゆっくりとお過ごし頂けたご様子、また、夜鳴きそばに付きましても「量もちょうどよく美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みになっております。    大浴場横の漫画スペースに付きましても、滞在中のお時間をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。スタッフの対応に付きましても温かいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努めて参ります。    お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 モモンガ99 様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-17
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
希望のさいたま
20代/男性|1 件のクチコミ
夜食の蕎麦と豊富な朝食ビュッフェ

夜食としての夜鳴き蕎麦はとても美味しかったです。朝食のブュッフェも種類が豊富で沢山食べられました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【早割14】早いもの勝ちプラン《無料朝食バイキング》大浴場&駐車場無料

237
不適切なクチコミを報告する
希望のさいたま 様  この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。  夜鳴きそばに付きまして、「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。ささやかなサービスではございますが、お楽しみ頂けたご様子に安堵しております。  また、朝食ビュッフェに付きましても種類の豊富さをご評価頂き、沢山お召し上がり頂けたとの事、調理担当をはじめスタッフ一同の大きな励みとなっております。今後も皆様にご満足頂けるお食事とサービスをご提供できるよう努めて参ります。    お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 希望のさいたま 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-05-03
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しゃりしゃりぶーん
50代/男性|1 件のクチコミ
観光拠点に最適、清潔感ある宿

偕楽園とひたちなか海浜公園の拠点に宿泊しました。偕楽園や大洗水族館は30分程度ひたちなか海浜公園は20分程度でアクセス出来ました。近くには徒歩10分位でスーパーが有ります。なかなか清潔感の有る客室と大浴場で良かったです。朝食バイキングはビジネスホテル程度ですが宿泊料金からして十分だと思います 私的にダメだったのは大浴場のお湯の熱さが温度計では42℃でしたがとても1分間入るのも辛かった(笑) 水戸市周辺の観光拠点にこれからも利用したいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
338
不適切なクチコミを報告する
しゃりしゃりぶーん様  この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、またご丁寧な口コミを お寄せいただき誠にありがとうございます。  偕楽園やひたちなか海浜公園、大洗水族館への観光拠点としてご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。また、客室や大浴場の清潔感、並びに、朝食に付いてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。  一方で、大浴場の湯温に付きましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。快適にご利用頂けるよう、温度管理に付いては、今後さらに注意し、より多くのお客様にご満足頂ける環境づくりに努めてまいります。  「これからも利用したい」とのお言葉を頂戴できたことは、私共にとって 何よりの喜びでございます。今後も水戸市周辺の観光をより快適にお楽しみ 頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 しゃりしゃりぶーん様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-04-27
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
子持ちししゃもA
30代/女性|3 件のクチコミ
広々とした部屋で子連れに最適

部屋が広くて快適でした! タバコの臭いはしなかったです。 ハイハイの子連れにはすごく良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
99
不適切なクチコミを報告する
子持ちししゃもA 様  この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。  お部屋の広さに付きまして「快適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見致しました。 またご滞在において、ハイハイのお子様にも快適にお過ごし頂けたとの事、安心致しました。  タバコの臭いに付きましてもご不快なくお過ごし頂けたご様子を伺い、何よりです。 これからも、小さなお子様連れの方にも安心してお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 子持ちししゃもA 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-05-19
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
もりもりぽっくん
50代/男性|13 件のクチコミ
地平線のような朝焼けと夜鳴きそば

左は部屋の窓から見た景色、周りに何も無いので地平線?のような朝焼けが見えます。右は21:00〜21:30おひとり様一杯限定の夜鳴きそば、半ラーメンなので夕食後でもペロリでした^ ^


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】【早割14】《無料朝食バイキング》大浴場&駐車場無料

497
不適切なクチコミを報告する
もりもりぽっくん様  この度はご宿泊頂き、また素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。  お部屋からの朝焼けの景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 周囲に遮るものが少ない立地ならではの、開放的な景色は当館の魅力の一つでございます。  また、夜鳴きそばに付きましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。小腹を満たすのに丁度良い量として、多くのお客様にご好評を頂いております。さらに、お部屋や朝食、設備面などにも高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。  今後も快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 もりもりぽっくん様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
東京ホリディ
60代/女性|91 件のクチコミ
ローストビーフ最高!ガラス器で旅の目的になる宿

