クチコミ

総合評価
4.11
617
5
122
4
194
3
53
2
16
1
9
部屋
4.05
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.06
朝食
4.21
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.07
清潔さ
4.16
クチコミの投稿画像・動画
39
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
美味しい朝食で満足

親子3人で利用しました。そんなに大きくなかったですが、大浴場があって子供と一緒に入れたのが良かったです。簡易ベッドを用意していただきましたが、他のホテルのものより快適でした。 朝ごはんは種類も多く、頻繁に料理が補充されていて、たくさん食べられました。どれも美味しかったです! また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
156
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様で当館にてご滞在いただき、特に朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。「種類も多く、頻繁に料理が補充されていて、たくさん食べられた。どれも美味しかった」とのお言葉は、私どもの励みとなります。旬の食材をふんだんに使用した当館自慢の朝食を、心ゆくまでお楽しみいただけたのであれば幸いです。 また、大浴場や簡易ベッドにつきましても、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お子様とご一緒にお風呂をお楽しみいただけたこと、そして簡易ベッドがご期待に沿えたことを、大変喜ばしく存じます。 頂戴いたしました温かいお言葉を胸に、今後も皆様に快適で心満たされるご滞在をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉、大変光栄に存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-04-15
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
hancho666
50代/男性|45 件のクチコミ
『ちょうどよく』滞在できた

他のホテルに比べて駅からはちょっと離れているが徒歩圏内。部屋はシンプルで過不足ない感じ。大型の壁掛けテレビはテーブルのすぐ上なので、椅子に座って見るというよりベッドの寝そべって楽しむのがちょうどよかった。大浴場はそれほど大きくはなかったが足を伸ばしてゆっくり入れた。ウェルカムドリンクサービス、選べるシャンプー・ソープ、部屋置きの加湿器などできる限りのサービスを頑張っている感じで好感が持てた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】☆オンライン決済限定☆【スペシャル・プラン(素泊り)】《男女別大浴場完備》

171
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「ちょうどよく滞在できた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋のシンプルな設えや、ベッドからお楽しみいただける大型テレビ、そして足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎいただけた大浴場など、快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。 ウェルカムドリンクサービスや選べるシャンプー・ソープ、お部屋の加湿器など、お客様に快適にお過ごしいただくために私どもがご用意いたしましたサービスにご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。お客様の「できる限りのサービスを頑張っている感じ」というお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 駅からは少々距離がございますが、徒歩圏内という点もご理解いただき、ありがたく存じます。今後も、お客様にご満足いただけますよう、サービスの充実に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-04-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
よっしーかずー
50代/男性|1 件のクチコミ
フロントの対応が良く、朝食も満足できるホテル

15時 チェックイン予定でしたが、20分前でもフロント係の方が何も拘りなく対応して下さりとても感じの良いホテルでした。 近隣には、沢山の飲食店があり朝食のみのバイキングでしたが朝食らしい品数があり満足できました。 ちょっと残念だったのは、大浴場にサウナがありましたが、使用禁止になっていた事ぐらいです。 また宿泊の機会があれば利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
265
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご到着前のお時間にも関わらず、フロント係が快くご対応させていただき、お客様に気持ちよくチェックインしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に寄り添ったおもてなしを心がけておりますので、そのように感じていただけたことを、スタッフ一同、励みにしております。 また、朝食バイキングにつきましても、品数にご満足いただけたご様子、何よりでございます。近隣に飲食店が多数ございますが、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたのであれば幸いです。 一方で、大浴場のサウナをご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。現在、一部設備にメンテナンスを行っており、ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。早期の復旧に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。 頂戴いたしましたご意見を参考に、今後もより一層、お客様にご満足いただけるホテルづくりに精進してまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みるちゃん!
30代/女性|1 件のクチコミ
子供用アメニティ充実で満足な素泊まり

