クチコミ

総合評価
4.53
8,588
5
3,236
4
1,512
3
231
2
110
1
53
部屋
4.54
接客・サービス
4.53
ロケーション
4.59
朝食
4.54
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.28
設備
4.42
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像・動画
6,951
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
p*kuu
30代/男性|1 件のクチコミ
32階からの絶景と地元の味満喫

お部屋が空いていたという事で、上層階へ変更していただけました! 32階からの景色が素敵でした! 朝食は、フレンチトーストや、淡路島の玉ねぎをはじめとした地元の材料も使用されて大変美味しかったです!また神戸旅行の際は、利用を検討したいなと思います。!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
320
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この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食やお部屋からの景色などについてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 これからもよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
senchan
60代/女性|2 件のクチコミ
すべてに感動!

外観からさすがホテルオークラと感動し中に入ってその広さにまた感動!ポートタワーのすぐそばでロケーションも最高!残念ながらお部屋は海側ではなかったので、夜景は楽しめなかったのですが、お部屋は綺麗で広くてくつろげました。朝のバイキングでは種類も豊富でどれも本当に美味しかったです。特にパンの種類が多くて、今まで食べたホテルバイキングのパンの中で一番美味しかったです。また神戸に行くことがあれば絶対泊まりたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
500
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このたびは数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 素敵なお写真も投稿くださり重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をご堪能いただけましたご様子、またご朝食にご満足いただけました旨のご感想をお寄せくださり大変嬉しく存じます。 これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-04-09
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
nijikuma421
50代/女性|12 件のクチコミ
神戸らしさを体感できます。

自分へのご褒美ホテルバカンスとして1人で利用しました。海側の部屋にしていただき、写真の通り、神戸人の私も息が詰まるほどの美しい景色に魅了されました。お風呂も足を伸ばせて、2回入りました。 水回りの高級感、お水のペットボトルサービス、チェックアウトが12時というのがホカンス利用としてはありがたかったですね。館内に22時までのファミリーマートもあります。晩御飯は歩いてモザイクへ行きました。 朝食3800円。 このお値段であれば、お肉系があれば嬉しかったです。あと、洗面所とお部屋のコップは紙コップがありがたいです。無料ラウンジとかあれば更に嬉しいです。 毎月、神戸市内でホカンスしてますが 神戸らしい綺麗な景色が見たくなったら 迷わずこちらにリピートしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
809
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この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもみなさまに寄り添ったサービスをお届けできるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-03-03
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ぱぐデラックス
30代/男性|17 件のクチコミ
お部屋からの夜景と明石焼きが最高

お部屋から見える夜景が綺麗です! 港の方を夜風に当たりながらゆっくりお散歩するのも非日常的で良いのではないでしょうか。 朝食バイキングでは明石焼きを迷わずチョイスしました!美味しかったです! また来たいなと思いました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
639
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この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食はホテル伝統のフレンチトーストをはじめ、お客様の目の前で仕上げる卵料理、焼きたてのブレッドにご当地グルメなど、シェフが心を込めて準備しております。これからも快適なホテルステイをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
つきべえ
40代/男性|15 件のクチコミ
立地最高!清潔感あり、また宿泊したいホテル

リピーターです!とにかく立地が最高です!南京町までも徒歩圏内!施設は古さを感じますが、清掃も行き届いており、清潔感があります。また宿泊したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
122
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この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけ大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-04-28
5
その他
家族
2026年3月宿泊
もちもちRT
20代/女性|4 件のクチコミ
部屋も朝食も最高!シャトルバスも便利

部屋も30階にアップグレードしてもらい嬉しかったです。 一流のホテルなので、接客や部屋、サービス等全てがとてもよかったです!朝ごはんも最高でした! 三宮からのシャトルバスがあり便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】駐車場代無料★16階以上デラックスルームで過ごす(朝食付)

1
265
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この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもみなさまに寄り添ったサービスをお届けできるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ころぱんにゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
良い思い出になりました

12年ぶりに宿泊しました。 西側の部屋でハーバーランドの夜景がとても美しく、山側の景色も楽しめるとても良いお部屋でした。 朝食も美味しく、ゴールデンウィーク中の為か有明は満席で、一階の広々とした宴会場でゆっくりいただけました。 スタッフの方も皆さん丁寧で、気持ち良く滞在する事ができ良い思い出になりました。 また神戸に来る時は、是非宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
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過日は12年振りに当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また素敵なお写真もありがとうございます。 ご滞在中、ご不便をおかけし至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をご堪能いただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉まで添えてご感想をお聞かせくださり大変嬉しく光栄に存じます。 これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぽれママ
60代/女性|3 件のクチコミ
23階からの夜景と最高の朝食に感動

最高の設備とホスピタリティでした! 予約では15階辺りの部屋でしたか、グレードアップで23階の部屋にしていただき、夜景の眺めも最高でした。 部屋はダブルでしたが、ベッドはキングサイズ、広々して調度品も洗面スペースもハイグレードで隅から隅まで清潔でした。 隣の部屋や廊下の音も全く気にならず、快適でした。 朝食も味も種類も品数も最高で、特に手作りのオムレツは具材を選べ、フレンチトーストはしっとりクリーミーな舌触りで美味でした。 又神戸に来る時は絶対に使いたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
141
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この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食はホテル伝統のフレンチトーストをはじめ、お客様の目の前で仕上げる卵料理、焼きたてのブレッドにご当地グルメなど、シェフが心を込めて準備しております。これからも快適なホテルステイをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-04-23
5
その他
家族
2026年3月宿泊
母ともとも
50代/女性|1 件のクチコミ
27階からの夜景と便利さ最高でした!