以前に食べたローストビーフが美味しくて週末に合わせて宿泊しました。 やはり最高に美味しかった。 小さなプリンやゼリー類、最近はどこのレストランでもプラスチックカップを使っているのに、こちらのレストランは全てガラスの器。 書いてありませんでしたが、生ハムメロンのメロンはとても甘くて美味しいのは茨城県産だからでしょうか。 お安い宿泊料金にビックリで我が家では、こちらに宿泊する事自体が旅の目的になっています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
10
不適切なクチコミを報告する
東京ホリディ 様  この度は、再び当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、「こちらに宿泊する事自体が旅の目的」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。  以前お召し上がり頂きたローストビーフを楽しみにご来館頂けたとの事、そして、今回も「最高に美味しかった」とご満足頂けました事は、スタッフに とりまして何よりの励みでございます。  また、デザートの器に付きましても細かな点までご注目頂き有難うございます。小さなプリンやゼリー類をガラスの器でご提供している点をお気に召して頂き、大変嬉しく思っております。  さらに、生ハムメロンに付きましてもご満足頂けたご様子で安心いたしました。季節や仕入れ状況にもよりますが、地元茨城県産の食材も積極的に取り入れております。  ご高齢の方とのご宿泊でもお楽しみ頂けたとの事、何よりでございます。 今後も皆様にゆったりとお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。  お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠に有難うございました。東京ホリディ 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-05-27
4
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
redstorm
50代/男性|19 件のクチコミ
駅からは遠いが豪華な設備が魅力

勝田に泊まるときはこちらにしています。 駅からは離れていますし周りに飲食店やコンビニはありません。スーパーが5分ちょいほど。車が無いと不便ですね。 設備の古さは否めませんがビジネスホテルとは違い館内は豪華です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
redstorm 様  この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、いつも当館をご利用頂いております事、心より御礼申し上げます。  駅からの距離や周辺環境に付きましては、ご不便をお掛けしている中、ご理解を賜り 誠に有難うございます。お車をご利用のお客様には比較的便利にご利用頂ける一方で、公共交通機関をご利用のお客様にはご足労をお掛けしております。  また、設備の経年に付きましてはご不便をお掛けする部分もあるかと存じますが、「館内は豪華」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。当館内のゆったりとした空間や雰囲気を感じて頂けました事、何よりでございます。  今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、設備維持とサービス向上に努めて参ります。 また勝田へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。    お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 redstorm 様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
夫婦二人旅
60代/女性|150 件のクチコミ
Wi-Fi弱すぎ残念、他は全て満足

部屋もサービスもスタッフの対応も良かったです。大浴場があるのも広いお風呂でゆっくりできて疲れが取れます。夜鳴きそばもしっかり食べて!朝食も美味しかった。ただWi-Fiの電波が弱すぎてほとんど接続できなかったのは、辛かったです。以前の宿泊の時は気にならなかったので、部屋によるのかもしれないけど、本当に歯がゆかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
夫婦二人旅 様  この度も、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。  お部屋やサービス、スタッフの対応に付きましてご満足頂けたとの事、大変嬉しく拝読致しました。また、大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂き、夜鳴きそばやご朝食もお楽しみ頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。  一方で、Wi-Fi環境に付きましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 以前、ご宿泊頂いた際には問題がなかったとの事からも、客室位置や接続状況による影響も含め、通信環境の確認および改善に努めて参ります。ご希望がございましたら、専用ルーターのお貸出しもございます。またの機会にはお気軽にお申し付けくださいませ。  そのような中でも、「他は全て満足」とのお言葉を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、設備・サービスの向上に努めて参ります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 夫婦二人旅様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-05-22
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しゅがぁ1129
50代/男性|19 件のクチコミ
施設は古いがおおむね満足、リピート決定

