クチコミ

天候も良く新緑が素晴らしく山々もくっきり見えて朝の散歩は最高でした。 高齢の親にはお風呂が少し遠くて大変そうでした。 バイキングのヨーグルトは種類が豊富で美味しかったです。

また行きたいです。

新緑の季節に伺うことができ、道中ドライブも、到着してからの散策もとても心地良かったです。ヒメリンゴの白い花が満開でした。シャトレーゼのケーキ食べ放題は嬉しいです。あられもあって良かった〜昼食控えめが正解！ ただ夕食ビュッフェはあまりいただけず残念… 露天風呂からの山々の眺めが最高！トロリとしたいい温泉でした。別棟なので、悪天候の日や歩行困難の方には辛いかも。 寝間着が部屋のみ着用の物で、部屋着を持参すれば良かったと思いました。 姉妹での初めての一泊旅行でした。女子旅に最適です。

雨でしたので景色はイマイチでした　が、霧がかかってて幻想的なのも　これはこれで良かったと思います

時間ギリギリの到着になってしまいましたが、ウェルカムバイキング〔ケーキバイキング〕へ案内していただきとても嬉しかったです。 また，部屋からの景色がとても綺麗で山々や霧雲海などとても素敵でした。ベランダにつばめが来てとまっていたので思わずシャッターをおしました。半休取って行ったかいがありました。ありがとうございました。

食事も美味しくいただいて、お風呂で露天風呂にゆっくりつかり、部屋のお布団で休んで、外に出れば空気も美味しい。観光も良いですが、なるべくホテルの滞在時間を長くとりたくなるホテルです。ありがとうございました。

ウェルカムスイーツのケーキをたくさん食べようと思っていましたが、ケーキは普通の大きさで思っていたより色々な種類を食べられませんでした。 でも満足！！ 夕食時のワインはデカンタで1000円！とてもリーズナブルだと思いました。 朝食時は、ケーキは置いてありませんでした。なのでケーキ目当ての方はウェルカムスイーツの時と夕食時に食べきる感じがいいと思います。 ホテルは、古いかもしれませんが、とても綺麗にお掃除が行き届いて清潔感がありました。 館内利用券付きのプランだったのでかなりお得感がありました。

スノボしていてウェルカムスィーツは逃しましたが逃して正解だったかもしれない。夕食が美味しく色々な種類を堪能させていただきました。ケーキはほとんど食べずでしたが大満足でした。朝食もとても美味しく予想外の満足感がありました。 是非また宿泊したいと思います。

高齢者がいる家族にとって、風呂が離れてるのはやっぱり残念。シャトレーゼ独自のサービスには大満足。 ウェルカムスイーツは17時までだと思ったら15:40チェックインまでというのは、15時チェックイン開始なのに少々終わるの早すぎではないかと。

シャトレーゼガトーキングダムに宿泊してみたくてこの度お邪魔しました。 スキー場からも近くてとてもよかったです。 ケーキやヨーグルトなどシャトレーゼのものをたくさん食べれてわたしも子供も喜んでいました。何よりお風呂上がりのアイスは幸せでした。 スタッフの方も親切な方が多くて良かったです。 建物の老朽化が目立ち、雨漏りがいろいろなところで見受けられたので、少しずつ直していけるといいな、と思いました。 ありがとうございました。

