クチコミ

総合評価
4.11
2,847
5
616
4
938
3
236
2
32
1
6
部屋
4.00
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.12
朝食
4.09
夕食
-
温泉・お風呂
3.83
設備
3.89
清潔さ
4.03
クチコミのAI要約
鳥栖駅からのアクセスが良く、周辺施設も充実しており便利という声が多いです。無料の朝食は種類豊富で美味しいと評価されています。エアウィーブのベッドやrefaのシャワーヘッドが好評で、スタッフの対応にも満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,972
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
むらたーさん
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近でよかった

鳥栖駅からすぐで助かりました。 お部屋は古いのはわかっていましたが、使い捨てスリッパではなかったのと(中敷きだけ)、シャンプーやハンドソープの香りが強く、香りものが苦手なのでちょっと抵抗がありました。ただ、泊まるかたはビジネスマンが殆どだと思うので、そういうものなのかなと。もし次泊まるときがあれば自分で持っていけばいいか、と。 朝食はちょうどアツアツのシュウマイをすすめていただき、それがとても美味しかったです。パンやご飯ものもあり、またおかずの状況を都度見に来られていて、スタッフの方々の印象がとてもよかったです。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
59
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただける様努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。      サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ルク45
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食バイキングはパンもご飯もあり

ライブに参加の為に泊まりました。 ベットが掛け布団がなぜか壁側が中に入れ込まれてて引き出さないと勝手が悪かったです。 それ以外は普通でしたが、朝食バイキングはパンもご飯もあるし良かったです。 パンはトースターで温めないと美味しくなかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
98
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ベッド・掛け布団ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 これからもご来館頂くお客様に、よりご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。               サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
スカイブルーな気分
50代/男性|13 件のクチコミ
館内綺麗で快適、スタッフ対応も良く朝食も満足

初めて宿泊させていただきましたが、館内はとてもキレイで部屋も申し分なくとても快適に過ごすことができました。スタッフの皆さんの対応も良く、朝食も満足しました。メニューにフルグラがあるのは個人的に嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
128
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 温かいお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、おもてなしの心を忘れずサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
雪嵐1209
50代/女性|18 件のクチコミ
スタッフの対応良き!!

カードキーを部屋に置いたまま、ロックをしてしまいましたが、フロントの方が丁寧に対応していただけました。 エレベーターの乗り降りの対応も丁寧でした。 チェックイン時、雨が降っており駐車場の確認をフロントにしに行く際にカメラで見ていたのか、先に出てきていただき、とても対応が早く説明もわかりやすかったです。 チェックアウト時も雨が降っており、駐車場までの傘の対応かわざわざ出口まで気を遣って出てきてくれました。 スタッフの対応がとても良かったです。 浴室の換気がきいていないと思います。スイッチが電気しかなく、換気方法がわかりませんでした。 2人でのチェックインでしたが、カードキーが1つでした。人数分いただけると助かります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同大変励みとなります。 一方で、浴室の換気につきましてご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。 設備の点検およびご案内方法の見直しを行い、改善に努めてまいります。 また、カードキーの枚数につきましても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。                サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-05-04
5
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
hecchanpapa
50代/男性|4 件のクチコミ
早めの朝食対応に感謝、心温まるサービスを提供いただける良いホテル

朝食開始前にチェックアウトしなければならない事情を伝えたところ、少し早めに朝食会場を開けていただき、おいしい朝食をいただくことができました。施設自体は若干古いと思いますが、清潔感とサービスで充分満足できる良いホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当日はお客様のご事情をお伺いし、ご対応させていただきました。お喜びいただいたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。 通常は定刻でのご案内となりますが、可能な範囲でお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                 サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-05-01
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
にゃあ2656
50代/女性|18 件のクチコミ
鳥栖駅近くで便利、無料朝食も大満足