家族3人で宿泊しましたが、素泊まりするには十分でした!子供用のアメニティがあったり、化粧水関係も充足していて満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族皆様で、素泊まりプランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お子様用のアメニティや、化粧水類が充実していた点についてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。お客様にご不便なくお過ごしいただけますよう、備品につきましては常に充実させるよう努めております。 頂戴いたしましたご意見を励みに、今後もお客様にご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
かなっぺ⭐︎
30代/女性|1 件のクチコミ
土曜日なのにこの価格!お風呂と朝食も満足

一歳児含めて家族4人で泊まりました。土曜日なのにこの価格で泊まれて嬉しかったです。お風呂も朝食バイキングも良かった。また泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
78
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 土曜日のご宿泊にも関わらず、価格にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。お風呂と朝食バイキングにつきましても、「良かった」とおっしゃっていただけて光栄でございます。 今回のご滞在が、ご家族皆様にとって楽しい思い出となりましたなら幸いです。またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-04-21
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あきあき♡
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食は美味しく子供も満足、お風呂は残念

朝食が良かったです!子供もたくさん食べられました。 お風呂は洗い場のシャワーが3つしかないのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
92
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食に関しまして、お子様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。私どもの朝食がお子様にとっても楽しいひとときとなりましたのであれば、何よりでございます。 一方で、お風呂の洗い場のシャワーの数につきまして、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお寛ぎいただきたかったにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。女性浴場につきましては男性浴場より小規模となっておりますので、スペースの活用方法・改善策を検討してまいります。 私どもはお客様お一人おひとりのご滞在が、かけがえのない思い出となりますよう、サービスの向上に努めております。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-04-15
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
niobium
20代/男性|2 件のクチコミ
お風呂が広くて快適でした

お風呂が思いの外広かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「お風呂が思いの外広かった」とのお言葉、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在が快適なものとなりましたなら幸いです。 いただいたお声を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-04-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
riko0418
60代/女性|2 件のクチコミ
部屋と朝食のコスパと大浴場が良い

部屋、朝食からはコスパは抜群だと思います。大浴場があったのが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋と朝食につきまして、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルならではの良さとして、大浴場もご活用いただけましたようで、何よりでございました。 お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-04-15
4
その他
一人
2026年3月宿泊
goodboy914
60代/男性|3 件のクチコミ
駅から少し歩くが低価格でリピートしたい

駅から少し歩きます。清潔感は在ります、朝食バイキングは種類が少なく物足りないです。でも低価格ですのでリピートします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】☆オンライン決済限定☆【スペシャル・プラン(朝食付)】《男女別大浴場完備》

97
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駅から少々距離がございます点、ご不便をおかけいたしました。しかしながら、清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 朝食バイキングにつきまして、種類が少なく物足りなさを感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。貴重なご意見として頂戴し、お客様にご満足いただけるよう、メニューの拡充を含め、改善策を検討してまいります。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 今回、低価格でのご宿泊にご満足いただき、「リピートしたい」とおっしゃっていただけましたこと、大変光栄に存じます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-03-28
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
wakoh.na
40代/男性|7 件のクチコミ
コンパクトな部屋と窮屈な朝食会場

部屋 かなりコンパクトだが寝るだけなら問題なし。 大浴場 男性は脱衣所が狭く混み合うと身動きがし辛い。 浴槽は適度に広く、サウナは4人程度座れる広さ、水風呂はない。 朝食会場 席を設けすぎなのか、かなり窮屈に感じながら食事をした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましては、コンパクトながらも、お休みいただくには十分とのご意見、拝読いたしました。お客様のニーズに合わせて、機能性を重視した空間づくりを心がけております。 大浴場に関しまして、男性脱衣所の狭さ、そして混雑時のご不便について、ご指摘いただきありがとうございます。多くのお客様にご利用いただく中で、快適にお過ごしいただけるよう、スペースの有効活用について検討させていただきます。浴槽やサウナの広さにご満足いただけたとのこと、幸いでございます。 朝食会場の混雑と窮屈さを感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくの朝食の時間を、より快適にお過ごしいただけるよう、会場のレイアウトや席配置について、現在改善策を検討しております。お客様からいただく貴重なご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの充実に努めてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-05-07
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
がく1776
50代/男性|31 件のクチコミ
朝食の種類少なくパン放置は残念

