クチコミ

朝、夜共にご飯は大満足です！ どのメニューもめちゃくちゃ美味しかった！ 訳ありのお部屋でお風呂は壊れてたので大浴場のみの利用でした。 少し狭かったけどタイミング良くて貸切状態だったのでゆっくり入れました。 お部屋も広くて満足です。 サウナはだいぶぬるかったかな…

バイキングは、良かったです！ 夕飯、すき焼きがありました！一人前ずつ分けてあり、手軽で見た感じは最高です！ちょっと味は濃いめでしたが、良いです！あとお刺身は新鮮でミニ海鮮丼を作りましたが、これまた最高！その場でステーキを焼いてましたが、良かった！ お皿は直ぐに片付けに来てくれます！良い感じでした！ 人数も大きなホテルと違い、落ち着いて選べます！ 朝食も同じでお刺身等良かったです！パンはちょっとかな？ お部屋は古さが目立ちましたが、 金額からいえば、ゆるしましょう！ それと、お風呂関係の小物は先日行った大きなホテルより、いっぱいありました！

従業員がほぼ外国の方でびっくりしましたが親切でした。 お部屋も綺麗です。 近くのユネッサンからの泊まりだったので洗濯をしたかったのてすがコインランドリーがないのが残念でした。 夕飯がおいしかったです。いくらが好きなので嬉しかったです。子どもはサクサクのタルトを気に入ったようです。 お部屋の温泉も気分上がりますね。 また機会がありましたら泊まりたいです。 ありがとうございました。

1週間前に芦ノ湖周辺で夕食付きのホテルを探していて、とても助かりました。訳あり部屋(部屋の半露天風呂が使えない)とのことでしたが、大浴場がありました。 全室露天風呂付きの部屋だからか、大浴場の利用客も少なく、夜・朝ともほぼ貸切でした。朝の露天風呂は鳥の声を聴きながらとても気持ちよかったです。 アメニティも化粧水などの他にヘアミルクやボディミルクなどもありよかったです。 食事も、種類がとても多い訳ではありませんが、いくら食べ放題やローストビーフ、鍋(すき焼き)料理などもあり美味しかったです。 あのお値段であれだけのサービスはとてもお得でよかったです(^^) スタッフの方達の接客も優しくて丁寧でした。 ありがとうございました！ 口コミで色々とありましたが、料金以上のサービスだったと思います。

部屋のお風呂でのんびりできました。着いた日に２回、翌朝に２回も入りました。バイキングも、とてもよかった。お肉が柔らかくて美味しく頂きました。すき焼きのお肉は固くてだめです。

バイキングがとても美味しかったです。部屋はペットOKの部屋だったので、臭いが気になりましたが、空気清浄機をひたすら動かしてました。でも、とてもリーズナブルでよかったです。また、利用すると思います。お部屋の露天風呂は使えなかったけど、普通にバストイレ別の内風呂とサウナ付きの大浴場は使えたので問題無かったです。

スタッフは、外人の方でしたが、人当たりも良く、親切で、丁寧でした。雨の中、車が、駐車場に、入っていくと、傘を持って、出迎えてくれました。食事は、夕食、朝食とも、美味しく、食べ過ぎてしまうほどでした。 お風呂は、レストランの中を、通っていくので、食事をしている方が、居る時は、躊躇してしまいますね。 ベットは、広く、ゆったり眠る事ができました。 ただ、別館は、エレベーターが無く、階段なので、足腰が、悪い方には、厳しいと思います。荷物は、お願いすれば、運んでくれます。

全体的に古さはあるが、部屋は掃除が行き届いていました。 お風呂もアメニティが充実していたのがよかったです！ バイキングについては、品数は多くはないかもしれませんが、夕飯のステーキとすき焼き、お刺身などとても美味しかったです！ 朝食もパン食派もごはん食派も満足できる内容です。フルーツも綺麗にカットされていて美味しかったです。 受付の方も食事会場の方もとても感じが良く、気持ちよく過ごせました。

ブュッフェ夕食、朝食ありの露天風呂付き客室1泊2日で利用しました。事前予約の際に口コミ評価がイマイチで不安でしたが、スタッフの対応や露天風呂が良くて安心しました。特にブュッフェ料理が美味しく、家族も大満足と喜んでました。強いて言うならアクセスがあまり良くないことが不満な点です。総合評価で星5で満足です。

食事がとにかくおいしかったです。 私はナマモノが苦手なのですが ステーキやすき焼きもあり ステーキはめちゃくちゃ柔らかく おいしかったです！ 大浴場へ行くのに レストランの中を 通過しなければならず、、 その為 ⭐︎➖1 それ以外は 従業員さんも 親切で とても楽しく過ごせました

檜の風呂のお部屋に泊まりましたが、浴槽も広く循環機能付きなので、いつでも入れて満足でした！ 夕食はすき焼き付きで楽しみにしていましたが、肉と野菜がセットになっており、肉に対して野菜のボリュームが多いので、肉を沢山食べたかったのに、ちょっと残念。 まぁ、結局肉が固かったのでそれ程食べなかったけど… 肉だけのおかわりが出来るともっと良いですが、値段を考えたらこんなもんですね。 ビュッフェもあるのでお腹は十分に満足できます！