連泊しました。 受付の男性は、とても丁寧な対応をしてくれました。滞在中の受付の方々の対応もとても感じがよかったです。 ホテルチェックインがうる覚えですが3時〜4時ごろの場合はケーキもらえて、それすぎるとお菓子になります。ケーキか、お菓子選べて時間関係なくして欲しかった。3〜４時は無理がある笑。 朝食ほぼ2日同じメニュー (ケーキなしのヨーグルト、食パンばかりのこりクロワッサンなどはすぐなくなって全然補充されなかった) 夕食2.3品違く後は同じメニュー 夕飯のみケーキがビュッフェについてくる、食べ放題だけど、ほぼ同じケーキ。最初にたくさん持っていく人がいるので、とりあえず人気なのは速攻なくなります。補充はしてくれますが、同じのが出てくる時と出てこない時があります。できれば季節のケーキが何個かあれば特別感があって良かったかなと思いました。 サーモンのカルパッチョと、マグロの刺身、しゃぶしゃぶはとてもよかった。 部屋のトイレと風呂は綺麗で広かったです。大人2人、中学生、幼児で泊まりましたがエクストラベットが部屋の絨毯と相性が悪く、ベットに乗っただけで動くので添い寝の子供が隙間にハマりそうで、色々ベットの脚の下にかませましたがそれでも乗って寝返りをしたりちょっと動くだけで徐々にあいてくるのでヒヤヒヤしました。 露天風呂が別棟にあり風呂後にアイスも無料で貰えて良かったです。ただ、2日目が結構夜風が強く、温まった体も少し本館と距離があるので、湯冷めに注意です。 ※併設してるスキー場のゲレンデ下レストランは現金とPayPayしか使えないのでクレジットカード使えません。いつもクレジットカードしか使ってなかったのでレジで焦りました。ここにもシャトレーゼのケーキありました。ここのステーキ美味しかったです。

夕朝ともに豊富なメニューでおいしかったです シャトレーゼのデザートも美味しく頂きました

ウェルカムケーキはうれしいサービスでした。小さいサイズでの提供かと思いきやしっかりボリュームがあり、2つ食べてお腹いっぱい。もっと色々食べてみたかったです。お風呂上がりのアイスも種類がたくさんでした。

シャトレーゼのホテルなのでウェルカムドリンクやディナービュフェの時、デザートが沢山ありますスイーツ好き には良いと思います、種類が食べたい方にはハーフにするとさらに喜ばれますね、あと画像のように教会のライトアップやホテル前の道路から見える八ヶ岳の風景等良かったです、場合によっては朝、露天風呂から雲海も・・・

ウェルカムケーキバイキングでたくさんのケーキを食べられて、とても幸せな気分になれました。 朝、部屋の窓からの日の出がとても綺麗でした。 ぜひまた泊まりたいな〜っと思えるホテルでした。

毎年スキーで利用しています。ホテルとスキー場が隣接しており、ファミリー層も多くゆったり滑れるのがすごくいいです。ホテルの露天風呂も楽しみの一つですが、小海町の周辺のお店も良い所が多く、毎回立ち寄るのを楽しみにしています。

ゲレ食も他のスキー場に比べて 安くて美味しいです。 シャトレーゼさんが運営してるので ケーキやアイスもお値打ちに食べれますし 朝夕のバイキングも美味しくて 種類が豊富で選ぶのに困る位です。 小さなお子さんがいるファミリーにも おすすめのホテルとスキー場です。 楽天トラベルさんありがとう

年に一度のお楽しみとして、毎年スキー場ともに利用しています。 施設は新しくはないのでキラキラピカピカではないですが、ホテル、スキー場施設ともに掃除は行き届いていると思います。スタッフさんも丁寧で親切な方が多いです。 主要エリアはWiFiも繋がるのでとても便利です。 部屋の電源タップが古くこわれかけているのと、枕元に電源が無いので、電源周りをリニューアルしてほしい。 到着後のケーキバイキングは嬉しいサービスです。飲み物も自由に飲めます。 朝夕バイキングでは地元野菜やシャトレーゼのスイーツやヨーグルトが楽しめます。品数豊富です。 息子はコーヒーが美味しいと楽しみにしています。私は夜と朝のしゃぶしゃぶを楽しみにしています。レタスが美味しい！！ 色んなお宿にお世話になりましたが、ここの朝バイキングの充実度は素晴らしいと思います。 自由に美味しいものをたくさん食べられるのは、育ち盛りの子ども連れには嬉しいです。子ども達もとても気に入っています。 お風呂上がりのアイスも嬉しいサービスです。 部屋の冷蔵庫に自由に飲めるお水のペットボトルがあるのもポイント高いと思います。 帰りはヤツドキテラスで、ここでしか買えないバームクーヘンラスクをお土産にします。止まらない美味しさです。

シャトレーゼのホテルなのでウェルカムスイーツがケーキビュッフェな所とか、スキー場でもシャトレーゼのケーキを食べられること、スキー場が目の前であること、お部屋にゆとりがあること、露天風呂に入れることなどが気に入っています。けど、少し高いかな。