値段の割に悪くなかったですが、朝食内容は種類が少なく、パンがないのを長時間放置など少し残念だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】☆オンライン決済限定☆【スペシャル・プラン(朝食付)】《男女別大浴場完備》

105
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中の朝食につきまして、種類が少なく、パンの補充が遅れてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご宿泊であったにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、早速調理部門と連携し、朝食メニューの見直しと、パンの補充体制の強化について協議いたしました。今後、お客様にご満足いただけるよう、より一層の品質向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-03-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
bond2008
40代/男性|2 件のクチコミ
駅近でコスパ最高!朝食と大浴場も魅力

駅から近く、年末の繁忙期にもかかわらず お手頃な値段設定でした。 朝食も600円にもかかわらず、魚、肉類、サラダという基本メニューの他、カレーやデザートまで充実! 業務用かとは思いますが、特にコーンスープは絶品です。 大浴場もあり、とにかくコスパ良すぎです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
377
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズいわき をご利用いただき誠にありがとうございます。 コスパ最高!のお言葉ありがとうございます。 朝食も当ホテル料理長がひと手間を加えひとつひとつ工夫をし提供しております。 朝のひとくち目に優しく染みわたるコーンスープを味わっていただき、プラスお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。 これからもひとつひとつを丁寧にひと手間加えてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-02-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆゆゆべし
40代/女性|1 件のクチコミ
子供も大人も嬉しい!また利用したいホテル

ファミリーで宿泊しました。 チェックイン時に子供用のアメニティー、お菓子いたいだき、大人はフリードリンクでテンション上がります! お風呂は広くはないですがとても気持ちよく、漫画本もたくさんあったので1人でのんびり泊まりにくるのもいいなぁと考えながら泊まりました。 なぞなぞに正解したらプレゼントももらえました! また利用したいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】☆オンライン決済限定☆【スペシャル・プラン(朝食付)】《男女別大浴場完備》

344
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただきありがとうございます。 子供も大人も嬉しい!のお声をいただき誠にありがとうございます。 お子様へのお菓子のプレゼントはお渡しした時のお子様の笑顔がフロントの喜びでもあります。 大浴場も手狭に感じる広さではございますが、お部屋のユニットバスよりお身体を伸ばしてゆったりとご利用いただけましたら幸いでございます。 漫画もできるだけ幅広い世代にお楽しみいただけるような品揃えでご用意しております。 おひとり時間も楽しめると思います。 なぞなぞはお子様から大人の方まで楽しんでいたいており、お答えを聞く瞬間はフロントも楽しんでおります。 またいわきへお越しの際には是非ご利用をお待ちしております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-02-06
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
くま019
50代/男性|20 件のクチコミ
朝食は充実、Wi-Fiが少々不安定

朝食はとても充実していると思います。 セミダブルベッド+エキストラベッド 家族三人で利用。 小学生の息子と1つのベッドで寝ましたが、小6でデカイ子だと無理です。 殆ど寝られませんでした。 Wi-Fiが不安定で、もう少し安定するとありがたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】☆オンライン決済限定☆【スペシャル・プラン(素泊り)】《男女別大浴場完備》

278
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただきありがとうございます。 朝食のご利用をご満足いただけたようで何よりでございます。 お部屋のベッドサイズでは大変ご不便をおかけし申し訳ございません。 お客様へはお部屋・ベッドサイズなどわかりやすくご提案できるように改善してまいります。 また、Wi-Fiの不安定な状況でもご不便おかけし大変申し訳ございません。 階ごとの接続の確認を徹底してまいります。 またのご利用の際には快適にお過ごしいただけるようにご準備してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-02-06
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
CAMA.7
30代/男性|5 件のクチコミ
駅前で大浴場と朝食が魅力的なホテル