鳥栖駅からすぐで、近くにローソンや、ファミマがあり、便利でした。 ベッドも、エアーウィーブのマットレスだったので、ぐっすり眠れました。 朝食も無料朝食なのに、品数(特にパン)も豊富で大満足でした。 今回は博多のホテルが高すぎて、しかたなく鳥栖駅のホテルをとったのですが、このホテルにして大正解でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 立地や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご朝食のパンは、50種類以上の商品の中から日替わりで、出来るだけ沢山お召し上がりいただけます様ご提供致しております。 新商品も出てきますので、また次回楽しみにしていただければ幸いでございます。 エアウィーヴのマットレスに関しましても皆様には大変ご好評いただいておりまして、今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子に何よりでございます。 た次回鳥栖市へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-04-28
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
関西人放浪
50代/男性|66 件のクチコミ
鳥栖駅近くで便利、無料朝食も充実で満足

鳥栖駅からすぐの場所で近くにコンビニもあって、大変便利で充実した時間を過ごせました 無料朝食が種類も豊富で和食派、パン派、シリアル派も満足かと思います 朝から嬉しい時間ですね また鳥栖でステイする際には利用させて頂きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルの立地・朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 これからもご来館頂くお客様に、よりご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。       サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-04-21
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
くっきん25
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で静か、清潔感ある快適なホテル

駅近で徒歩圏内に商業施設もあり、夕食も近くの居酒屋で飲食楽しめました。 防音設備が良いせいか、とても静かで快適に過ごすことが出来ました。 朝食は、少し品数が少ないように感じましたが充分お腹は満たされました。 ホテル内もお掃除が行き届いていて清潔感がありました。 スタッフの方も笑顔で接客、感じも良かったです。 また機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
125
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。 朝食につきましては、貴重なご意見として今後に活かしてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。              サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-04-20
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
1/6
50代/男性|16 件のクチコミ
ビジネスホテルとして十分な設備と価格

ビジネスホテルとしては、これで十分。博多からも熊本からも佐賀からもある程度近いし、部屋も狭くないし、ユニットバスも狭くないし、アメニティもちゃんと部屋にあるし、朝食もビジネスホテルっぽい感じではありますがいい感じでした。それでこの値段、安い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
130
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 設備面や価格・客室内のアメニティなど、ご満足いただけましたご様子に大変嬉しく思います。 また当ホテルがございます鳥栖市は、博多・熊本・佐賀方面からのアクセスが大変良く、ビジネス・観光のお客様にご不便なくご利用いただいております。 また次回鳥栖市へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。               サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-04-18
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
112 件のクチコミ

エレベーターが1基だけなのですが運用設定が上手いのでしょうか いつも待たされる事もなく利用させて頂きました。 室内もメンテナンスが行き届いていて快適でしたが、その為か 窓の汚れがとても目立ちました。 高層ビルの窓なので頻繁な清掃は難しいとは思いますが…。 バスルームに設置されたリファのシャワーヘッドですが、元々の 水量に対してサイズが大きいのかシャワーを使用する時だけ水圧が 弱く感じました。 総じて宿泊客が快適に宿泊する為の心遣いが感じます。 鳥栖や周辺地に宿泊する際にはまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
190
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもご来館頂くお客様に、よりご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
haru9733
30代/女性|10 件のクチコミ
コスパ最強!駅近で朝食も美味しいホテル

今回初めて利用させて頂きました。 良かった点: 駐車場料+朝食バイキング付にも関わらず、破格で宿泊できました。 正直、破格だったので期待してなかったのですが、朝食バイキングは種類豊富な気がしました。 パンが美味しかったです。 また、駅近で周りにお店も色々あります。 お気をつけての点: 第1駐車場がいっぱいになると裏の第2駐車場を案内されますが、その道が少し狭いのでお気をつけください。 どこかの部屋からくしゃみの音?声?が聞こえてくるほど壁は薄いです。 長々となりましたが、 お気をつけての点が気にならなければコスパは最強のホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングにご満足いただけましたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。朝食のパンは50種類以上の商品の中から日替わりでご提供しておりまして、色とりどりの種類をお客様には目で見てもどの種類をお選びしようかと楽しんでいただけます様、沢山ご提供しております。 一方で、第2駐車場へ向かう際の道幅の件や、防音面につきましては、ご不便・ご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございません。 今後ともご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。               サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
◆ゆみ◆
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利。朝食対応もよかったです。

