クチコミ

部屋は綺麗で快適でした 自分としては2点だけがマイナスであとは良かったです 一つ目はテレビにYouTubeやネトフリがあるタイプではなく、携帯のミラーリングでやるしかありませんでした。ただ、そのミラーリングもちょっと接続が不安定でした。 二つ目は部屋の鍵がカードではなく鍵穴タイプで、扉を開けるのに若干手間取りました(慣れれば大したことありませんでしたが) ただその2点くらいで、他は良かったです

エグゼクティブツインの部屋を予約しました。部屋からの眺めもよく、お風呂も洗い場があるので湯船にお湯を溜められるのも良かったです。 チェックイン前も後も荷物を預かってくれたので、身軽に観光できました。 また京都に行く機会があればお世話になりたいです。

3度目のリピートです。 お食事もとても美味しかったのですが、今回は観光を優先したかったため食事なしプランにしました。　　 四条烏丸からほど近く、四条駅の出口を選べばすぐですし、街の中心からはほんの少しだけ離れているため夜中はとても静かなのが好きです。 忙しい時期でもとても快適に泊まれて良かったです。 いつか家族が増えたらみんなで泊まりたいです。

ホテルマンの方々の対応は大変素晴らしいと感じます。みなさんの笑顔と丁寧な接客に感動し、今回は友人をお誘いして訪れました。 星5は接客態度、アメニティの充実、エレベーター内の重厚感、ロビーの雰囲気、嵯峨野での食事です（今回3回目の利用ですが期待通り) 改善をお願いしたい点は　①アーバンコートのテーブル数（朝食)　時間設定するなり、予約制にするなりして動線を確保し　もう少しゆったりバイキングを楽しみたかったです。間隔が狭くてお隣に遠慮があり動けませんでした②バスの備品の清掃　係へ連絡しましたら、すぐに交換してくれました。対応は良かったですが点検作業の徹底をお願いしたいです。 ◎総合的に満足していますので友人知人にお勧めしているホテルです。 東山眺望できるお部屋のプランをお勧めします 朝日が昇るさまは素敵でした（昨年の部屋ですが)

素泊まりで大人3人幼児1人で利用しました。添い寝の幼児の子供は料金を取られませんでしたが、タオルや子供用歯ブラシ、小さなスリッパまで用意してもらい嬉しかったです。 洗面所に時計も置いてあり、ほかのホテルには見られない気配りに感心しました。枕元の時計が暗くても見えるライト付きだということなしです。タオルもアメニティもたくさんあり、困ることは何もなかったです。また利用したいと思います。

まず立地が素晴らしい！食事処、ホテル徒歩3分内にたくさんの良店。ホテル内レストランも良さそうだった。 全てのサービスが良かった。さすが日系ホテル。外資のビジネスホテルとは違う細やかで行き届いたサービス。また泊まります。

風呂とトイレがセパレートのお宿を探し、記念日に0歳児と宿泊しました。洗い場もお風呂も十分な広さがありました。事前の問い合わせからとても丁寧に対応してくださり、子もフカフカのベッドに楽しそうでした♪家族みんなの思い出に残るステイになりました！ありがとうございました＾＾

広々ゆったりとした部屋で家族三人の滞在を楽しむことができました。東山の眺めは良いし、ベッドの広さマットレスも快適、水回りは使いやすく、地下水のシャワーとシャンプー・ソープ類の相性が良かったです。コンセントは位置が限られていますが、いつも延長コードを持参しているので特に問題ありませんでした。周辺はパン屋さん、カフェ、コンビニ、飲食店など何でもあるのと、五条と四条の間の立地で適度に静かな環境です。また、ホテルに駐車場があることも選んだ条件のひとつでした。ホテルのクルーはどなたも笑顔と親切なかかわりをしてくれて、対応も機敏で気が利いています。ビジネスホテルクラスでは得られ無い安心快適なおもてなしが感じられました。家族全員満足しています。大変お世話になりました。次はエグゼクティブフロアに泊まってみようと思います。

フロント周辺のスタッフが多く、対応もとても丁寧で驚きました。朝食のビュッフェは洋食を選びましたが一品一品がとても美味しく大満足でした。部屋や備品もきれいでしたが、お風呂とトイレ、洗面所が同じ空間で、お風呂がガラス張りになっていたので、入浴姿がトイレや洗面所から丸見えななってしまい、誰かが入浴中はトイレや洗面所に入りづらい点が残念でした。

夫と2人で宿泊しました。10年前に2度ほど宿泊しました。お風呂場が広く、洗う場所と浴槽がわかれているので、ゆったりお風呂に入れて、とても良かったです。お部屋も広く、くつろげました。 ホテルの方たちも、やさしく対応していただいて、快適に過ごせました。また利用したいです。

2泊しましたが、スタッフさんたちのホスピタリティは素晴らしいです。部屋も広く基本的に過ごしやすいです。ただ運悪く匂いがきつい部屋でしたので、2泊目は部屋を替えていただきました。朝食は特にブッフェでの洋食が美味しかったです。

朝食ブュッフェを選びました　品数豊富でライブキッチンのオムレツも美味しかったです　しかしこれといって記憶に残るような料理がなくこれなら和食にすればよかったと後悔しました　京都らしいおばんざいとか豆腐、粥などがあればよかったです

オープン当初に友人と数年間毎年のようにお世話になっていましたが、今回は家族と20年以上ぶりに連泊でお世話になりました。 20年経っても、お部屋は清潔感あり、お風呂も変わらないトイレとセパレートでここが本当に快適なんです。 ホテルの方もエントランスから受付から本当に素晴らしいホスピタリティに大変感激いたしました。とてもいい旅の思い出になりました。京都に来た時にはまたお世話になりたいと思います。

設備の古さは少し感じますが、綺麗で広いしホテルマンの対応は素晴らしく、さすが一流ホテルでした。

大通りから少し入った静かな立地で、ゆっくり過ごすことができました。 お部屋は綺麗に整えてあり、広い洗い場付きのお風呂、幅広サイズで質のよいベッドなど、どれも満足でした。

朝食は和食を選びましたが味も量も満足のいくものでした 冷蔵庫のドリンクはフリーと言われたのですがアルコールが苦手な人には選べる飲料があると尚良いと思いました。

早目に予約したので、（多分）リーズナブルな料金で宿泊できました。アップスケールより上質でした。特にホテリエの対応を素晴らしいものでした。

何と言っても水まわり、お風呂も大きいし洗面の鏡も大きく綺麗で気持ちよくすごせました。また色々とこちらのわがままを聞いて下さり感謝です､､おすすめのホテルといわれるのが分かりました。

立体が良いのでポケモンセンターもニンテンドーキョウトも歩いていけます。 綺麗で過ごしやすく、地下水を汲み上げてると教えてもらいました😊

広いお部屋でびっくりでした！お風呂が広くて、ゆっくり入れました。