妻との旅行で初めてこちらに宿泊させてもらいました。口コミを見ると悪い評価も多かったのでかなり心配でしたが、施設は古いものの、スタッフの方は概ね丁寧(そうでない人もいる)で、夕食バイキングは妻が気に入り、卓球、カラオケ、大浴場(温泉)有りで、総じて大満足の宿泊でした。もう少しお風呂が広かったり、露天風呂があったりしたらいいなと思いましたが、そう簡単ではないですね…。9月に義理の母の誕生日旅行がありますので、また利用させてもらいます。よろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
しゅがぁ1129 様  この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選び頂きました事、心より御礼申し上げます。  ご宿泊前に口コミをご覧になり、ご不安なお気持ちもあったとの事ですが、総じてご満足頂けたご様子を拝見し、スタッフ一同大変安堵しております。施設の経年に付きましてご理解を賜りながら、夕食バイキングや卓球、カラオケ、大浴場などをお楽しみ頂けたとの事、特に奥様にもご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。  また、スタッフの対応に付きましても温かいお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。 さらに大浴場に付きましても、貴重なご意見を有難うございます。設備面において直ちに改善が難しい部分もございますが、より快適な環境づくりの参考とさせて頂きます。  そして、9月のお義母様のお誕生日旅行にも当館をご検討頂いているとの事、大変光栄に存じます。次回も皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、心を込めてお迎えいたします。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 しゅがぁ1129 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yu@KAKA
30代/男性|14 件のクチコミ
バイキングと夜泣きそば最高!

ゴールデンウィークの特別プランでバイキング料理が食べられてとても美味しかったです。 あとバイキングを食べたあとに夜泣きそばの提供もあってとても満足しました。 部屋等の設備もとても良かったですがお風呂の排水溝?みたいな蓋がミシミシといった音がしたり部屋のトイレお風呂場の古さが少し気になった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【GW限定】寿司&サイコロステーキも食べ放題☆ワールドグルメビュッフェ《2食付》無料駐車場/大浴場

118
不適切なクチコミを報告する
yu@KAKA 様  この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、「バイキングと夜鳴きそば最高!」との大変嬉しいご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。  ゴールデンウィーク限定のバイキング料理をお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく拝読致しました。さらに、夜鳴きそばに付きましてもご満足頂けたご様子に、調理担当をはじめ、スタッフ一同、大きな励みとなっております。また、客室設備に付きましても、ご評価を頂き、誠に有難うございます。  一方で、浴室内の排水溝付近の音や、ユニットバス設備の経年に付きましては、ご不安やご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、設備点検および維持管理の強化に努めて参ります。そして、今後も皆様にご満足頂けるお食事と快適なご滞在をご提供できるよう、サービス・設備の向上に取り組んで参ります。    お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 yu@KAKA 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
jonyko
50代/女性|3 件のクチコミ
食事は最高!種類豊富で食べ過ぎ注意!

建物は古さを感じましたが食事はとても美味しかったです。お寿司、天ぷら、お刺身食べ放題は新鮮で何度もおかわりをしました。お寿司が3種類だけじゃなくもう少し種類があったらもっといいのにと思いました。サイコロステーキも柔らかくて美味しかったです。バイキングの料理の種類も多く食べ過ぎてしまうくらいお腹いっぱいになりました。 従業員の接客サービスも良く、とても気持ちよく過ごす事が出来ました。 夜鳴きそばも美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【GW限定】寿司&サイコロステーキも食べ放題☆ワールドグルメビュッフェ《2食付》無料駐車場/大浴場

130
不適切なクチコミを報告する
jonyko 様  この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、「食事は最高!」との大変嬉しいご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。  建物の経年に付きましてご理解を賜りながらも、お食事をお楽しみ頂けたご様子を、大変嬉しく拝読致しました。お寿司や天ぷら、お刺身、サイコロステーキ等を何度もお代わり頂けたとの事、調理担当をはじめスタッフ一同大きな励みとなっております。 また、バイキングの品数に付きましてもご満足頂き、「食べ過ぎてしまうくらい」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。  一方で、お寿司の種類に付きましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー改善の参考とさせて頂きます。さらに、スタッフの接遇や夜鳴きそばに付きましてもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。今後も皆様にご満足頂けるお食事とサービスを ご提供できるよう、努めて参ります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 jonyko様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ta.h957
60代/女性|40 件のクチコミ
朝食は美味しいが品数少なく、ネモフィラ入場券は便利