お風呂は狭くてシャワーも弱め、排水もイマイチでしたが、駅近でコンビニもすぐそこで立地がとてもよかったです。 マラソン大会に出るため無料朝食が始まる前にチェックアウトしたら、バナナとエナジー飲料とスコーンをくれました。 アメニティは一通り揃っていました。綿棒はエレベーター横に置いてあります。女性用の化粧水等は無いので要持参です。パジャマはワンピースタイプ。ドライヤーが壁付きのもので少し不便でした。 清掃は特に問題なかったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
190
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、浴室内つきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 今後の設備改善の参考とさせていただきます。 毎年マラソン大会に出場されるお客様の中で、ご朝食開始時間よりも早くご出発のお客様もいらっしゃいますので、少しではありますが、朝食に代わる物をご準備しましてお渡し致しております。 これからもご来館頂くお客様に、よりご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-03-25
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

施設自体は古さを感じましたが、エアウィーブのベッドにリファのシャワーヘッドなど設備は良かったなと思います。 スリッパは使い捨てではなかったですが、使い捨ての中敷きがあり、とても良いなと思いました。(初めて見ました。) 三連休の初日にお値段も安かったので満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
145
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 昨年末に全室導入致しました、ReFaのシャワーヘッドをお気に召していただけたご様子に、大変嬉しく思っております。エアウィーヴも大変ご好評をいただいております。 これからもご来館頂くお客様に、よりご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。              サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-03-25
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
湖畔の踏み絵会
40代/男性|27 件のクチコミ
清潔で安価、駅前で便利でした

2月26日から三泊しました。 清潔だし安価だし駅前だし良かったです。 第一駐車場が毎日満車なのが大変でしたが、すぐにスタッフが第二を案内に出てきてくれるので慣れたら問題有りません。 この度は有り難うございました😀


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
251
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただける様努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。             サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-03-02
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
はろはろ1623
50代/女性|34 件のクチコミ
立地抜群で朝食も美味しい便利なホテル

はじめて宿泊させてもらいました。立地がよく(鳥栖駅もコンビニも駅前の商業施設も歩いてすぐ)大変便利でした。建物自体は新しくはないと思いますし、部屋もコンパクトでしたが、必要なものは全て揃っていて不便はありませんでした。朝食も美味しかったです。また鳥栖で宿泊する機会があればこちらに泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
283
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルの立地や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 これからもご来館頂くお客様に、よりご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。             サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-02-25
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
112 件のクチコミ

部屋は内装がリニューアルされていて良い感じでした。 ベッドはエアウィーブが採用されているとのことでしたが、薄手のタイプで 私は普通のベッドと違いが判りませんでした。 部屋に設置された冷蔵庫は入室時に既に電源が入っておりそのまま使用していましたが、 冷却能力が良好過ぎて夜中に目が覚めて飲もうとしたペットボトルのお茶がカチコチに凍っていました。 ですが駅至近で近くにショッピングモールもありとても便利な立地です。 また利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
232
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただける様努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。             サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-02-25
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ
ロケーションは良い、標準的なホテル

ロケーションは良いです。 総じて標準的なホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
3
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただける様努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。      サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-05-27
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
oMASA
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しく再訪したい

駅に近く便利。 朝食はとてもよかったです。 また利用したいと思いました♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただける様努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。      サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-05-27
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ナイスガイ鶴鶴伊澤
20代/女性|1 件のクチコミ
駐車場注意!ワッフル作りも楽しい宿

再来予定! 遅い時間に到着すると、駐車場が満車になります。注意⚠️ 朝食のワッフルを自分で作れることが魅力的でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただける様努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。      サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-05-27
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
hero813013
60代/男性|40 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しい、満足度高し

JR駅より徒歩1~2分、近くに飲食店もあり。 受付、朝食時の接客も良い。 朝食はカレーを始めパン、10数種類のおかずなどあり、美味しく頂きました。 料金含め星4つで~す!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。 お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。 今後も快適にお過ごしいただける様努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。               サンホテル鳥栖
サンホテル鳥栖
2026-05-25