近隣のサッカーの大会のため利用させていただきました。駅前のビジネスホテルで大浴場(サウナ付き)があり、シャンプーなども選ぶことができ活用させていただきました。朝食バイキングでは朝早くから満足いく内容で、一日の活力になりました。また機会があったら利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
227
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地が駅から徒歩5〜6分となっており、当ホテルまでの道のりには飲食店も多く、ふらっと立ち寄りたいお店も多数ございます。 また、サッカーの観戦のために当ホテルをご利用いただくお客様も大変多く賑わっております。 大浴場・朝食バイキングは、ご宿泊のお客様には大変喜ばれております。 朝食がお客様の一日の活力になったというお言葉により、朝食スタッフもご用意する活力となります。 またいわきへお越しの際には是非ご利用をお待ちしております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-02-06
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
IzAk
20代/男性|19 件のクチコミ
出張で利用

出張で利用 2泊3日の連泊で初日は大浴場に入れずでしたが、2日目は大浴場に入り、且つサウナで汗をかき、さっぱりすることができました。 近くにコンビニや居酒屋、少し歩けばイオンもあり、大変便利でした。 またいわきにくることがありましたら、その際も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
314
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この度はホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場は、当ホテルのお客様に加え近隣のグループホテルのお客様もご利用可となっているので、週末や連休中には混雑することもあり、お客様にもご迷惑をおかけすることもございますが、ご利用いただけたようで何よりでございます。 周辺施設への利便性も感じていただけたようで良かったです。 またいわきへお越しの際にはご利用をお待ちしております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-02-06
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
よどやひふ
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食のおかずがもう少し欲しい

朝食、もう少しおかずがあれば嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
197
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「朝食のおかずがもう少し欲しい」とのお声、大変ありがたく拝読いたしました。せっかく当館の朝食をお楽しみいただく機会に、ご期待に沿えず、ご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただけるよう、メニューの充実につきましては、料理長と共有し、改善策を検討してまいります。 また、サウナの閉鎖に関しましても、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。現在、施設のメンテナンスを行っており、早期の再開を目指しております。再開の際には、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-02-23
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
サンダー5540
50代/男性|31 件のクチコミ
低価格で良かったが、フロントの説明に手間取りました

価格も低価格で良かったです。 フロントの方が海外の方だったので説明するのに少々手間取りました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
202
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 『低価格で良かった』とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご満足いただける価格で快適なご滞在を提供できておりましたなら、私どもにとりましても、これに勝る喜びはございません。 一方で、フロントでのご説明に少々お時間を要してしまい、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。言葉の壁により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフの語学研修の充実や、多言語対応ツールの活用など、よりスムーズで分かりやすいご案内に努めてまいります。 今回頂戴いたしましたご意見を糧とし、全ての面で更なるサービス向上に努めてまいる所存でございます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-02-23
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
junichi13
40代/男性|25 件のクチコミ
シンプルで良かった

良かったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
203
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この度はホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただきありがとうございます。 シンプルに良かったとのお声をいただき誠にありがとうございます。 お客様がゆっくりとお過ごしいただけましたら何よりでございます。 またのお越しを是非お待ちしております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-02-06
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ダイタクヘリオス1970
50代/男性|477 件のクチコミ

サービスドリンクありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
168
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この度はホテルクラウンヒルズいわきをご利用いただきありがとうございます。 ウェルカムドリンクサービスは、ソフトドリンクまたはアルコールをお選びいただけるワンドリンクサービスとなっております。 みなさまに到着後のひといきの一杯をご案内しております。こちらこそありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜 備長炭の大浴場♪トッピング色々の平日夜カレー♪ 種類豊富なウェルカムドリンクでおもてなし致します。 【フロント 小澤】
ホテルクラウンヒルズいわき(BBHホテルグループ)
2026-02-06