とにかく食事が文句なし☆☆☆☆☆でした 部屋は3人で一室にしたら１つソファーベッドで残念でした 風呂は大浴場はかなりコンパクトなイメージ 客室露天風呂は気持ちかったです ロケーションはあまりよくわからず 玄関前のウッドデッキが壊れていて入れず残念。 でも接客が気持ちよく最後まで笑顔で帰れました ありがとうございます 74歳に足が悪い母も大変な思いは一度もせず終われました　エレベーターあることも事前に教えていただきありがとうございます

皆さんの良くない口コミを見て多少の不安はありましたが、実際に宿泊した感想です。 ①駐車場 狭くて停められない。あんなの駐車場じゃない。等の口コミがありましたが、普通の駐車場でした。一部アスファルトが剥がれて段差がある程度。 ②サービスマン 日本の方も日本以外の方も皆さん愛想良く気持ち良く接客頂きました。 ③設備と衛生状態 サッシが硬かったり、温泉の湿気の影響でしょうか壁紙の剥がれ、温泉成分による滑り、それなりの老朽化は見られますが不衛生だとは思いませんでした。 ④食事 ヒュッフェ台の料理は常に補充され、貧相になることもなく、品切れで代替え品になることはあっても品数は減らさず、最初から最後まで同じ満足感で提供されていました。 ⑤温泉 部屋のお風呂は完全に室内なので確かに半露天ではないですね。大きな重いサッシを開けると外気が気持ち良く解放感はありますが。大風呂は夜はカラン×6にサウナ、水風呂、露天風呂付き。朝はカラン×3、露天風呂付きの中風呂。男女入れ替えでした。DHC他のアメニティとReFaのシャワーヘッドとドライヤー。混みはしなかったので狭いとは思いませんでした。 最後に。 またリピートしたいです。妻も両親も大変満足で、とても喜んでいました。スタッフの皆さん、素敵な時間をありがとうございました。

　今回　初めての宿泊でした。 駐車場は　狭いですが　スタッフさんが　来て　誘導してくれました。 　ウェルカムコーヒーがあり　宿泊中　いつでも　飲める状態でした。 　部屋は　とても綺麗で　広く　部屋の露天風呂は使えないという　訳あり条件で　宿泊しましたが　大浴場が　とても良く　快適でした。 　一日目と二日目では　男湯と女湯が　変わっていました。 シャワー場所ごとに　シャンプーリンス、ボディーシャンプーの種類が違うのには驚きました。 露天風呂は　空が見えて　お湯の温度も丁度良く快適でした。 　食事は　朝食も夕食もブッフェスタイルで種類の多さに驚きました。とくに　自分で海鮮丼を作れるように　刺盛りがあり　種類の違う海鮮丼を　食べることができました。 　スタッフの笑顔、施設の清潔さ、広さ、大浴場、食事の内容、どれをとっても　とても素晴らしかったです。 　気持ちもお腹も　とても満足しました。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

部屋のお風呂が使えないのは残念でしたが大浴場も時間によっては貸切状態でゆっくり入れました。露天風呂に屋根が付いてると雨でも入れたのにと思いました。 食事は全て美味しく特にイクラが朝も食べれたのが嬉しかったです。 大変お世話になりました!

急に予定が空いたので当日予約で宿泊しました 急な予約でしたが丁寧に対応してくださいました 大浴場はこじんまりしていましたが部屋風呂にはいられる方もいたようなので混雑はしていませんでした 食事はそれなりに種類があり私は満足でした 海鮮も美味しかったです この内容で宿泊費を考えると安いと思います また行きたいと思います

夕食バイキングのお刺身が新鮮で鯛とサーモンが美味しかったです。カレー🍛やすき焼きも美味しく頂きました。 朝食バイキングのパンとフルーツ🍋‍🟩も美味しく頂きました。 部屋の露天風呂は丸見えなので(・・;)、広さは少し狭く感じました。 大浴場は広いのですが、少し微温かったです。 でも、ゆっくり過ごせました。 大涌谷や他の観光地へ巡る時、バス停が行きも帰りもホテル前にあるので利用しやすかったです。

母とワンちゃん2匹と宿泊しました。 ワンちゃんのシートやお皿、ケージなども用意してあって助かりました。 お食事も美味しくてデザートも沢山あって大満足です！ お風呂も気持ちよく入れました♪ また利用したいです！

4月初旬に箱根大涌谷観光のため利用しました。ホテルの外観が古びており不安でしたが、中に入り部屋の広さと清潔感に安心感が一気に上がりました。アメニテイも大変充実しており何と言っても料理が抜群です。前後に宿泊したホテルと比べ、朝夕共に食材、味共に群を抜いていました。駐車場が狭い事や、お風呂も小さいのですが、そのマイナスを差し引いても十分価値あるお部屋と料理でした。大満足です。

部屋露天風呂付き、朝夕食事付きでこの価額帯で宿泊できるのはありがたいです。 別のリブマックスでは食事があまり美味しくなかったので期待していなかったのですが、こちらはビーフや刺身はもちろんですが他の料理も美味しくいただけました。 喫煙者の自分は、部屋で喫煙できるかが最初の検索ポイントなので、喫煙部屋があるのは評価が高いです。