朝食、美味しかったです。品数がもう少し欲しいところですが。フルーツはすぐなくなって、追加が間に合ってないようでした。 ひたち海浜公園入場券付きプランは良かったです。ネモフィラの時期だったので激混みの中、入場券購入の列に並ばなくていいのでかなり時短で入場できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
202
不適切なクチコミを報告する
ta.h957 様  この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。  朝食に付きまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。 一方で、品数やフルーツの補充が行き届いていなかった点に付きまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。提供体制を見直し、よりご満足頂ける内容となるよう改善に努めて参ります。  また、国営ひたち海浜公園の入場券付きプランに付きまして、混雑時の待ち時間軽減にお役立て頂けたとの事、大変嬉しく存じます。ネモフィラの見頃時期にスムーズにご入場頂けたご様子に、私どもも安堵しております。 今後も観光の拠点として便利にご利用頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。    お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 ta.h957 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-04-30
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ranoico
60代/女性|2 件のクチコミ
新鮮な海鮮と快適な滞在、立地も便利

ホテル自体は古いですが快適でした。海鮮尽くしで新鮮なお魚を頂けました。 鮑のステーキは柔らかくて高齢の親も楽しめました。 ビジネスホテル同様化粧水とか乳液は などのアメニティはフロントの横でもらえます。 室内着は浴衣の他に上下別のパジャマ式のもあり、浴衣が苦手な人も安心です。 ひたち海浜公園まで車で15分ほどで、早朝の開門にもゆっくりチェックアウトできました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
226
不適切なクチコミを報告する
ranoico 様  この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、ご家族でのご滞在のご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。  建物の経年に付きましてご理解を賜りながらも、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。お食事に付きましては、新鮮なお魚や鮑のステーキをお楽しみ頂けたとの事、そしてご家族様にもご満足頂けたご様子に、スタッフ一同安堵しております。  アメニティのご案内や室内着に付きましてもご評価頂き、誠に有難うございます。 浴衣に加えパジャマタイプをご用意している点がお役に立てました事、光栄に存じます。  さらに、周辺観光へのアクセス面においても快適にご利用頂けたとの事、何よりでございます。今後も皆様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスおよび環境の向上に努めて参ります。    お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 ranoico 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
TT9905
40代/男性|5 件のクチコミ
低価格維持の努力に感謝

まず金額の安いホテル宿はありがたいです いずれは老後も旅行を楽しみたいと思ってますが年金生活のなかで一番は金額だと思います 昨今の値上げブームのなかで出来るだけ低価格を維持するための努力が随所見受けられます ホテルとしては最高のサービスと色々とコストをかけるのが昔ながらの高級ホテルなんでしょうが全てのホテルてソレをやられてしまうと我々庶民は旅行が贅沢な冥土の土産になってしまうのでこういう努力をしてくれるところは本当にありがたい 自分で動けるうちは気にせず色んなところに行って楽しみたいのでこれからも期待しております 食べ放題で生魚(お寿司)が無かったのがちょっと残念でした あとお風呂が自分には熱かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
250
不適切なクチコミを報告する
TT9905 様  この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、温かいご感想と共に貴重なご意見をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。  当館の価格設定や取り組みにご理解とご評価を賜り、「有難い」とのお言葉を頂戴できました事、大変光栄に存じます。ご旅行を大切にされているお気持ち、そして、これからも様々な場所へ足を運び、楽しまれたいとのお考えに触れ、私共もそのお手伝いができました事を嬉しく感じております。  一方で、ご夕食におけるお寿司のご提供がなかった点や、大浴場の湯温に関しましては、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は、今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。  これからも皆様に気軽にご利用頂き、そして、安心してご滞在頂けるホテルを目指し、「期待しております」とのお言葉にお応えできるよう、一層精進して参ります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 TT9905 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-04-16
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
satotomomama
50代/女性|5 件のクチコミ
リーズナブルで便利!ビュッフェも大満足

車を使っての小旅行。リーズナブルなホテルで、 偕楽園からも大洗水族館からも近く便利でした。 大浴場があったので部屋がUBでしたが満足です。 ビュッフェ朝食&夕食とっても美味しかったです。 次回は国営ひたち公園に行きたいのでまた予約させてもらおうかなって思っています。 (近所に飲食店がないので夕飯もビュッフェを到着後フロントで予約させてもらいました。)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】迷ったらスタンダード《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料☆