予約では低層階のはずでしたが、チェックインするとなんと27階❗お部屋が空いてたのかな?ラッキーでした😃💕 無料のコインランドリーや、コンビニもありました。高級ホテルのサービスに、ビジネスホテルの利便性もあってとてもよかったです。 夜景も最高で、素敵な想い出になりました🎵


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
173
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご案内したお部屋からの夜景をはじめ、多岐に渡りご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。 これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おばあちゃんと孫の女子旅
40代/男性|1 件のクチコミ
雨の日の困り事を大量のタオルで解決

雨の日に宿泊したのですが、コートや靴がびしょ濡れで大変困ってしまいましたが、大量のタオルと新聞紙を部屋に届けて下さいました。「足りなければ追加するので、お気軽に」とお優しい言葉も。おかげで翌日のチェックアウトまでに乾いて、楽しい旅行の続きをする事が出来ました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
183
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルよりホテルオークラ神戸をお選びいただき誠にありがとうございました。これからもよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
六甲ケーブル
70代/男性|3 件のクチコミ
神戸観光に最適!食事も美味しく便利

夕食・朝食ともに美味しい。 旧居留地・アトア・南京町・ハーバーランドモザイクなど観光地に徒歩で行ける。 神戸観光の拠点に最適!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオークラ神戸をご利用いただき誠にありがとうございました。周辺の観光やお食事もお楽しみいただけた様子、ご旅行のお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルオークラ神戸
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
いしばーさん
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルよりホテルオークラ神戸をお選びいただき誠にありがとうございました。素敵なお写真をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。これからもよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルオークラ神戸をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルオークラ神戸
2026-05-12
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
アニー0327
70代/女性|3 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たびすっきー
50代/男性|6 件のクチコミ
大学受験に安心、朝食も部屋で嬉しい

大学受験のため宿泊しました。事前に大学までの行き方など詳しくアドバイス頂き、当日は安心して会場に行くことができました。また、朝食も部屋で食べられるように手配いただき嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけ、大変嬉しく存じます。これからもみなさまに寄り添ったサービスをお届けできるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きょうもはれ
60代/男性|1 件のクチコミ
フレンチトーストとコーンスープでエレガントな朝

モーニングのメープルで食べるフレンチトーストとコーンポタージュスープの組み合わせが素晴らしかったです♪ そしてプルーツとコーヒーでエレガントな朝となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ホテル伝統のフレンチトーストをお召し上がりいただきありがとうございます。ベーカリーシェフが焼き上げるふっくらとした食パンに、たっぷり卵液を漬け込み、時間をかけて焼き上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mikumiku1022
50代/女性|2 件のクチコミ
部屋からの夜景がとても綺麗でした

部屋からの夜景がとても綺麗でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-03-23
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
akiina
40代/女性|1 件のクチコミ
夜景と朝食、アメニティも満足なホテル

立地も良くとても便利でした。19階のお部屋だったので 、夜景もとても綺麗でした! 朝食バイキングも様々なものが食べられて満足です。 また、お部屋にあるアメニティやシャンプーなどもとても気に入りました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中お寛ぎいただけた様子で嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
aアッシー
60代/男性|2 件のクチコミ
神戸ポートタワー目の前!広々ツインで快適な旅

神戸ポートタワーが目の前でこれ以上は無いかなという景色で大満足です。スタンダードツインでしたがとても広くて快適でした。駐車場も自走式の広いスペースがあり便利に使わせて頂きました。神戸への旅行にはまた利用させて頂こうと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋からの景色も楽しんでいただけたご様子で嬉しく思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
サーシャ07
50代/女性|3 件のクチコミ
隣同士の部屋で快適、朝食も美味しい

甥っ子の結婚式で神戸に来たので父母と親戚と二部屋で泊まりました。お部屋も隣同士で、良かったです。朝食のブュッフェも美味しかったですがパンケーキだけ思っていたのとは違っかなぁ💦 掃除も行き届いていて、アメニティも不自由なく快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
40
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご家族、ご親戚の方々でのご利用に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。またのご利用ぜひお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-05-08
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
mimichanko
40代/女性|2 件のクチコミ
一流の接客と美味しいパン、また訪れたい宿

フロントやスタッフの方の接客が超一流で予約の段階から滞在まで気持ち良く過ごせました。 朝食は食べなかったのですが、1階に入っているパン屋さんのパンが美味しくて滞在中にも食べて気に入ったので帰りも買いました。 友達にもお土産で買ったら美味しかったようでとても喜んでくれました。 周りに飲食店やドラッグストア等のお店が無いのが難点でしたが、Kアリーナやポートタワーが徒歩圏内で近かったので良かったです。また神戸へ旅行する際はお世話になりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルよりホテルオークラ神戸をお選びいただき誠にありがとうございました。ご滞在中のご様子をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。これからもよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。また神戸へお越しの際にはぜひホテルオークラ神戸にもお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
2026-05-07