323
不適切なクチコミを報告する
satotomomama 様  この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、ご旅行の大切なひとときに当ホテルをお選び頂きました事、並びに温かいご感想をお寄せ頂きました事、心より御礼申し上げます。  お車でのご旅行において、立地面でご不便なくお過ごし頂けたご様子を拝読し、安堵致しました。県内屈指の景勝地である偕楽園や、アクアワールド大洗水族館へのアクセスに付きましてお役立て頂けたとの事、大変嬉しく存じます。 大浴場においてもご満足頂け、さらに朝食・夕食のビュッフェに付きましても「とても美味しかった」とのお褒めのお言葉を賜り、調理スタッフをはじめ一同大変励みとなっております。 次回は国営ひたち海浜公園へのご訪問をご検討との事、四季折々の景色をお楽しみ頂ける、大変魅力的な場所でございます。ぜひその際にも、当ホテルをご利用頂けましたら幸甚でございます。これからも、リーズナブルでありながらご満足頂けるサービスと快適なご滞在を提供できますよう、一層努めて参ります。    お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 satotomomama 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-04-13
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ドリーム5555
60代/男性|74 件のクチコミ
テレビのリモコン操作にコツが必要ですが全体的に満足です

部屋内のテレビはテレビにリモコン向けても反応しません。冷蔵庫上の装置に向けると反応するのでコツが必要かな。 サービスはしっかり丁寧でロビーは春の演出が華やかです。朝食はカレーもあり満足でしたが、焼きそばよりは日本そばの方が良かったかなと個人的には。大浴場はかなり明るいですが、ゆったり入れて温まりました。自室バスルームにタオル&ネットを忘れてきましたが処分して結構です、迷惑かけて済みません。全体的に満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【早割14】《無料朝食バイキング》大浴場&駐車場無料

348
不適切なクチコミを報告する
ドリーム5555 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。  客室のテレビ操作に付きまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 ご投稿の通り、受信機の位置へ向けて操作頂くと、問題なくご利用頂けます。今後はご案内書きの設置や、機器入れ替えの際の改善を検討致します。  一方で、ロビーの季節装飾やスタッフの応対に付きましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、朝食のカレーや大浴場に付きましてもご満足頂けたとの事、嬉しく拝読致しました。朝食内容に関する貴重なご意見も、今後の参考とさせて頂きます。    なお、お部屋にお忘れ物があったとの事、ご丁寧にご連絡を頂き有難うございます。 こちらで適切に対応させて頂きますので、どうぞご安心くださいませ。  今回のご宿泊におかれましては、「全体的に満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなります。今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス及び、設備の向上に努めて参ります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 ドリーム5555 様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
いっちゃんさんさん
50代/女性|3 件のクチコミ
当りのホテルでした。

建物は古いかも知れませんがウエルカムドリンクが頂けるしアメニティーが充実してるし清掃が行き届いているし申し分ないホテルでした。 お風呂もゆっくり入れてとっても良かった。 夕食を一階のレストランのバイキングを頂いたんですがデザートもどれも美味しかった! きっとここの結婚式のご馳走は素晴らしいんだろうなと思いながらお腹いっぱい頂きました。 スタッフの方々も全員感じ良く接客して頂きました。 茨城に来る時はまた利用させて頂きたいです。 気持ち良いサービスをありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆

382
不適切なクチコミを報告する
いっちゃんさんさん 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、「当りのホテル」との大変嬉しいお言葉と共に、ご滞在のご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。  建物の経年に付きましてご理解を賜りながら、ウェルカムドリンクやアメニティ、清掃状況にご満足頂けたとの事、大変光栄に存じます。また、大浴場にてゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し、安堵致しました。 ご夕食のレストランバイキングに付きましても、デザートを含めお楽しみ頂けたとのお言葉を頂戴し、調理担当をはじめスタッフ一同大きな励みとなっております。さらに、スタッフの接遇に関しましても温かいご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。  「また利用したい」とのお言葉は、私共にとりまして何よりの喜びであり、今後の大きな励みでございます。これからも皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、サービスの提供に努めて参ります。  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 いっちゃんさんさん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
ホテル クリスタルパレス
2026-03-27